Beltelecom je veľká telekomunikačná spoločnosť, pod ktorú patria značky byfly, ZALA a YASNA, v rámci ktorých získavajú predplatitelia vysokorýchlostný prístup k internetu, televízne služby a balíky komunikačných služieb.
Pre pohodlie zákazníkov spoločnosť zjednotila svoje služby a ponúka používanie jedného osobného účtu, s ktorým môžete vyriešiť takmer všetky problémy súvisiace so službami Beltelecom bez toho, aby ste opustili svoj domov. Zistite viac o tom, ako vstúpiť do kancelárie a pripojiť osobný účet.
Prihláste sa do osobného účtu „My Beltelecom“
Registrácia jedného účtu na stránke
Noví zákazníci musia sledovať odkaz https://my.beltelecom.by, kde budete musieť zadať číslo do prihlasovacieho formulára mobilný telefón, ktorého jedinečnosť sa skontroluje. Ak systém nenájde používateľa s týmto číslom, ponúkne sa postup registrácie.
V druhej fáze musíte zadať potvrdzovací kód odoslaný na predtým zadané mobilné číslo a zadajte ho do poľa kódu.
SMS by mala prísť do niekoľkých minút, kód platí obmedzený čas. V prípade, že SMS správa neprišla, kliknite na tlačidlo "Poslať znova". Po správnom zadaní kódu budete presmerovaní do ďalšej fázy registrácie, kde bude potrebné zadať osobné údaje používateľa: meno, e-mailovú adresu, heslo dvakrát a kliknúť na „Potvrdiť“.
Z bezpečnostných dôvodov musí vynájdené heslo spĺňať určité požiadavky: musí obsahovať aspoň 8 znakov, aspoň jedno veľké písmeno a číslo. Zadané údaje potvrďte príslušným tlačidlom, po ktorom sa otvorí váš osobný účet.
Služba vyzve nových používateľov, aby pridali službu, prešli do ponuky postupu alebo ho preskočili výberom tlačidla „Pridať neskôr“.
Pre registrovaných používateľov sa prístup do osobného účtu My Beltelecom vykonáva z tej istej úvodnej stránky, na ktorej prebehla registrácia. V autorizačnom formulári musíte zadať svoje mobilné číslo a kliknúť na „Prihlásiť sa“. Potom sa otvorí pole na zadanie hesla, zadajte ho a začnite pracovať na osobnom účte.
Prihláste sa do starej verzie stránky
Klienti môžu používať starú verziu stránky. K aktivácii prístupu k osobnému účtu dochádza automaticky pri pripojení služby od Beltelecomu, pri uzatváraní zmluvy. Dokument bude obsahovať údaje pre prístup k službe – prihlasovacie meno a heslo. Ak chcete zadať starý osobný účet Beltelecom, prejdite na oficiálnu webovú stránku spoločnosti https://www.beltelecom.by, v spodnej časti stránky vyberte „Používateľský účet“.
Ďalej prejdite na účet služieb založených na platforme IMS*, po ktorom musíte v stiahnutom odkaze kliknúť na „Stará verzia“.
V autorizačnom formulári musíte zadať svoje používateľské meno a heslo.
Obnovenie hesla osobného účtu
Ak ste zabudli heslo z My Beltelecom, zadajte svoje mobilné číslo do prihlasovacieho okna a kliknite na tlačidlo „Zabudli ste heslo?“, na zadané číslo sa odošle obnovovací kód. Malo by sa pamätať na to, že je aktívny krátky čas.
Ak chcete obnoviť prístup k profilu na starej verzii webovej stránky spoločnosti, kliknite na rovnaké tlačidlo, zadajte svoju e-mailovú adresu, login, kód z obrázku, kliknite na „Obnoviť“ a postupujte podľa pokynov.
Funkčnosť LC
Vytvorenie profilu v Beltelecom umožní používateľovi:
- zobraziť informácie o pripojených službách a spravovať ich: pripojenie, odpojenie, zmena tarifného plánu a ďalšie;
- spravovať služby rôznych predplatiteľov v jednom profile prepojením služieb blízkych;
- zistiť zostatok na osobnom účte a históriu platieb;
- uskutočniť platbu;
- byť si vedomý najnovšie správy a propagačné ponuky;
- získať informácie o umiestnení a práci servisných stredísk;
- kontaktujte zákaznícku podporu a pozrite si históriu hovorov.
Mobilná aplikácia
Beltelecom dbá na pohodlie svojich používateľov, nielen aktualizuje a zlepšuje ich osobný účet, ale umožňuje k nemu prístup aj z mobilného telefónu. Nie je to tak dávno, čo bola vydaná aplikácia, ktorá podporuje operačné systémy iOS a Android, program si môžete bezplatne stiahnuť v obchode s aplikáciami alebo na nasledujúcich odkazoch:
Verzia My Beltelecom pre iOs:
Aplikácia pre systém Android:
Ak ho chcete začať používať, nainštalujte ho a spustite, po čom sa na obrazovke objavia informácie o možnostiach My Beltelecom LC.
Aplikáciu je možné používať v dvoch režimoch: autorizovaný a hosťovský. V prvom prípade sa otvorí úplný prístup k službe, v druhom bude obmedzená funkčnosť, ktorá vám umožní zistiť novinky, tarify, umiestnenie servisných stredísk a ďalšie. Pre používanie aplikácie v autorizovanom režime sa registrácia a prihlásenie vykonáva rovnakým spôsobom ako vo webovej verzii.
Program ponúkne prepojenie existujúcich služieb klienta, čo je možné vykonať:
Po pridaní ich budete môcť spravovať tým najpohodlnejším a najmodernejším spôsobom. Funkčnosť LC na telefóne má rovnaké možnosti ako verzia na oficiálnej stránke.
Video recenzia aplikácie "My Beltelecom"
Výsledok
Beltelecom zahŕňa niekoľko spoločností, ktorých klienti majú pohodlnú možnosť využívať jeden osobný účet a pomocou neho si prezerať informácie o službách, spravovať ich, platiť, sledovať novinky a špeciálne ponuky a mnoho iného.
Beltelecom
Používateľský účet Beltelecom je veľmi pohodlná a moderná internetová služba, ktorá vám umožňuje spravovať vzdialene pripojené internetové služby. Pomocou možností Beltelecomu získa predplatiteľ prístup k internetu pomocou káblových a bezdrôtových technológií. Najžiadanejšie káblové technológie súčasnosti sú technológie ADSL a xPON. Bezdrôtový prístup je poskytovaný predplatiteľom pomocou technológií Wi-Fi a 3G.
Každému predplatiteľovi Beltelecomu sú poskytnuté osobné údaje na vstup do osobného účtu používateľa. Pri pripájaní k internetovým službám Beltelecom budete musieť zhromaždiť nasledujúci balík dokumentov: zmluva; formulár servisnej objednávky; pravidlá používania služieb siete na prenos údajov a prístupu na internet; akt prijatia a prevodu majetku; akt vrátenia majetku; poznámka.
Pripojenie služieb Beltecom
Predplatitelia Beltelecomu môžu využívať nasledujúce služby:
1. Volajte do ľubovoľných destinácií (medzinárodných, mobilných);
2. Využívať služby platených referenčných služieb, objednať si doplnkové telefonické služby (hudobný maratón a pod.);
3. Objednajte si tematické balíčky interaktívna televízia, pripojiť ďalšie set-top boxy, využívať služby videa na požiadanie, virtuálne kino;
4. Využívať doplnkové internetové služby (antivírusová ochrana, rodičovská kontrola).
Balíky telekomunikačných služieb
Je pohodlnejšie spravovať všetky pripojené služby cez užívateľský účet belttelecom. Ak to chcete urobiť, musíte sa prihlásiť do svojho osobného účtu na stránke https://byfly.by. Je to možné po zadaní osobného prihlasovacieho mena a hesla uvedeného v zmluve uzatvorenej v čase pripojenia služieb.
Po správnom zadaní osobných údajov sa užívateľský účet Beltelecom otvorí v priebehu niekoľkých sekúnd. V používateľskom účte má každý predplatiteľ možnosť používať nasledujúce aktívne karty:
2. Tarify a služby;
3. Platby;
4. Štatistika;
5. objednávanie nových služieb;
6. Balíky služieb;
7. Služby dostupné na objednávku;
8. SMART ZALA;
7. Telefonická komunikácia;
8. Virtuálne telefónne číslo.
Užívateľský účet
Záložka "Stav účtu" vám umožňuje získať informácie o aktuálnom zostatku. Ak sa zostatok účastníka Beltelecom rovná zápornej hodnote, povedie to k automatickému zablokovaniu, ktoré dočasne obmedzí prístup k internetu a iným službám. Je veľmi dôležité neblokovať prístup k službám ZALA, byfly, IMS a ďalším službám Beltelecomu, pretože to obmedzí používanie všetkých pripojených služieb v nesprávny moment a účastník nebude môcť ani uskutočniť hovor. Aby nedošlo k zablokovaniu všetkých služieb, je potrebné včas doplniť účet.
Aktuálny zostatok
Používateľský účet Beltelecom poskytuje svojim predplatiteľom informácie o všetkých pripojených službách a tarifách pre nich. Tieto informácie sú podrobne uvedené v záložke „Tarify a služby“. Tu môžete zistiť, koľko stojí predplatné a ďalšie služby zahrnuté v predplatiteľskom balíku. Môžete tiež zistiť náklady na ďalšie služby, ktoré nie sú zahrnuté v balíku predplatiteľa. Po preskúmaní taríf za pripojené služby bude môcť každý účastník nezávisle určiť výšku požadovanej sumy, ktorú je potrebné vynaložiť na mesačný balík služieb. Umožní vám to vyhnúť sa neočakávanému blokovaniu služieb a využívať služby celý mesiac bez problémov.
Používateľský účet Beltelecom vám tiež umožňuje prijať sľúbenú platbu, ktorá je finančnou transakciou. Takáto operácia vám umožňuje doplniť svoj osobný účet o určitú sumu. Predplatiteľ však musí do 3 dní potvrdiť sľúbenú platbu skutočnou platbou, inak bude sľúbená platba stiahnutá z osobného účtu predplatiteľa a nebude k dispozícii na opätovné použitie. Na úplné splatenie prisľúbenej platby musí byť výška skutočnej platby rovnaká alebo väčšia ako sľúbená platba.
Registrácia virtuálnej platby
Používateľský účet Beltelecom vám umožňuje nastaviť varovný systém pre každého účastníka, ktorý automaticky odosiela správy o plánovaných udalostiach zameraných na zmenu práce vášho osobného účtu, ako aj o inováciách.
Používateľské konto Beltelecom umožňuje každému klientovi samostatne spravovať pripojené internetové služby a je modernou internetovou službou, ktorej používanie je veľmi jednoduché a zrozumiteľné. Tento účet vám tiež umožňuje sledovať zostatok, meniť tarifné plány, ako aj pripájať a odpájať ďalšie služby, sledovať štatistiky spotreby služieb a dopĺňať účet. Okrem toho má používateľský účet online podporu pre predplatiteľov, pomocou ktorej môžete rýchlo vyriešiť všetky problémy zákazníkov.
Beltelecom je klient pre Android, pomocou ktorého môžete spravovať pripojené internetové a mobilné služby.
Použitie
Používatelia, ktorí sa prihlásili na odber určitého typu služby od spoločnosti Beltelecom, môžu mať vždy prístup k osobnému účtu predplatiteľa. Stačí si na svoje prenosné zariadenie nainštalovať mobilnú aplikáciu Beltelecom a môžete okamžite začať platiť.
Príležitosti
Inštalácia Beltelecomu do smartfónu vás zbaví potreby navštevovať servisné strediská tejto spoločnosti. Nemusíte ani telefonovať s operátorom! Všetky otázky, ktoré vás zaujímajú, môžete položiť v textovej forme, pomocou chatu ich môžete kontaktovať. podpora.
Inak tento program slúži na sledovanie stavu zostatku na vašom osobnom účte, ako aj na vzdialenú správu pripojených služieb. Aplikačná sada nástrojov vám umožňuje spravovať všetky služby ponúkané spoločnosťou Beltelecom. To zahŕňa IPTV, internet a mobilnú komunikáciu spolu s diaľkovými.
Budete si môcť pozrieť, ktoré zo služieb sú aktivované, ako aj ich spravovať – napríklad zmeniť tarifu alebo sa jednoducho odhlásiť z typov služieb, ktoré už pre vás nie sú relevantné. Bez ohľadu na to, ktorú z dostupných služieb používateľ pripojí, aplikácia mu pomôže zaplatiť za jej používanie banková karta. Spoločnosť Beltelecom si môže zapamätať podrobnosti o karte, ktorá bola použitá skôr - nebudete musieť znova vypĺňať formulár (okrem zadania kódu CVV).
Kľúčové vlastnosti
- platba za služby poskytované spoločnosťou Beltelecom na diaľku;
- sledovanie stavu zostatku, prístup k histórii operácií;
- automatické vypĺňanie formulárov po prvej platbe kartou;
- kontaktovanie technickej podpory cez chat;
- vytvorenie účtu pomocou e-mailovej adresy alebo čísla mobilného telefónu;
- predčasná aktualizácia zostatku, na ktorú sa návštevníci Play Market najčastejšie sťažujú;
- kompatibilita aj s najstaršími verziami systému Android;
- jednoduché a intuitívne rozhranie, ktoré nie je preťažené zbytočnými prvkami.
V Bieloruskej republike je pomerne veľa komunikačných spoločností, ktoré ponúkajú telefónne a medzinárodné komunikačné služby, ako aj vysokorýchlostný internet. Mnohé firmy však majú sieť svojich komunikácií len v určitom regióne.
Každý z nich ponúka svoje služby, snaží sa zákazníkov potešiť cenami a kvalitou komunikácie. ByFly je jednou z komunikačných spoločností Bieloruskej republiky, ktorá je dirigentom vysokorýchlostného internetu a komunikácií po celej krajine, patrí pod štátnu spoločnosť Beltelecom.
Spoločnosť ByFly
Internetový poskytovateľ ByFly pôsobí na komunikačnom trhu už viac ako desať rokov. Spoločnosť ponúka širokopásmový prístup do globálnej siete. ByFly využíva káblové a bezdrôtová technológia prenos informácií. ХPON a ADSL sú prioritné oblasti medzi káblovými sieťami Beltelecomu.
Bezdrôtové pripojenie zahŕňa 3G a Wi-Fi. Spoločnosť sa stavia ako poskytovateľ kvalitných komunikačných služieb, ktoré umožňujú jednoduché pripojenie na internet, pohodlné používanie, ako aj možnosť vybrať si pre každého klienta vhodnú tarifu.
Čo spoločnosť ponúka
Spolu so službami poskytovania internetových sietí ponúka ByFly internetové služby na antivírusovú ochranu počítača alebo iného zariadenia. Počítač môžete pred útokmi vírusov ochrániť na diaľku, nevyžaduje použitie ďalších médií s antivírusovým programom.
Poskytovateľ pri poskytovaní možnosti využívať prístup na internet ponúka spotrebiteľom možnosti používania siete:
- 24/7 dostupnosť. V tomto prípade môžete 24 hodín denne získať možnosť využívať sieť bez obmedzenia využívanej prevádzky, bez použitia telefónnej linky. Na tento účel musí sieťový klient vybrať iba rýchlosť signálu, ktorá vyhovuje jeho potrebám;
- obmedzený prístup. Predpokladá určitú návštevnosť za deň. Optimálne pre používateľov, ktorí nepotrebujú používať internet na získavanie veľkého množstva informácií.
ByFly ponúka aj rodičovskú kontrolu. Vďaka možnosti blokovať nechcený obsah bude môcť rodič ochrániť dieťa pred návštevou nebezpečných stránok.
Spoločnosť spolupracuje s fyzickými aj právnickými osobami a poskytuje služby komplexne alebo individuálne. Spoločnosť navyše nedávno spustila mobilnú verziu oficiálnej stránky s možnosťou využívať služby osobného účtu z platformy Android.
Ako hodnotíte kvalitu služieb ByFly?
DobreZle
Aké príležitosti poskytuje osobný účet
Zákazníci ByFly majú možnosť používať osobný účet:
- kontrola stavu osobného osobného účtu;
- vlastníctvo informácií o prijatých platbách;
- zmeniť tarifný plán;
- registrácia prisľúbenej platby;
- aktivácia platby taríf online.
Okrem toho si priamo zo svojho osobného účtu môžete dodatočne objednať potrebné služby alebo zrušiť nepotrebné, zmeniť heslo pre prístup k službám alebo úplne zablokovať tie ponuky, ktoré nie sú potrebné.
V osobnom účte používateľa vidíte číslo zmluvy, ako aj prihlasovacie údaje. Z osobného účtu je pohodlné platiť za služby, kontrolovať stav svojho účtu. Výhodná je aj aktivácia špeciálnej expresnej platobnej karty poskytovanej poskytovateľom z vášho osobného účtu.
Oficiálna stránka spoločnosti: https://byfly.by/
Ako sa zaregistrovať v Beltelecom
Aby ste sa mohli zaregistrovať na osobnom účte Beltelecom, mali by ste byť používateľom služieb spoločnosti. Za týmto účelom poskytovateľ služieb uzatvára zmluvu o ich poskytovaní, po ktorej poskytuje možnosť získať prístup na osobnú stránku.
Pokyny na prihlásenie do osobného účtu
Ak chcete zadať svoj osobný účet, mali by ste otvoriť stránku „používateľský účet“ na oficiálnej webovej stránke spoločnosti. Užívateľ služby musí mať so spoločnosťou uzatvorenú zmluvu o poskytovaní služieb.
Prihlasovacie meno pre vstup je číslo zmluvy, ktorá bola uzatvorená medzi poskytovateľom služby a spotrebiteľom. Rovnaká zmluva musí obsahovať počiatočné heslo: je to on, kto je heslom na vstup do používateľského účtu.
Po zadaní správnych údajov kliknite na ikonu „prihlásiť sa“. Používateľ je teda v osobnom účte.
POZNÁMKA!
Adresa osobnej kancelárie: http://byfly.by/client/room
Ako obnoviť prihlasovacie heslo
Ak používateľ stratil svoje prihlasovacie údaje k osobnému účtu na webovej stránke Beltelecom, existujú dve možnosti riešenia tohto problému:
- požiadať o osobnú návštevu servisného strediska spoločnosti s pasom majiteľa zmluvy;
- použite tlačidlo "zabudnuté heslo".
Zamestnanci pri kontaktovaní úradu vydajú nové prihlasovacie údaje a heslo.
Nie vždy je však čas navštíviť organizáciu s cieľom obnoviť zabudnuté heslo. Preto, aby ste si mohli obnoviť svoje heslo, musíte pri registrácii v nastaveniach profilu uviesť svoju emailovú adresu, následne systém ponúkne tento email ako heslo.
Po zadaní čísla zmluvy a pošty by ste mali zadať príslušné znaky do poľa „znaky z obrázku“ a aktivovať tlačidlo „obnoviť heslo“.
Po vyššie uvedených krokoch bude používateľ presmerovaný na osobný účet, keď zabudnuté heslo. Prihlasovacie meno sa uloží a na zadaný e-mail bude zaslané nové heslo.
Ako zmeniť tarifu
Ak chcete zmeniť tarifu, mali by ste otvoriť kartu „Tarify a služby“ vo svojom osobnom účte Beltelecom. Potom vyberte riadok "zmeniť tarifný plán". Ďalej by ste sa mali zoznámiť s poskytovanými tarifami a vybrať ten, ktorý vás zaujíma, začiarknutím pred ním a kliknutím na riadok „zmeniť tarifu“.
Ako skontrolovať zostatok na účte
Pri zadávaní používateľského účtu v riadku kariet v hornej časti stránky kliknite na riadok „stav účtu“. Na obrazovke sa zobrazí aktuálny zostatok, ako aj aktuálny tarif a ďalšie informácie o účte.
Telefón horúcej linky: (+375 17) 2003498
Spätná väzba na využívanie služieb spoločnosti
Beltelecom je jednou z popredných poskytovateľských spoločností v Bieloruskej republike, preto má veľkú komunikačnú sieť, schopnosť poskytovať svoje služby v regiónoch vzdialených od hlavného mesta.
Najlepšie recenzie spoločností popisujú ich názor na vysokorýchlostný internet:
((recenzie celkovo )) / 5 Hodnotenie zákazníkov ( 5 hlasy)
Ako hodnotíte služby spoločnosti:
Využili ste služby spoločnosti? Pridajte svoju recenziu!
