กฎเจ็ดข้อสำหรับธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ จะสร้างทีมที่เป็นมิตรที่ทำงานเพื่อผลลัพธ์ได้อย่างไร? ธุรกิจสร้างขึ้นจากการติดต่อส่วนบุคคล

“คุณไม่มีทางแก้ปัญหาใด ๆ ได้ ถ้าคุณรักษาทัศนคติและแนวทางเดิม ๆ ที่นำคุณไปสู่ปัญหา” อัลเบิร์ต ไอน์สไตน์

การเริ่มต้นธุรกิจที่ประสบความสำเร็จของคุณเองเป็นความฝันของคนสมัยใหม่หลายคน แต่โดยส่วนใหญ่แล้ว นักธุรกิจมือใหม่ โดยเฉพาะผู้ที่เคยเป็นลูกจ้างธรรมดาๆ ในอดีต หมดไฟไปอย่างท่วมท้นหลังจากผ่านไป 2-3 ปี จากสถิติพบว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นใน 85-90% ของกรณีทั้งหมด
ทุกสาขามีกฎพื้นฐานที่สร้างขึ้นโดยธรรมชาติ ธุรกิจคือแง่มุมหนึ่งของชีวิต และก็มีกฎเกณฑ์ของตัวเองเช่นกัน ผู้คนพบว่าตัวเองอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ไม่คุ้นเคย อันตรายและเสี่ยงภัยโดยที่พวกเขาไม่รู้ตัว ซึ่งทำให้พวกเขาจมน้ำตายได้ง่าย

มาทำความคุ้นเคยกับกฎพื้นฐานของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จกัน

กฎข้อที่ 1. เน้นการขาย

คุณเริ่มต้นธุรกิจของคุณเองเพื่อสร้างรายได้ นี่คือสิ่งสำคัญ ธุรกิจใดก็ตามต้องอาศัยระดับการขายและเริ่มเติบโตจากเงินที่นำเข้ามาจากการค้า นี่เป็นกฎที่ไม่สั่นคลอนที่ไม่ได้กล่าวถึง จุดประสงค์เดียวของการค้าคือการทำกำไร

หากคุณเป็นผู้เห็นแก่ผู้อื่นและเป้าหมายในธุรกิจคือการจัดหางานให้กับผู้อื่นโดยทำให้ชีวิตของพวกเขาดีขึ้นทางการเงิน คุณจะพบว่าตัวเองอยู่ในมูลนิธิการกุศล น่าเสียดายที่เงินเป็นสิ่งที่เห็นแก่ตัวมาก

สิ่งสำคัญที่ธุรกิจต้องการ สิ่งที่ต้องการคือการพัฒนา ยอดขายที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง แม้ว่าคุณจะได้นักบัญชีที่ดีที่สุด ผู้จัดการที่ชัดเจน หุ่นยนต์จะทำงานแทนคนงาน - หากไม่มีการขาย ธุรกิจก็จะเหี่ยวเฉา

กฎข้อที่ 2 สามารถดึงดูด

เป็นการดึงดูดลูกค้า (ลูกค้า ผู้เยี่ยมชม) หากคุณหวงแหนความคิดที่ว่าสินค้าจะขายด้วยตัวเองและลูกค้าจะเข้ามาพร้อมคำแนะนำของวิญญาณที่ไม่ได้สติ บอกลาจินตนาการ

กระบวนการขายเป็นระบบที่สำคัญและมีค่าใช้จ่ายสูง ซึ่งเป็นกลไกที่ทุกอย่างขึ้นอยู่กับรายละเอียดและความสามารถในการนำเสนอ บางคนจะดึงดูดลูกค้าด้วยวิธีดั้งเดิม อีกคนจะขายอย่างสงบเสงี่ยม ส่วนที่สามจะเป็นผู้นำและเพิ่มฐานลูกค้า แล้วคุณล่ะ ควบคุม.

กฎข้อที่ 3 การควบคุม

การติดตามความสำเร็จของการขายผลิตภัณฑ์ใด ๆ นั้นค่อนข้างง่าย ซึ่งจะแสดงมูลค่าเฉลี่ยที่ใช้ในช่วงหลายเดือนของการซื้อขายผลิตภัณฑ์หนึ่งๆ แต่ธุรกิจคือทีมงานที่มีลักษณะเฉพาะตัว งานของพวกเขาต้องได้รับการดูแลตั้งแต่แรก

คนเป็นสิ่งมีชีวิตที่ฉลาด และพนักงานของคุณจะตระหนักในทันทีว่าการควบคุมจะยังคงเป็นทางการอยู่ หากไม่มีผลที่ตามมาสำหรับผลงานที่ตกต่ำอย่างต่อเนื่อง

ที่ใดก็ตามที่ผลกำไรขึ้นอยู่กับคุณภาพงานของพนักงาน ควรมีระบบการให้รางวัล-ลงโทษ และควรใช้งานได้ทันทีหลังการควบคุม และเพื่อให้การควบคุมประสบความสำเร็จ จำเป็นต้องมีการวัด - ปริศนาที่รวบรวมการจัดการและการควบคุมธุรกิจทั้งหมดที่ประสบความสำเร็จ

กฎข้อที่ 4. งานวัด

คุณต้องติดตามทุกอย่าง: เปอร์เซ็นต์ของการโทรที่สำเร็จจากการโทรที่เย็นทั้งหมด มูลค่าเช็คโดยเฉลี่ย จำนวนผู้ที่ทำการซื้อ ความถี่ในการซื้อสินค้าบางอย่างขายได้สำเร็จอย่างแน่นอน ระดับเงินเดือนเป็นหนึ่งในด้านของการติดตามด้วยอัลกอริธึมการดำเนินการที่ชัดเจน การขายที่ประสบความสำเร็จ - เงินเดือนสูงและในทางกลับกัน ท้ายที่สุดแล้ว การซื้อขายที่ดีจะนำไปสู่กระแสเงินสดที่เพิ่มขึ้นและความเจริญรุ่งเรืองของธุรกิจทั้งหมด

กฎข้อที่ 5. จัดการบุคลากร

แม้จะมีการพัฒนาเทคโนโลยีที่ทันสมัย ​​​​แต่ขั้นตอนของการดำเนินการตามกระบวนการที่เป็นนวัตกรรมใหม่ แต่หลักการของประสิทธิภาพการทำงานก็ไม่เปลี่ยนแปลง มีผู้ดูแลอยู่เสมอ แต่ตอนนี้พวกเขาถูกอ้างถึงโดยคำว่า "ผู้จัดการฝ่ายบุคคล" ที่เคารพนับถือ

การพัฒนาธุรกิจเป็นไปไม่ได้หากไม่มีผู้จัดการที่มีความสามารถ เป็นผู้ที่ใช้การกำกับดูแลที่สำคัญเช่นนี้ซึ่งเป็นหลักการของงานทั้งหมด คุณควบคุมประสิทธิภาพของสิ่งนี้

จะให้ทีมงานอยู่ในมือและกระตุ้นประสิทธิภาพการทำงานอย่างไร? มีหลายปัจจัย: โบนัส โปรโมชั่นและเงินเดือน วันหยุดในช่วงเวลาที่ดีที่สุด ฯลฯ อย่าลืม McDonald's บริษัทนี้อยู่ภายใต้การควบคุมของหน่วยงานกำกับดูแลอย่างต่อเนื่อง ระบบการเงินที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมการจัดเลี้ยงเป็นอย่างไร? มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับประสิทธิผลของวิธีการจัดการ

กฎข้อที่ 6 ดำเนินการขาย

ประสิทธิภาพสูงของฝ่ายขายขึ้นอยู่กับองค์กรของส่วนนี้ของธุรกิจ (โดยวิธีการที่สำคัญที่สุดและเปราะบางที่สุด) ประสบการณ์ของนักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จกล่าวว่างานที่มีประสิทธิภาพของแผนกนี้ขึ้นอยู่กับผลรวมของการกระทำทั้งสามส่วน:

1. การพัฒนาฐานลูกค้าที่มีศักยภาพ
2. การสร้างฐานลูกค้า "สด" และการพัฒนา
3. ปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าในหลากหลายวิธี

คุณต้องเข้าใจว่าพื้นที่เหล่านี้มีฟังก์ชันและความสามารถในการผสมผสานกันมากเกินไป

กฎข้อที่ 7 ดึงดูดและรักษาไว้

ค้นหาและขยาย มันเป็นเรื่องของลูกค้า พวกเขาเป็นแหล่งที่มาของแม่น้ำเงินที่ไหลเข้าบัญชีธนาคารของคุณ หากคุณมีฐานลูกค้าที่ดีและมั่นคง อย่าหยุด! ความสำเร็จของธุรกิจใด ๆ เป็นสัดส่วนกับจำนวนลูกค้า จริงและถาวร

หากคุณต้องการขายสินค้าของคุณ คุณต้องมองหาผู้ซื้อรายใหม่อยู่เสมอ นี่เป็นเครื่องบ่งชี้การทำงานที่ไม่ดี จำเป็นต้องขยายฐานอย่างต่อเนื่อง แต่คุณต้องมีฐานลูกค้าที่มีอยู่อย่างแข็งแกร่งด้วย มีหลายวิธีในการเก็บรักษา: โปรโมชั่น ส่วนลด การจับรางวัล โบนัส ส่วนลด การ์ดจัดเก็บ ฯลฯ

กฎข้อที่ 8 มากกว่าหนึ่ง

มาถอดรหัสกัน: หากในธุรกิจของคุณมีพนักงาน 1 คนใน 1 ด้าน 1 แม้ว่าจะเป็นวิธีดึงดูดลูกค้าที่มีชื่อเสียง ซัพพลายเออร์ 1 รายใน 1 ทิศทาง ลูกค้าจริง 1 ราย - นี่ไม่ดี การเงินไม่ชอบตัวเลขนี้ และแม้ว่าทุกอย่างจะดูมีเสถียรภาพไม่มากก็น้อย การตายขององค์กร "เดียว" ก็เรื่องของเวลา โตขึ้นโตขึ้น!

กฎข้อที่ 9 รู้จักสถานที่ของคุณ

ลองนึกภาพว่าธุรกิจคือนาฬิกา และจะเกิดอะไรขึ้นหากทันใดนั้นสปริงของเครื่องจักรต้องการทำงานเป็นลูกศรหรือสกรู นาฬิกาจะไม่วิ่ง รู้ว่าคุณ (ในฐานะเจ้าของธุรกิจ) ไม่ต้องการมีส่วนร่วมในการค้นหาลูกค้าคนจรจัดกับการดำเนินการตามคำสั่งอย่าทำ หน้าที่ดังกล่าวถือเป็นเอกสิทธิ์ของพนักงานคนอื่น ๆ หน้าที่ของพวกเขา

น่าเสียดาย แต่บ่อยครั้งที่รายละเอียดที่อ่อนแอที่สุดในองค์กรของธุรกิจคือเจ้าของธุรกิจเอง ซึ่งเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับกระบวนการที่กำหนดไว้แล้ว ซึ่งมอบให้กับการพัฒนาพนักงานคนอื่นๆ

หน้าที่ของเจ้าของคือกลยุทธ์ การแนะนำระบบการขายใหม่ การเคลื่อนไหวทางการตลาด และความสัมพันธ์ทางอ้อมกับลูกค้าและพนักงาน ค้นหาโซลูชันผลกำไรที่ดีขึ้นและแผนพัฒนาธุรกิจ แต่ไม่ใช่โดยตัวมันเอง ทำงานโดยตรง!

กฎข้อที่ 10. พริกไทยสำหรับอาหารค่ำ

จะปรับปรุงรสชาติของอาหารที่คุ้นเคยได้อย่างไร? ใส่เครื่องปรุงรสลงไป ใส่พริกลงในโครงสร้างธุรกิจภายในของคุณ จัดการแข่งขันระหว่างพนักงาน (แผนก, กะ) สิ่งนี้จะกระตุ้นพวกเขาและไม่พลาดการแทรกแซงของคู่แข่งภายนอก การแข่งขันภายในช่วยกระตุ้นการพัฒนากระบวนการทำงาน เพิ่มผลิตภาพ และสร้างบรรยากาศที่เอื้ออำนวยต่อการใช้เทคโนโลยีใหม่ที่ประสบความสำเร็จ

กฎหมาย 11

เมื่อคุณดีมันไม่ดี เมื่อระดับการขายคงที่ในระดับเดียวกัน (ถึงแม้จะได้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม) - นี่คือลางสังหรณ์ของการลดลง ตัวบ่งชี้ที่เป็นกลาง - คำใบ้เกี่ยวกับการมีอยู่ของฟังก์ชันที่ไม่ทำงานในระบบ จำเป็นต้องระบุความล้มเหลวนี้และแก้ไข และทำได้โดยไม่ชักช้าและไม่รอให้กราฟตก

กฎหมาย 12

สมมติว่าคุณพบวิธีที่จะได้ 60 rubles จาก 2 rubles ที่ลงทุนไป จงชื่นชมยินดีและปล่อยให้มันทำงาน คุณไม่จำเป็นต้องทำงานหนักเพื่อทำสิ่งที่สมบูรณ์แบบให้สมบูรณ์แบบ งานหลักของธุรกิจคือการเพิ่มมูลค่าการซื้อขายและเพิ่มความเร็ว มันปลอดภัยกว่าที่จะเติบโตในที่กว้าง - ดังนั้นการยืนบนเท้าจึงแข็งแกร่งกว่าการไปถึงท้องฟ้าด้วยความปรารถนาที่จะได้เมฆ การเติบโตของธุรกิจจะประสบความสำเร็จมากขึ้นเมื่อคุณเริ่มทำงานเพื่อเพิ่มมูลค่าการซื้อขาย ดึงดูดและพัฒนาวิธีการใหม่ๆ ไม่ใช่การเพิ่มคอนเวอร์ชั่น

กฎข้อที่ 13 ดำเนินการอย่างชาญฉลาด

ของใหม่ทั้งหมดต้องได้รับการทดสอบ ไม่ว่าเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมใหม่จะทำงานเพื่อผู้อื่นอย่างไร ไม่คุ้มที่จะลงทุนเงินทั้งหมดโดยประมาทและโอนโครงสร้างที่กำหนดไว้ทันทีเพื่อแนะนำบางสิ่งที่สดใหม่ เกิดอะไรขึ้นถ้ามันไม่ทำงานสำหรับคุณ จะมีการสูญเสีย

จากสถิติพบว่ามีเพียง 10-12 วิธีเท่านั้นที่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ หลักประกันว่าแบบนี้มีที่ไหน? เราทดสอบทุกอย่างใหม่ จัดสรรงบประมาณเล็กน้อยสำหรับสิ่งนี้ (เช่น อย่าซื้อสินค้าใหม่จำนวนมาก แต่ให้แค่สองสามกล่อง) ถ้ายอดขายพุ่ง ให้ขยายการซื้อ และตามด้วยตัวธุรกิจเอง

กฎข้อที่ 14. ใช้ใหม่

สำหรับการพัฒนาจำเป็นต้องมี "เลือดสด" ค้นหาและค้นหาเทคโนโลยีใหม่ ๆ วิธีดึงดูดลูกค้า วิธีการพัฒนา วิธีการเข้าสู่ตลาดและอาณาเขตที่ไม่คุ้นเคยอย่างต่อเนื่อง - นี่ควรเป็นงานหลัก ทันทีที่คุณหยุดทำเช่นนี้ ยอดขายจะค่อยๆ ลดลง สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นเมื่อใช้เทคโนโลยีเก่าเป็นเวลานานและฐานลูกค้าไม่เติบโต

กฎหมาย 15

ทันทีที่มูลค่าการซื้อขายของคุณถึงระดับสูงสุด (ในขั้นตอนนี้) สถานการณ์ "การหยุดชะงักของการพัฒนา" อาจเกิดขึ้น นั่นคือรายได้ของคุณจะมีเสถียรภาพเป็นกลางโดยไม่มีการเพิ่มขึ้น นั่นหมายความว่าถึงเวลาแล้วที่จะก้าวไปสู่ระดับต่อไป

ในตอนแรก คุณตัดสินใจอย่างแน่วแน่ที่จะเปิด "ธุรกิจของคุณเอง" หรือที่เรียกกันทั่วไปว่าธุรกิจของคุณเอง และไม่ใช่แค่ธุรกิจ แต่เป็นธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ไปสู่รายละเอียดเฉพาะ คุณกำลังพยายามทำความเข้าใจกฎของการดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ สรุปประสบการณ์ส่วนตัวของคุณ ประสบการณ์ของเพื่อนและคนรู้จัก กัดกินบนหินแกรนิตของรากฐานทางทฤษฎี จากนั้นคุณสร้างแผนงานสำหรับการสร้างและดำเนินการตามแผนหรือแนวคิดที่สร้างสรรค์ของคุณ ซึ่งคุณถือว่าเป็นพื้นฐานของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในอนาคต คุณค่อยๆ จมดิ่งลงไปในโลกแห่งตัวเลขและการคำนวณ การตลาด กฎหมายและกฎเกณฑ์ทางธุรกิจในการทำธุรกิจ และปัญหาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและปัญหาทางจิตใจกำลังก่อตัวขึ้นแล้ว

และในขั้นตอนนี้ คุณอาจมีความรู้สึกว่าธุรกิจที่ประสบความสำเร็จคือกลุ่มชนชั้นสูง เพราะ ด้วยภาษีที่สูงเกินไปในปัจจุบัน การเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้งในกฎการทำธุรกิจ ในสภาพแวดล้อมที่ทุกภาคส่วนของตลาดถูกแบ่งแยกและเชี่ยวชาญ ผู้ที่มีพรสวรรค์นี้แต่กำเนิดสามารถอยู่รอดและพัฒนาได้ ใช่ ปรากฏการณ์ดังกล่าวมีอยู่ - ใครบางคนมีพรสวรรค์ด้านกีฬา บางคนในการวาดภาพ และบางคนในธุรกิจ

แต่กฎเกณฑ์ทางธุรกิจสามารถเรียนรู้ได้ นอกจากนี้ ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จจะเป็นไปไม่ได้หากไม่มีความรู้ พูดเปรียบเปรยโดยใช้เพียงสัมภาระที่สะสมความรู้คุณสามารถอยู่รอดได้ แต่เพื่อที่จะพัฒนามีธุรกิจที่ประสบความสำเร็จคุณต้องปรับปรุงความรู้ของคุณอย่างต่อเนื่อง ปรากฎว่าความรู้เชิงลึกที่ครอบคลุมเป็นหลักประกันความสำเร็จของธุรกิจ? - มันไม่ง่ายอย่างนั้น

ฉันจะกล้าแสดงความคิดปลุกระดม: “หากไม่มีประสบการณ์ ความปรารถนาและความสามารถในการลงมือทำ ความสม่ำเสมอและความอุตสาหะในการบรรลุเป้าหมาย ความรู้ทางวิชาการ แม้แต่ในส่วนลึกที่สุด จะไม่เป็นผลดีต่อโครงการทางธุรกิจใดๆ ของคุณ ไม่ต้องพูดถึงธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ” และนี่เกือบจะเป็นสูตรสำเร็จสำหรับธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ และถ้าคุณเพิ่มโชคและจิตวิญญาณที่สูงส่งที่นี่ ความรู้ของคุณซึ่งได้รับการสนับสนุนจากประสบการณ์ ความกระหายในกิจกรรมและความอุตสาหะ จะกลายเป็นรากฐานพื้นฐานสำหรับธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ

หากไม่มีโชค คุณจะเข้าใจแผนการดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จได้ยาก แต่ถ้ามันยากถ้าไม่มีโชค หากไม่มีจิตวิญญาณส่วนตัว จิตวิญญาณในเรื่องของคุณก็เป็นไปไม่ได้ ทำไม – เพราะธุรกิจที่ประสบความสำเร็จไม่ใช่แค่ความสำเร็จทางการเงิน อสังหาริมทรัพย์ราคาแพง เรือยอทช์ส่วนตัว และเครื่องบินเท่านั้น อนิจจาถ้าพร้อมกับทรัพย์สินเหล่านี้คุณมีปัญหาสุขภาพปัญหาในครอบครัวคุณไม่เข้าใจเพื่อนและคนรู้จักอีกต่อไปก็แทบจะไม่มีที่สำหรับความเป็นอยู่และความสำเร็จซึ่งหมายความว่าธุรกิจที่ประสบความสำเร็จไม่ใช่แค่ภายนอก คุณลักษณะ.

อ่านชีวประวัติของคนรวยและคนรวยมาก - หลายคนป่วยอย่างสิ้นหวังและปราศจากความสุขเบื้องต้นของชีวิตที่มีให้สำหรับคนทั่วไปเด็ก ๆ ติดยาหรืออาชญากรเพื่อนในอดีตอันไกลโพ้น นี่สำหรับคนรวยทุกคนเหรอ? - ไม่ - นี่คือการจ่ายเงินสำหรับการขาดจิตวิญญาณเมื่อบุคคลเสียสละจิตวิญญาณในนามของความมั่งคั่งทางวัตถุ หากสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ แสวงหาผลกำไร บุคคลทำให้วิญญาณพิการ ทำลายชะตากรรมของผู้คน เพิกเฉยต่อกฎหมายและพระบัญญัติของพระเจ้า เขาละเมิดกฎของจักรวาลและจักรวาลกีดกันเขาจากความสุขของชีวิต คุณสังเกตไหมว่าคนรวยๆ หลายคนเพิ่งหันมาทำบุญ? - นี่เป็นสัญญาณที่ดี คุณสามารถมีความสุขสำหรับคนยากจนและผู้มีอำนาจ หากนี่ไม่ใช่แค่ความพยายามที่จะชำระ การเติบโตฝ่ายวิญญาณก็สำคัญ จักรวาลพิจารณาปัญหานี้อย่างซับซ้อน ให้ผู้ที่คู่ควรกับความสุขของชีวิต ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ (สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม อ่านบทความ:,)

เหตุใดความรู้ทางวิชาการจึงส่งผลเสีย? - ตัวอย่างเช่น ถ้าคนสองคนตัดสินใจที่จะสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ - เพื่อเปิดร้านหรือสถานีบริการ หนึ่งในนั้นมีความขยันหมั่นเพียรและอ่านได้ดีส่วนที่สองไม่มีสัมภาระดังกล่าว นักปราชญ์อย่างพิถีพิถัน ทีละขั้นตอน ประเมินโอกาส จะพบอุปสรรคมากมายที่จะทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จเป็นไปไม่ได้ และคนครึ่งการศึกษาที่ไม่รู้จักกลอุบายเหล่านี้ด้วยความปีติยินดียกแขนเสื้อขึ้นจะเริ่มทำงาน . และเขาจะออกมาเป็นผู้ชนะ - เขาจะเปิดร้าน สร้างสถานีบริการ แล้วอีกธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ พวกคุณแต่ละคนมีตัวอย่างสองสามตัวอย่างจากประสบการณ์ส่วนตัวเมื่อคนโง่เขลามั่งคั่งร่ำรวยและปัญญาชนเติบโต

เหตุผลคืออะไร? - มีหลายสาเหตุ - การขาดหรือการมีอยู่ของศรัทธา; ตัวเขาเองสร้างความเป็นจริงด้วยความคิดและอารมณ์ของเขา ความสามารถในการดำเนินการตระหนักถึงความรู้ในการจัดระเบียบธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ศรัทธาของคุณแข็งแกร่งเพียงใด ธุรกิจของคุณจะประสบความสำเร็จเพียงใด คุณคงเคยได้ยินมาว่า: “หากคุณไม่เชื่อในความสำเร็จของธุรกิจ อย่าเพิ่งเริ่มเลยดีกว่า” สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่แค่คำพูดที่สวยงาม แต่ความสำเร็จของธุรกิจนั้นแปรผันตรงกับความเชื่อในสิ่งนั้น ไม่มีเวทย์มนต์ในเรื่องนี้ได้รับการพิสูจน์ทางวิทยาศาสตร์แล้ว (อ่านบทความ) ว่าความคิดและอารมณ์ของเราเป็นเนื้อหา หากคุณแน่ใจว่าระหว่างทางไปสู่ความสำเร็จของธุรกิจ คุณจะเจอแต่ปัญหาและความล้มเหลว คุณก็จะได้รับมันอย่างครบถ้วน นี่คือความเป็นจริงที่แต่ละคนก่อตัวขึ้นเพื่อตัวเองโดยให้ "ระเบียบ" แก่จักรวาลซึ่งจะเติมเต็มทั้งหมดนี้ด้วยความแม่นยำอย่างถี่ถ้วน

ใช่ คุณคิดถูก คุณสามารถสั่งซื้อและรับชุดที่สมบูรณ์ ซึ่งคุณระบุความเป็นอยู่ที่ดีและธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ แต่ ... คุณสามารถสั่งซื้อเรือยอทช์ของ Abramovich ได้โดยไม่ต้องสงสัยเลยว่ามันจะเป็นอย่างนั้น คุณสมควรได้รับมันหรือไม่? - ไม่น่าเป็นไปได้ มันจะไม่ทำงานทันที มีรายละเอียดปลีกย่อยอ่านบนเว็บไซต์ของเรา

เหตุใดความรู้ทางวิชาการจึงไม่เป็นหลักประกันความสำเร็จของธุรกิจ? – เพราะทุกธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมีจุดมุ่งหมายเพื่อพัฒนา เพิ่มประสิทธิภาพ และคุณในฐานะเจ้าของธุรกิจต้องพัฒนาในฐานะบุคคลด้วย จุดเริ่มต้นของกระบวนการนี้คือเมื่อคุณเริ่มดำเนินการอย่างมีจุดมุ่งหมาย คุณอยู่ในกระบวนการนี้ เป็นผู้มีส่วนร่วม ไม่ใช่ผู้สังเกตการณ์หรืออนุญาโตตุลาการ ในการบรรลุเป้าหมายบางอย่าง คุณต้องเปลี่ยนมุมมอง แนวทาง ได้รับประสบการณ์ พัฒนา สร้างฐานสำหรับธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ในขณะที่ความรู้ทางวิชาการที่ "บริสุทธิ์" จะไม่เกิดผลในการส่งเสริมธุรกิจที่ประสบความสำเร็จโดยไม่ต้องดำเนินการใดๆ ()

ตัวอย่างเช่น ในฐานะผู้ร่วมก่อตั้งองค์กรที่ทำธุรกิจเกี่ยวกับการออกแบบ ผลิต และก่อสร้างอุปกรณ์ ครั้งหนึ่งฉันเคยต้องออกจากงานในสำนักงานและไป "ลงสนาม" เพื่อจัดระเบียบงานเป็นหัวหน้าซึ่งในขณะนั้น ไม่ได้อยู่ที่นั่น คำถามง่าย ๆ - คุณต้องขุดหลุมสำหรับอุปกรณ์และร่องลึกสำหรับการสื่อสารที่หลากหลาย มีโครงการ, การอนุมัติที่จำเป็น, ใบอนุญาต, มีรถขุด, ยังคงต้องขุดหลุมฐานราก แต่นี่เป็นมุมมองจากสำนักงาน แต่ในความเป็นจริง จำเป็นต้องนำตัวแทนขององค์กรที่ "สนใจ" ไปที่ไซต์เพื่อเกลี้ยกล่อม พิสูจน์ความชัดเจน และสิ้นหวัง - เพื่อ "กระตุ้น" จากนั้นฉันต้องคุยกับลุงวาสยานักขุดที่มีประสบการณ์ซึ่งเห็นได้ชัดว่าเตรียมดินสำหรับ "การกระตุ้น" ด้วย มันได้ผล เขาต้องทำงานโดยไม่ได้ต้องการพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อที่กำลังลุกเป็นไฟของทฤษฎีการตลาด หลังจากการเดินทางครั้งนี้ ฉันมีการเปลี่ยนแปลงลำดับความสำคัญในห่วงโซ่ตรรกะเมื่อสร้างแผนการตัดสินใจ เมื่อเปลี่ยนแนวทางโดยคำนึงถึงประสบการณ์ ฉันแก้ไขปัญหาขององค์กรดังกล่าวโดยขาดทุนน้อยลง

นี่เป็นโครงร่างและเงื่อนไขโดยประมาณสำหรับการนำความรู้ของคุณไปใช้ในการจัดการธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ แต่ฉันต้องการเน้นย้ำอีกครั้งว่าสำหรับการพัฒนาบุคคลนั้นจำเป็นต้องปรับปรุงความรู้ของตนเองอย่างต่อเนื่องเช่น พูดง่ายๆ คือ การเรียนรู้ตลอดชีวิต กระบวนการนี้เปรียบได้กับการขี่จักรยาน - ขณะถีบ คุณกำลังเคลื่อนไหว ลดความพยายามหรือหยุด - สูญเสียความเร็ว และตกลงมา เหล่านั้น. ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อคุณใช้พลังของจิตใจอย่างเต็มที่ ซึ่งเปรียบเสมือนกล้ามเนื้อ แข็งแรงขึ้นด้วยการใช้อย่างต่อเนื่องและการฝึกอย่างสม่ำเสมอ

หากคุณทุ่มเทให้กับการพัฒนาความรู้อย่างต่อเนื่อง ยิ่งคุณสามารถเรียนรู้เคล็ดลับของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จได้มากเท่านั้น มันเหมือนกับความเชี่ยวชาญด้านกีฬา เมื่อการฝึกฝนอย่างเข้มข้นนำไปสู่จุดสูงสุดของความสำเร็จ คำพูดนี้ยังสนับสนุนด้วยความจริงที่ว่าคนส่วนใหญ่ที่มีธุรกิจที่ประสบความสำเร็จอยู่ในคนธรรมดาในอดีตที่มีความสามารถเฉลี่ยโอกาสการศึกษา แต่มีความเฉลียวฉลาดหรือมีความคิดที่ดีว่าจำเป็นต้องเข้าใจกฎ ของการดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ ผลงานของคนที่ประสบความสำเร็จทุกคน เมื่อคุณเริ่มลงมือทำ คิดอย่างคนประสบความสำเร็จ เรียนรู้กฎของการดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ คุณจะสามารถบรรลุผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม

แต่... มีการชี้แจงที่สำคัญอย่างหนึ่ง - ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จเป็นไปไม่ได้หากไม่มีความคิดสร้างสรรค์ เมื่อเข้าใจกฎการทำธุรกิจเพื่อคนที่ประสบความสำเร็จ คุณได้จัดระเบียบธุรกิจ ได้รับประสบการณ์ ได้รับทักษะบางอย่าง และมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง 15-20% ต่อปี นี่เป็นเพียงธุรกิจที่จะช่วยให้คุณอยู่รอด ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จคือการเติบโต 100-150% และเป็นไปไม่ได้หากไม่มีความคิดสร้างสรรค์ เมื่อพิจารณาถึงรายละเอียดเฉพาะ - สิ่งเหล่านี้คือแนวคิด สิ่งประดิษฐ์ และนวัตกรรมที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งเป็นรากฐานพื้นฐานของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จของคุณ

และสำหรับสิ่งนี้ จำเป็นต้องชี้แจงความจริงง่ายๆ ข้อหนึ่ง - โดยไม่ลืมความสำคัญของการมีส่วนร่วมและการตระหนักรู้ในประเด็นทางการเงินและการผลิตส่วนบุคคล งานหลักของคุณคือการทำงานด้วยตัวเอง แหล่งที่มาหลักของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จของคุณไม่ใช่ทรัพย์สิน การหมุนเวียนทางการเงิน แต่คือความสามารถของคุณเพื่อความสำเร็จเชิงสร้างสรรค์ในธุรกิจของคุณ หยุดทำงานประจำ แม้ว่าจะมีรายได้ที่มั่นคง (จนถึงตอนนี้) การพัฒนาธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในการทำกำไรสูงเป็นไปได้บนพื้นฐานของความคิดสร้างสรรค์เท่านั้น - นี่คือผลกำไรอย่างแท้จริง จากทั้งหมดที่กล่าวมา ฉันจะสรุปได้ดังนี้ - ความสำเร็จสามารถคาดเดาได้และสามารถวางแผนได้ และเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น ทำให้ชีวิตดีขึ้น ธุรกิจประสบความสำเร็จมากขึ้น ตัวคุณเองจะต้องดีขึ้น สมบูรณ์แบบมากขึ้น

จากการเล่าเรื่องที่มีอคติทางปรัชญาแล้ว มาต่อกันที่กฎของการดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ธรรมดาและโลกีย์มากขึ้น

หากคุณคิดว่าภาคส่วนการตลาดทั้งหมดถูกแบ่งออก แนวคิดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดจะถูกนำไปใช้และมีโอกาสเล็กน้อยสำหรับธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ แสดงว่าคุณเข้าใจผิดอย่างมหันต์ ชีวิตไม่หยุดนิ่ง การผลิตก็กำลังพัฒนาเช่นกัน จำนวนบริการ โอกาส และวิธีการสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจใหม่ๆ กำลังเติบโต โอกาสใหม่ๆ เกิดขึ้นเพื่อสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ และผู้คนจำนวนมากที่ทำธุรกิจ มีความคิดที่ดีในตัวเอง สินทรัพย์ แล้วตกลงว่าไง? แต่ความจริงก็คือว่า หากคุณได้รับโอกาสในการสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ตามปกติแล้ว ในครั้งแรกที่คุณไม่ได้สิ่งที่คุณตั้งใจไว้ หรือแม้กระทั่งไม่มีอะไรเลย

การดำเนินการนี้อาจต้องใช้ความพยายามหลายครั้ง ไม่ใช่สองหรือห้าครั้ง และหลายๆ ครั้งก็หยุดอยู่แค่นั้น แต่เพื่อสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องใช้ความพยายามอย่างมาก ทำซ้ำหลายครั้ง เช่นในห้องปฏิบัติการวิจัยซึ่งมีการทดลองหลายพันครั้งจนกว่าจะได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ ทำไมคุณถึงคิดว่าธุรกิจควรจะแตกต่าง เศรษฐีชาวอเมริกันที่มีชื่อเสียงหลายคนล้มละลายซ้ำแล้วซ้ำเล่า สูญเสียทุกสิ่งทุกอย่าง แต่หลังจากความล้มเหลว พวกเขาก็ฟื้นตัวและบรรลุผลที่น่าประทับใจ ความลับคืออะไร? เคล็ดลับคือพวกเขาปฏิบัติตามกฎสองข้อในการสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ฟังดูเรียบง่ายและไม่โอ้อวด แต่แสดงยากมาก

กฎข้อที่หนึ่งคุณตั้งเป้าหมายว่าคุณจะมีส่วนร่วมในการนำความคิดของคุณไปปฏิบัติจนกว่าคุณจะบรรลุผลตามแผนโดยการสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จของคุณเอง - นี่ควรเป็นความเชื่อในชีวิตของคุณ และเมื่อคุณประสบความสำเร็จในครั้งแรก คุณจะมีความคิดริเริ่มในการพัฒนาธุรกิจ ปรับปรุงกฎเกณฑ์ในการทำธุรกิจ เพราะประสบการณ์ ทักษะ และมุมมองที่กว้างไกลจะทำให้คุณเห็นโอกาสมากมายที่จะทำให้แผนของคุณสำเร็จ

กฎข้อที่สองอย่ากลัวความล้มเหลว แต่เรียนรู้จากความล้มเหลว โดยพิจารณาว่าความล้มเหลวอื่นเป็นเหตุการณ์ที่นำคุณเข้าใกล้เป้าหมายที่คุณตั้งใจไว้มากขึ้น คุณสามารถอยู่รอดได้กี่ความล้มเหลว? คุณต้องการเท่าไหร่? - จนกว่าคุณจะได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ!

การพูดนอกเรื่องโคลงสั้น ๆ ตอนอายุยังน้อย ฉันได้อ่านบทความของนักเขียนชื่อดังคนหนึ่งซึ่งมีชื่อว่า "อุทธรณ์ต่อชาวยิวในรัสเซีย" บทความนี้ดูเหมือนไม่ถูกต้องสำหรับฉันเพราะ ฉันคิดว่าคนรัสเซียนั้นกล้าหาญ กว้างใหญ่ แข็งแกร่ง และมีความสามารถในการแสดง ฉันยังคงคิดอย่างนั้นและเชื่อมั่นในสิ่งนี้ แต่ในเวลาต่อมา ฉันเข้าใจสิ่งที่เขาพูด ตั้งแต่อายุยังน้อย เด็กชาวยิวได้รับการปลูกฝังให้สำนึกว่าชะตากรรมของพวกเขาคือความสำเร็จและขอให้โชคดีในการกระทำที่เกิดจากศรัทธาและเจตจำนงของพวกเขา B. Berezovsky เรียกปรากฏการณ์นี้ว่า "volpinism" (เจตจำนงและการปีนเขา) Volpinism เป็นพลังที่ผู้เขียนเขียนถึง เป็นความสามารถในการ volpinism ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความคิดที่ช่วยให้ชาวยิวประสบความสำเร็จอย่างน่าประทับใจโดยนำกฎสองข้อที่เราพูดถึงไปปฏิบัติ

มาดูคำถามที่ไม่ได้ใช้งานเกี่ยวกับสิ่งที่คุณคาดหวังว่าจะได้มาจากการสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จของคุณ อย่างแรกเลย ตามธรรมเนียมที่จะต้องคิด นั่นคือความเป็นอิสระและเงิน ซึ่งบ่งบอกถึงเสรีภาพส่วนบุคคล รับประกันความเป็นอยู่ที่ดี และการกีดกันปัญหามากมายออกจากชีวิตของคุณ งั้นเหรอ? เป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปว่าการมีธุรกิจที่ประสบความสำเร็จของตัวเอง บุคคลมีอิสระในการจัดการตัวเอง เวลาของเขา กำจัดเจ้านายจำนวนมาก ความจำเป็นในการปฏิบัติตามคำสั่งของใครบางคน ทีม เขาวางแผนวันทำงานของเขา แต่ตามกฎแล้ว คนที่เปิดธุรกิจของตัวเองมักจะอยู่จนดึกในสำนักงาน วันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดจะไม่เหมาะกับคุณอีกต่อไป และถ้าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ คุณมักจะต้องสื่อสารกับสถานีอนามัยและระบาดวิทยา การควบคุมอัคคีภัย เจ้าหน้าที่ภาษี เจ้าหน้าที่ทุกระดับและทุกระดับ และถ้าคุณไม่ต้องการที่จะทำลายธุรกิจของคุณในทันที คุณต้องสามารถเจรจาและเชื่อฟังได้ คุณพร้อมสำหรับการนี้หรือไม่? มันหมายความว่าอะไร? เป็นคำแถลงมุมมองที่โรแมนติกและความเป็นจริงของชีวิตซึ่งจะต้องเตรียมและรับรู้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ อย่าทำสงครามอันเหนื่อยหน่ายกับคู่แข่งและเจ้าหน้าที่เพื่อความเป็นอิสระ ความสามารถในการเจรจา ความสามารถในการประนีประนอมมีประสิทธิผลมากกว่า ทำกำไรได้มากกว่าในเชิงเศรษฐกิจ

ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมีอยู่ในสายงานกฎหมาย และนี่เป็นระดับการอยู่ใต้บังคับบัญชาระดับหนึ่งหรืออีกระดับหนึ่งอยู่แล้ว ธุรกิจของคุณที่ประสบความสำเร็จในสภาพดังกล่าวจะขึ้นอยู่กับ "กองหลังที่เข้มแข็ง" ในรูปแบบของความเข้าใจและการสนับสนุนจากครอบครัวและสุขภาพของคุณเป็นหลัก

ตอนนี้เกี่ยวกับเงิน ใช่ พวกเขาสามารถแก้ปัญหาได้มากมายด้วยความช่วยเหลือของพวกเขา ตรงกันข้ามกับสุภาษิตทั่วไป พวกเขาจะช่วยคุณฟื้นฟู รักษาสุขภาพ ปรับปรุงทางวิญญาณและร่างกาย แต่...ถ้าคุณรู้วิธีใช้มัน ดังนั้นคุณควรรู้ว่ายิ่งคุณมีเงินมากเท่าไหร่ความกังวลก็ปรากฏขึ้นในชีวิตของคุณมากขึ้นเท่านั้น และนี่คือข้อกังวลของแผนที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ซึ่งนอกเหนือไปจากการสร้างสภาพแวดล้อมในการอยู่อาศัยที่สะดวกสบายสำหรับตัวคุณเอง สิ่งเหล่านี้เป็นความกังวลอยู่แล้วเกี่ยวกับการรักษาธุรกิจที่ประสบความสำเร็จของคุณ การจัดการเงินต้องใช้วิธีการแบบมืออาชีพ ปรับโครงสร้างระดับความตระหนักในตนเองตามสัดส่วนการเติบโตของรายได้

เงินก้อนโตคือความกังวลใหม่ ๆ ที่คุณไม่เคยรู้จักมาก่อน และหากคุณพร้อมสำหรับมัน ความสำเร็จและความมั่งคั่งรอคุณอยู่ อย่าเทียบแนวคิดของความสำเร็จ ความสุข ความสำเร็จ และเงิน เงินเป็นเพียงเครื่องมือในการบรรลุเป้าหมายของคุณ เพื่อความสุข ความอยู่ดีมีสุข แค่นี้ยังไม่พอ ไม่เห็นด้วย? พยายามมีความสุขนั่งบนกองเงิน สูญเสียสุขภาพ เข้าใจกันในครอบครัว อย่าใช้สิ่งนี้เป็นความพยายามที่จะหว่านความสงสัยในตัวคุณ ฉันแค่ต้องการเตือนคุณ - เลือกภาระของคุณตามกำลังของคุณ เตรียมตัวพบกับเงินก้อนโตที่เพียบพร้อมไปด้วยความรู้ ทักษะ ศีลธรรม คุณธรรม คุณสมบัติทางจิตวิญญาณ ขอให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จ!

ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จเป็นไปไม่ได้หากไม่มีคุณสมบัติส่วนตัวของคุณ เช่น ความสามารถในการตัดสินใจที่ซับซ้อนได้อย่างรวดเร็ว รับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อการกระทำของคุณ ผลที่ตามมา และผลลัพธ์

เพื่อความชัดเจน ให้พิจารณาสองทางเลือกในการตัดสินใจที่ซับซ้อนซึ่งเปลี่ยนชีวิตคุณอย่างสิ้นเชิง

ตัวเลือกแรก- บุคคลคำนวณซ้ำ ๆ ชั่งน้ำหนักตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งสงสัยในบางสิ่งบางครั้งอาศัยโอกาสที่จะทำให้เขาก้าวหน้าอย่างมากบนเส้นทางสู่ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาเป็นสัปดาห์หรือเป็นเดือน

ตัวเลือกที่สอง- บุคคลในสองหรือสามสัปดาห์กำลังทดสอบหนึ่งในตัวเลือกต่างๆ อยู่แล้ว เปลี่ยนแปลงเงื่อนไข กฎเกณฑ์ทางธุรกิจ โน้มน้าวใจในเชิงประจักษ์ว่าไม่เหมาะสม หรือในทางกลับกัน ก้าวไปข้างหน้า โดยได้รับประสบการณ์ในการพัฒนาธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ มันคือความสามารถในการดำเนินการอย่างรวดเร็วเมื่อทำการตัดสินใจที่ยากลำบากซึ่งทำให้สองทางเลือกนี้แตกต่าง

อย่าพึ่งพาโอกาสที่โชคดี การรวมกันของปัจจัยที่เอื้ออำนวยถือเป็นตำแหน่งที่ไม่โต้ตอบ ควบคุมธุรกิจของคุณและรับผิดชอบต่อการตัดสินใจและผลลัพธ์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าความสำเร็จ ความล้มเหลวเป็นผลมาจากการกระทำของคุณเท่านั้น ท้ายที่สุด วิธีที่ง่ายที่สุดในการปรับความล้มเหลวของคุณคือการตำหนิผู้อื่น รัฐบาล กฎหมาย ฯลฯ วิธีนี้ง่ายกว่า แต่จะไม่มีส่วนช่วยในการพัฒนาคุณในฐานะบุคคล การพัฒนาธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ เมื่อในทุกความล้มเหลว คุณมองหาการพึ่งพาความผิดพลาด การกระทำที่ไม่ก่อผล คุณพัฒนา เติบโต และก้าวไปสู่จุดสูงสุดในธุรกิจของคุณ

สรุปแล้ว. ฉันหวังว่าไม่จำเป็นต้องโต้แย้งและโน้มน้าวใจคุณเป็นพิเศษว่าหากไม่มีสุขภาพ ความสำเร็จในการบรรลุเป้าหมายของคุณจะเจียมเนื้อเจียมตัวมาก แต่ถ้ามีความจำเป็น คุณสามารถอ่านในหัวข้อเพื่อดูว่าธุรกิจที่ประสบความสำเร็จนั้นขึ้นอยู่กับสุขภาพและจิตวิญญาณของคุณอย่างไร

ตามสถิติพบว่าจาก 100 นักธุรกิจ มีเพียง 4 คนเท่านั้นที่กลายเป็นผู้ประกอบการที่ร่ำรวยและประสบความสำเร็จ ซึ่งไม่เพียงแต่จะประหยัดเงินเท่านั้น แต่ยังเพิ่มขึ้นอีกด้วย

นักธุรกิจส่วนใหญ่เสียเงินเพื่อพยายามหารายได้เพราะพวกเขาไม่รู้วิธีจัดการเงินอย่างถูกต้อง ในการเชื่อมต่อกับสิ่งนี้ กฎ 9 ข้อถูกสร้างขึ้นสำหรับนักธุรกิจ ซึ่งคุณไม่เพียงแต่ต้องไม่รู้ แต่ยังใช้ในชีวิตจริงด้วย

ดังนั้นกฎ 9 ข้อสำหรับนักธุรกิจ

1. ลงทุนเงินในแหล่งที่เชื่อถือได้เท่านั้น

อันที่จริง นี่เป็นกฎง่ายๆ ที่สามารถขจัดความสูญเสียทางการเงินได้ถึงหนึ่งในสี่ของธุรกิจ

2.อย่าลงทุนภายใต้ความกดดัน

กฎนี้ใช้ไม่เพียง แต่ในธุรกิจ แต่ในกิจกรรมทางการเงินทั้งหมด แก่นแท้ของกฎข้อนี้คือ ทุกคนที่กำลังจะเข้าร่วมในกิจกรรมทางการเงินต้องปฏิบัติตามหลักการง่ายๆ คือ ห้ามให้ยืม ห้ามใช้จ่าย และอย่านำเงินมาลงทุนภายใต้แรงกดดัน

3. เงินในทรัพย์สิน ไม่ใช่แผน

ในโลกของการเงิน ส่วนใหญ่ทำเงินโดยการเก็งกำไร ทุกคนเสี่ยง นักธุรกิจแต่ละคนมีแผน ความตั้งใจ โดยการใช้แผนที่พวกเขาแพ้หรือชนะ ไม่มีทางเลือกอื่น

4. การลงทุนเงินในสิ่งที่สามารถขายได้

กฎข้อที่สี่คือ อย่าลงทุนเงินของคุณในสิ่งที่ไม่สามารถขายได้ นักธุรกิจจำนวนมากประสบความสูญเสียเพราะพวกเขาไม่รู้กฎนี้

5. อย่าพลาดโอกาส

แน่นอนคุณเคยได้ยินสำนวนที่ว่า "น่าเสียดายที่ฉันพลาดโอกาสในการขายสิ่งนี้" บางทีคุณอาจพูดกับตัวเอง มีสำนวนว่า "อย่าเสียใจกับโอกาสที่พลาดไป คุณจะมีโอกาสเป็นล้านที่พลาดไป"

8. หากคุณยืม ให้ยืมเท่าที่คุณสามารถลงทุนในธุรกิจได้

ต้องใช้ความกล้าหาญในการออกเงินกู้ - คำแนะนำที่นักธุรกิจจำนวนมากต้องการอย่างมาก

9. ห้ามยืม

มีคนจำนวนมากที่ไม่ปฏิบัติตามกฎนี้ ถ้านักธุรกิจให้ความสำคัญกับกฎนี้มากขึ้น พวกเขาจะสามารถรักษาทุนและเพื่อนฝูงได้มากมาย

นั่นคือทั้งหมดสำหรับวันนี้ ปฏิบัติตามกฎเหล่านี้ และคุณจะประสบความสำเร็จ โชคดี และดูวิดีโอที่น่าสนใจสำหรับอาหารว่าง!

พยายามไม่ประสบความสำเร็จ แต่เพื่อทำให้ชีวิตของคุณมีความหมาย

Albert Einstein

สวัสดีตอนบ่ายผู้อ่านบล็อกของฉัน ฉันแน่ใจว่าพวกคุณหลายคนเข้าใจแล้วว่าคุณต้องการมีธุรกิจเป็นของตัวเอง หารายได้ดี เป็นอิสระจากตารางเวลา แผนงาน และอารมณ์ของผู้บังคับบัญชาของคุณ การอ่านบล็อกของฉันถือเป็นก้าวแรกและสำคัญที่สุดสู่อิสรภาพ คุณได้รับข้อมูลที่สามารถเปลี่ยนแปลงทุกอย่างในชีวิตของคุณได้อย่างสิ้นเชิง คำพูดนั้นฟังดูดัง แต่ก็ไม่ได้ว่างเปล่าเลย มันเป็นธุรกิจของตัวเองและความปรารถนาที่จะเดินทางซึ่งทำให้ฉันมีอิสระและทุกอย่างที่ฉันเป็นเจ้าของในขณะนี้ หากคุณยังไม่ได้อ่านเรื่องราวการพัฒนาของฉัน ฉันแนะนำให้คุณอ่าน การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งที่คุณสามารถทำได้ดีขึ้น และอาจมากกว่านั้นด้วยซ้ำ

คุณแต่ละคนต้องเข้าใจอย่างชัดเจนว่าทำไมเขาถึงอยากมีธุรกิจเป็นของตัวเองและเขาวางแผนจะเปลี่ยนชีวิตอย่างไร วันนี้ข้าพเจ้าขอพูดถึงพระบัญญัติหลักที่ท่านแต่ละคนต้องปฏิบัติตาม ครั้งหนึ่งพวกเขากลายเป็นกฎทองสำหรับฉัน เป็นแนวทางที่ช่วยให้ฉันหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดมากมาย ฉันรวบรวมกฎเหล่านี้จากหลายแหล่ง วิเคราะห์ข้อมูลและคำแนะนำของคนที่ประสบความสำเร็จอยู่แล้ว และนำกฎเหล่านี้ไปใช้ในชีวิตอย่างแข็งขัน

กฎธุรกิจ #1 – พร้อมสำหรับธุรกิจ

ความคิดถึงอนาคตคงที่ภาพสะท้อนเกี่ยวกับวิธีการทำมากขึ้น สร้างสภาวะของจิตใจที่ไม่มีอะไรที่ดูเหมือนเป็นไปไม่ได้

ความพร้อม ... แนวความคิดค่อนข้างขัดแย้ง ซึ่งสำหรับคนหนึ่งเป็นจุดเริ่มต้น สำหรับอีกคนหนึ่งอาจยังห่างไกลจากความพร้อมในขั้นสุดท้าย คุณต้องรู้สึกว่าตัวเองพร้อมที่จะทำเงินจริงๆ พร้อมที่จะลงทุนในธุรกิจของคุณ ศึกษาเนื้อหา วิเคราะห์คู่แข่ง พัฒนาตลาด สำหรับฉันโดยส่วนตัว เกณฑ์ของความพร้อมกำลังข้ามไป ในขณะที่ฉันรู้ว่าฉันต้องการมีชีวิตที่แตกต่าง ฉันต้องการเห็นโลก ไม่ใช่กำแพงของสำนักงาน ฉันต้องการประสบการณ์ใหม่ การเดินทาง ฉันอยากมีชีวิต และไม่มีตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ นั่นคือเมื่อฉันรู้ว่าตอนนี้หรือไม่ ฉันพร้อมที่จะเสี่ยงและเริ่มธุรกิจของตัวเอง

กฎธุรกิจ #2 - มั่นใจในสิ่งที่คุณทำ

คุณพร้อมแล้ว คุณตระหนักดีว่าคุณต้องเปลี่ยนแปลงอะไรบางอย่าง แต่ความพร้อมอย่างเดียวไม่เพียงพอ คุณต้องมั่นใจในสิ่งที่คุณทำ ฉันยังจะบอกว่าคุณต้องเชื่ออย่างคลั่งไคล้ในความคิดของคุณ พัฒนามัน มองเห็นโอกาสและโอกาสในการเติบโตต่อไป

มีภูมิปัญญาจีนที่ดี:

“ฉันจะเชื่อก็ต่อเมื่อได้รับมัน” ชายคนนั้นกล่าว

“คุณจะได้รับมันเมื่อคุณเชื่อ” โชคชะตาตอบ

ดังนั้นในธุรกิจ ถ้าคุณไม่เชื่อในสิ่งที่คุณทำ มันก็จะไม่มีอะไรเกิดขึ้น จำไว้ - ไม่ต้องสงสัยเลยแม้แต่น้อย ท้ายที่สุด ความสงสัยก็เหมือนสนิม ในตอนแรกมีจุดเล็กๆ ที่มองไม่เห็น จากนั้นอีกสองสามเดือนก็จะไม่มีอะไรเกิดขึ้นจากแนวคิดที่ยอดเยี่ยม ตัวคุณเองจะฆ่ามันด้วยการมองโลกในแง่ร้ายของคุณ

กฎธุรกิจ #3 - ฉันเป็นนักธุรกิจ

คุณต้องตระหนักว่าตอนนี้คุณกลายเป็นคนละคน คุณคือผู้ประกอบการ นักธุรกิจหนุ่ม หมดยุคทาสและค่าแรงแล้ว ไม่เพียงเปลี่ยนความคิดเท่านั้น แต่ยังเปลี่ยนพฤติกรรม วิสัยทัศน์ของโลกด้วย ความสนใจของคุณควรเปลี่ยนแปลง อ่านเพิ่ม วิเคราะห์ข้อมูล ค้นหาแนวคิดและทางเลือกใหม่ๆ ในการพัฒนาธุรกิจของคุณ ดูประสบการณ์ของเศรษฐีในและต่างประเทศ

หลังจากที่คุณเริ่มมองโลกแตกต่างออกไป จากมุมมองของธุรกิจและตามเป้าหมายที่ตั้งไว้สำหรับตัวคุณเอง โลกจะเริ่มเปลี่ยนแปลงไปตามความต้องการของคุณ คนรู้จักใหม่ โอกาสใหม่ โอกาสในการพัฒนาใหม่ ในตอนแรก ดูเหมือนบางอย่างไม่สมจริง แต่จากนั้น คุณจะเริ่มเข้าใจว่าความปรารถนาทั้งหมดได้รับการเติมเต็ม หากคุณต้องการมันจริงๆ และเข้าใจว่าทำไมคุณถึงเริ่มทำสิ่งทั้งหมด

กฎธุรกิจ #4 - ความรับผิดชอบ

การตั้งเป้าหมาย เลือกเส้นทางของธุรกิจ คุณต้องรับผิดชอบอย่างใหญ่หลวง ก่อนอื่นคุณต้องรับผิดชอบต่อตัวเอง ฉันบอกเพื่อน ๆ เสมอว่าคุณไม่สามารถหลอกตัวเองได้ และถ้ามีอะไรผิดพลาด คุณไม่จำเป็นต้องหลอกลวงทุกคนรอบตัวคุณและตัวคุณเองก่อน ซื่อสัตย์.

คุณยังต้องรับผิดชอบต่อพนักงานของคุณ คุณเป็นนายจ้าง คุณเป็นผู้นำทางความคิด พวกเขาเพียงทำตามแผนของคุณ โดยอาศัยวิสัยทัศน์ของคุณเกี่ยวกับสถานการณ์และความรู้สึกของนักธุรกิจเท่านั้น

และอีกอย่างหนึ่ง ธุรกิจคือความเสี่ยง และประการแรก ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับเงิน หากคุณใช้เงินเพื่อพัฒนาโครงการของคุณ ให้คำนวณทุกอย่างให้ละเอียดที่สุด เข้าหาธุรกิจของคุณด้วยความรับผิดชอบ อย่ายืมถ้าคุณไม่มั่นใจในตัวเอง ในธุรกิจหรืออย่างอื่น

กฎธุรกิจ #5 – ระวังสิ่งที่คุณกำลังทำ

หากคุณตัดสินใจที่จะทำธุรกิจ คุณควรมีความรอบรู้ในด้านนี้ เข้าใจรูปแบบการทำงานอย่างชัดเจน ตระหนักถึงความเสี่ยงทั้งหมด และประเมินอย่างมีสติ หลายคนเหนื่อยหน่ายกับความจริงที่ว่าพวกเขาใช้รูปแบบที่ง่ายที่สุด แต่พวกเขาไม่เข้าใจอะไรเลยในกิจกรรมประเภทนี้

แม้ว่าคุณจะเห็นว่าความรู้ไม่เพียงพอ คุณยังสามารถศึกษา อ่านวรรณกรรม เข้าร่วมสัมมนาผ่านเว็บได้หลายครั้ง พูดตามตรงฉันแนะนำให้คุณเข้าร่วมการฝึกอบรมที่ได้รับค่าจ้างเพราะคุณสามารถรับคำตอบสำหรับคำถามของคุณศึกษารูปแบบการทำงานแล้วค้นหาสิ่งที่และวิธีการทำในสาขาที่คุณเลือก ยอมจ่ายเงินและหลีกเลี่ยงความผิดพลาด ดีกว่าเดินบนถนนที่ยาวไกล เต็มไปด้วยหนาม และมืดมิด

กฎธุรกิจข้อที่ 6 - อย่าลืมร่างแผนธุรกิจ

แม้ว่าทุกอย่างจะดูเหมือนง่าย เรียบง่าย เข้าใจได้ และเข้าถึงได้ อย่าทิ้งความคิดที่จะเขียนแผนธุรกิจ ฉันไม่ได้พูดถึงกลยุทธ์การพัฒนาธุรกิจแบบหลายหน้าสำหรับปีต่อๆ ไป ไม่ โครงการเล็กๆ ก็เพียงพอแล้วสำหรับความเข้าใจส่วนตัวว่าจะเกิดอะไรขึ้นและอย่างไร จดค่าใช้จ่ายทั้งหมดไว้ในขั้นเริ่มต้น เช่น การโฆษณา การซื้อ การสร้างโลโก้และเอกลักษณ์องค์กร ฯลฯ ใช้มาร์จิ้นเสมอเพราะไม่สามารถทราบตัวเลขที่แน่นอนล่วงหน้าได้

พยายามอธิบายแง่มุมต่างๆ ของธุรกิจในอนาคตให้มากที่สุด ในกระบวนการจัดทำแผนธุรกิจ ฉันยังมีความคิดและทางเลือกมากมายสำหรับการพัฒนาต่อไป

กฎธุรกิจ #7 - ไม่มีเพื่อนในธุรกิจ

และนี่ไม่ใช่คำอุปมา วลีนี้ต้องใช้ตามตัวอักษร หากคุณกำลังสร้างธุรกิจ คุณไม่ควรให้เพื่อนของคุณมีส่วนร่วมในเรื่องนี้ เราต้องสร้างมิตรภาพในธุรกิจ ไม่ใช่ธุรกิจที่มิตรภาพ หากคุณพาเพื่อนมาทำงานด้วย นี่อาจเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ที่สุด ตามกฎแล้วความสัมพันธ์ดังกล่าวจะไม่ทำงาน มิตรภาพมักจะรบกวน เพื่อนอาจไม่พร้อมสำหรับงานนี้ และคุณจะเข้าใจมันอย่างซื่อสัตย์มากขึ้น เพื่อนอาจต้องการมากกว่าคนอื่น เขาอาจกดดันคุณด้วยมิตรภาพ แน่นอนว่าสถานการณ์ดังกล่าวอาจไม่เป็นเช่นนั้น แต่ก็คุ้มค่าที่จะเล่นอย่างปลอดภัย ทางเลือกเดียวคือสร้างธุรกิจร่วมกันบนเงื่อนไขที่เท่าเทียมกัน

กฎธุรกิจ #8 - ความซื่อสัตย์มาก่อน

ตามกฎแล้ว ธุรกิจคือธุรกิจแบบทีม ซึ่งมีพนักงาน ลูกค้า ซัพพลายเออร์ พันธมิตร และอื่นๆ ดังนั้นจงซื่อสัตย์เสมอและกับทุกคน ถ้าเขาบอกว่า - ทำมัน, สัญญา - ทำมัน ในทีมของคุณ คุณต้องสร้างความสัมพันธ์บนความไว้วางใจและความขยันหมั่นเพียร เมื่อคุณปฏิบัติตามสมมุติฐานที่กำหนด คนที่มีโลกทัศน์แบบเดียวกันจะถูกดึงดูดเข้ามาในชีวิตของคุณ หากคุณกำลังพยายามเล่น หลอกลวง ไม่ซื่อสัตย์กับคู่ของคุณ แล้วคาดหวังว่าสักวันมันจะกลับมาหาคุณ และ "ครั้งเดียว" นี้อาจเร็วกว่าที่คุณคิด

กฎธุรกิจ #9 - ความประหยัดและการคำนวณ

จำคำพูดของ Henry Ford ที่กล่าวว่าหากคุณใช้ผลกำไรครั้งแรก มันจะเป็นครั้งสุดท้ายของคุณ และนี่เป็นความจริง คุณไม่จำเป็นต้องเปลืองเงิน ใช้จ่ายเงินในร้านค้าหรือบาร์เพื่อความสนุกสนาน จำไว้ว่าเป็นการดีกว่าที่จะลงทุนผลกำไรในการพัฒนาองค์กร โครงการใหม่ ในการศึกษาด้วยตนเอง

นอกจากนี้ คุณไม่จำเป็นต้องประหยัดเงินอย่างไม่ใส่ใจ ไม่ควรนอนใต้หมอนหรือในตู้เซฟธนาคาร เงินเป็นภาระฉันเน้นคำนี้จำเป็นต้องทำงานเพื่อคุณ สำหรับฉัน ตัวอย่างคือ Henry Ford คนเดียวกับที่พูดว่า:

“ผู้เฒ่ามักแนะนำคนหนุ่มสาวให้รอดเงิน. นี่เป็นคำแนะนำที่ไม่ดี อย่าสะสมนิกเกิล ลงทุนในตัวเอง ฉันอยู่ในชีวิตไม่ได้เก็บเงินไว้สักดอลลาร์จนกระทั่งเขาอายุสี่สิบ

กฎ #10 - บันทึกก่อน

ฉันไม่ต้องการที่จะบอกว่าคุณต้องประหยัดเงินทุกอย่าง คุณต้องจัดการเงินอย่างมีเหตุผล กฎนี้มีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับกฎก่อนหน้านี้ แต่เราต้องการเพิ่มบางอย่าง มีคนบอกเราว่าการจะประสบความสำเร็จได้นั้น เราจำเป็นต้องมีสำนักงานขนาดใหญ่อยู่ตรงกลาง อุปกรณ์ใหม่ล่าสุด เฟอร์นิเจอร์ใหม่ และการปรับปรุงใหม่ที่สวยงาม แต่เดี๋ยวก่อน จำไว้ว่าสตีฟจ็อบส์เริ่มต้นที่ไหน ถูกต้อง เขาสร้างคอมพิวเตอร์เครื่องแรกในโรงรถของพ่อ บิล เกตส์, มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก, พาเวล ดูรอฟ พวกเขาทั้งหมดเริ่มก้าวแรกโดยที่ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ เพิ่มเติม พวกเขามีความมั่นใจ รู้เป้าหมายและต้องการทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จ อย่าเสียเงินกับสิ่งที่คุณไม่ต้องการในตอนนี้

ไม่มีสิ่งใดเหนือธรรมชาติในกฎ 10 ข้อนี้ ทุกอย่างเรียบง่ายและชัดเจนอย่างยิ่ง ฉันแน่ใจว่าถ้าคุณทำตาม คุณจะบรรลุเป้าหมายเร็วขึ้นมาก จำไว้ว่ามีเพียงศรัทธาในตัวเองและสิ่งที่คุณทำเท่านั้นที่จะนำอิสรภาพ ความเป็นอิสระ และความสุขของชีวิตมาให้คุณ

Iznes ประสบความสำเร็จ: จะสร้างได้อย่างไร? นักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จหลายคนแบ่งปันความลับของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ถ้าไม่ใช่จากมหาเศรษฐี คุณต้องเรียนรู้วิธีดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดจากใคร

กฎเกณฑ์ทางธุรกิจพื้นฐานของ Richard Branson

ตัวอย่างเช่น ความลับทางธุรกิจถูกเปิดเผยโดย Richard Branson ซึ่งเปิดร้านเพลง Virgin Records ในปี 1970 ปัจจุบัน เขามีมูลค่ามากกว่า 5 พันล้านดอลลาร์ และเป็นประธานของ Virgin Group ซึ่งมีบริษัทมากกว่า 400 แห่ง

จากประสบการณ์ 40 ปีของเขา เขาคิดออกโดยการลองผิดลองถูก และสรุปกฎพื้นฐานในการทำธุรกิจของเขา:

1. คุณต้องสนุกกับสิ่งที่คุณทำหรือไม่ทำเลย
2. คุณต้องมีนวัตกรรม มากับสิ่งที่ไม่มีใครกล้าทำก่อนคุณ
3. คุณต้องเข้าใจว่าพนักงานเป็นทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดของบริษัท ดังนั้นคุณต้องทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อให้พวกเขาชื่นชม การมีส่วนร่วมในสิ่งมหัศจรรย์ที่ยิ่งใหญ่ พนักงานควรภูมิใจกับงานของตน แล้วพวกเขาก็ทำงานได้ดีขึ้นและประหยัดเงินของบริษัทได้อย่างมากหากพวกเขาอยู่ในที่ของตนเป็นเวลานาน
4. ผู้จัดการที่ยอดเยี่ยมทุกคนตระหนักดีว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะรู้ทุกอย่าง ดังนั้นพวกเขาจึงสร้างทีมที่ช่วยสร้างอาณาจักรธุรกิจทั้งหมด คุณต้องฟังทีมเคารพความคิดเห็นของทุกคนและทำข้อตกลง ยิ่งผู้นำยกย่องทีมมากเท่าไร ก็ยิ่งกระตุ้นให้พนักงานแบ่งปันความคิดที่ดีที่สุด ทีมงานที่เป็นมิตรคือกุญแจสู่ความสำเร็จของบริษัท
5. ผู้ก่อตั้งบริษัทต้องรักษาการสื่อสารโดยตรงกับพนักงานทุกคน จัดประชุม ถามว่าชอบงานอะไร มีอะไรให้ปรับปรุงบ้าง? ควรมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนที่ช่วยสนับสนุนและพัฒนาบริษัทอย่างต่อเนื่อง

นักธุรกิจจำนวนมากใช้เวลาในการเขียนหนังสือธุรกิจที่ยอดเยี่ยม นี่คือรายชื่อที่คุ้มค่าที่สุดที่ควรอ่านก่อนเริ่มสร้างธุรกิจของคุณ:

1. ริชาร์ด แบรนสัน "Details of Virgin: Secrets You Won't Teach in Business School";
2. Henry Ford "ชีวิตของฉัน ความสำเร็จของฉัน"
3. Richard Branson "ธุรกิจที่เปลือยเปล่า"
4. โรเบิร์ต คิโยซากิ "พ่อรวย พ่อรวย"
5. Ayn Rand "Atlas ยักไหล่"
6. Richard Branson "ลงนรกกับทุกสิ่ง ลงมือทำ!"
7. Maxim Kotov "และผู้สนใจทำธุรกิจ"
8. Tony Shay ส่งมอบความสุข จากศูนย์ถึงพันล้าน
9. Igor Ashmanov "ชีวิตในฟองสบู่ ผู้จัดการจะอยู่รอดในโครงการที่ลงทุนได้อย่างไร?
10. กาย คาวาซากิ สตาร์ทอัพ 11 คลาสมาสเตอร์จากอดีตผู้เผยแพร่ศาสนาของ Apple และนายทุนที่กล้าหาญที่สุดใน Silicon Valley"
11. Igor Mann “การตลาดที่ไร้งบประมาณ 50 เครื่องมือในการทำงาน

การส่งมอบความสุขโดย Tony Shay เป็นการสร้างสรรค์ที่ไม่เหมือนใครของทีม Zappos ทั้งหมด ซึ่งเติบโตขึ้นใน 10 ปีเป็นบริษัทที่มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ ซึ่งถือเป็นธุรกิจอันดับ 1 ที่มีวัฒนธรรมองค์กรในโลก หนังสือเล่มนี้บอกเล่าเรื่องราวของโทนี่และทีมของเขาในการสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดสำหรับเจ้าของ พนักงาน ลูกค้า ซัพพลายเออร์ และหุ้นส่วนของบริษัท ทีมงานที่เป็นมิตรและวัฒนธรรมองค์กรของบริษัทสามารถสร้างธุรกิจได้อย่างแท้จริงในลักษณะที่ไม่เพียงนำมาซึ่งผลกำไรที่น่าทึ่งเท่านั้น แต่ยังสร้างความสุขให้กับทุกคนที่เชื่อมโยงกับบริษัทนี้ในทางใดก็ตาม

กฎเกณฑ์ทางธุรกิจของ Tony Shay เช่นเดียวกับการก่อตัวของวัฒนธรรมองค์กร สามารถและแม้กระทั่งควรนำไปใช้กับนักธุรกิจทุกคนเพื่อสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ วิธีการและแนวทางในการทำธุรกิจของ Zappos นั้นมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว สร้างสรรค์และได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพ

ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ: วัฒนธรรมองค์กรและคุณลักษณะ

ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดขึ้นอยู่กับวัฒนธรรมองค์กรที่เป็นเอกลักษณ์ของบริษัท นี่คือคุณสมบัติบางอย่าง:

1. เมื่อจ้างพนักงานใหม่ เขาถูกขอให้ไม่พูดถึงความสำเร็จของเขา แต่เกี่ยวกับความผิดพลาดของเขาและบทเรียนที่เขาได้เรียนรู้จากพวกเขา พวกเขายังถูกขอให้เล่าเรื่องราวจากชีวิตเพื่อให้เข้าใจว่าบุคคลนั้นจะเข้ากับวัฒนธรรมองค์กรของบริษัทหรือไม่ โดยวิธีการสัมภาษณ์เกิดขึ้นในห้องโถงพิธีพร้อมดนตรีและโต๊ะบุฟเฟ่ต์เพื่อให้บุคคลได้ผ่อนคลายและไม่ประหม่า
2. .พนักงานสร้างใหม่ทั้งหมดได้รับการฝึกอบรม ซึ่งใช้เวลา 4 เดือน ทุกคนไปเที่ยวด้วยกัน ไปเดินป่า ทำความรู้จักกันมากขึ้น จำเป็นที่แม้แต่พนักงานทำความสะอาดก็ต้องทำงานในคอลเซ็นเตอร์เป็นเวลา 2 สัปดาห์เพื่อให้เข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้น ที่น่าสนใจคือในวันทำงานวันแรก พนักงานได้รับเงิน 2,000 ดอลลาร์เพื่อเลิกงานนี้
3. พนักงานทุกคนสร้างบรรยากาศในสำนักงานที่สะดวกสบายสำหรับพวกเขา บางคนวางเตียงไว้ในห้องทำงาน ความคิดสร้างสรรค์ไม่ได้จำกัด หุ่นยนต์เดินไปรอบๆ สำนักงาน มีสนามกอล์ฟ และสิ่งที่น่าสนใจอื่นๆ มากมาย
4. ทุกคนสามารถไปทัวร์ที่ Zappos ในลาสเวกัส คุณเพียงแค่ต้องลงทะเบียนบนเว็บไซต์ และคุณจะถูกไปรับที่สนามบินโดยตรง
5. ในการเข้าสู่เครือข่ายพนักงาน คุณต้องเข้าสู่ระบบ รหัสผ่าน และชื่อของพนักงานที่มีรูปถ่ายปรากฏบนหน้าจอ ดังนั้นบริษัทจึงแสดงให้เห็นว่ายินดีที่พนักงานทุกคนรู้จักชื่อกัน
6. มีหนังสือพิเศษ "Zappos Culture Book" ซึ่งพนักงานทุกคนสามารถเลือกใส่วิสัยทัศน์เกี่ยวกับวัฒนธรรมองค์กรได้ ใครก็ตามที่ส่งคำขอไปยังที่อยู่นี้สามารถรับหนังสือเล่มนี้ได้ [ป้องกันอีเมล]
7. มีการสร้างเว็บไซต์สำหรับคู่ค้าและซัพพลายเออร์ ซึ่งพวกเขาสามารถติดตามข้อมูลการขาย การจัดส่ง เวลาการส่งมอบ และอื่นๆ อีกมากมาย สิ่งนี้สร้างบรรยากาศของความไว้วางใจ ซึ่งเป็นสาเหตุที่แบรนด์ระดับโลกต้องการร่วมมือกับบริษัทนี้
8. พนักงานแต่ละคนจะได้รับไปรษณียบัตรเพื่อส่งให้ลูกค้า ในไปรษณียบัตรสามารถขออวยพรให้คุณเดินทางได้อย่างมีความสุข แสดงความยินดีหรือถามถึงคุณภาพของสินค้า?
9. เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ได้รับการฝึกอบรมเพื่อให้ข้อมูลสูงสุดเกี่ยวกับปัญหาใดๆ และให้ความช่วยเหลือเท่าที่เป็นไปได้ ไม่ว่าปัญหานั้นจะเกี่ยวข้องกับรองเท้าหรือ Zappos เองก็ตาม
10. ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดคือการบริการลูกค้าที่มีคุณภาพ ลูกค้าประจำได้ส่งต่อถึงกันเกี่ยวกับบริการที่มีคุณภาพของลูกค้าของเรา บริษัทตัดสินใจว่าการใช้จ่ายเงินเพื่อบริการที่มีคุณภาพดีกว่าการโฆษณา โดยพื้นฐานแล้วลูกค้าทำการตลาดเอง
11. Zappos ได้จัดส่งแบบสองทางฟรีในสหรัฐอเมริกาเพื่อให้ลูกค้าสามารถซื้อได้โดยไม่มีความเสี่ยง ลูกค้าสามารถสั่งซื้อรองเท้าได้ 5 คู่ ให้ลองสวมที่บ้าน หยิบขึ้นมาที่ตู้เสื้อผ้า แล้วส่งรองเท้าที่ไม่ชอบกลับคืนมาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย คุณยังสามารถคืนสินค้าที่ซื้อได้ภายใน 365 วัน หากบุคคลนั้นเปลี่ยนใจที่จะสวมรองเท้าเหล่านี้
12. คอลเซ็นเตอร์เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง บริษัทไม่ได้ใช้การตลาดแบบบูรณาการ ซึ่งเป็นข้อความที่ไม่จำเป็นจำนวนมาก โทนี่เชื่อว่าแม้ว่าคอลเซ็นเตอร์จะมีค่าใช้จ่ายสูง แต่ถ้าคุณสนทนาทางโทรศัพท์อย่างถูกต้อง ลูกค้าจะจดจำลูกค้าไว้ เขาจะสั่งซื้อและอย่าลืมบอกเพื่อนของเขาเกี่ยวกับบริษัท บริษัทเพิ่มจำนวนผู้บริโภคด้วยการสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่น่าพึงพอใจกับแบรนด์ของบริษัท
13. ความพยายามที่จะสร้างความประทับใจให้กับบริษัทมักจะเกิดขึ้นหลังจากการซื้อ ตัวอย่างเช่น บุคคลจะได้รับพัสดุในวันถัดไป แม้ว่าพวกเขาสัญญาว่าจะส่งให้ภายในกรอบเวลามาตรฐาน ลูกค้าได้รับไปรษณียบัตร จดหมายพร้อมกับสินค้าและของเซอร์ไพรส์อื่นๆ
14. คลังสินค้าทำงานตลอดเวลาทุกวันในสัปดาห์ สิ่งนี้ไม่ได้ทำกำไรมากนัก แต่มันสร้างเอฟเฟกต์ "ว้าว" ให้กับผู้ซื้อเมื่อเขาได้รับพัสดุ 8 ชั่วโมงหลังจากการสั่งซื้อ
15. Zappos ยังมีแนวทางในการจัดการคอลเซ็นเตอร์ที่แตกต่างจากบริษัทอื่นๆ โดยปกติ ประสิทธิภาพของตัวดำเนินการจะถูกประเมินโดยจำนวนการโทรและเวลาในการประมวลผลการโทรโดยเฉลี่ย ดังนั้นโอเปอเรเตอร์จึงพยายามวางสายโดยเร็วที่สุด พวกเขายังได้รับข้อความสำเร็จรูปเพื่อชักชวนให้ลูกค้าซื้อโดยเร็วที่สุดและรับรายได้ Zappos ถือว่าบริการนี้ไม่สามารถยอมรับได้ ผู้ประกอบการยินดีที่จะสื่อสารกับลูกค้า ตอบคำถามทุกข้อ และไม่ได้เตรียมวลีไว้ การสื่อสารที่เป็นมิตรในเชิงบวกกับลูกค้าให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าการสื่อสารที่ล่วงล้ำกับผู้ปฏิบัติงานหุ่นยนต์
    บริษัท ไม่ได้วัดเวลาในการโทร แต่ให้โอกาสผู้ปฏิบัติงานในการพิสูจน์ตัวเองเพื่อให้ข้อโต้แย้งว่าทำไมจึงควรซื้อจาก บริษัท นี้ หากไม่มีผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าต้องการ เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานจำเป็นต้องจัดหาไซต์ของคู่แข่งสามแห่งซึ่งลูกค้าสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้ บริษัทให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอย่างมาก จึงเป็นสาเหตุที่ทำให้สามารถสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดโดยที่ลูกค้าเองทำหน้าที่เป็นนักการตลาด พวกเขาส่งต่อความประทับใจของบริษัทด้วยการบอกต่อแบบปากต่อปากและด้วยเหตุนี้จึงดึงดูดลูกค้าใหม่เข้ามา

แน่นอนว่าทีมที่เป็นมิตรที่ทำงานเพื่อผลลัพธ์นั้นมีบทบาทสำคัญมาก ในการสร้างทีมดังกล่าว คุณต้องค้นหาในขั้นตอนการสัมภาษณ์ว่าบุคคลนั้นสามารถเข้ากับวัฒนธรรมองค์กรของบริษัทของคุณหรือไม่

ทีมควรใช้เวลาร่วมกันให้มาก ไม่เพียงแต่ในที่ทำงาน แต่ยังรวมถึงช่วงวันหยุดด้วย รู้จักกันไม่ใช่แค่หน้าตา แต่ด้วยชื่อ ตัวอย่างสำหรับความสัมพันธ์ฉันมิตรดังกล่าวควรเป็นผู้นำของบริษัทเอง ที่ต้องหาเวลาสื่อสาร ผ่อนคลายกับพนักงานของเขา

ทีมงานต้องรู้สึกว่าเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ยอดเยี่ยม สร้างสรรค์ และสร้างสรรค์ และความสำเร็จจะเกิดขึ้นได้ด้วยความพยายามร่วมกันเท่านั้น สมาชิกแต่ละคนในทีมจะต้องได้ยินและชื่นชม ทุกคนควรมีแรงจูงใจที่แข็งแกร่งที่สุดในการทำงาน แบ่งปันความคิดที่ดีที่สุด และนำนวัตกรรมมาสู่ทีม

Zappos ปฏิวัติการขายออนไลน์ ขอบคุณหนังสือของ Tony Shay คนทั้งโลกสามารถเรียนรู้วิธีสร้างวัฒนธรรมองค์กรอันดับ 1 ของโลกและนำไปใช้เพื่อสร้างธุรกิจของคุณเองได้