Сдэк заполнить данные для таможни. Таможенное оформление посылки для физических лиц – информация для отправки посылки в Россию. Можно ли не предоставлять паспортные данные на Алиэкспресс для CDEK

06.09.18 57 754 6

Инструкция от человека, который ходит на таможню, как на работу

В июле я провел на московской таможне 12 часов, выцарапывая у них свои посылки из-за границы.

Максим Ильяхов

Я уже знаю в лицо местных инспекторов, прихожу хорошо подготовленным и могу решить вопросы если не быстро, то хотя бы с первого раза. Вот что я узнал о получении посылок через российскую таможню: прочитайте, если заказываете что-нибудь из-за границы.

Что вы узнаете

Как связаны посылка и таможня

Чтобы попасть в Россию, посылки из-за границы должны преодолеть таможню: это специальная служба, которая следит за ввозом и вывозом товаров через границу. Отделения таможни есть в аэропортах, морских портах, при почтамтах. Когда вы прилетаете в Россию и идете по «зеленому коридору» в аэропорту - это тоже таможня.

Когда международная посылка прилетает в Россию, она тоже проходит таможню. Это касается всех посылок без исключения, даже отправленных курьерскими службами. Таможенник проверяет содержимое посылки (на рентгене, по документам и иногда даже лично) и если все в порядке, пропускает посылку дальше в страну. В большинстве случаев это происходит незаметно для нас: мы просто получаем посылку в том виде, в котором ее отправили. Мы даже не знаем, что она прошла таможню.

Почему таможня задерживает посылки

У таможни много поводов задержать посылку, но в нашем случае, скорее всего, это будет одно из четырех:

1. у таможенника есть подозрение, что товар коммерческий, хотя задекларирован как частная покупка;
2. получатель израсходовал месячный лимит на беспошлинные покупки за границей - в 2019 году это 500 € в месяц или 31 кг;
3. таможенник не понял, что находится в посылке, ему требуется пояснение;
4. таможенник решил, что в посылке что-то запрещенное.

В этих случаях получателя пригласят в местное отделение таможни, чтобы дать разъяснения и оплатить пошлины.

Если вы подозреваете, что превысили лимит, проверьте, знает ли магазин или курьер ваш ИНН . На момент написания этой статьи таможня считает лимиты на покупки только по тем посылкам, по которым запрашивает ИНН получателя: обычно это посылки курьерских служб. Если курьерская служба не знает ваш ИНН , вам упадет от них письмо: «Укажите ИНН ». Курьерские службы знают эти особенности российского законодательства и уже даже не отправляют посылки, не зная ИНН получателя.

Если вы заказываете что-то, что идет обычной почтой и не требует вашего ИНН , вероятно, таможня не посчитает этот товар в лимите. Но это сейчас. Вот введут какую-нибудь систему контроля, и тогда будут считать всё.

Как понять, что посылку задержали на таможне

Если таможня задержит вашу посылку, произойдут две вещи:

1. По трек-номеру вашей посылки будет видно, что она готова к выдаче, но не там, где вы обычно ее получаете, а в каком-то незнакомом месте. В Москве это отделение международного почтамта на Варшавском шоссе, 37. Но ехать туда пока что не нужно, это будет трата времени. Как вариант, в трекинге посылке будет написано «Направлено с таможенным уведомлением».
2. Таможня отправит вам заказное письмо по месту доставки посылки. В конверте будет шаблонное письмо от таможни, мол, приезжайте, милейший. Причины задержки, скорее всего, указаны не будут - письмо шаблонное и расплывчатое, но в разных отделениях таможни может быть по-разному. К письму приложат уведомление о получении посылки с ее треком, весом и сроком хранения.

Если вы получили заказное письмо, собирайте документы и готовьтесь отпроситься с работы.

Обратите внимание на срок хранения посылки: если он вот-вот истечет, нужно прийти как можно скорее. Есть опасность, что между первым приходом на таможню и фактическим выпуском посылки пройдет 2-3 дня - придется собирать какие-то дополнительные документы или вас не успеют принять в первый день. За это время срок хранения может истечь, а посылку отправят обратно.

Не получайте письмо, если не собираетесь на таможню

По уведомлению в вашем почтовом ящике вы поймете, что письмо пришло от главпочтамта.

Если вы понимаете, что на таможню вы не пойдете из экономических соображений (читайте об этом ниже), можно просто проигнорировать письмо. Тогда посылка через две недели уедет обратно, а вы сможете снова заказать этот товар через некоторое время, например, когда сбросится лимит на беспошлинный ввоз.

Что взять с собой на таможню

Так как мы еще не знаем, почему таможня задержала посылку, нужно готовиться к худшему. Вот что брать с собой из документов.

Письмо и уведомление, которое вам прислали. Это основание для того, чтобы таможенник с вами говорил. Письмо нужно будет отдать, а по уведомлению вам выдадут посылку, если все будет нормально.

Копии паспорта: первой страницы и регистрации. Понадобится одна копия, но не навредит иметь несколько в запасе. Когда заказываешь товары из интернета, бывает трудно остановиться. На Варшавке ксерокс есть прямо на почтамте, 15 Р за копию.

Копии документов родственников. Если в посылке много товаров, которые вы заказывали для членов семьи, потребуются копии их паспортов, чтобы доказать, что товар вы заказали не на продажу, а родным. По копиям должно быть понятно, что это ваши родственники. Если непонятно - копии документов, которые устанавливают родство: свидетельства о браке, свидетельства о рождении.

Подтверждение покупки - инвойс из интернет-магазина и подтверждение оплаты. Инвойс обычно скачивается на сайте магазина, а чек - в интернет-банке. По инвойсу и чеку должно быть понятно, что оплачивали товар именно вы.

Описания того, что лежит в посылке. Нужно быть готовым объяснить таможеннику, что лежит в посылке, с картинками. Подойдут фотографии товара с сайта, распечатки страниц интернет-магазина. Если в посылке много разного, документы нужны на всё: таможенник может иметь вопросы к какой-то конкретной вещи. В прошлый раз, когда я ходил на таможню, у меня был десяток фотографий товара в посылке, таможенник с большим интересом их изучил, спрашивал «А это что? А вот тут? А это как работает?». Фотографии очень помогли.

14 дней

срок хранения посылки на таможне

Наличные деньги на оплату пошлины: если превысили лимит по стоимости - 30% от стоимости, превышающей лимит; если превысили по весу - 4 € за каждый килограмм перевеса. Все в пересчете на рубли. В Москве на Варшавке не принимают карты, но есть один банкомат «Почта-банка» . Будет ли он работать и будут ли в нем деньги - неизвестно.

Из бытовых вещей стоит взять еще вот что.

Термос чая и перекус. В очереди к инспектору запросто провести 5-7 часов . Выходить можно, на почте можно выпить кофе из автомата, но я предпочитаю брать свое.

Набор ярких наклеек Post-its и необычный маркер. Вы удивитесь, зачем они пригодятся. Пока что просто бросьте в сумку.

На Варшавке, по моим наблюдениям, мобильный интернет ловит плохо. Если планировали смотреть сериалы через интернет, лучше заранее их скачать на планшет. Если работаете с гугл-документами , установите расширение для «Хрома» , чтобы работать без интернета.

Обратите внимание на приемные дни таможни и время работы. В Москве на Варшавке в понедельник не принимают физлиц, а в субботу короткий день. Лучше приезжать со вторника по пятницу прямо к девяти утра, а то и к половине восьмого.

Что делать в очереди

Разные таможни работают по-разному: где-то это полный ад, где-то - цивилизованное место. Расскажу о таможне на Варшавском шоссе, 37, в которой получают посылки те, кто заказывал их в Москву. В ней прошли мои лучшие годы.

Таможня на Варшавке - это дюжина окон, из которых при мне работали в лучшем случае два - говорят, не хватает персонала. Очередь движется медленно. Табло с электронной очередью висят, но не работают, поэтому всякий раз, когда я там был, приходилось стоять в живой очереди.

Особенность живой очереди на этой таможне в том, что она движется чудовищно медленно (при мне через два окна проходило 3-4 человека в час), и люди часто уходят не дождавшись. Порядочные люди уходят, заранее познакомив тех, кто за ними, с теми, кто перед ними. Но бывает, 2-3 человека из середины очереди молча сдаются, а потом не найти концов, кто был за кем. Начинаются вопли, истерики и размахивание руками.

500 €

лимит на беспошлинные покупки за границей в месяц

Совет. Возьмите с собой набор ярких наклеек Post-its и яркий маркер. Если на вашей таможне живая очередь, напишите на этих ярких листочках номера и раздайте всем, как будто это электронная очередь.

Вы не обязаны этого делать, но этим жестом вы сильно упростите всем жизнь, в первую очередь - себе. Когда у человека на руках яркая бумажка с номером, он спокойно чувствует себя в очереди, никто не спрашивает: «Девушка, а вы за кем?», нет проблемы, что «Вот за мной занимал молодой человек, но он ушел, но вы держитесь вот женщины в красном». Будьте тем человеком, который навел порядок в очереди. Вас не поблагодарят, но следующие 3-4 часа вы проведете в спокойствии. Если не вы, то кто?

Если душно. Если вы на Варшавке и вам душно - найдите возле информационного стенда панель кондиционера. Она работает. Нажмите на кнопку - всем станет легче.

Что делать с инспектором

Когда подойдет ваша очередь, отдаете инспектору уведомление. Он находит ваше дело и начинает с вами работать. Он будет задавать вопросы и просить пояснения по поводу вещей в посылке. Показывайте ему все документы, которые вы заранее приготовили.

Никаких посылок у инспектора нет, в глаза он их не видел и никогда не увидит. Он смотрит только на документы. Поэтому предложить инспектору открыть посылку и убедиться в чем-то самому - не выйдет. Сама посылка лежит где-то на складе двумя этажами ниже, выдавать ее вам будут совсем другие люди.

Все инспекторы, которые мне попадались, были спокойными, методичными и дружелюбными. Они работали медленно, но тщательно. Если было что-то непонятно, мне все разъясняли. Когда им хамили и огрызались из-за долгого ожидания, они обреченно разводили руками. Никакого адского совка и хамства я не встретил, хотя люди в очереди постоянно жаловались на изменения правил и неточные инструкции.

Тут нужно понимать, что мы имеем дело с людьми, которые, в свою очередь, имеют дело с бумагами и регламентами. Они должны соблюсти все формальности и правила, это их задача. Если инспектор что-то нарушит или ошибется с бумагами, ему за это прилетит. При этом он человек, может ошибаться. Но в итоге нам не нужно, чтобы он все сделал правильно, - нам нужно понять, какие конкретные действия от нас ожидает этот конкретный инспектор, чтобы выпустить нашу конкретную посылку.

Совет. Постарайтесь сделать все по максимуму на месте, не перенося работу на следующий день. Например, инспектор может попросить написать какое-то разъяснение. Договоритесь, что обратно вы придете без очереди через 10 минут.

Если отложить дело на завтра, то вам может попасться другой инспектор, и он уже вместо разъяснения может попросить другой документ или вообще отправить вас в какой-нибудь таинственный отдел, о котором никто еще никогда не слышал. Все люди, которые при мне возвращались на следующий день, всегда начинали разбирательство с начала и были очень раздосадованы, что каждый новый инспектор требовал от них каких-то новых вещей.

Чего не стоит делать на таможне

Не стоит упоминать слова «на продажу». Инспектор решит, что это коммерческая партия, а вы не платите пошлины.

Не стоит говорить слова «слежка», «трекер», «скрытая аудиозапись», «шифрование». Все средства шифрования должны проходить специальную проверку в органах. Если, например, вы заказали из-за границы компьютер или микроконтроллер, помалкивайте, что на нем можно что-то зашифровать или за чем-то следить.

Не стоит шутить про оружие и наркотики. Представьте, сколько раз инспектор слышал эту шутку.

Не стоит психовать и истерить. Инспектор работает по регламенту и сидит за стеклом. Ему все наши психи до лампочки. А вот если ваше разбирательство с инспектором затянется, вашим коллегам по очереди будет видно, что вы тормозите весь процесс, - они могут устроить народный суд.

Оплата пошлины

Вероятное развитие событий - если вы заказывали из интернета что-то дорогое и превысили лимит на беспошлинный ввоз, который сейчас составляет 31 кг и 500 € в месяц. В случае превышения придется доплатить пошлину 30% от стоимости, превышающей лимит, или 4 € за каждый килограмм перевеса. Скорее всего, даже с этой доплатой покупка выйдет дешевле, чем в России.

Пошлина оплачивается почтовым денежным переводом, который можно будет оформить тут же на почтамте. Они берут комиссию.

Для оплаты потребуется паспорт и счет на пошлину, который выдаст инспектор. Оператор почтамта примет деньги и выдаст чек, с чеком нужно вернуться к инспектору и получить его благословение на выпуск посылки.

Что если не пойти

Если не сходить на таможню до истечения срока хранения посылки, скорее всего, ее отправят обратно в магазин. Чаще всего магазины возвращают стоимость товара, но удерживают стоимость доставки. Возможно, в этом есть экономический смысл, смотрите.

Допустим, вы заказали товар за 490 €, но так сложилось, что в этом месяце вы уже купили товаров на 500 € и превысили порог беспошлинного ввоза. Нужно будет доплатить пошлину 150 € и потратить время на таможне.

Пять часов на таможне стоят вам каких-то денег. Допустим, вы зарабатываете 500 рублей в час. Поход на таможню, не считая транспорта и накладных расходов, обойдется вам в 2-3 тысячи рублей. Зато товар будет сразу.

С другой стороны, можно проигнорировать товар, дождаться его возвращения в магазин, добиться возврата денег и заказать его снова, когда лимиты обнулятся. Товар будет через 1,5-2 месяца, зато сразу окажется на почте возле дома.

Два варианта экономии

Пойти на таможню, оплатить пошлину:

• −150 € пошлины;
• −2500 Р за время;
• −5 часов жизни.

Итого: −23 200 Р , −5 часов жизни, товар сразу.

Не пойти на таможню, перезаказать товар:

• −60 € за доставку обратно;
• −60 € за повторную доставку;
• +5 часов жизни.

Итого: −8600 Р , товар через два месяца.

Как сохранить разум на таможне

1. Если ждете дорогую посылку из-за границы, добавьте ее трек в свой личный кабинет на сайте Почты России , чтобы быть в курсе судьбы той посылки. Так вы не пропустите момент, когда она застрянет на таможне.
2. Не дергайтесь, пока вам не придет официальное письмо от таможни. Идите туда без письма, только если срок хранения посылки истекает. Сейчас срок хранения - 14 дней.
3. Возьмите копию паспорта, наличку и все мыслимые документы о покупке, в том числе выписку из банка о покупке. Фотографии товара, скриншоты с сайта - все распечатайте.
4. Соберите максимум документов, чтобы решить вопросы с посылкой одной поездкой. Лучше распечатать десять лишних страниц, чем потратить десять лишних дней на походы к инспекторам.
5. Готовьтесь к 5 часам в очереди. Организуйте живую очередь сами, чтобы никто не психовал.
6. Предварительно изучите, что запрещено для ввоза в Россию , и по возможности не провоцируйте таможенника этими словами.
7. Если проблема в пошлинах, посчитайте, что выгоднее: забирать товар на таможне сейчас или перезаказать его через месяц-другой.

Передано таможне

Отправление передается в ФТС – Федеральная таможенная служба для оформления всех необходимых таможенных документов для отправки посылок по конечным адресам назначения. В зависимости от типов отправления происходит их сортировка и передача на различные участки для контроля. Если в отправлении есть товарные вложения – оно должно пройти специальное сканирование.

Таможенник может вскрыть почтовое отправление для досмотра посылки лично только в том случае возможно нарушение прав собственности или имеются запрещенные к пересылке предметы или вещества. Если посылка вскрывалась, составляется акт таможенного досмотра и прикладывается к отправлению.

Таможенное оформление завершено

Если ФТС не выявила ни чего запрещенного к пересылке она возвращает отправление обратно Почте России. Посылке присваивается статус что Таможенное отправление завершено. Таможенные органы работают на базе ММПО. Чтобы вовремя проверить огромный объем все прибывших отправлений таможня работает круглые сутки. Каждому представителю таможни для помощи выделяется два почтовых оператора.

Задержано таможней

Посылка задержана таможенной службой для дальнейшего определения предназначения почты. Если таможенная стоимость товаров в международных посылках в течении месяца превышает 1000 евро или суммарный вес больше 31 кг обязательно нужно заплатить таможенные налоги в сумме 30% от стоимости товаров. В случае отсутствия информации о товарах в международном почтовом отправлении или информация не соответствует действительности – увеличивается время на оформление. Производится таможенный досмотр и по результатам составляются необходимые документы.

Покинуло ММПО

Международное почтовое отправление вышло из места международного почтового обмена и отправляется в сортировочный центр в зависимости от региона и места конечного назначения посылки. Как только посылка ушла из ММПО, становятся актуальными сроки доставки по территории России

Оформление любой посылки в курьерской службе СДЭК обязательно включает ввод данных паспорта заказчика логистических услуг. Это необходимо для верной идентификации клиента, решения возможных вопросов, появившихся при доставке груза. Сведения основных документов абонент может оставить на официальном сайте логистистической компании СДЭК по ссылке https://passport.cdek.ru в разделе «Паспортные данные» и не беспокоиться об успешном прохождении таможни или иных проблемах.

Новые требования таможни

Перевозка международных грузов с конца 2017 г требует предоставления новых сведений при прохождении границы. Теперь получателю отправления необходимо указывать ИНН. Без этого посылку ввести на территории РФ нельзя. Обязательства по сбору необходимых сведений лежат на таможенном представителе, который оформляет необходимые документы, следит за успешным прохождением границы.

При международной пересылке груза компанией СДЭК обязанности таможенного представителя берет логистическая служба. Без передачи клиентом нужной информации ТК гарантировать доставку не может. Посылку таможня на границе просто вернет обратно отправителю, абонент получить груз не сможет. Поэтому, если пришло неожиданное сообщение от cdek.ru с просьбой срочно отправить паспортные данные и ИНН для удачного прохождения таможни, игнорировать его не стоит. В интересах абонента СДЭК срочно выслать запрашиваемые сведения.

Необходимость требовать паспортные данные от граждан при международных грузоперевозках ФНС объясняет участившимися случаями уклонения от уплаты пошлин, установленных законами. По нормативам один человек может провести из других стран грузов в месяц до 30 кг, а сумма товаров не должна превышать пределы 1 тыс. евро. Приказ ФНС стал действовать 7 декабря.

Способы передачи паспортных данных

Логистическая служба СДЭК обязательно запрашивает данные своих клиентов. Однако номер ИНН вошел в список необходимых для таможни сведений недавно. Сбор паспортных данных служба грузоперевозок осуществляет следующими способами:

• Паспорт, данные места жительства предоставляются клиентом при оформлении заказа и заполнении бумаг.
• Заключение договора. Без необходимых документов это процесс невозможен. В личном кабинете ИНН первоначально выполняет функцию пароля для входа.
• Сведения о покупателях интернет-магазинов присылают сами владельцы предприятия дистанционной торговли или информация приходит автоматически при обмене между онлайн-ресурсами.
• На официальном сайте СДЭК по ссылке https://passport.cdek.ru пользователь вводит недостающие данные, когда пришла СМС от Cdek.ru с указанием адреса в Интернете.

Уведомление по СМС от СДЭК

Курьерская служба СДЭК запрашивает контактный номер мобильного телефона получателя при любой отправке посылки . Существует дополнительная услуга уведомления клиента, кто должен забрать отправление, о прибытии груза на склад.

До вступления в силу новых правил, абоненты отправляли посылки без указания ИНН. Когда товар 7 декабря оказался на границе, СДЭК пришлось срочно запрашивать у клиентов недостающие сведения. СМС оказалось самым эффективным способом связаться с получателем.

МС вызвали тревогу у клиентов компании, безопасно ли это, что Cdek.ru просит предоставить паспортные данные со странной ссылкой на незнакомый сервис. Много клиентов просто проигнорировали просьбу, когда пришло такое сообщение от Cdek.ru и посылки задержали на таможне. Также Вы всегда можете отследить заказ по номеру трека или накладной, предоставленной компанией СДЭК.

Как передать паспортные данные на сайте СДЭК

Персональные данные пользователи вводят на специальном сервисе официального сайта. Предоставление сведений безопасно, компания не передает информацию третьим лицам, использует только для операций, связанных с грузоперевозками.

Как использовать сервис:

• Перейти по ссылке в сообщении https://passport.cdek.ru
• Ввести ФИО, адрес, номера отправления, паспортные данные, код верификации, ИНН.
• Поставить галочки, что условия соглашения и оферты приняты. Если функция не работает, необходимо поменять браузер.
• Нажать кнопку «Отправить».

Как выяснить номер ИНН

Идентификационным номером пользовались немногие и что это такое большинству абонентов незнакомо. ИНН присваивается каждому гражданину РФ, получившему паспорт, а хранится в ФНС.

Как узнать ИНН онлайн:

• Перейти по ссылке https://service.nalog.ru/inn.do на сервис Федеральной Налоговой Службы.
• Ввести данные паспорта.
• Нажать кнопку «Отправить запрос».

Оформление заказа грузоперевозок курьерской службой СЭК по новым нормативам требует ИНН, паспортных данных. Передать необходимые сведения безопасно на официальном сайте компании. Узнать ИНН онлайн можно на сервисе ФНС.

В данной статье мы выясним, для чего служба доставки СДЕК на Алиэкспресс просит данные паспорта и как их указать.

Иногда покупатели на Алиэкспресс сталкиваются с проблемой предоставления паспортных данных. Точнее, их запрашивает служба . Для чего они требуются и как их ввести? Давайте разберемся.

Зачем CDEK просит паспортные данные на Алиэкспресс?

На сегодняшний день для курьерских частных служб доставки упрощенный процесс оформления посылок отменен. Сама по себе является курьерской службой, соответственно эта мера ее тоже касается. Для прохождения посылками таможенного контроля компании требуются паспортные данные (ФИО, серия и номер паспорта, дата выдачи). Таковы правила таможни, так что это даже не личный каприз компании.

Хотя, при получении подобной просьбы многие покупатели начинают думать, что их обманывают. Но не стоит этого бояться, так как это нормальное явление.

Можно ли не предоставлять паспортные данные на Алиэкспресс для CDEK?

Во всяком случае, это ваше право, предоставлять данные или нет, но без них компания посылку вам доставить не сможет. Она будет отправлена обратно продавцу и вам придётся договариваться с ним об отправке товара другим способом.

Как указать паспортные данные на Алиэкспресс для CDEK?

Обычно, когда компании требуются паспортные данные, то клиенту на электронную почту приходит письмо с просьбой отправить информацию. В нем есть специальная ссылка, по которой вам нужно перейти и заполнить анкету.

После её отправки процесс будет завершен, и посылка будет двигаться к вам дальше. Стоит отметить, что при повторном использовании услуг для получения товара с Алиэкспресс вам не придётся ничего отправлять.

Видео: СДЭК просит паспортные данные. Мошенники!? Безопасно ли это?