Každý používateľ počítača, či už to chce alebo nie, bude skôr či neskôr čeliť takému problému, akým je porucha počítača. Ak sa vám tento článok páčil, znamená to, že vy sami chcete tomuto problému porozumieť.
Zvážte najčastejšie príčiny zlyhania:
- Prehrievanie dielov (komponentov).
- Pokles napätia.
- prirodzený fenomén.
- Nešikovné ruky opravára.
- Zastaraná technológia.
- Mechanické poškodenie.
Poďme na to po poriadku.
Prehrievanie dielov. Dôvody prehriatia boli podrobnejšie napísané tu " Príčiny prehriatia počítača ". Ak váš chladiaci systém vo vnútri systémovej jednotky nie je správne nainštalovaný, potom je to najpravdepodobnejšia príčina prehriatia častí. V skrini počítača sú v podstate dva ventilátory, ktoré ju chladia. Nezabudnite, že všetky komponenty, ako je napájací zdroj, procesor, grafická karta, majú tiež ventilátory a musíte sa na ne dôkladne pozrieť.
CPU. Tu je dôležité vedieť a pamätať si, že chladič je umiestnený pod ventilátorom a stojí na procesore. Tepelná pasta je rozmazaná medzi chladičom a procesorom - to je taká pasta, ktorej úlohou je prenášať teplo z centrálneho procesora na chladič a tento chladič už fúka a chladí ventilátor. Pasta spravidla vystačí asi na pol roka - rok, potom zaschne, čo vedie k prehriatiu kameňa (t.j. vášho procesora).
PSU (napájací zdroj) a grafická karta. Na nich, ako aj na procesore sú ventilátory. Pracujú pravidelne a treba ich aj sledovať, aby sa v budúcnosti nezlomili. Ventilátor (chladič) väčšinou funguje niekoľko rokov, potom ho treba vymeniť, inak nezvládne chladenie. Ak máte záujem vedieť, ako dobre alebo nedostatočne sú chladené „vnútornosti vášho počítača“, môžete si nainštalovať program ako AIDA64 (EVEREST). V dôsledku prehriatia sa váš počítač začne sám spomaľovať, zamŕzať, vypínať alebo reštartovať, alebo ešte horšie, hádzať ho na modrú obrazovku. O modrej obrazovke bolo napísané v tomto článku „Ako opraviť modrú obrazovku smrti systému Windows? ".
Pokles alebo skok napätia. Stáva sa, že vo vašom dome alebo byte svetlo náhle zablikalo, nazýva sa to náhly pokles napätia. Napájací zdroj je pod útokom, bez ohľadu na to, aký je drahý a luxusný alebo lacný. Prepäťová ochrana a neprerušiteľný zdroj napájania zachraňujú túto pohromu (neprerušiteľný zdroj napájania je jednoduchší ako UPS). Neprerušiteľný blok ochráni váš počítač pred prepätím a bude tiež schopný pracovať nejaký čas po zhasnutí svetiel. To stačí na dokončenie všetkých aplikácií, vypnutie PC a počkanie, kým sa opraví elektrina.
prirodzený fenomén. Aby ste ochránili svoj počítač alebo notebook, nemali by ste na nich pracovať počas búrky alebo bleskov, pretože sa môžu úplne pokaziť. Nie vždy sa to stane, ale je lepšie to neriskovať.
Nešikovné ruky opravára. Nič netrvá večne a skôr či neskôr musíte vymeniť staré za nové. Z neznalosti ju pri výmene napríklad RAM môžete vložiť na nesprávne miesto, do nesprávneho slotu, čo môže poškodiť váš počítač. V mojej praxi to boli napríklad odtrhnuté nohy od procesora a pokazená RAM.
Zastaraná technológia. Veľa Nová technológia vychádza každý mesiac a náš počítač začne byť zastaraný hneď, ako si ho kúpite.
Mechanické poškodenie počítača. Často sú to banálne údery alebo pády. Pri štandardnom počítači je samozrejme nepravdepodobné, že vyletí zo stola, ale prenosný počítač je veľmi možný, najmä ak sú v dome deti. Poďte odtiaľto odlišné typy poruchy, obrazovka na kúsky, slučky v rôznych smeroch.
Starajte sa o svoj počítač, sledujte ho, starajte sa oň a bude vám dlho a verne slúžiť dlhé roky.
Dobrý deň, priatelia. Práca s počítačom nejde vždy hladko. Niekedy dochádza k poruchám softvéru alebo hardvéru. Monitor sa môže náhle vypnúť, zvuk zmizne alebo program „zamrzne“. V takýchto situáciách musíte zostať pokojní a pamätať na to, že riešenie problémov s počítačom sa v mnohých prípadoch dosiahne jednoduchými akciami z vašej strany.
Teraz sa dozviete o najbežnejších problémoch, ako aj o metódach riešenia problémov, ktoré vám pomôžu obnoviť a spustiť váš počítač.
Existuje mnoho rôznych faktorov, ktoré môžu spôsobiť problémy s počítačom. Bez ohľadu na to, čo spôsobuje problém, po odstránení problému vždy nasleduje metóda „odstránenia“. V niektorých prípadoch možno budete musieť použiť niekoľko rôznych prístupov, kým nájdete a vyriešite problém. Ale je to zážitok, ktorý vo vás zostane. Tu je niekoľko našich tipov na riešenie problémov:
- Pamätajte si, alebo ešte lepšie, zapíšte si, aké kroky ste vykonali na riešenie problémov. To pomôže vyhnúť sa zbytočným gestám v budúcnosti a ak si nebudete vedieť poradiť sami, určite budete vedieť tomu druhému vysvetliť, čo ste robili pred ním. Pomôže vám to rýchlejšie vyriešiť problém.
- Vyhľadajte na internete informácie o chybe. Niekedy pri práci s počítačom práca konkrétneho programu skončí nesprávne a na obrazovke sa zobrazí chybové hlásenie. Môže to byť v samotnej práci. Chybové hlásenie možno použiť na nájdenie informácií a zabránenie ich zobrazovaniu v budúcnosti.
- Skontrolujte spoľahlivosť . Sú chvíle, keď obrazovka monitora náhle zhasne alebo prestane fungovať myš, tlačiareň netlačí atď. Ak sa podobný problém vyskytne pri konkrétnom zariadení, najskôr skontrolujte pripojenie kábla tohto zariadenia k počítaču. Často sa stáva, že kábel "odišiel" a zariadenie prestalo fungovať.
- Reštartujte počítač. Ak váš počítač zamrzne a nereaguje na vaše akcie, môžete sa uchýliť k reštartu. Proces reštartu obnoví predchádzajúcu činnosť operačného systému a programov a vráti počítač do predchádzajúceho režimu.
Algoritmus na vyhľadávanie a riešenie problémov s počítačom
Keď sa vyskytnú problémy s počítačom a jeho vybavením, musíte konať správne. Ak je problém s hardvérom, napríklad tlačiareň netlačí, mali by ste začať hľadať problém s týmto zariadením.
Najprv musíte skontrolovať pripojenie tlačiarne k elektrickej sieti a počítaču. Možno tento krok vyrieši problém.
Po druhé, musíte sa uistiť "Správca zariadení" tlačiareň vášho počítača je zobrazená a pripravená na použitie. To znamená, že zariadenie je správne nainštalované a nakonfigurované, pripojené k elektrickej sieti.
Po tretie, musíte skontrolovať, či papier nie je zaseknutý v tlačiarni a či je v kazete toner.
Ak sa vyskytnú problémy s pripojením zariadenia, zasekne sa papier alebo sa minul toner v kazete, potom sa takéto problémy vyriešia rýchlym odstránením príčiny poruchy (opravte kábel, odstráňte zaseknutý papier, znova naplňte kazetu) .
Ak je problém v "Správca zariadení", počítač nevidí tlačiareň, potom musíte pochopiť v tomto smere. Aktualizujte ovládače zariadení a reštartujte počítač.
Tento príklad ukazuje všeobecný algoritmus na riešenie problémov s počítačovým hardvérom. A dáva pochopenie toho, ako konať v takýchto situáciách.
Spôsoby riešenia najbežnejších problémov
Vo väčšine prípadov je možné problémy vyriešiť jednoduchými metódami riešenia problémov, ako je zatvorenie a opätovné otvorenie programu, kontrola káblových spojení. Je dôležité, aby ste si tieto metódy najskôr vyskúšali, kým prejdete k iným, závažnejším krokom.
Tlačidlo napájania nezapne počítač
- Ak sa váš počítač nezapne, začnite kontrolou napájacieho kábla a uistite sa, že je kábel bezpečne pripojený k systémovej jednotke a do zásuvky. Tiež sa uistite, že je zapnutý vypínač na zadnej strane systémovej jednotky vedľa pripojenia napájacieho kábla.
- Ak je kábel zapojený do zásuvky, skontrolujte, či funguje. To sa dá dosiahnuť zapojením iného zariadenia do tejto zásuvky, napríklad stolovej lampy.
- Ak je počítač pripojený k prepäťovej ochrane a neprerušiteľnému zdroju napájania, skontrolujte, či sú tieto zariadenia zapnuté. Existujú prepäťové ochrany s poistkou, ktorá by sa mohla pri prepätí v sieti spáliť alebo „vypnúť“. Jeho výmenou alebo opätovným pripojením sa filter vráti do funkčného stavu.
- Ak používate , jeho batéria sa možno príliš vybila. Pripojte AC adaptér k notebooku, počkajte, kým sa batéria trochu nabije, a potom skúste notebook zapnúť.
Vo väčšine týchto prípadov tieto akcie pomáhajú zapnúť počítač. Ak ste skontrolovali všetko, ale počítač sa stále nezapne, mali by ste kontaktovať špecialistu.
Program beží pomaly "spomalí"
- Zatvorte a znova otvorte tento program.
- Skontrolujte systémové požiadavky pre tento program. Často sa stáva, že na slabých počítačoch sú nainštalované výkonné programy, ktoré sa nedokážu vyrovnať so záťažou. V tomto prípade sa oplatí nainštalovať staršiu verziu programu s nižšími systémovými požiadavkami.
- Ak sa prehliadač pri práci s internetom „spomalí“, mali by ste vyskúšať iný prehliadač a skontrolovať internetové pripojenie. Možno reštartujte router.
Program nereaguje"
Niekedy pri práci s programom môže zamrznúť a prestať reagovať na vaše akcie. V takýchto prípadoch hovoria, že „program prestal fungovať“. V takýchto prípadoch pomôžu nasledujúce kroky:
- Vynútiť ukončenie aplikácie. Ak to chcete urobiť, stlačte kombináciu klávesov na klávesnici ctrl+alt+ Odstrániť otvorte Správcu úloh » . Potom musíte vybrať program, ktorý nereaguje, a kliknúť na tlačidlo "Odstrániť úlohu".
- cez "Správca úloh" Môžete reštartovať počítač alebo vypnúť, ak bežná metóda nefunguje.
Všetky programy v počítači bežia pomaly
- . Nedostatok voľného miesta na disku výrazne spomaľuje váš počítač. Odstráňte všetky nepotrebné, nepotrebné súbory a priečinky. Snažte sa udržiavať disk čistý.
- Skontrolujte, či sa v počítači nenachádzajú vírusy. Škodlivé programy spúšťajú skryté procesy, ktoré spomaľujú váš počítač.
- Pravidelne defragmentujte svoj disk. Pomáha to udržiavať váš počítač v chode na správnej úrovni.
- Používajte softvérové produkty, ktoré sú v súlade Požiadavky na systém tvoj počitač. Nečakajte, že výkonný program bude dobre fungovať na slabom počítači.
Počítač zamrzol"
Niekedy nastanú situácie, keď počítač zamrzne. V takýchto prípadoch nie je na vine konkrétny program, ale zlyhanie operačného systému. A v takýchto situáciách budú akcie závisieť od toho, či môžete bežať "Správca úloh" alebo nie.
- Ak "Správca úloh" funguje (iba Windows): Reštartujte Prieskumníka Windows. Otvorte správcu, vyhľadajte a vyberte Prieskumník systému Windows (Prieskumník systému Windows). Hľadať na karte "Procesy". Proces môže mať formu názvu (ako je uvedené vyššie) alebo spustiteľného súboru (explorer.exe). Vo verziách Windows 7,8,10 musíte kliknúť na tlačidlo "Reštart". V starších verziách systému Windows, napríklad XP, bude iba tlačidlo "Ukončiť proces".
V takom prípade musíte proces reštartovať sami. Ak to chcete urobiť, prejdite na kartu "aplikácie", stlač tlačidlo "Nová výzva", zadajte názov súboru explorer.exe a stlačte tlačidlo "OK".
- Na počítačoch Apple je proces podobný, len je potrebné reštartovať vyhľadávanie. Ak to chcete urobiť, musíte zavolať obslužný program "Vynútiť zatvorenie aplikácií" stlačením kombinácie klávesov Command+Option+Esc na klávesnici. Ďalej nájdite a vyberte Hľadať (Vyhľadávač) a kliknite na tlačidlo „Pokračovať“.
- Ak vyššie uvedené metódy nefungujú, budete musieť vynútiť vypnutie počítača. Stlačte a podržte tlačidlo napájania na počítači alebo notebooku. Podržte tlačidlo 5-10 sekúnd, počítač by sa mal vypnúť. Po čakaní 10-15 sekúnd ho môžete znova zapnúť.
- Ak sa počítač stále nevypne, môžete ho vypnúť pomocou vypínača na zadnej strane systémovej jednotky alebo vytiahnutím napájacieho kábla zo zásuvky. Ak pracujete na notebooku, môžete odpojiť batériu. Varovanie: Túto metódu použite ako poslednú možnosť, ak iné opatrenia zlyhajú.
Myš alebo klávesnica prestali fungovať
- Ak používate káblovú myš alebo klávesnicu, uistite sa, že sú správne pripojené k vášmu počítaču.
- Ak používate bezdrôtovú myš alebo klávesnicu, uistite sa, že sú zapnuté a že ich batérie nie sú vybité.
Stratený zvuk
- Skontrolujte úroveň hlasitosti na reproduktoroch alebo slúchadlách a v operačnom systéme. Nastavte regulátor na dostatočný výkon. Nastavenie zvuku je možné vykonať v „audio“ nastaveniach operačného systému alebo v prehrávači.
- Skontrolujte káble. Skontrolujte, či sú k počítaču pripojené externé reproduktory a či je na pripojenie vybratý správny port. Ak má váš počítač farebne označené porty, je to zvyčajne zvukový port zelenájojnyFarba.
- Niektoré počítače majú viacero audio portov, pripojte k nim slúchadlá a skontrolujte zvuk týmto spôsobom.
Žiadny obraz, monitor sa nezapne
- Počítač môže ísť do "spí" režim. Kliknite myšou alebo stlačte medzerník na klávesnici, aby ste ho prebudili.
- Skontrolujte, či je monitor pripojený k počítaču a elektrickej sieti. Skontrolujte všetko do siete.
Hľadanie riešení zložitejších problémov
Nie vždy sa problémy s počítačom dajú vyriešiť jednoduchými spôsobmi. Ak ste začiatočník, možno budete potrebovať pomoc, ak si s problémom neviete poradiť sami. Ak máte priateľov, známych alebo príbuzných, ktorí sú počítačovo zdatní, môžu vám pomôcť. Budete však musieť vysvetliť, čo sa stalo a aké kroky ste podnikli. To vám pomôže rýchlo vyriešiť zložitú situáciu.
Ak má váš počítač problémy, ale stále funguje, existuje prístup na internet, tam nájdete odpoveď. S najväčšou pravdepodobnosťou sa už ľudia s podobným problémom stretli a existuje hotové riešenie, ktoré vám pomôže.
Musíte si však uvedomiť, že nie vždy pomôžu. jednoduchými spôsobmi, niekedy sa môže stať, že jediný spôsob, ako obnoviť funkčný stav počítača, je preinštalovať operačný systém alebo vymeniť diely.
Aj tu musíte pochopiť dôležité veci, ak týmto veciam nerozumiete, potom musíte dôverovať iba odborníkovi. Pretože môžete preinštalovať systém a uložiť všetky svoje údaje, alebo môžete naformátovať disk a stratiť všetko. Dobrý špecialista sa vždy opýta, čo robiť s vašimi údajmi, či ich uložiť alebo nie. Ak takéto otázky neexistujú, musíte to pánovi pripomenúť.
Toto je len malý zoznam problémov, ktoré sa niekedy vyskytujú pri práci s počítačom. A ktoré ľahko vyriešite svojpomocne. A ak budete dodržiavať bezpečnostné a preventívne opatrenia, nebudete mať s počítačom žiadne kritické problémy.
Počítač nereaguje na stlačenie tlačidla napájania:
- Skontrolujte napájanie v zásuvke
- Vymeňte kábel, ktorý je pripojený k zdroju napájania počítača, alebo otestujte tento kábel na inom zariadení.
Ak zahodíme vyššie uvedené možnosti, potom je problém v základnej doske alebo napájacom zdroji. Bude potrebné otvoriť systémovú jednotku a odpojiť všetky zariadenia okrem procesora a tlačidla napájania (na prednom paneli) od základnej dosky. Teraz skúste zapnúť počítač. Po pripojení napätia by sa mal zapnúť chladič na PSU a procesore. Ak sa chladiče nakrátko zatrhnú a prestanú, odpojte konektor, ktorý napája procesor, 4 alebo 8 pin, chladiče fungujú správne, čiže základná doska je nefunkčná. Stále sa nič nedeje - odpojte zdroj od základnej dosky a voltmetrom zmerajte napätie signálu + 5V SB - malo by to byť 5 voltov.
Nižšia hodnota bude signalizovať poruchu napájacieho zdroja, bude potrebné ho vymeniť.
Zdroj je v poriadku - vyberte základnú dosku z PC skrine, vyčistite ju (stlačený vzduch, ofukovací vysávač, kefa) a skúste PC znova zapnúť. Dávajte pozor na kondenzátory, či nie sú opuchnuté a netesné. Ak bol počítač pretaktovaný alebo sa niečo zmenilo v systéme BIOS, vyberte batériu systému BIOS alebo prepnite prepojku CMOS_CLR (Vymazať CMOS, CCMOS, CL_CMOS, Vymazať RTC, CRTC, CLRTC, CL_RTC atď.)
Ak váš počítač začne pracovať po stlačení tlačidla, ale okamžite sa vypne, problém pravdepodobne spočíva v prehriatí procesora.
Zvukový signál systému BIOS (BIOS)
Ak váš počítač, alebo skôr reproduktor základnej dosky vydáva sadu krátkych a/alebo dlhých zvukov, pomôžu vám nižšie uvedené tabuľky zvukových signálov systému BIOS. Najbežnejšie BIOSy od spoločností: AMI, AWARD a Phoenix. Ak nie je reproduktor alebo nie je pripojený, je možné ho zakúpiť, zariadenie nestojí viac ako 100 rubľov.
Jedno krátke pípnutie AMI a CENA znamená, že počítač funguje správne. Pre prehľadnosť je v tabuľkách dlhý signál označený písmenom "d" a krátky - "k".
AMI BIOS
- * - Porucha napájacieho zdroja (žiadny zvukový signál)
2k - chyba parity RAM
3k - Chyba v prvých 64 kB pamäte RAM
4k - Porucha systémového časovača
5k - porucha procesora
6k - Porucha ovládača klávesnice
7k - Porucha systémovej dosky
8k - Chyba pamäte grafickej karty
9k – chyba kontrolného súčtu systému BIOS
10k – Nedá sa zapisovať do CMOS
11k - Chybná vyrovnávacia pamäť umiestnená na systémovej doske
1d + 3k - Porucha grafickej karty
1d + 8k - Monitor nie je pripojený
AWARD BIOS
Signály - možná porucha
2k - Drobné chyby (vo väčšine prípadov ide o problémy v nastavení CMOS alebo so základnou doskou)
3d - Chyba ovládača klávesnice
1d + 1k - Chyby v pamäti RAM
1d + 2k - Porucha grafickej karty
1d + 3k - Chyba inicializácie klávesnice
1d + 9k - Chyba pri čítaní z ROM
k (opakuje sa) - Napájací zdroj je zakrytý
d (opakujúce sa) - Problémy s RAM
Nepretržitý signál - Chybné napájanie
Phoenix BIOS
Sekvenčné kódy sú reprezentované počtom pípnutí. Napríklad 1-1-2 - 1 pípnutie, pauza, 1 pípnutie, pauza, 2 pípnutia.
Kód. Možná porucha
1-1-3. Chyba zápisu/čítania údajov CMOS.
1-1-4. Chyba kontrolného súčtu obsahu čipu systému BIOS.
1-2-1. Základná doska je chybná.
1-2-2. Chyba inicializácie radiča DMA.
1-2-3. Pri pokuse o čítanie/zápis na jeden z kanálov DMA sa vyskytla chyba.
1-3-1. Chyba obnovenia pamäte.
1-3-3. Chyba pri testovaní prvých 64 kB pamäte RAM.
1-3-4. Podobne ako v predchádzajúcom kóde.
1-4-1. Základná doska je chybná.
1-4-2. Chyba testu pamäte.
1-4-3. Chyba systémového časovača.
1-4-4. Chyba pri prístupe k I/O portu.
3-1-1. Chyba pri inicializácii druhého kanála DMA.
3-1-2. Chyba pri inicializácii prvého kanála DMA.
3-1-4. Základná doska je chybná.
3-2-4. Chyba ovládača klávesnice.
3-3-4. Chyba testu videopamäte.
4-2-1. Chyba systémového časovača.
4-2-3. Chyba riadku A20. Ovládač klávesnice je chybný.
4-2-4. Chyba pri spustení v chránenom režime. CPU môže byť chybný.
4-3-1. Chyba pri testovaní pamäte RAM.
4-3-4. Chyba hodín reálneho času.
4-4-1. Chyba testu sériového portu. Môže to byť spôsobené zariadením, ktoré používa tento port.
4-4-2. Test paralelného portu zlyhal. Viď vyššie.
4-4-3. Chyba pri testovaní matematického koprocesora
Spustite počítač s reproduktorom (reproduktorom) pripojeným k základnej doske. Mali by byť počuť zvukové signály (dekódovanie je uvedené vyššie), čo znamená, že počítač upozorňuje na absenciu pamäťových modulov (ak existujú iné signály, pozrite si tabuľku a hľadajte ich zdôvodnenie). Absencia zvukových signálov znamená poruchu procesora alebo základnej dosky. Na potvrdenie je potrebná diagnostika v servisnom stredisku alebo výmena komponentov. Ak signál potvrdí absenciu modulov RAM, po úplnom vypnutí napájania ich vložte do slotov a znova zapnite PC. Keď počítač deteguje a inicializuje pamäť, signalizuje neprítomnosť grafického adaptéra (ak vaša grafická karta nie je zabudovaná na základnej doske alebo je umiestnená vo video jadre procesora), čo sa prejaví jedným dlhým a dvomi krátke pípnutia. V tomto kroku sme vylúčili poruchu RAM. Nezabudnite tiež vložiť moduly RAM jeden po druhom, aby ste odstránili chybný modul zmenou slotov ich umiestnenia. Ak sa počítač nespustí a nevydáva signály z reproduktora, dôvodom je chybný pamäťový modul, ktorý je potrebné vymeniť. Výsledkom budú dve krátke pípnutia. Po overení, že hlavné komponenty fungujú správne, nainštalujte grafickú kartu do slotu.
Keď zapnete PC, na monitore by sa mali zobraziť výsledky testu POST a ukázať, čo bolo zamrznuté (alebo výsledok neúspešného spustenia OS). V tomto štádiu často vznikajú problémy v dôsledku skutočnosti, že test POST neurčuje grafický adaptér. V takom prípade skúste resetovať BIOS vybratím batérie CMOS na niekoľko minút. V opačnom prípade by ste mali skúsiť otestovať grafickú kartu na inom počítači.
Diagnostika PC s pripojenou grafickou kartou
Zapojte klávesnicu. Ak počas testu POST reproduktor začne „pípať“, znamená to „prilepené“ alebo nejakým spôsobom upnuté tlačidlo na klávesnici. Môže tiež dôjsť k vniknutiu kvapaliny (pomôže sušenie alebo vystavenie (nie horúcemu) vzduchu).
Po rozhodnutí možný problém s klávesnicou, môžete skúsiť pripojiť pevný disk. Ak používate pevné disky na zbernici IDE, potom musí byť prepojka na strane rozhrania na mieste „master“ (zavádzací disk), hlavnou vecou v našom biznise je prejsť POST testom.
Teraz prejdite do systému BIOS (pri zavádzaní - Del alebo F2, niekedy Ctrl + F2) a skúste určiť váš HDD. Počas inicializácie môže počítač zamrznúť po absolvovaní testu POST, keď sa OS začne načítavať. Dôvod je pravdepodobne skrytý v poškodení MBR, na jeho obnovenie je potrebné zaviesť systém z CD s vašou verziou Windows. Potom musíte vstúpiť do ponuky obnovenia nainštalovaného systému a pokúsiť sa obnoviť OS pomocou systému Windows. Po nabootovaní systému (z CD, HDD alebo USB) je potrebné vykonať povrchový test celého pevného disku. Môžete tiež použiť disk. Výsledok tejto operácie ukáže, či za zlyhanie systému môže pevný disk. Je to veľmi zdĺhavý proces, ale potom bude možné hovoriť o zdraví pevného disku av prípade poruchy vymeniť HDD. Nebezpečné sú najmä skryté defekty na prvých 10 MB pevného disku, ktorých odhalenie je možné pri teste celého disku a detekcia je nevyhnutná z dôvodu neustáleho zlyhávania zavádzania bez zjavného dôvodu.
Pripojenie periférií
Teraz pripojte myš. Optická LED sa rozsvieti. Ak nereaguje na pripojenie k počítaču, musíte najprv skontrolovať myš na inom počítači a potom vymeniť zariadenie a pripojiť ho k požadovanému portu. Pomerne často zlyhávajú zariadenia PS / 2, keď sú pripojené / odpojené počas spustenia počítača (je to spojené so zlyhaním základnej dosky).
Zariadenia PCI a porty USB, LAN
Určenie ich zdravia sa zistí po teste POST na obrazovke, zobrazí sa zoznam všetkých inicializovaných zariadení zbernice PCI. Tento test len objasňuje, že PCI radiče na základnej doske fungujú bez problémov a že dokážu detekovať nainštalované zariadenia, no chod samotných zariadení nie je zaručený. Ich prácu si môžete skontrolovať iba priamo v systéme. Komplexné testy vám pomôžu nájsť poruchu v komponentoch PCI. Ak bol diagnostický proces doteraz úspešný, môžete pripojiť voliteľné komponenty: ďalšie pevné disky, Blu-Ray alebo DVD mechaniky. Niekedy inštalácia týchto zariadení spôsobí zamrznutie systému. Jedna slučka by mala mať 1 Master a 1 Slave. Ak používate disky SATA a pevné disky takéto problémy nemajú, každé zariadenie tohto typu je pripojené samostatným káblom (slučkou) do samostatného portu na základnej doske. Ak to nepomôže, pozorne si prezrite proces testu POST: ak trvá približne 8-10 sekúnd, zdroj napájania nemusí stačiť. Aby ste to overili, odpojte ktorýkoľvek z pevných diskov a reštartujte počítač. V prípade nedostatku energie počas načítania môžete tiež počuť, ako sa pevný disk pokúša roztočiť, čo sa stane 3-4 krát. Problém môžete vyriešiť inštaláciou výkonnejšieho zdroja napájania.
Často sa stáva, že po dlhá práca bez zlyhania počítač úplne neočakávane zlyhá. Zároveň môžu byť prejavy porúch a ich príčiny veľmi odlišné. V každom prípade by mal byť počítač najskôr diagnostikovaný z hľadiska porúch, aby bolo možné pochopiť, ktorý prvok počítača je zodpovedný za poruchy.
PC sa nezapne
Ak po stlačení tlačidla napájania počítač nijako nereaguje, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou v napájacom zdroji. Jednoduchším prípadom je porucha samotného tlačidla.
Inšpekcia
Nie je nezvyčajné, že prepínač na zadnej strane napájacieho zdroja je nastavený do polohy „Vypnuté“. V tomto prípade bude riešenie problému najjednoduchšie.
Konektory
Ak zbežné externé vyšetrenie neprinieslo výsledky, ďalšia diagnostika porúch počítača si bude vyžadovať zložitejšie činnosti. Odstráňte kryt systémovej skrinky. Nezabudnite najskôr odpojiť počítač.
Skontrolujte, či sa zo základnej dosky neuvoľnili nejaké konektory. Najlepšie je všetky vypnúť, utrieť alkoholom alebo kolínskou vodou. Potom sa budete musieť obrátiť na príručku dodanú so základnou doskou. Označí, kam pripojiť všetky vodiče.
S týmto prístupom je možné vylúčiť niekoľko možných príčin poruchy naraz: oxidácia kontaktov; nesprávne pripojenie vodičov; náhodné prestávky v obvode.
Tlačidlo
Ak predchádzajúce kroky nefungovali, riešenie problémov s počítačom by malo pokračovať po odpojení konektora tlačidla napájania. Ako môžete vidieť v procese práce, je pripojený k dvom kolíkom základnej dosky. Zatvorte ich akýmkoľvek kovovým predmetom, napríklad kancelárskou sponkou.
Ak sa potom počítač zapne, s najväčšou pravdepodobnosťou je tlačidlo napájania poškodené. Ak chcete dočasne odstrániť nepríjemnosti spôsobené týmto problémom, môžete jednoducho zmeniť priradenie klávesu "Reset" pripojením jeho kábla ku konektoru "Power On" na základnej doske. Teda do tej, ktorá bola skôr uzavretá sponkou. Teraz, ak chcete spustiť počítač, budete musieť stlačiť tlačidlo reset na systémovej jednotke.
Druhou možnou poruchou s rovnakým príznakom sú tlačidlá "Reset". Ak chcete skontrolovať túto diagnózu, mali by ste jednoducho odpojiť kábel prichádzajúci z tlačidla reset a potom sa pokúsiť zapnúť počítač obvyklým spôsobom.
Problémy s výživou
Ak spinka na papier nefungovala, je pravdepodobné, že základná doska nedostáva potrebný výkon. V tomto prípade by mala počítačová diagnostika porúch pokračovať kontrolou konektorov ATX a P4.
ATX je široký konektor, ktorý má 24 pinov. P4 má tvar štvorca a vedú k nemu štyri drôty (niekedy až osem drôtov). Stačí odpojiť a potom opäť zapojiť konektory.
Zdroj
Ak predchádzajúce akcie neviedli k pozitívnemu výsledku, PSU zlyhal, ale zatiaľ to nie je sto percent. Ďalšia diagnostika počítača doma bude vyžadovať pripojenie dobrého zdroja napájania k počítaču.
Najjednoduchší spôsob vykonania tohto kroku je, ak máte doma niekoľko počítačov. V opačnom prípade budete musieť kontaktovať servisné stredisko. Nákup nového PSU na diagnostiku problémov nie je najlepšia cesta, pretože zariadenie môže byť prevádzkyschopné a problém sa prejavuje v dôsledku iných problémov.
Základná doska
Po výmene zdroja sa počítač nezapne? Dá sa povedať, že v tomto prípade je diagnostika hardvéru počítača dokončená a základná doska je mimo prevádzky. Najlepšie je okamžite ho vymeniť, oprava takéhoto zariadenia sa neospravedlňuje, pretože cena tohto postupu môže byť vyššia ako cena nového zariadenia.
Pracovné neúspechy
Ak sa počas jeho prevádzky neočakávane a náhodne vyskytnú problémy, diagnostika počítačového systému by mala začať aktualizáciou toho najdôležitejšieho softvér. Zahŕňa OS, ovládače, antivírus. Ak nie sú nainštalované žiadne ochranné nástroje, oplatí sa ich nainštalovať a potom vykonať úplnú kontrolu počítača na prítomnosť vírusov.
RAM
Stabilita počítača je často narušená v dôsledku poruchy pamäte RAM. Existuje veľa aplikácií na jeho kontrolu. Memtest86+ je však považovaný za najlepší. Môžete si ho stiahnuť a používať úplne zadarmo.
Pred testovaním si budete musieť pripraviť bootovací USB flash disk.
- Stiahnite si distribučný balík programu. V tomto kroku je dôležité vybrať USB INSTALLER a nie ISO obraz.
- Potom spustite spustiteľný súbor. Jeho prípona je EXE a jeho názov začína na „Memtest“.
- Na obrazovke sa zobrazí okno s otázkou, či súhlasíte s podmienkami licenčnej zmluvy. Keďže nie je možné spustiť program bez potvrdenia, mali by ste kliknúť na tlačidlo „Súhlasím“.
- V ďalšom kroku budete musieť vybrať USB disk, na ktorý sa skopírujú dáta aplikácie. Buďte opatrní: všetky informácie z jednotky Flash môžu byť počas procesu inštalácie vymazané.
- Teraz zostáva kliknúť na nápis „Vytvoriť“. Počkajte, kým počítačový diagnostický program dokončí inštaláciu, a potom kliknite na „Dokončiť“
Teraz reštartujte počítač a zadajte BIOS. Ak to chcete urobiť, stlačte tlačidlo "DEL", keď sa počítač práve začína zapínať. Po spustení pomôcky na nastavenie systému BIOS prejdite do ponuky „Rozšírené“. V ňom vyberte položku "First Boot Device" a prepnite parameter na "USB".
Znova reštartujte počítač. Ak boli všetky predchádzajúce body dokončené správne, načíta sa počítačový diagnostický program. Kontrola RAM by sa mala spustiť automaticky. Je vhodné sledovať hlásenia na obrazovke, niekedy pred testom budete vyzvaní na vykonanie postupu v núdzovom režime. V takom prípade musíte na spustenie stlačiť tlačidlo "F1".
Memtest86+ spúšťa 11 testov. V tomto prípade sa po dokončení tohto postupu začne znova. Ak sa v pamäti RAM nájdu chyby, na obrazovke monitora sa zobrazí červená oblasť s ich popisom. Ak sa po úplnej kontrole nezistia žiadne problémy, aplikácia zobrazí správu „Pre ukončenie stlačte ESC“.
Ak sa pri spustení testov zistia chyby, RAM by mala byť vymenená. Ak existuje niekoľko pamätí RAM, počítačová diagnostika a oprava zahŕňajú kontrolu každej z nich samostatne. Ak to chcete urobiť, musíte ich nainštalovať do systémovej jednotky jeden po druhom a po zmene znova zapnúť pomôcku Memtest86+. Po identifikácii chybného zariadenia môžete pokračovať v používaní počítača bez neho, s určitou stratou výkonu, ale bez zlyhania.
Chladiaci systém
Ak sa vyskytnú problémy pri spúšťaní aplikácií náročných na zdroje, je vysoko pravdepodobné, že chladiaci systém počítača nefunguje dostatočne efektívne. Problém zhoršuje prach, ktorý sa usádza v radiátoroch. Výsledkom je, že prúd studeného vzduchu vyfukovaného ventilátorom nemôže prechádzať cez všetky kovové časti výmenníka tepla.
Na zistenie prehriatia je možné použiť program. V tomto prípade bude diagnostika počítača vyžadovať, aby používateľ nainštaloval iba príslušnú aplikáciu a monitoroval výkon snímačov.
AIDA64
Jedným z najlepších nástrojov na monitorovanie teploty počítača je AIDA64. Po spustení programu budete musieť vybrať položku "Služba" v hornom menu a potom - "Test stability systému". Na obrazovke sa zobrazí okno s grafmi. Zobrazia teplotu všetkých hlavných komponentov PC.
Po kliknutí na tlačidlo „Predvoľby“ si môžete nezávisle vybrať, ktoré údaje zo senzorov sa budú zobrazovať v grafoch. Keďže nie je možné diagnostikovať prehriatie počítača, keď počítač beží v šetrnom režime, mal by sa spustiť špeciálny test. Ak chcete skontrolovať, ako sa počítač správa pri používaní procesora na maximálnej úrovni, v ľavom hornom rohu začiarknite políčka vedľa „Záťaž CPU“ a „Záťaž FPU“.
Počas tejto kontroly je vhodné neopúšťať zariadenie a pozorne sledovať údaje poskytované programom. Keďže diagnostika počítača je len polovica úspechu, okrem identifikácie problémov musíte zabrániť aj tomu, aby poškodili váš počítač. Ak sú prekročené kritické teploty, mali by ste zastaviť test a popremýšľať o výmene chladiaceho systému. Nebude zbytočné vyfúknuť radiátory z prachu a potom znova skontrolovať teplotu pri maximálnom zaťažení.
Pády počas hier
Ak sa vyskytnú chyby počítača počas hier alebo iných aplikácií, ktoré aktívne využívajú grafický systém, je možné vykonať diagnostiku počítača pomocou programu FurMark.
Po spustení sa otvorí okno s nastaveniami. V ňom je vhodné zvoliť maximálne rozlíšenie podporované monitorom a tiež zaškrtnúť políčko „FullScreen“. Teraz zostáva kliknúť na nápis „Záťažový test“.
Na obrazovke sa objaví trojrozmerný obraz, ale nemali by ste ho pozorovať. Hlavná pozornosť by sa mala zamerať na graf, ktorý sa zobrazí nižšie. Zobrazuje teplotu video procesora. Po dosiahnutí kritických hodnôt stlačte tlačidlo „ESC“, čím opustíte benchmark.
Chyby obrazu
Ak monitor počas prevádzky zobrazuje nesprávne farby, často sa tento problém vyrieši jednoduchou výmenou kábla. Diagnostika a spočiatku zahŕňa kontrolu komponentov. Skúste utiahnuť skrutky zaisťujúce zástrčku. Ak to nepomôže, môžete kontakty utrieť alkoholom a tiež skontrolovať fungovanie kábla na inom počítači alebo monitore.
Nefungovali predchádzajúce kroky? Aktualizujte alebo preinštalujte ovládač videa. Tiež nie je zbytočné testovať grafickú kartu na prehriatie, ako je popísané vyššie.
Žiadny zvuk
Ako diagnostikovať počítač a identifikovať poruchu, ak je zvuk preč? Tieto problémy sa zvyčajne objavia po inštalácii novej grafickej karty alebo grafického adaptéra. Takmer všetky takéto moderné zariadenia sú vybavené výstupom HDMI, cez ktorý je možné reprodukovať zvuk. A spolu s nárastom zariadení na reprodukciu zvuku existuje riziko nesprávneho automatického ladenia.
Spustite ľubovoľný prehrávač a zapnite v ňom hudbu. Kliknite na ikonu reproduktora na systémovej lište a potom kliknite na nápis „Prehrávacie zariadenia“. V ľavom stĺpci okna, ktoré sa otvorí, kliknite pravým tlačidlom myši na každé zariadenie a označte OS, že by sa malo používať predvolene.
Ak sa zvuk stále neobjaví, diagnostika počítača doma bude vyžadovať ďalšie kroky. Skontrolujte káble, ktoré sa pripájajú k výstupu zvukovej dosky. Najjednoduchší spôsob, ako to urobiť, je odpojiť zástrčku z konektora počítača a pripojiť ju k akémukoľvek inému zvukovému zariadeniu (prehrávač, mobilný telefón).
Ak v reproduktoroch stále nie je počuť žiadny zvuk, skúste vymeniť kábel. Audio systém je tichý aj po tomto postupe? To znamená, že počítač je plne funkčný a výmena si vyžaduje „akustiku“.
Problémy s HDD
Ako diagnostikovať počítač, keď sa pevný disk nezobrazuje v Prieskumníkovi ani v systéme BIOS? Začnite kontrolou káblov. Najjednoduchšie je použiť kábel z HDD, ktorý funguje stabilne. Ak takéto opatrenie nepomohlo, je vysoká pravdepodobnosť poruchy samotného pohonu. V tomto prípade ďalšie pokusy o opravu doma nepovedú k pozitívne výsledky. Obnovu dát z tohto HDD môže vykonať len odborník.
Ak sa informácie z pevného disku dajú prečítať, ale operačný systém, ktorý je na ňom zastavený, sa nedá načítať, došlo k poškodeniu MBR (boot record). Ak chcete vyriešiť tento problém, zaveďte systém z inštalačný disk Windows. V ponuke kliknite na „Opraviť počítač“ a potom na „Opraviť zavádzač“.
Ako identifikovať problémy s počítačom. Ako skontrolovať napájanie. Dešifrovanie signálov systému BIOS, ktoré označujú príčiny problému.od 120 rubľov RUB
Každý z nás sa môže jedného dňa vrátiť domov a sklamane zbadať, že počítač nefunguje. Stačí si sadnúť k PC a stlačiť známe tlačidlo „Štart“, po ktorom už nemusí nasledovať žiadna reakcia.
Môžu sa vyskytnúť aj iné problémy, napríklad ak sa zariadenie nespustí, vybije modrá obrazovka smrti, príde s niečím iným ... Ale ako zistiť, že váš počítač je chybný a nie len náhodou nechcel zapnúť? Čo robiť v určitých situáciách? To je to, o čom budeme dnes hovoriť.
Ako začať diagnostikovať problém s počítačom
Poruchy počítača sa môžu prejaviť rôznymi spôsobmi. Počítač sa nemusí vôbec zapnúť alebo sa môže zapnúť zle. Obraz môže a nemusí byť prítomný, zariadeniu môže trvať dlho, kým sa naštartuje a vyradí obrazovky smrti... To všetko by vás malo priviesť k myšlienke, že počítač nefunguje a mali by ste zistiť príčinu. Ako to spraviť? Viac o tom neskôr.
Už ste sa rozhodli? Potom skúsme.
Prvým krokom je kontrola pripojenia k PC. Nie vždy je odmietnutie zapnutia výsledkom poruchy počítača. Napríklad, ak napájací kábel vyskočil zo zásuvky, systémová jednotka sa samozrejme nespustí. 
Preto musíte skontrolovať úplne všetky vodiče, od siete až po periférne zariadenia. Ak je všetko správne pripojené, musíte sa uistiť, že samotné zásuvky fungujú.
Stáva sa tiež, že v počítači nie sú žiadne poruchy, káble sú na svojom mieste, ale stále sa nezapne. Potom problém nie je v PC, ale v zásuvke. Pokúsime sa zapnúť počítač.
PC nereaguje alebo sa nespúšťa
Takže ak kliknutie na tlačidlo "Štart" nevedie k žiadnym výsledkom, problém môže byť veľmi vážny. Príčin takéhoto zlyhania môže byť niekoľko a testovanie by v tomto prípade malo začať napájaním. Ak nerozumiete rádiovému inžinierstvu a nemáte v rukách multitester, môže byť veľmi ťažké skontrolovať výkon PSU. Preto je v tomto prípade najlepšie vyhľadať pomoc od odborníkov.
Existujú tri spôsoby, ako identifikovať problém:
- Pripojenie napájacieho zdroja k inému PC;
- Zatvorenie kontaktov na základnej doske a následné zapnutie chladiča;
- Zapojenie odporov a meranie napätia v systéme.
Ak je teda s napájaním všetko v poriadku, poďme ďalej. Všimli ste si niekedy krátky alebo mierne pretrvávajúci zvuk, ktorý sa ozýva zo systémovej jednotky, keď ju zapnete?
Pamätajte si, že v skutočnosti vám môže povedať veľa zaujímavých vecí, a to až do takej miery, že rozdá problém hneď v zárodku.
Ak dôjde k poruche, môžete počuť úplne iný signál, napríklad:
- Dlhé;
- Niekoľko dlhých;
- Niekoľko krátkych;
- Striedanie krátkeho a dlhého atď.
Tieto zvuky generuje BIOS základnej dosky a ak zrazu začujete neštandardný signál, s najväčšou pravdepodobnosťou sa vás systém snaží upozorniť na poruchu. Je potrebné poznamenať, že verzie systému BIOS sú rôzne, záleží na tom, ktorá spoločnosť je výrobcom vašej dosky. Signály o rovnakých poruchách sa preto môžu líšiť.
Ak sa váš počítač dokonca pokúša spustiť, budete musieť prejsť do systému BIOS. Dá sa to urobiť rôznymi spôsobmi (opäť závisí od výrobcu PC). Na obrazovke sa zobrazí upozornenie o tom, ktoré tlačidlá aktivujú tento režim, skúste sa teda riadiť týmto. Kliknite na požadované a dostanete sa do ponuky nastavení. Ak si nestihnete všimnúť tlačidlo, prečítajte si dokumentáciu k základnej doske, všetko je tam napísané.
Tu je niekoľko bežných problémov, ktoré môže signalizovať signál systému BIOS s dešifrovaním:
- Jediný krátky signál (spravidla rovnaký pre všetky systémy) - v 90% prípadov indikuje úplný stav hlavných počítačových systémov.
- Zoznam krátkych pípnutí (väčšina systémov) - je aktivovaná služba ochrany pred prehriatím počítača. Najčastejším dôvodom je zlyhanie chladičov niektorých komponentov PC.
- Jediný dlhý a trojitý krátky signál (systém BIOS Award) - základná doska nevidí grafický adaptér alebo v ňom zistila nejakú poruchu.
- Neustále dlhé zvuky (Ocenenie) - Základná doska nevidí alebo deteguje poruchu modulu RAM.
- Viacnásobné krátke pípnutie, až 4 opakovania (AMI) - zlyhanie alebo nedostatok modulu RAM.
- Fivefold brief (AMI) – centrálna procesorová jednotka zlyhala.
- Single long a triple short (AMI) - problémy s grafickým adaptérom.
- Tri veľmi krátke a štyri krátke (Phoenix) - porucha grafickej karty.
- Dvojité krátke a jedno dlhé (Phoenix) - PC nevidí RAM.
Vo väčšine prípadov je odborník nevyhnutný. Budete potrebovať odbornú diagnostiku alebo opravu zariadenia. 
Čo však robiť, ak sa systémová jednotka zapne, ale monitor nefunguje? Je skutočne na vine obrazovka? Viac o tom neskôr.
Počítač sa zapol, ale monitor sa nerozsvietil, čo ďalej?
Takže stlačíme tlačidlo štart PC, sledujeme jeho reakciu. Rozsvietil sa indikátor? Dobre. Počuli ste zvuk chladiča? Dobre! Na monitore nie je žiadny obraz. Veľmi zle. Situáciu komplikuje skutočnosť, že nikto nezaručuje, že problém spočíva práve v obrazovke, nedostatok obrazu je často výsledkom poruchy počítača.
- Video karty;
- moduly RAM.
Často je dôvodom takýchto porúch prašnosť zásuviek - slotov, kde sa nachádza grafický adaptér a RAM. Prach je najväčším nepriateľom PC, pretože je príčinou veľkej väčšiny porúch. Problémy sa môžete pokúsiť vyriešiť nasledujúcim spôsobom.
