คอมพิวเตอร์เสียหลักและการกำจัด ความล้มเหลวของพีซีทั่วไป ฮาร์ดดิสก์เสีย

ผู้ใช้คอมพิวเตอร์คนใด ไม่ว่าเขาจะต้องการหรือไม่ก็ตาม จะต้องเผชิญกับปัญหาเช่นเครื่องคอมพิวเตอร์เสียไม่ช้าก็เร็ว หากคุณชอบบทความนี้ แสดงว่าคุณต้องการเข้าใจปัญหานี้ด้วยตัวเอง
พิจารณาสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของความล้มเหลว:

1. ความร้อนสูงเกินไปของชิ้นส่วน (ส่วนประกอบ)
2. แรงดันตก.
3. ปรากฏการณ์ทางธรรมชาติ.
4. มือที่ไม่เรียบร้อยของช่างซ่อม
5. เทคโนโลยีที่ล้าสมัย
6. ความเสียหายทางกล

ลองคิดดูตามลำดับ

ชิ้นส่วนมีความร้อนสูงเกินไป สาเหตุของความร้อนสูงเกินไปมีรายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่ " สาเหตุของความร้อนสูงเกินไปของคอมพิวเตอร์" หากระบบทำความเย็นภายในยูนิตระบบไม่ได้รับการติดตั้งอย่างเหมาะสม สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือทำให้ชิ้นส่วนร้อนเกินไป โดยทั่วไปมีพัดลมสองตัวในเคสคอมพิวเตอร์ที่ทำให้เย็นลง อย่าลืมว่าส่วนประกอบทั้งหมด เช่น พาวเวอร์ซัพพลาย โปรเซสเซอร์ การ์ดวิดีโอ มีพัดลมด้วย และคุณต้องดูอย่างใกล้ชิดด้วย

ซีพียูสิ่งสำคัญคือต้องรู้และจำไว้ว่าฮีทซิงค์อยู่ใต้พัดลมและตั้งอยู่บนโปรเซสเซอร์ แผ่นแปะระบายความร้อนถูกป้ายระหว่างฮีทซิงค์และโปรเซสเซอร์ - นี่คือการวาง งานคือการถ่ายเทความร้อนจากโปรเซสเซอร์กลางไปยังฮีทซิงค์ และฮีทซิงค์นี้จะเป่าและทำให้พัดลมเย็นลงแล้ว ตามกฎแล้วการวางก็เพียงพอแล้วประมาณครึ่งปี - หนึ่งปีจากนั้นก็แห้งซึ่งนำไปสู่ความร้อนสูงเกินไปของหิน (เช่นโปรเซสเซอร์ของคุณ)

PSU (พาวเวอร์ซัพพลาย) และการ์ดจอบนตัวพวกเขาและตัวประมวลผลคือพัดลม พวกเขาทำงานเป็นประจำและยังต้องได้รับการตรวจสอบเพื่อไม่ให้พังในอนาคต พัดลม (ตัวทำความเย็น) มักจะใช้งานได้หลายปีแล้วจึงจำเป็นต้องเปลี่ยนมิฉะนั้นจะไม่สามารถทำความเย็นได้ หากคุณสนใจที่จะรู้ว่า "ภายในคอมพิวเตอร์ของคุณ" เย็นลงหรือไม่ดีเพียงใด คุณสามารถติดตั้งโปรแกรม เช่น AIDA64 (EVEREST) จากความร้อนสูงเกินไป คอมพิวเตอร์ของคุณจะเริ่มทำงานช้าลง หยุดค้าง ปิดหรือรีบูตด้วยตัวเอง หรือที่แย่กว่านั้นคือโยนคอมพิวเตอร์ลงบนหน้าจอสีน้ำเงิน เกี่ยวกับหน้าจอสีน้ำเงินที่เขียนในบทความนี้ “จะแก้ไข windows blue screen of death ได้อย่างไร? ".

แรงดันตกหรือไฟกระชาก มันเกิดขึ้นที่บ้านหรืออพาร์ตเมนต์ของคุณไฟกระพริบกะทันหันซึ่งเรียกว่าแรงดันไฟฟ้าตกอย่างกะทันหัน แหล่งจ่ายกำลังถูกโจมตี ไม่ว่ามันจะแพงและหรูหราหรือถูกก็ตาม อุปกรณ์ป้องกันไฟกระชากและแหล่งจ่ายไฟสำรองช่วยประหยัดจากภัยพิบัตินี้ (แหล่งจ่ายไฟสำรองทำได้ง่ายกว่า UPS) เครื่องสำรองไฟฟ้าจะป้องกันคอมพิวเตอร์ของคุณจากไฟกระชาก และจะสามารถทำงานได้อีกระยะหนึ่งหลังจากที่ไฟดับลง เท่านี้ก็เพียงพอแล้วสำหรับการทำงานทั้งหมด ปิด PC และรอจนกว่าไฟฟ้าจะได้รับการแก้ไข

ปรากฏการณ์ทางธรรมชาติ. เพื่อป้องกันพีซีหรือแล็ปท็อปของคุณ คุณไม่ควรใช้งานระหว่างเกิดพายุฝนฟ้าคะนองหรือฟ้าผ่า เนื่องจากอาจพังได้อย่างสมบูรณ์ มันไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไป แต่จะดีกว่าที่จะไม่เสี่ยง

มือที่ไม่เรียบร้อยของช่างซ่อม ไม่มีอะไรคงอยู่ตลอดไป ไม่ช้าก็เร็ว คุณต้องเปลี่ยนสิ่งเก่าเป็นสิ่งใหม่ ด้วยความไม่รู้ เมื่อเปลี่ยน เช่น RAM คุณสามารถวางไว้ผิดที่ ในช่องที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งอาจเป็นอันตรายต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ ในทางปฏิบัติของฉัน เช่น ขาขาดจากโปรเซสเซอร์และ RAM ที่เสียหาย

เทคโนโลยีที่ล้าสมัย มากมาย เทคโนโลยีใหม่ออกทุกเดือน และคอมพิวเตอร์ของเราเริ่มล้าสมัยทันทีที่คุณซื้อ

ความเสียหายทางกลกับคอมพิวเตอร์ บ่อยครั้งสิ่งเหล่านี้เป็นการพัดหรือล้มซ้ำซาก แน่นอนว่าคอมพิวเตอร์มาตรฐานไม่น่าจะบินจากโต๊ะได้ แต่แล็ปท็อปเป็นไปได้มาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้ามีเด็กอยู่ในบ้าน จากนี้ไป ประเภทต่างๆการพังทลาย, หน้าจอเป็นเหล็ก, วนไปในทิศทางต่างๆ

ดูแลคอมพิวเตอร์ของคุณ ดูมัน ดูแลมัน และจะให้บริการคุณเป็นเวลานานและซื่อสัตย์เป็นเวลาหลายปี

สวัสดีเพื่อน. งานคอมพิวเตอร์ไม่ได้ราบรื่นเสมอไป บางครั้งมีความล้มเหลวของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ จอภาพอาจดับลงกะทันหัน เสียงหายไป หรือโปรแกรม “ค้าง” คุณต้องสงบสติอารมณ์ในสถานการณ์ดังกล่าว และจำไว้ว่า ในหลายกรณี การแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ทำได้โดยการดำเนินการง่ายๆ จากคุณ

ตอนนี้ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับปัญหาที่พบบ่อยที่สุด และวิธีการแก้ไขปัญหาที่จะช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณสำรองและใช้งานได้

มีหลายปัจจัยที่อาจทำให้เกิดปัญหาคอมพิวเตอร์ โดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหา การแก้ไขปัญหามักจะตามด้วยวิธีการ "กำจัด" ในบางกรณี คุณอาจต้องใช้วิธีการต่างๆ หลายวิธีก่อนที่จะค้นหาและแก้ไขปัญหาได้ แต่มันเป็นประสบการณ์ที่จะอยู่กับคุณ นี่คือเคล็ดลับการแก้ปัญหาบางส่วนของเรา:

• จำไว้ว่าหรือดีกว่านั้น ให้จดขั้นตอนที่คุณดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา สิ่งนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงท่าทางที่ไม่จำเป็นในอนาคต และหากคุณจัดการเองไม่ได้ คุณก็จะสามารถอธิบายให้อีกฝ่ายทราบถึงสิ่งที่คุณทำก่อนหน้าเขาได้อย่างแน่นอน วิธีนี้จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
• ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับข้อผิดพลาดทางอินเทอร์เน็ต บางครั้งเมื่อทำงานกับคอมพิวเตอร์ การทำงานของโปรแกรมบางโปรแกรมสิ้นสุดลงอย่างไม่ถูกต้อง และข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นบนหน้าจอ สามารถอยู่ในที่ทำงานเองได้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดสามารถใช้เพื่อค้นหาข้อมูลและป้องกันไม่ให้ปรากฏอีกในอนาคต
• ตรวจสอบความน่าเชื่อถือ . มีบางครั้งที่หน้าจอมอนิเตอร์ว่างเปล่ากะทันหันหรือเมาส์หยุดทำงาน เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์งาน และอื่นๆ เมื่อเกิดปัญหาที่คล้ายกันกับอุปกรณ์บางชิ้น ก่อนอื่นให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิลของอุปกรณ์นี้กับคอมพิวเตอร์ มักเกิดขึ้นที่สายเคเบิล "ออก" และอุปกรณ์หยุดทำงาน
• รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคอมพิวเตอร์ของคุณค้างและไม่ตอบสนองต่อการกระทำของคุณ คุณสามารถใช้การรีบูตได้ กระบวนการรีบูตจะรีเซ็ตการทำงานก่อนหน้าของระบบปฏิบัติการและโปรแกรม และทำให้คอมพิวเตอร์กลับสู่โหมดก่อนหน้า

อัลกอริทึมในการค้นหาและแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์

เมื่อเกิดปัญหาขึ้นกับคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ คุณต้องดำเนินการอย่างถูกต้อง หากปัญหาอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ เช่น เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์งาน คุณควรเริ่มมองหาปัญหากับอุปกรณ์นี้

ขั้นแรก คุณต้องตรวจสอบการเชื่อมต่อของเครื่องพิมพ์กับสายไฟหลักและคอมพิวเตอร์ บางทีขั้นตอนนี้อาจแก้ปัญหาได้

ประการที่สอง คุณต้องแน่ใจว่า "ตัวจัดการอุปกรณ์"เครื่องพิมพ์คอมพิวเตอร์ของคุณแสดงขึ้นและพร้อมใช้งาน แสดงว่าอุปกรณ์ได้รับการติดตั้งและกำหนดค่าอย่างถูกต้อง โดยเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟหลัก

ประการที่สาม คุณต้องตรวจสอบว่ากระดาษติดอยู่ในเครื่องพิมพ์หรือไม่ และมีผงหมึกในตลับหมึกหรือไม่

หากมีปัญหาในการเชื่อมต่ออุปกรณ์ กระดาษติด หรือหมึกในตลับหมึกหมด ปัญหาดังกล่าวจะได้รับการแก้ไขโดยการกำจัดสาเหตุของการทำงานผิดพลาดอย่างรวดเร็ว (แก้ไขสายเคเบิล นำกระดาษที่ติดออก เติมตลับหมึก) .

หากปัญหาอยู่ใน "ตัวจัดการอุปกรณ์", คอมพิวเตอร์ไม่เห็นเครื่องพิมพ์แล้วคุณต้องเข้าใจในทิศทางนี้ อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ตัวอย่างนี้แสดงอัลกอริทึมทั่วไปสำหรับการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ และให้ความเข้าใจในการดำเนินการในสถานการณ์ดังกล่าว

วิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุด

ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีการแก้ไขปัญหาง่ายๆ เช่น การปิดและเปิดโปรแกรมใหม่ การตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิล สิ่งสำคัญคือต้องลองใช้วิธีการเหล่านี้ก่อนที่จะไปยังขั้นตอนอื่นๆ ที่จริงจังกว่า

ปุ่มเปิดปิดไม่เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์

• หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เปิดขึ้นมา ให้เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบสายไฟ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟเชื่อมต่อกับยูนิตระบบและเต้ารับอย่างแน่นหนา นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ที่ด้านหลังของยูนิตระบบ ถัดจากการเชื่อมต่อสายไฟ เปิดอยู่
• หากเสียบสายไฟเข้ากับเต้ารับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟใช้งานได้ สามารถทำได้โดยเสียบอุปกรณ์อื่นเข้ากับเต้ารับนี้ เช่น โคมไฟตั้งโต๊ะ
• หากคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ป้องกันไฟกระชากและแหล่งจ่ายไฟสำรอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เหล่านี้เปิดอยู่ มีตัวป้องกันไฟกระชากพร้อมฟิวส์ที่อาจไหม้หรือ "ปิด" ระหว่างที่ไฟกระชากในเครือข่าย การเปลี่ยนหรือเชื่อมต่อใหม่จะทำให้ตัวกรองกลับสู่สภาพการทำงาน
• หากคุณใช้ แสดงว่าแบตเตอรี่อาจหมดมากเกินไป เชื่อมต่ออะแดปเตอร์ AC กับแล็ปท็อป รอให้แบตเตอรี่ชาร์จเล็กน้อย จากนั้นลองเปิดแล็ปท็อป

ในกรณีเหล่านี้ส่วนใหญ่ การดำเนินการเหล่านี้จะช่วยเปิดคอมพิวเตอร์ หากคุณตรวจสอบทุกอย่างแล้ว แต่คอมพิวเตอร์ยังไม่เปิดขึ้น คุณควรติดต่อผู้เชี่ยวชาญ

โปรแกรมทำงานช้า "ช้าลง"

• ปิดและเปิดโปรแกรมนี้อีกครั้ง
• ตรวจสอบข้อกำหนดของระบบสำหรับโปรแกรมนี้ บ่อยครั้งที่มีการติดตั้งโปรแกรมที่ทรงพลังบนคอมพิวเตอร์ที่อ่อนแอซึ่งไม่สามารถรับมือกับโหลดได้ ในกรณีนี้ ควรติดตั้งโปรแกรมเวอร์ชันก่อนหน้าโดยมีข้อกำหนดของระบบที่ต่ำกว่า
• หากเบราว์เซอร์ "ทำงานช้าลง" เมื่อใช้งานอินเทอร์เน็ต คุณควรลองใช้เบราว์เซอร์อื่นและตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อาจรีบูตเราเตอร์ของคุณ

โปรแกรมไม่ตอบสนอง"

บางครั้งในขณะที่ทำงานกับโปรแกรม โปรแกรมอาจหยุดทำงานและหยุดตอบสนองต่อการกระทำของคุณ ในกรณีเช่นนี้ พวกเขาบอกว่า "โปรแกรมหยุดทำงาน" ในกรณีดังกล่าว ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยได้:

• บังคับให้ออกจากแอปพลิเคชัน ในการดำเนินการนี้ ให้กดคีย์ผสมบนแป้นพิมพ์ ctrl+alt+ ลบเพื่อเปิด Task Manager » . จากนั้นคุณต้องเลือกโปรแกรมที่ไม่ตอบสนองและคลิกที่ปุ่ม "ลบงาน".

• ผ่าน "ผู้จัดการงาน"คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือปิดเครื่องได้หากวิธีการปกติใช้ไม่ได้ผล

โปรแกรมทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ทำงานช้า

• . การขาดพื้นที่ว่างในดิสก์ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณช้าลงอย่างมาก ลบไฟล์และโฟลเดอร์ที่ไม่จำเป็นและไม่จำเป็นทั้งหมด พยายามทำให้ดิสก์ของคุณสะอาดอยู่เสมอ
• ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัส โปรแกรมที่เป็นอันตรายเรียกใช้กระบวนการที่ซ่อนอยู่ซึ่งทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณช้าลง
• จัดเรียงข้อมูลบนดิสก์ของคุณเป็นประจำ ซึ่งช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานในระดับที่เหมาะสม
• ใช้ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่สอดคล้อง ความต้องการของระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ. อย่าคาดหวังว่าโปรแกรมที่ทรงพลังจะทำงานได้ดีบนคอมพิวเตอร์ที่อ่อนแอ

คอมพิวเตอร์ค้าง"

บางครั้งมีสถานการณ์ที่คอมพิวเตอร์ค้าง ในกรณีเช่นนี้ ไม่ใช่โปรแกรมเฉพาะที่ต้องตำหนิ แต่เป็นความล้มเหลวในระบบปฏิบัติการ และในสถานการณ์เช่นนี้ การกระทำจะขึ้นอยู่กับว่าคุณสามารถวิ่งได้หรือไม่ "ผู้จัดการงาน"หรือไม่.

• ถ้า "ผู้จัดการงาน"ใช้งานได้ (เฉพาะ Windows): รีสตาร์ท Windows Explorer เปิดตัวจัดการ ค้นหาและเลือก Windows Explorer (Windows Explorer) ค้นหาในแท็บ "กระบวนการ". กระบวนการสามารถอยู่ในรูปแบบของชื่อ (ตามด้านบน) หรือไฟล์ปฏิบัติการ (explorer.exe) ในเวอร์ชันของ Windows 7,8,10 คุณต้องคลิกที่ปุ่ม "เริ่มต้นใหม่". ใน Windows รุ่นก่อนๆ เช่น XP จะมีแต่ปุ่ม "สิ้นสุดกระบวนการ".

ในกรณีนี้ คุณต้องเริ่มกระบวนการใหม่ด้วยตนเอง ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่แท็บ "แอพพลิเคชั่น", กดปุ่ม "ความท้าทายใหม่"ป้อนชื่อไฟล์ explorer.exe แล้วกดปุ่ม "ตกลง".

• บนคอมพิวเตอร์ Apple กระบวนการจะคล้ายคลึงกัน มีเพียงคุณเท่านั้นที่ต้องเริ่มการค้นหาใหม่ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องเรียกใช้ยูทิลิตี้ "บังคับปิดแอป"โดยกดแป้น Command+Option+Esc บนแป้นพิมพ์พร้อมกัน ถัดไป ค้นหาและเลือกค้นหา (Finder) แล้วคลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ"
• หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล คุณจะต้องบังคับปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ กดปุ่มเปิดปิดบนคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณค้างไว้ กดปุ่มค้างไว้ 5-10 วินาที คอมพิวเตอร์ควรปิด หลังจากรอ 10-15 วินาที คุณสามารถเปิดเครื่องอีกครั้งได้
• หากคอมพิวเตอร์ยังไม่ปิด คุณสามารถปิดเครื่องได้โดยใช้สวิตช์ที่ด้านหลังของยูนิตระบบ หรือโดยการถอดสายไฟออกจากเต้ารับ หากคุณกำลังใช้งานแล็ปท็อป คุณสามารถถอดแบตเตอรี่ออกได้ คำเตือน: ใช้วิธีนี้เป็นทางเลือกสุดท้ายหากมาตรการอื่นล้มเหลว

เมาส์หรือคีย์บอร์ดหยุดทำงาน

• หากคุณกำลังใช้เมาส์หรือคีย์บอร์ดแบบมีสาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้อง
• หากคุณกำลังใช้เมาส์หรือคีย์บอร์ดไร้สาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดอยู่และแบตเตอรี่ยังไม่หมด

เสียงหาย

• ตรวจสอบระดับเสียงของลำโพงหรือหูฟังและในระบบปฏิบัติการ ย้ายตัวควบคุมให้มีกำลังไฟเพียงพอ การปรับเสียงสามารถทำได้ในการตั้งค่า "เสียง" ของระบบปฏิบัติการหรือในเครื่องเล่น

• ตรวจสอบสายเคเบิล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อลำโพงภายนอกเข้ากับคอมพิวเตอร์ เลือกพอร์ตที่ถูกต้องสำหรับการเชื่อมต่อ หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีพอร์ตที่มีรหัสสี โดยปกติพอร์ตเสียงจะเป็น เขียวโยnyสี.
• คอมพิวเตอร์บางเครื่องมีพอร์ตเสียงหลายพอร์ต เชื่อมต่อหูฟังกับพอร์ตเหล่านั้น และตรวจสอบเสียงด้วยวิธีนี้

ไม่มีภาพ เปิดจอภาพไม่ได้

• คอมพิวเตอร์สามารถไปที่ "นอนหลับ"โหมด. คลิกเมาส์หรือกดแป้นเว้นวรรคบนแป้นพิมพ์เพื่อปลุกเขา
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอภาพเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์และสายไฟหลัก ตรวจสอบทุกอย่างกับไฟหลัก

ค้นหาแนวทางแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น

ปัญหาคอมพิวเตอร์ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีง่ายๆ เสมอไป หากคุณเป็นมือใหม่ คุณอาจต้องการความช่วยเหลือหากคุณไม่สามารถจัดการกับปัญหาได้ด้วยตัวเอง หากคุณมีเพื่อน คนรู้จัก หรือญาติที่เชี่ยวชาญคอมพิวเตอร์ พวกเขาสามารถช่วยคุณได้ แต่คุณจะต้องอธิบายว่าเกิดอะไรขึ้นและสิ่งที่คุณทำคืออะไร วิธีนี้จะช่วยให้คุณแก้ไขสถานการณ์ที่ยากลำบากได้อย่างรวดเร็ว

หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีปัญหา แต่ยังใช้งานได้ มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต คุณสามารถหาคำตอบได้ที่นั่น เป็นไปได้มากว่าผู้คนประสบปัญหาที่คล้ายกันแล้วและมีวิธีแก้ไขปัญหาที่จะช่วยคุณได้

แต่คุณต้องจำไว้ว่าพวกเขาไม่ได้ช่วยเสมอไป วิธีง่ายๆบางครั้งอาจเกิดขึ้นได้ว่าวิธีเดียวที่จะคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณให้ใช้งานได้คือการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่หรือเปลี่ยนชิ้นส่วน

ที่นี่เช่นกัน คุณต้องเข้าใจสิ่งสำคัญ หากคุณไม่เข้าใจสิ่งเหล่านี้ คุณต้องไว้วางใจผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น เนื่องจากคุณสามารถติดตั้งระบบใหม่และบันทึกข้อมูลทั้งหมดของคุณ หรือคุณสามารถฟอร์แมตดิสก์และสูญเสียทุกอย่าง ผู้เชี่ยวชาญที่ดีจะถามเสมอว่าจะทำอย่างไรกับข้อมูลของคุณ ว่าจะบันทึกหรือไม่ หากไม่มีคำถามดังกล่าว คุณเองต้องเตือนอาจารย์เกี่ยวกับเรื่องนี้

นี่เป็นเพียงปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ที่บางครั้งเกิดขึ้นเมื่อทำงานกับคอมพิวเตอร์ และที่คุณแก้เองได้ง่ายๆ และหากคุณปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยและป้องกัน คุณจะไม่มีปัญหาร้ายแรงกับคอมพิวเตอร์ของคุณเลย

พีซีไม่ตอบสนองเมื่อกดปุ่มเปิดปิด:

• ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟที่เต้ารับ
• เปลี่ยนสายเคเบิลที่เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟของคอมพิวเตอร์หรือทดสอบสายนี้กับอุปกรณ์อื่น

หากเราละทิ้งตัวเลือกข้างต้น แสดงว่าปัญหาอยู่ที่เมนบอร์ดหรือพาวเวอร์ซัพพลาย จำเป็นต้องเปิดยูนิตระบบและยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งหมด ยกเว้นโปรเซสเซอร์และปุ่มเปิดปิด (ที่แผงด้านหน้า) จากเมนบอร์ด ตอนนี้ให้ลองเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากใช้แรงดันไฟฟ้า ตัวทำความเย็นบน PSU และโปรเซสเซอร์ควรเปิดขึ้น หากคูลเลอร์กระตุกเป็นเวลาสั้นๆ และหยุด ให้ถอดคอนเน็กเตอร์ที่ป้อนโปรเซสเซอร์ 4 หรือ 8 พิน คูลเลอร์ทำงานอย่างถูกต้อง ซึ่งหมายความว่าเมนบอร์ดใช้งานไม่ได้ ยังไม่มีอะไรเกิดขึ้น - ถอดแหล่งจ่ายไฟออกจากเมนบอร์ดและวัดแรงดันสัญญาณ + 5V SB ด้วยโวลต์มิเตอร์ - ควรเป็น 5 โวลต์

ค่าที่ต่ำกว่าจะส่งสัญญาณว่าแหล่งจ่ายไฟทำงานผิดปกติจะต้องเปลี่ยนใหม่

แหล่งจ่ายไฟอยู่ในระเบียบ - ถอดเมนบอร์ดออกจากเคสพีซี ทำความสะอาด (ลมอัด เป่าเครื่องดูดฝุ่น แปรง) แล้วลองเปิดพีซีอีกครั้ง ให้ความสนใจกับตัวเก็บประจุไม่ว่าจะมีบวมและรั่วหรือไม่ หากคอมพิวเตอร์โอเวอร์คล็อกหรือมีบางอย่างเปลี่ยนแปลงใน BIOS ให้ถอดแบตเตอรี่ BIOS หรือเปลี่ยนจัมเปอร์ CMOS_CLR (Clear CMOS, CCMOS, CL_CMOS, Clear RTC, CRTC, CLRTC, CL_RTC เป็นต้น)

หากคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงานเมื่อคุณกดปุ่ม แต่ปิดเครื่องทันที แสดงว่าปัญหาน่าจะอยู่ที่ CPU ร้อนเกินไป

ไบออสส่งเสียงบี๊บ (BIOS)

หากคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือแทนที่จะเป็นลำโพงของเมนบอร์ด ส่งเสียงสั้นและ/หรือยาว ตารางเสียงบี๊บของ BIOS ด้านล่างนี้จะช่วยคุณได้ BIOS ที่พบบ่อยที่สุดจากบริษัทต่างๆ: AMI, รางวัลและฟีนิกซ์. หากไม่มีลำโพงหรือไม่ได้เชื่อมต่อ คุณสามารถซื้ออุปกรณ์ได้ในราคาไม่เกิน 100 รูเบิล
เสียงบี๊บสั้นหนึ่งครั้ง AMI และ รางวัลหมายความว่าคอมพิวเตอร์ทำงานอย่างถูกต้อง เพื่อความชัดเจน ในตาราง สัญญาณยาวจะแสดงด้วยตัวอักษร "d" และสัญญาณสั้น - "k"

AMI BIOS

- * - ความผิดปกติของแหล่งจ่ายไฟ (ไม่มีสัญญาณเสียง)
2k - ข้อผิดพลาดพาริตี RAM
3k - เกิดข้อผิดพลาดใน RAM 64 kB แรก
4k - ตัวจับเวลาระบบทำงานผิดปกติ
5k - CPU ทำงานผิดปกติ
6k - ความผิดปกติของคอนโทรลเลอร์คีย์บอร์ด
7k - แผงระบบทำงานผิดปกติ
8k - หน่วยความจำการ์ดวิดีโอล้มเหลว
9k - ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบ BIOS
10k - ไม่สามารถเขียนไปยัง CMOS
11k - แคชผิดพลาดที่อยู่บนแผงระบบ

1d + 3k - การ์ดแสดงผลทำงานผิดปกติ
1d + 8k - ไม่ได้เชื่อมต่อจอภาพ

รางวัล BIOS

สัญญาณ - การทำงานผิดปกติที่อาจเกิดขึ้นได้
2k - ข้อผิดพลาดเล็กน้อย (โดยส่วนใหญ่จะเป็นปัญหาในการตั้งค่า CMOS หรือกับเมนบอร์ด)
3d - ข้อผิดพลาดของคอนโทรลเลอร์คีย์บอร์ด
1d + 1k - ข้อผิดพลาดใน RAM
1d + 2k - การ์ดแสดงผลทำงานผิดปกติ
1d + 3k - ข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นแป้นพิมพ์
1d + 9k - เกิดข้อผิดพลาดในการอ่านจาก ROM
k (ซ้ำ) - แหล่งจ่ายไฟถูกปิดไว้
d (เกิดซ้ำ) - ปัญหา RAM
สัญญาณต่อเนื่อง - แหล่งจ่ายไฟผิดพลาด

Phoenix BIOS

รหัสตามลำดับจะแสดงเป็นจำนวนเสียงบี๊บ ตัวอย่างเช่น 1-1-2 - 1 บี๊บ, หยุดชั่วคราว, 1 บี๊บ, หยุดชั่วคราว, 2 บี๊บ

รหัส. ความผิดปกติที่อาจเกิดขึ้น
1-1-3. ข้อผิดพลาดในการเขียน/อ่านข้อมูล CMOS
1-1-4. ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบเนื้อหาชิป BIOS
1-2-1. เมนบอร์ดมีข้อบกพร่อง
1-2-2. ข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นคอนโทรลเลอร์ DMA
1-2-3. เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามอ่าน/เขียนในช่อง DMA ช่องใดช่องหนึ่ง
1-3-1. ข้อผิดพลาดในการรีเฟรชหน่วยความจำ
1-3-3. เกิดข้อผิดพลาดขณะทดสอบ RAM 64 KB แรก
1-3-4. คล้ายกับรหัสก่อนหน้า
1-4-1. เมนบอร์ดมีข้อบกพร่อง
1-4-2. ข้อผิดพลาดในการทดสอบหน่วยความจำ
1-4-3. ข้อผิดพลาดของตัวจับเวลาระบบ
1-4-4. เกิดข้อผิดพลาดในการเข้าถึงพอร์ต I/O
3-1-1. เกิดข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นช่อง DMA ที่สอง
3-1-2. เกิดข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นช่อง DMA แรก
3-1-4. เมนบอร์ดมีข้อบกพร่อง
3-2-4. ข้อผิดพลาดของตัวควบคุมแป้นพิมพ์
3-3-4. ข้อผิดพลาดในการทดสอบหน่วยความจำวิดีโอ
4-2-1. ข้อผิดพลาดของตัวจับเวลาระบบ
4-2-3. ข้อผิดพลาดในบรรทัด A20 ตัวควบคุมแป้นพิมพ์ทำงานผิดปกติ
4-2-4. เกิดข้อผิดพลาดขณะทำงานในโหมดป้องกัน CPU อาจเสีย
4-3-1. เกิดข้อผิดพลาดขณะทดสอบ RAM
4-3-4. ข้อผิดพลาดของนาฬิกาตามเวลาจริง
4-4-1. ข้อผิดพลาดในการทดสอบพอร์ตอนุกรม อาจเกิดจากอุปกรณ์ที่ใช้พอร์ตนี้
4-4-2. การทดสอบพอร์ตขนานล้มเหลว ดูด้านบน.
4-4-3. เกิดข้อผิดพลาดขณะทดสอบตัวประมวลผลร่วมทางคณิตศาสตร์

เริ่มคอมพิวเตอร์ด้วยลำโพง (Speaker) ที่เชื่อมต่อกับเมนบอร์ด ควรได้ยินสัญญาณเสียง (การถอดรหัสแสดงไว้ด้านบน) ซึ่งหมายความว่าคอมพิวเตอร์กำลังแจ้งเกี่ยวกับการไม่มีโมดูลหน่วยความจำ (หากมีสัญญาณอื่น ให้ดูตารางและมองหาเหตุผล) การไม่มีสัญญาณเสียงหมายถึงความล้มเหลวของโปรเซสเซอร์หรือมาเธอร์บอร์ด เพื่อยืนยันสิ่งนี้ จำเป็นต้องทำการวินิจฉัยในศูนย์บริการหรือเปลี่ยนส่วนประกอบ หากสัญญาณยืนยันว่าไม่มีโมดูล RAM ให้เสียบลงในสล็อตหลังจากปิดเครื่องแล้วเปิดพีซีอีกครั้ง เมื่อคอมพิวเตอร์ตรวจพบและเริ่มต้นหน่วยความจำ จะส่งสัญญาณว่าไม่มีอะแดปเตอร์วิดีโอ (หากการ์ดวิดีโอของคุณไม่ได้ติดตั้งในเมนบอร์ดหรืออยู่ในแกนวิดีโอของโปรเซสเซอร์) ซึ่งจะแสดงเป็นหนึ่งแบบยาวและสอง เสียงบี๊บสั้น ในขั้นตอนนี้ เราได้แยกแยะความผิดปกติของ RAM แล้ว นอกจากนี้อย่าลืมใส่โมดูล RAM ทีละตัวเพื่อกำจัดโมดูลที่ล้มเหลวโดยเปลี่ยนสล็อตของตำแหน่ง หากคอมพิวเตอร์ไม่บู๊ตและไม่ส่งสัญญาณออกจากลำโพง สาเหตุมาจากโมดูลหน่วยความจำผิดพลาด ซึ่งต้องเปลี่ยนใหม่ ผลลัพธ์นี้จะมีเสียงบี๊บสั้นสองครั้ง หลังจากที่เราตรวจสอบแล้วว่าส่วนประกอบหลักทำงานอย่างถูกต้องแล้ว ให้ติดตั้งการ์ดวิดีโอลงในสล็อต

เมื่อคุณเปิดเครื่องพีซี จอภาพควรแสดงผลการทดสอบ POST และแสดงว่ามีการแฮงค์อะไร (หรือผลจากการบู๊ต OS ไม่สำเร็จ) บ่อยครั้งในขั้นตอนนี้ ปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากการทดสอบ POST ไม่ได้กำหนดอะแดปเตอร์วิดีโอ ในกรณีนี้ ให้ลองรีเซ็ต BIOS โดยถอดแบตเตอรี่ CMOS ออกสักสองสามนาที มิฉะนั้น คุณควรลองทดสอบการ์ดแสดงผลบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

การวินิจฉัยพีซีด้วยการ์ดวิดีโอที่เชื่อมต่อ

เสียบคีย์บอร์ด. หากในระหว่างการทดสอบ POST ลำโพงเริ่มส่งเสียงบี๊บ แสดงว่าปุ่มดังกล่าวมีปุ่ม "เหนียว" หรือถูกกดบนแป้นพิมพ์ อาจมีของเหลวเข้า (การทำให้แห้งหรือสัมผัสกับอากาศ (ไม่ร้อน) จะช่วยได้)

หลังตัดสินใจ ปัญหาที่เป็นไปได้ด้วยแป้นพิมพ์ คุณสามารถลองเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ได้ ถ้าคุณใช้ ฮาร์ดดิสก์บนบัส IDE จากนั้นจัมเปอร์ที่ด้านอินเตอร์เฟสจะต้องอยู่ในตำแหน่ง “มาสเตอร์” (ดิสก์สำหรับบูต)สิ่งสำคัญในธุรกิจของเราคือผ่านการทดสอบ POST

ตอนนี้ไปที่ BIOS (เมื่อทำการบูท - Del หรือ F2 บางครั้ง Ctrl + F2) แล้วลองกำหนด HDD ของคุณ ในระหว่างการเริ่มต้น พีซีอาจหยุดทำงานหลังจากผ่านการทดสอบ POST เมื่อระบบปฏิบัติการเริ่มโหลด สาเหตุอาจซ่อนอยู่ในความเสียหายของ MBR ในการกู้คืน คุณจะต้องบูตจากซีดีด้วย Windows เวอร์ชันของคุณ จากนั้นคุณต้องเข้าสู่เมนูกู้คืนของระบบที่ติดตั้งและพยายามกู้คืนระบบปฏิบัติการโดยใช้ Windows หลังจากบูตระบบ (จาก CD, HDD หรือ USB) จำเป็นต้องทำการทดสอบพื้นผิวของฮาร์ดดิสก์ทั้งหมด คุณยังสามารถใช้ดิสก์ ผลลัพธ์ของการดำเนินการนี้จะแสดงว่าฮาร์ดไดรฟ์นั้นถูกตำหนิสำหรับความล้มเหลวของระบบหรือไม่ นี่เป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานมาก แต่หลังจากนั้นก็เป็นไปได้ที่จะพูดคุยเกี่ยวกับความสมบูรณ์ของฮาร์ดไดรฟ์ และในกรณีที่เสีย ให้เปลี่ยน HDD ข้อบกพร่องที่ซ่อนอยู่ในฮาร์ดไดรฟ์ 10 MB แรกนั้นอันตรายเป็นพิเศษ การตรวจจับสามารถทำได้ด้วยการทดสอบดิสก์ทั้งหมด และจำเป็นต้องมีการตรวจจับเนื่องจากการบูตล้มเหลวอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน

การเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วง

ตอนนี้เชื่อมต่อเมาส์ของคุณ ไฟ LED แบบออปติคัลจะสว่างขึ้น หากไม่มีปฏิกิริยาใดๆ ต่อการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบเมาส์ในเครื่องอื่น จากนั้นเปลี่ยนอุปกรณ์และเชื่อมต่อกับพอร์ตที่จำเป็น บ่อยครั้งที่อุปกรณ์ PS / 2 ล้มเหลวเมื่อเชื่อมต่อ / ตัดการเชื่อมต่อในขณะที่พีซีกำลังทำงาน (เต็มไปด้วยความล้มเหลวของเมนบอร์ด)

อุปกรณ์ PCI และ USB, พอร์ต LAN

การพิจารณาความสมบูรณ์จะพิจารณาหลังจากการทดสอบ POST บนหน้าจอ รายการอุปกรณ์บัส PCI ที่เริ่มต้นทั้งหมดจะปรากฏขึ้น การทดสอบนี้ทำให้ชัดเจนว่าคอนโทรลเลอร์ PCI บนเมนบอร์ดทำงานโดยไม่มีปัญหาและสามารถตรวจจับอุปกรณ์ที่ติดตั้งได้ แต่ไม่รับประกันการทำงานของอุปกรณ์เอง คุณสามารถตรวจสอบงานได้โดยตรงในระบบเท่านั้น การทดสอบที่ครอบคลุมจะช่วยให้คุณพบความผิดปกติในส่วนประกอบ PCI หากกระบวนการวินิจฉัยประสบความสำเร็จ คุณสามารถเชื่อมต่อส่วนประกอบเสริม: ฮาร์ดไดรฟ์เพิ่มเติม ไดรฟ์ Blu-Ray หรือ DVD บางครั้งการติดตั้งอุปกรณ์เหล่านี้อาจทำให้ระบบหยุดทำงาน หนึ่งลูปควรมี 1 มาสเตอร์และ 1 สเลฟ หากคุณใช้ไดรฟ์ SATA และฮาร์ดไดรฟ์ไม่มีปัญหาดังกล่าว อุปกรณ์แต่ละประเภทจะเชื่อมต่อด้วยสายเคเบิล (ลูป) แยกกับพอร์ตแยกต่างหากบนเมนบอร์ด หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ดูกระบวนการทดสอบ POST อย่างระมัดระวัง: หากใช้เวลาประมาณ 8-10 วินาที แหล่งจ่ายไฟอาจไม่เพียงพอ ในการตรวจสอบนี้ ให้ถอด HDD ออกแล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ นอกจากนี้ ในกรณีที่ไม่มีพลังงานระหว่างการโหลด คุณจะได้ยินว่าฮาร์ดไดรฟ์พยายามหมุนอย่างไร ซึ่งเกิดขึ้น 3-4 ครั้ง คุณสามารถแก้ปัญหาได้โดยการติดตั้ง PSU ที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

มักเกิดขึ้นภายหลัง งานยาวโดยไม่ล้มเหลวคอมพิวเตอร์จะล้มเหลวโดยไม่คาดคิด ในเวลาเดียวกัน อาการของความล้มเหลวและสาเหตุของการเสียอาจแตกต่างกันมาก ไม่ว่าในกรณีใด คอมพิวเตอร์ควรได้รับการวินิจฉัยก่อนว่าทำงานผิดปกติ เพื่อให้เข้าใจว่าองค์ประกอบใดของพีซีที่ต้องตำหนิสำหรับการทำงานผิดพลาด

พีซีเปิดไม่ติด

หากหลังจากกดปุ่มเปิด/ปิด คอมพิวเตอร์ไม่ตอบสนอง แสดงว่าปัญหาน่าจะอยู่ที่แหล่งจ่ายไฟ กรณีที่ง่ายกว่าคือความล้มเหลวของปุ่มเอง

การตรวจสอบ

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่สวิตช์ที่ด้านหลังของแหล่งจ่ายไฟจะถูกตั้งไว้ที่ตำแหน่ง "ปิด" ในกรณีนี้ วิธีแก้ไขปัญหาจะง่ายที่สุด

ตัวเชื่อมต่อ

หากการตรวจสอบภายนอกคร่าวๆ ไม่ได้ผล การวินิจฉัยเพิ่มเติมของคอมพิวเตอร์สำหรับการทำงานผิดพลาดจะต้องดำเนินการที่ซับซ้อนมากขึ้น ถอดฝาครอบเคสระบบ อย่าลืมถอดปลั๊กพีซีของคุณก่อน

ดูว่าขั้วต่อใดหลวมจากเมนบอร์ดหรือไม่ ทางที่ดีควรปิดทั้งหมด เช็ดด้วยแอลกอฮอล์หรือโคโลญ จากนั้นคุณจะต้องอ้างอิงถึงคู่มือที่มาพร้อมกับเมนบอร์ด มันจะระบุตำแหน่งที่จะเชื่อมต่อสายไฟทั้งหมด

ด้วยวิธีนี้ สามารถแยกสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการของการทำงานผิดพลาดออกได้ในคราวเดียว: การเกิดออกซิเดชันของหน้าสัมผัส; การเชื่อมต่อสายไฟไม่ถูกต้อง สุ่มแตกในวงจร

ปุ่ม

หากขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล การแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ควรดำเนินการต่อหลังจากถอดขั้วต่อปุ่มเปิดปิด อย่างที่คุณเห็นในกระบวนการทำงาน มันเชื่อมต่อกับสองพินของมาเธอร์บอร์ด ปิดด้วยวัตถุที่เป็นโลหะ เช่น คลิปหนีบกระดาษ

หากหลังจากนั้นพีซีเปิดขึ้นมา เป็นไปได้มากว่าปุ่มเปิดปิดเสีย เพื่อขจัดความไม่สะดวกที่เกิดจากปัญหานี้ชั่วคราว คุณสามารถเปลี่ยนการกำหนดปุ่ม "รีเซ็ต" โดยเชื่อมต่อสายเข้ากับขั้วต่อ "เปิดเครื่อง" บนเมนบอร์ด นั่นก็คือตัวที่ปิดด้วยคลิปหนีบกระดาษก่อนหน้านี้ ตอนนี้ ในการเริ่มพีซี คุณจะต้องกดปุ่มรีเซ็ตบนยูนิตระบบ

ความผิดปกติที่เป็นไปได้ประการที่สองที่มีอาการเดียวกันคือปุ่ม "รีเซ็ต" ในการตรวจสอบการวินิจฉัยนี้ คุณควรถอดสายที่มาจากปุ่มรีเซ็ต จากนั้นลองเปิดคอมพิวเตอร์ตามปกติ

ปัญหาทางโภชนาการ

หากคลิปหนีบกระดาษใช้งานไม่ได้ เป็นไปได้ว่าเมนบอร์ดไม่ได้รับพลังงานที่ต้องการ ในกรณีนี้ การวินิจฉัยคอมพิวเตอร์สำหรับการทำงานผิดพลาดควรดำเนินการต่อโดยตรวจสอบขั้วต่อ ATX และ P4

ATX เป็นขั้วต่อแบบกว้างที่มี 24 พิน P4 มีรูปร่างเหมือนสี่เหลี่ยมจัตุรัสและมีสายไฟสี่เส้น (บางครั้งอาจถึงแปดเส้น) เพียงถอดปลั๊กแล้วเสียบขั้วต่อกลับเข้าไปใหม่

พาวเวอร์ซัพพลาย

หากการกระทำก่อนหน้านี้ไม่ได้นำไปสู่ผลลัพธ์ที่เป็นบวก PSU ก็ล้มเหลว แต่จนถึงขณะนี้ความน่าจะเป็นยังไม่ถึงร้อยเปอร์เซ็นต์ การวินิจฉัยคอมพิวเตอร์ที่บ้านเพิ่มเติมจะต้องเชื่อมต่อแหล่งจ่ายไฟที่รู้จักกับพีซี

วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำตามขั้นตอนนี้คือถ้าคุณมีคอมพิวเตอร์หลายเครื่องที่บ้าน มิฉะนั้นคุณจะต้องติดต่อศูนย์บริการ ซื้อ PSU ใหม่เพื่อวินิจฉัยปัญหาไม่ได้ วิธีที่ดีที่สุดเนื่องจากอุปกรณ์อาจใช้งานได้ และปัญหาก็ปรากฏขึ้นเนื่องจากปัญหาอื่นๆ

เมนบอร์ด

หลังจากเปลี่ยนแหล่งจ่ายไฟแล้ว คอมพิวเตอร์ไม่เปิดขึ้นมา? เราสามารถพูดได้ว่าในกรณีนี้ การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์เสร็จสิ้น และเมนบอร์ดไม่ทำงาน ทางที่ดีควรเปลี่ยนทันที การซ่อมแซมอุปกรณ์ดังกล่าวไม่สมเหตุสมผล เนื่องจากราคาของขั้นตอนนี้อาจสูงกว่าอุปกรณ์ใหม่

ความล้มเหลวในการทำงาน

หากเกิดปัญหาขึ้นโดยไม่คาดคิดและบังเอิญระหว่างการทำงาน การวินิจฉัยระบบคอมพิวเตอร์ควรเริ่มต้นด้วยการอัปเดตที่สำคัญที่สุด ซอฟต์แวร์. ประกอบด้วย OS, ไดรเวอร์, โปรแกรมป้องกันไวรัส หากไม่มีการติดตั้งเครื่องมือป้องกัน ก็ควรติดตั้ง จากนั้นทำการสแกนไวรัสในคอมพิวเตอร์โดยสมบูรณ์

แกะ

บ่อยครั้งที่ความเสถียรของพีซีถูกรบกวนเนื่องจาก RAM ทำงานผิดปกติ มีแอพพลิเคชั่นมากมายสำหรับตรวจสอบ อย่างไรก็ตาม Memtest86+ ถือว่าดีที่สุด คุณสามารถดาวน์โหลดและใช้งานได้ฟรีอย่างแน่นอน

ก่อนทำการทดสอบ คุณจะต้องเตรียมแฟลชไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้

1. ดาวน์โหลดแพ็คเกจการแจกจ่ายของโปรแกรม ในขั้นตอนนี้ สิ่งสำคัญคือต้องเลือก USB INSTALLER ไม่ใช่อิมเมจ ISO
2. หลังจากนั้นให้รันไฟล์ปฏิบัติการ นามสกุลของมันคือ EXE และชื่อขึ้นต้นด้วย "Memtest"
3. หน้าต่างจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอซึ่งจะถามว่าคุณยอมรับข้อกำหนดของข้อตกลงใบอนุญาตหรือไม่ เนื่องจากเป็นไปไม่ได้ที่จะเริ่มต้นโปรแกรมโดยไม่ได้รับการยืนยัน คุณควรคลิกที่ปุ่ม "ฉันยอมรับ"
4. ในขั้นตอนต่อไป คุณจะต้องเลือกไดรฟ์ USB ที่จะคัดลอกข้อมูลแอปพลิเคชัน ระวัง: ข้อมูลทั้งหมดจากแฟลชไดรฟ์สามารถลบได้ในระหว่างกระบวนการติดตั้ง
5. ตอนนี้ยังคงคลิกที่คำจารึก "สร้าง" รอให้โปรแกรมวินิจฉัยคอมพิวเตอร์ทำการติดตั้งจนเสร็จสิ้น จากนั้นคลิก "เสร็จสิ้น"

ตอนนี้รีสตาร์ทพีซีของคุณและเข้าสู่ BIOS ในการดำเนินการนี้ ให้กดปุ่ม "DEL" เมื่อคอมพิวเตอร์เพิ่งเริ่มเปิดเครื่อง หลังจากเปิดยูทิลิตี้การตั้งค่า BIOS ให้ไปที่เมนู "ขั้นสูง" ในนั้นเลือกรายการ "อุปกรณ์บู๊ตเครื่องแรก" และเปลี่ยนพารามิเตอร์เป็น "USB"

รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง หากจุดก่อนหน้านี้ทั้งหมดถูกต้อง โปรแกรมวินิจฉัยคอมพิวเตอร์จะโหลดขึ้น การตรวจสอบ RAM ควรเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ ขอแนะนำให้ปฏิบัติตามข้อความบนหน้าจอ บางครั้งก่อนการทดสอบ ระบบจะขอให้คุณทำตามขั้นตอนในเซฟโหมด ในกรณีนี้ คุณต้องกดปุ่ม "F1" เพื่อเริ่ม

Memtest86+ ทำการทดสอบ 11 ครั้ง ในกรณีนี้ หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนหลัง ขั้นตอนจะเริ่มอีกครั้ง หากพบข้อผิดพลาดใน RAM พื้นที่สีแดงพร้อมคำอธิบายจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอมอนิเตอร์ หากไม่พบปัญหาหลังจากการตรวจสอบทั้งหมด แอปพลิเคชันจะแสดงข้อความ "กด ESC เพื่อออก"

หากพบข้อผิดพลาดขณะทำการทดสอบ แกะควรเปลี่ยน หากมี RAM Sticks หลายอัน การวินิจฉัยและการซ่อมแซมคอมพิวเตอร์จะต้องตรวจสอบแยกกัน ในการดำเนินการนี้ คุณต้องติดตั้งในยูนิตระบบทีละรายการ และหลังจากการเปลี่ยนแปลง ให้เปิดยูทิลิตี้ Memtest86+ อีกครั้ง ด้วยการระบุอุปกรณ์ที่ล้มเหลว คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์ของคุณต่อไปได้โดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์ โดยมีประสิทธิภาพลดลงบ้างแต่ไม่มีการขัดข้อง

ระบบทำความเย็น

หากเกิดปัญหาขณะใช้งานแอพพลิเคชั่นที่ใช้ทรัพยากรมาก มีโอกาสสูงที่ระบบระบายความร้อนของพีซีจะทำงานไม่มีประสิทธิภาพเพียงพอ ปัญหารุนแรงขึ้นจากฝุ่นที่เกาะตัวในหม้อน้ำ เป็นผลให้การไหลของอากาศเย็นที่พัดโดยพัดลมไม่สามารถพัดผ่านชิ้นส่วนโลหะทั้งหมดของตัวแลกเปลี่ยนความร้อนได้

สามารถใช้โปรแกรมเพื่อตรวจจับความร้อนสูงเกินไปได้ ในกรณีนี้ การวินิจฉัยคอมพิวเตอร์ว่าทำงานผิดปกติ ผู้ใช้จะต้องติดตั้งแอปพลิเคชันที่เหมาะสมและตรวจสอบประสิทธิภาพของเซ็นเซอร์เท่านั้น

AIDA64

หนึ่งในยูทิลิตี้ที่ดีที่สุดสำหรับการตรวจสอบอุณหภูมิของคอมพิวเตอร์คือ AIDA64 หลังจากเริ่มโปรแกรม คุณจะต้องเลือกรายการ "บริการ" ในเมนูด้านบน จากนั้น - "ทดสอบความเสถียรของระบบ" หน้าต่างที่มีกราฟจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ พวกเขาจะแสดงอุณหภูมิของส่วนประกอบพีซีที่สำคัญทั้งหมด

หลังจากคลิกที่ปุ่ม "การตั้งค่า" คุณสามารถเลือกข้อมูลเซ็นเซอร์ที่จะแสดงบนแผนภูมิได้อย่างอิสระ เนื่องจากไม่สามารถวินิจฉัยคอมพิวเตอร์ว่าร้อนเกินไปเมื่อคอมพิวเตอร์ทำงานในโหมดอ่อนโยน จึงควรทำการทดสอบพิเศษ ในการตรวจสอบว่าพีซีทำงานอย่างไรในขณะที่ใช้โปรเซสเซอร์ในระดับสูงสุด ที่มุมซ้ายบน ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายข้าง "Stress CPU" และ "Stress FPU"

ขอแนะนำไม่ทิ้งอุปกรณ์ในระหว่างการตรวจสอบนี้ และตรวจสอบข้อมูลที่ได้รับจากโปรแกรมอย่างระมัดระวัง เนื่องจากการวินิจฉัยคอมพิวเตอร์มีชัยไปกว่าครึ่ง นอกจากการระบุปัญหาแล้ว คุณต้องป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหายด้วย หากเกินอุณหภูมิวิกฤต คุณควรหยุดการทดสอบและคิดเกี่ยวกับการเปลี่ยนระบบทำความเย็น มันจะไม่ฟุ่มเฟือยที่จะเป่าหม้อน้ำออกจากฝุ่นแล้วตรวจสอบอุณหภูมิอีกครั้งที่โหลดสูงสุด

เกิดปัญหาระหว่างเกม

หากข้อผิดพลาดของคอมพิวเตอร์เกิดขึ้นระหว่างเกมหรือแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่ใช้ระบบกราฟิกอย่างแข็งขัน การวินิจฉัยคอมพิวเตอร์สามารถทำได้โดยใช้โปรแกรม FurMark

หลังจากเปิดตัว หน้าต่างการตั้งค่าจะเปิดขึ้น ในนั้นแนะนำให้เลือกความละเอียดสูงสุดที่จอภาพรองรับและทำเครื่องหมายที่ช่อง "เต็มหน้าจอ" ตอนนี้ยังคงคลิกที่จารึก "การทดสอบความเครียด"

ภาพสามมิติจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ แต่คุณไม่ควรสังเกต ความสนใจหลักควรเน้นที่กราฟซึ่งจะแสดงด้านล่าง แสดงอุณหภูมิของโปรเซสเซอร์วิดีโอ เมื่อถึงค่าวิกฤต ให้กดปุ่ม "ESC" เพื่อออกจากเกณฑ์มาตรฐาน

ข้อบกพร่องของภาพ

หากจอภาพแสดงสีที่ไม่ถูกต้องระหว่างการใช้งาน ปัญหานี้มักจะแก้ไขได้ด้วยการเปลี่ยนสายเคเบิล การวินิจฉัยและเริ่มต้นเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบส่วนประกอบ ลองขันสกรูยึดปลั๊กให้แน่น หากไม่ได้ผล คุณสามารถเช็ดหน้าสัมผัสด้วยแอลกอฮอล์ และตรวจสอบการทำงานของสายเคเบิลบนคอมพิวเตอร์หรือจอภาพอื่น

ขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล? อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอของคุณใหม่ การทดสอบกราฟิกการ์ดสำหรับความร้อนสูงเกินไปนั้นไม่ฟุ่มเฟือยตามที่อธิบายไว้ข้างต้น

ไม่มีเสียง

จะวินิจฉัยคอมพิวเตอร์และระบุความผิดปกติได้อย่างไรหากเสียงหายไป? โดยทั่วไป ปัญหาเหล่านี้จะปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งการ์ดแสดงผลหรืออะแดปเตอร์กราฟิกใหม่ อุปกรณ์ที่ทันสมัยเกือบทั้งหมดนั้นมาพร้อมกับเอาต์พุต HDMI ซึ่งสามารถส่งออกเสียงได้ นอกจากการเพิ่มอุปกรณ์สร้างเสียงแล้ว ยังมีความเสี่ยงที่จะปรับจูนอัตโนมัติไม่ถูกต้อง

เปิดเครื่องเล่นใด ๆ และเปิดเพลงในนั้น คลิกที่ไอคอนลำโพงในซิสเต็มเทรย์แล้วคลิกที่คำจารึก "อุปกรณ์เล่นภาพ" ในคอลัมน์ด้านซ้ายของหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์แต่ละเครื่อง และระบุระบบปฏิบัติการว่าควรใช้โดยค่าเริ่มต้น

หากเสียงยังคงไม่ปรากฏขึ้น การวินิจฉัยคอมพิวเตอร์ที่บ้านจะต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติม ตรวจสอบสายไฟที่เชื่อมต่อกับเอาต์พุตของบอร์ดเสียง วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการถอดปลั๊กออกจากขั้วต่อคอมพิวเตอร์และเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เสียงอื่นๆ (เครื่องเล่น โทรศัพท์มือถือ)

หากยังไม่มีเสียงในลำโพง ให้ลองเปลี่ยนสาย ระบบเสียงเงียบแม้หลังจากขั้นตอนนี้? ซึ่งหมายความว่าคอมพิวเตอร์ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ และการแทนที่ต้องใช้ "อะคูสติก"

ปัญหาฮาร์ดดิสก์

จะวินิจฉัยคอมพิวเตอร์ได้อย่างไรเมื่อฮาร์ดไดรฟ์ไม่แสดงใน Explorer หรือ BIOS เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบสายเคเบิล วิธีที่ง่ายที่สุดคือการใช้สายเคเบิลจาก HDD ที่ทำงานได้เสถียร หากมาตรการดังกล่าวไม่ช่วย มีความเป็นไปได้สูงที่ตัวไดรฟ์จะพัง ในกรณีนี้ การพยายามซ่อมแซมเพิ่มเติมที่บ้านจะไม่ทำให้ ผลลัพธ์ที่เป็นบวก. การกู้คืนข้อมูลจาก HDD นี้สามารถทำได้โดยผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น

หากสามารถอ่านข้อมูลจากฮาร์ดดิสก์ได้ แต่ไม่สามารถโหลด OS ที่หยุดทำงาน แสดงว่า MBR (บูตเรคคอร์ด) เสียหาย ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้บูตจาก ดิสก์การติดตั้งวินโดว์. ในเมนู คลิกที่ "ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ" จากนั้น - "ซ่อมแซม bootloader"

จาก 120 รูเบิล ถู

วันหนึ่งเราแต่ละคนอาจกลับบ้านและรู้สึกผิดหวังที่สังเกตว่าคอมพิวเตอร์ไม่ทำงาน แค่นั่งลงที่พีซีแล้วกดปุ่ม "เริ่ม" ที่คุ้นเคยก็เพียงพอแล้วหลังจากนั้นจะไม่เกิดปฏิกิริยาใด ๆ

อาจมีปัญหาอื่นๆ เช่น หากอุปกรณ์ไม่บู๊ต หน้าจอสีน้ำเงินมรณะ เกิดอย่างอื่น ... แต่จะตรวจสอบได้อย่างไรว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเสีย ไม่ใช่แค่ไม่ได้ตั้งใจ เปิด? จะทำอย่างไรในบางสถานการณ์? นั่นคือสิ่งที่เราจะพูดถึงในวันนี้

วิธีเริ่มวินิจฉัยปัญหาคอมพิวเตอร์

ความผิดปกติของคอมพิวเตอร์สามารถแสดงออกได้หลายวิธี พีซีอาจไม่เปิดเลย หรืออาจเปิดได้ไม่ดี รูปภาพอาจมีหรือไม่มีอุปกรณ์อาจใช้เวลานานในการบู๊ตและทำให้หน้าจอตาย ... ทั้งหมดนี้น่าจะนำคุณไปสู่ความคิดที่ว่าคอมพิวเตอร์ไม่ทำงานและคุณควรหาสาเหตุ ทำอย่างไร? เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในภายหลัง

คุณตัดสินใจแล้วหรือยัง? แล้วมาลองกัน

ขั้นตอนแรกคือการตรวจสอบการเชื่อมต่อพีซีไม่เสมอไปที่การปฏิเสธที่จะเปิดเครื่องเป็นผลมาจากการทำงานผิดพลาดของคอมพิวเตอร์ ตัวอย่างเช่น ถ้าสายไฟกระโดดออกจากเต้ารับ แน่นอน ยูนิตระบบจะไม่เริ่มทำงาน

ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบสายไฟทั้งหมดตั้งแต่เครือข่ายไปจนถึงอุปกรณ์ต่อพ่วง หากทุกอย่างถูกต้องคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าซ็อกเก็ตกำลังทำงานอยู่

นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นว่าไม่มีคอมพิวเตอร์ทำงานผิดปกติมีสายไฟเข้าที่ แต่ยังไม่เปิดขึ้น จากนั้นปัญหาไม่ได้อยู่ในพีซี แต่อยู่ในซ็อกเก็ต เราพยายามเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์

พีซีไม่ตอบสนองหรือไม่บูท

ดังนั้นหากการคลิกที่ปุ่ม "เริ่ม" ไม่ได้นำไปสู่ผลลัพธ์ใด ๆ ปัญหาก็อาจร้ายแรงมาก อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับความล้มเหลวดังกล่าว และการทดสอบ ในกรณีนี้ ควรเริ่มต้นด้วยแหล่งจ่ายไฟ การตรวจสอบประสิทธิภาพของ PSU ด้วยตนเองอาจเป็นเรื่องยากมาก หากคุณไม่เข้าใจวิศวกรรมวิทยุและไม่ได้ถือเครื่องมัลติมิเตอร์ไว้ในมือ ดังนั้น ในกรณีนี้ เป็นการดีที่สุดที่จะขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

มีสามวิธีในการระบุปัญหา:

1. เชื่อมต่อแหล่งจ่ายไฟกับพีซีเครื่องอื่น
2. ปิดหน้าสัมผัสบนเมนบอร์ดตามด้วยการเปิดเครื่องทำความเย็น
3. การเชื่อมต่อตัวต้านทานและการวัดแรงดันในระบบ

ดังนั้นถ้าทุกอย่างเป็นไปตามลำดับของพาวเวอร์ซัพพลาย ไปต่อกันเลย คุณเคยสังเกตไหมว่าเสียงสั้นๆ หรือเสียงสะท้อนเล็กน้อยที่ได้ยินจากยูนิตระบบเมื่อคุณเปิดเครื่อง

จำไว้ว่า ที่จริงแล้ว เขาสามารถบอกคุณถึงสิ่งที่น่าสนใจมากมาย เท่าที่เขาบอกปัญหาในตา

หากเกิดความผิดปกติ คุณอาจได้ยินสัญญาณที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง เช่น

• ยาว;
• ยาวหลายตัว;
• สั้น ๆ สองสามอัน;
• สลับสั้นและยาว เป็นต้น

เสียงเหล่านี้สร้างขึ้นโดย BIOS ของมาเธอร์บอร์ด และหากคุณได้ยินสัญญาณที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานโดยฉับพลัน เป็นไปได้มากว่าระบบจะพยายามแจ้งให้คุณทราบถึงการทำงานผิดปกติ ควรสังเกตว่าเวอร์ชั่น BIOS นั้นแตกต่างกันขึ้นอยู่กับว่าบริษัทใดเป็นผู้ผลิตบอร์ดของคุณ ดังนั้นสัญญาณเกี่ยวกับการพังทลายเดียวกันอาจแตกต่างกัน

หากคอมพิวเตอร์ของคุณยังพยายามบู๊ตอยู่ คุณจะต้องเข้า BIOS สามารถทำได้หลายวิธี (ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตพีซีอีกครั้ง) หน้าจอจะแสดงการแจ้งเตือนว่าปุ่มใดเปิดใช้งานโหมดนี้ ดังนั้นให้ลองทำตามนี้ คลิกที่รายการที่ต้องการและคุณจะถูกนำไปที่เมนูการตั้งค่า หากคุณไม่มีเวลาสังเกตปุ่ม ให้อ่านเอกสารประกอบสำหรับเมนบอร์ด ทุกอย่างเขียนไว้ที่นั่น

ต่อไปนี้คือปัญหาทั่วไปบางประการที่สัญญาณ BIOS สามารถระบุได้ด้วยการถอดรหัส:

• สัญญาณสั้นเพียงสัญญาณเดียว (ตามกฎแล้วจะเหมือนกันทุกระบบ) - ใน 90% ของกรณีบ่งชี้ถึงความสมบูรณ์ของระบบพีซีหลัก
• รายการเสียงบี๊บสั้น ๆ (ระบบส่วนใหญ่) - เปิดใช้งานบริการป้องกันคอมพิวเตอร์ร้อนเกินไป สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือความล้มเหลวของตัวทำความเย็นในส่วนประกอบพีซีบางอย่าง
• สัญญาณสั้นแบบยาวและสามเท่า (ระบบรางวัล BIOS) - เมนบอร์ดไม่เห็นอะแดปเตอร์วิดีโอ หรือตรวจพบความผิดปกติบางอย่างในนั้น
• เสียงยาวคงที่ (รางวัล) - เมนบอร์ดไม่เห็นหรือตรวจพบความผิดปกติของโมดูล RAM
• เสียงบี๊บสั้นหลายครั้ง สูงสุด 4 ครั้ง (AMI) - ล้มเหลวหรือไม่มีโมดูล RAM
• Fivefold Brief (AMI) - หน่วยประมวลผลกลางล้มเหลว
• เดี่ยวยาวและสั้นสามเท่า (AMI) - ปัญหาเกี่ยวกับอะแดปเตอร์วิดีโอ
• สามสั้นมากกับสี่สั้น (ฟีนิกซ์) - การ์ดแสดงผลล้มเหลว
• สั้นสองเท่าและยาวเดี่ยว (ฟีนิกซ์) - พีซีไม่เห็น RAM

ในกรณีส่วนใหญ่ มืออาชีพจะขาดไม่ได้ คุณจะต้องได้รับการวินิจฉัยหรือซ่อมแซมอุปกรณ์อย่างมืออาชีพ

แต่จะทำอย่างไรถ้ายูนิตระบบเปิดขึ้น แต่จอภาพไม่ทำงาน หน้าจอเป็นโทษจริงหรือ? เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในภายหลัง

คอมพิวเตอร์เปิด แต่จอภาพไม่สว่าง จะทำอย่างไรต่อไป

ดังนั้นเราจึงกดปุ่มเริ่มต้นของพีซีเราสังเกตปฏิกิริยาของมัน ไฟแสดงสถานะสว่างขึ้นหรือไม่? ดี. คุณได้ยินเสียงของคูลเลอร์หรือไม่? ละเอียด! ไม่มีภาพบนจอภาพ ที่เลวร้ายมาก. ความซับซ้อนของสถานการณ์คือความจริงที่ว่าไม่มีใครรับประกันได้ว่าปัญหาอยู่ในหน้าจออย่างแม่นยำ บ่อยครั้งที่การไม่มีภาพเป็นผลมาจากการทำงานผิดพลาดของคอมพิวเตอร์

• การ์ดแสดงผล;
• โมดูลแรม

บ่อยครั้งสาเหตุของความล้มเหลวดังกล่าวคือความสกปรกของซ็อกเก็ต - สล็อตที่มีอะแดปเตอร์วิดีโอและ RAMฝุ่นเป็นศัตรูตัวร้ายที่สุดของพีซี เนื่องจากเป็นสาเหตุของการทำงานผิดพลาดส่วนใหญ่ คุณสามารถลองแก้ปัญหาด้วยวิธีต่อไปนี้