Slanje i primanje pisama, paketa, paketa dio je modernog života. Svaki dan milioni ljudi dobijaju dragocene kutije ili koverte. Pošta Rusije pruža mnoge usluge, od kojih je jedna i praćenje paketa. Šta to znači: "Napustio centar za sortiranje"? Koji još statusi postoje? ako se njen broj ne prati? O tome u članku.
Pošta
Ruska, koja je operater poštanske mreže i osnovno preduzeće, je Pošta Rusije. Šta to znači: "Napustio centar za sortiranje"? Sa ovim statusom se često susreću pošiljaoci ili primaoci koji koriste usluge pošte. Ukoliko klijent pošalje paket, pismo ili paket, tada se pošiljci dodeljuje poseban broj za praćenje. Može se koristiti za praćenje lokacije.
Pošta Rusije svojim korisnicima nudi različite vrste usluga (prijem, obrada, transport, dostava, transferi), razmjena pisane korespondencije, međunarodne poštanske pošiljke. Pored toga, domaća kompanija skladišti poštanske pošiljke, robu, teret, distribuira reklame, izdaje penzije, naknade, isplate, prima stambena i komunalna plaćanja, potpisuje i distribuira periodične publikacije. „Pošta Rusije“ se bavi i štamparskom delatnošću (izrađuje i distribuira razglednice, marke, koverte, albume, katalozi), prodaje raznovrsnu robu na veliko i malo.
Mnoge zanima: da li pošta dobro radi? Šta to znači: "Napustio centar za sortiranje"? Ovaj status može značiti da je paket ili pismo već na putu i da će uskoro stići na odredište. Ruska pošta, uprkos kritikama ove organizacije, radi kako treba. Samo prošle godine isporučila je više od 50% narudžbi iz online prodavnica. Riječ je o gotovo dvije stotine miliona paketa, od kojih su sto trideset miliona međunarodne pošiljke. Najveći dio poštanskih prihoda dolazi od finansijskih usluga, pismonosne pošte, paketa i EMS-a. Struktura kompanije uključuje centralnu administraciju, koju čine 22 odjeljenja i 10 makroregionalnih filijala.
Posebnosti
Šta to znači: "Napustio centar za sortiranje"? Ovo je pitanje koje postavljaju klijenti ruske pošte, svi koji su primaoci. Centar za sortiranje - automatizovan. Razvrstava pisma, pakete, pakete po filijalama i okružnim poštanskim uredima i obrađuje odlazne pošiljke iz cijele zemlje. Nakon što pošiljalac ubaci kovertu u poštansko sanduče, ona se vadi, šalje u poštu, vaga i stavlja pečat sa datumom. Pisma se zatim odvoze u centar za sortiranje.
U takvom preduzeću radi više od hiljadu zaposlenih. Po površini, centar zauzima dvadeset i devet hiljada kvadratnih metara, a nalazi se u Podolsku (Moskovska oblast). Šta to znači: "Napustio centar za sortiranje"? Ovaj status znači da se pismo ili paket šalje u poštu primaoca. Određuje se indeksom. Pored pisama, u centru se obrađuju i paketi, paketi, pošiljke EMS-a, vredna, preporučena pisma i pošiljke. Vremensko sortiranje traje dvadeset sati. Kroz centar dnevno prođe tri miliona pošiljaka.
Statusi
Status "Napustio centar za sortiranje" - šta to znači? Prije nego što primalac primi paket, on će proći kroz mnoge različite faze. Na primjer, status "sortiranje" znači da je pošiljka još uvijek u centru za sortiranje. Paketi se čuvaju u specijalnim izvoznim vrećama, koje se otvaraju, sortiraju i prepakuju. Status "Stigao u centar za sortiranje" znači da je paket isporučen na sortiranje i distribuciju. Ako je pošiljka "stigla na međunarodnu razmjenu", nalazi se na carini, u unutrašnjosti ili čeka slanje u inostranstvo. Oznaka "Napustilo mjesto međunarodne razmjene" potvrđuje izvoznu operaciju.
Šta to znači: "Paket je otišao iz centra za sortiranje"? Ako je primalac, nakon unosa identifikacionog broja na sajtu, vidio ovaj status, tada će paket uskoro stići u poštu. Konačna oznaka "stigao na mjesto isporuke" označava da primalac treba kontaktirati poštu i preuzeti pošiljku. U tom slučaju ne zaboravite ponijeti pasoš.
Identifikator
Ako je pošiljka napustila prostoriju za sortiranje, to znači da će uskoro stići do primaoca. U pomoć dolazi broj za praćenje pošiljke ili poštanski identifikator. Ovo je jedinstvena šifra brojeva koja se dodjeljuje svim parcelama. Postoji domaći ruski broj numere i međunarodni. Obično je to naznačeno na čeku, koji se izdaje nakon registracije odlaska. Ako je paket poslat nakon kupovine artikla u online prodavnici, kupcu se šalje identifikator sa kojim može pratiti pošiljku.
Da biste to učinili, idite na web stranicu Ruske pošte, unesite broj koji se sastoji od četrnaest cifara podijeljenih na semantičke dijelove, kliknite "OK". Nakon obrade informacija, korisnik će vidjeti informaciju o statusu pošiljke. Ako se status "Lviv. Napustio centar za sortiranje" ne mijenja duže vrijeme, to znači da je paket već ušao. Ako podaci nisu ažurirani duže vrijeme, pošiljka je možda čekala primaoca dugo vrijeme.
Koliko ide
Šta to znači: "Obrada. Napustio centar za sortiranje"? Ako je primalac, nakon unošenja jedinstvenog identifikacionog broja, pronašao takav natpis, to može značiti da je paket još uvijek u centru ili je nedavno poslan. Što se tiče vremena u Rusiji, paketi idu oko dve nedelje, u zavisnosti od udaljenosti, vremenskih uslova i drugih faktora.
Pismo
Šta to znači: "Pismo je otišlo iz centra za sortiranje"? Ovaj status ponekad znači da informacije na stranici nisu ažurirane duže vrijeme. U centru operateri primaju dolazna pisma, čitaju bar kod i registruju se. Svi podaci se postavljaju na službenu web stranicu Pošte Rusije. Možete pratiti putanju slova pomoću identifikatora. Kontejneri sa pismenom korespondencijom, brzom poštom i paketima se distribuiraju između radionica. Proces sortiranja, ali ne u potpunosti. Zaposleni skeniraju svaku prepisku ručno i registruju je.
Paket
Šta to znači: "Paket je otišao iz centra za sortiranje"? Ovaj status često ukazuje da je sortiran i poslat na odredište. U Podolsku se paketi distribuiraju preko šest automatizovanih linija. Prvi se koristi za međunarodne pošiljke, drugi za male terete, a ostali za obične pakete. Pošiljke se utovaruju ručno, paketi se skeniraju i sortiraju automatski. Osim toga, provjeravaju se na prisustvo eksplozivnih materija.
Da ne biste pogriješili u procijenjenom roku isporuke paketa, trebali biste znati šta znači ovaj ili onaj status. Na ovoj stranici ćemo detaljno razmotriti sve moguće statuse kako ne biste imali poteškoća u određivanju lokacije paketa.
Poštanski statusi prilikom praćenja pošiljki iz inostranstva
Prijem.
Ovaj status podrazumijeva da je pošiljalac popunio sve tražene formulare, uključujući obrazac CN22 ili CN23 (carinska deklaracija), te da je paket prihvaćen od strane pošte ili kurirske službe. Istovremeno sa prijemom pošiljke dodjeljuje se identifikacijski broj prema kojem se ubuduće prati praćenje.
Dolazak u MMPO.
MMPO je mjesto međunarodne razmjene pošte. U ovoj fazi paket prolazi kroz carinsku kontrolu i registraciju. Nakon toga službenici servisa pripremaju grupnu međunarodnu pošiljku.
Izvoz.
Jedan od najdužih perioda u dostavi poštanskih pošiljaka. To je zbog činjenice da je neisplativo slati djelimično natovaren avion, pa morate čekati dok se dovoljan broj paketa ne pošalje u jednu zemlju.
Osim toga, radi optimizacije logističkih procesa, pošiljke se mogu isporučiti u tranzitu kroz druge zemlje, a to također odgađa vrijeme isporuke.
Nemoguće je navesti tačno trajanje boravka paketa u izvozu. Ali u prosjeku se kreće od dvije sedmice do jednog i po mjeseca. Štaviše, uoči praznika, ovaj period se može dodatno povećati. Ali ako je od prijema statusa "Izvoz" prošlo više od dva mjeseca, a nema promjena, obratite se poštanskoj službi koja vrši dostavu sa izjavom o traženju artikla.
Uvoz.
Ovaj status se dodeljuje pošiljci u ruskoj AOPP (avijacionoj pošti), gde stiže iz aviona. Ovdje se, prema propisima usluge, paketi vagaju, provjerava se integritet paketa, skenira se bar kod kako bi se saznalo mjesto polaska, fiksira se broj leta i određuje kojem MMPO paket treba poslati . Vrijeme potrebno da međunarodna pošiljka stigne u AOPP zavisi od obima posla filijale i zaposlenih, ali je u prosjeku 1-2 dana.
predati carini.
Nakon sortiranja paketi se šalju na carinski pregled, gdje prolaze kroz rendgenski skener. U slučaju da carinski službenici posumnjaju na nedozvoljen transport zabranjenih supstanci ili predmeta, pošiljka se otvara i pregleda u prisustvu inspektora i odgovornog operatera. Nakon toga (ako činjenica transporta zabranjene robe nije potvrđena), paket se ponovo pakuje, prilaže se zapisnik o inspekciji i šalje se duž rute.
Kasni carina.
Ovaj status nije obavezan. Dodeljuje se pošiljci samo u slučajevima kada carinici otkriju težinu koja prelazi dozvoljenu normu, vrednost veću od 1.000 evra i druge prekršaje. U tom slučaju, primalac će morati da plati dodatne naknade. Ako nema kršenja carinskog zakonodavstva, paket zaobilazi ovaj status.
Carinjenje završeno.
Nakon dobijanja ovog statusa, paket se ponovo prenosi na mjesto međunarodne poštanske razmjene, gdje je obrađuje osoblje filijale. U nekim slučajevima, ovaj status može biti zamijenjen sa "lijevo MMPO".
Stigao u sortirni centar.
Iz MMPO-a pošiljka stiže na sortiranje. U svim većim gradovima postoje poštanski sortirni centri. Po pravilu se pošiljka šalje u centar najbliži MMPO, gde zaposleni u logističkoj službi razvijaju najbolju rutu isporuke do mesta izdavanja.
Napustio centar za sortiranje.
Ovaj status znači da je paket prošao putem dostave. Vrijeme koje je potrebno da stigne do primaoca zavisi od nekoliko faktora, uključujući gužvu u saobraćaju, udaljenost regije itd.
U svim većim gradovima postoje sortirni centri Ruske pošte.
Stigao u sortirnicu N.
Po dolasku u grad primaoca, paket se dostavlja u lokalni sortirni centar. Odavde se roba distribuira do pošte ili drugih punktova za izdavanje naloga. Na brzinu isporuke utiču: gužva u saobraćaju, vremenski uslovi, udaljenost. Na primjer, dostava u gradu traje ne više od 1-2 dana, au regiji pošiljka može biti isporučena za otprilike tjedan dana.
Došao na mjesto isporuke.
Nakon što pošiljka stigne u najbližu poštu, dodjeljuje joj se ovaj status. Nadalje, poštanski službenici su dužni izdati obavještenje i dostaviti ga primaocu u roku od 1-2 dana. U stvari, ovaj period može malo kasniti, pa je bolje koristiti uslugu praćenja Moj paket. Čim vidite status "stigao na mjesto isporuke", možete otići do pošte. Nije potrebno čekati obavijest, jer su poštanski službenici dužni izdati pošiljku koristeći identifikacijski kod (broj za praćenje). Po prijemu morate imati pasoš sa sobom.
Dostava do primaoca.
Ovaj status se dodjeljuje paketu nakon što ga primatelj primi i označava kraj putovanja.
Domaćim ruskim pošiljkama se dodeljuju isti statusi, sa izuzetkom onih koji se odnose na carinsku fazu i MMPO. Stoga će informacije biti korisne i onima koji kupuju u ruskim online trgovinama ili očekuju paket od voljenih osoba koje žive u drugom gradu ili regiji.
Sada znate tumačenje svakog statusa i ne samo da možete odrediti stvarnu lokaciju paketa, već i okvirno izračunati vrijeme isporuke.
Prijatelji! Reci mi molim te!
Ako a paket je otišao iz sortirnog centra mog grada 05.03.2013. u 9 sati ujutro. Mogu li bezbedno da odem sa svojim pasošem i dokumentima sa svojom adresom (koju sam tražio od prodavca) od jutra sledećeg dana da primim svoj paket? Ili sjesti točno na svećenika i čekati ažuriranje statusa?
Paket je poslat redovnom ruskom poštom.
=================================
Dodao moderator:
Šta znači status "Napustio centar za sortiranje"?
Status "Napustio sortirnicu" u praćenju pošte znači da je vaša pošiljka skenirana u sortirnici u vašem gradu i da se priprema za utovar u vozilo koje će je dostaviti direktno u poštu (mjesto izdavanja). One. ovaj status još ne znači da je paket fizički napustio centar za sortiranje. Ali, po pravilu, pošiljka i dalje odlazi iz centra za sortiranje na dan kada se pojavi ovaj status i mora biti dostavljena u poštu istog dana.Kada mogu dobiti paket ako je status "Napustio centar za sortiranje" u mom gradu?
Sve zavisi od prakse vaše pošte. Formalno, možete (bez čekanja obaveštenja ili statusa "Stigla na mesto isporuke") sutradan otići u poštu i tamo pokazati broj traga paketa. U velikoj većini slučajeva vaša pošiljka je već fizički u pošti.Ali ovdje postoji nekoliko upozorenja:
1) Fizički, pošiljka se možda već nalazi u softveru, ali još nije obrađena i njen broj nije unet u računovodstveni program Pošte Rusije. One. softverski radnici jednostavno neće pronaći vašu pošiljku u bazi podataka. To. sve zavisi od brzine obrade dolazne pošte u vašem softveru.
2) Baza podataka Pošte Rusije se ne ažurira na mreži. Ažuriranja se dešavaju 2-3 puta dnevno. Stoga se može ispostaviti da je vaša pošiljka već prihvaćena i obrađena u softveru, unesena u bazu podataka, ali baza podataka nije ažurirana. One. paket je već spreman za isporuku, ali još uvijek ne vidite odgovarajući status.
S obzirom na navedeno, najbolje je slati na poštu tek kada već vidite status "Stiglo na mjesto isporuke".
Kako pretvoriti skladište u centar za kontrolu procesa prodaje
Početak ove godine prošao je u znaku intenzivnog razvoja maloprodajnih lanaca i gotovo grozničave potražnje za odgovarajućim sistemima automatizacije, koju bilježe mnoge razvojne kompanije. Ruske trgovačke kompanije su počele ozbiljno da grade mreže, tim pre što više nema potrebe da se putuje u inostranstvo radi primera – sada su se kod nas pojavili strani mrežni giganti. Da li je to dobro ili loše i čime prijeti, drugo je pitanje, ali činjenica da njihovo otkriće tjera domaće trgovce da sustignu korak je nesumnjivo.
U zoni kontrole pošiljke ponovo se provjerava prikupljena narudžba
Jedan od važnih elemenata trgovačke mreže, kao što znate, je centralno skladište, odnosno, tačnije, distributivni centar (DC), koji opskrbljuje trgovine robom. Poznato je i da sa rastom mreže njena uloga raste. Funkcionisanje DC-a je nemoguće bez visokih tehnologija, sistema automatizacije i drugih elemenata vezanih za IT oblast. Koji principi su u osnovi ispravne organizacije takve strukture? Koji su izazovi sa kojima se RC suočava i kojim sredstvima i metodama se oni mogu riješiti?
Šta je to: centralno skladište ili distributivni centar?
Ovo, naravno, nije ista stvar. Da, roba se skladišti u distributivnom centru, kao iu magacinu, ali su njegove funkcije mnogo šire, a uloga je mnogo aktivnija od konvencionalnog skladišta. U odnosu na prodavnice, DC obavlja funkcije menadžerske karike: puni ih robom u skladu sa politikom usvojenom u ovom maloprodajnom lancu.
Ponekad, kada se govori o DC-u, impliciraju da je to nužno tzv. "ćelijsko skladište" (drugi naziv je "skladište za skladišta"). Potonji je oblik organizacije skladištenja u kojem je svaki proizvod "dodijeljen" određenom mjestu (ćeliji) i u svim operacijama (prijem, izdavanje, interno kretanje) treba voditi računa o redoslijedu radnji s robom predviđenim internim uputstva (u skladu sa vremenom implementacije svake robe, itd.). Postavljanje u ćelije često pomaže u boljoj kontroli ovog procesa.
"Distribucijski centar se često pogrešno naziva distributivni centar (ili samo centralno skladište)", napominje Viktor Chernykh, viši menadžer proizvoda za back office rješenja u Service Plus. "Zaista, oni imaju zajedničke karakteristike: obje robe namijenjene za prijenos u maloprodaju prodajna mesta su uskladištena. Međutim, čak i u ovom paru distributivnih centara, odlikuje se aktivnom ulogom - uostalom, preprodavci (trgovine, dileri, itd.) mogu preuzeti robu iz distributivnog centra kada im je potrebna (u delovima, neredovno i sl. .p.) iu količinama koje su im potrebne, dok je RC pozvan da ove procese reguliše „odozdo“, organizujući ispunjenje svog glavnog zadatka – isporuku robe u prodavnice u pravoj količini i na vreme. pravo vrijeme.
RC bi trebao raditi kao švicarski sat
Dakle, koje zadatke bi RC trebao riješiti? Navodimo najvažnije od njih.
Upravljanje asortimanom i količinom robe. U početku, dužnosti DC-a uključuju, kao što je već spomenuto, isporuku robe prodavnicama u pravoj količini uz neophodnu redovnost. To je određeno prometom svake radnje – jedna koja se nalazi na prometnom mjestu može prodati duplo više od druge koja se nalazi u stambenoj četvrti na rubu grada; u skladu sa ovim karakteristikama, distributivni centar mora organizovati isporuku robe do njih. Narudžbe dobavljačima proizvoda vrše se u skladu sa potrebama mreže. Ako se iz nekog razloga pokazalo da neki proizvod danas nije dovoljan da obezbedi sve prodavnice, onda bi distributivni centar trebalo da pređe sa funkcije snabdevanja na funkciju distribucije: znajući mogućnosti i potrebe svake prodavnice u mreži, distribuirati jedna vrsta proizvoda svima pomalo, a druga daju onim radnjama gdje je traženija i brže se rasprodaju. „Dešava se da se u jednoj od prodavnica mreže potražnja menja situaciono“, komentariše Viktor Černih za centralnu kancelariju.
Upravljanje odnosima sa dobavljačima. Rukovodstvo mrežnog trgovačkog preduzeća, prilikom sklapanja ugovora sa dobavljačima, obično u njima propisuje obim, rokove i rasporede isporuka, kao i proceduru promene uslova (na primer, cene). Međutim, u našoj stvarnosti, daleko od toga da svi dobavljači tačno ispunjavaju svoje ugovorne obaveze, stalno se dešavaju situacije prevelike i nedostatke isporuke, pregradnje i proizvoljne promjene cijena. Praćenje svih prekršaja na vrijeme i rješavanje nastalih problema također je dio funkcije distributivnog centra, a to se mora učiniti u trenutku dolaska robe. I stoga, distributivni centar mora imati potrebne resurse (od informatičke podrške do osoblja odgovarajućih kvalifikacija) - uostalom, zaposlenici centra snose punu odgovornost za primljenu robu i istovremeno imaju ovlaštenje da donose odluke u skladu sa sa opisom posla (na primjer, vratiti isporuku u cijelosti ili djelimično, prihvatiti pod određenim uslovima itd.).
Priprema robe je takođe jedan od važnih zadataka distributivnog centra. To prvenstveno uključuje ponovno označavanje, koje je često neophodno ne samo zbog nedostajućih ili nekvalitetnih bar kodova (BC), već i zbog politike kompanije. Na primjer, u nekim firmama, radi objedinjavanja, sve kutije sa proizvodima se ponovo označavaju i u računovodstvu se koriste samo njihovi vlastiti bar kodovi. Ovo pomaže da se osigurate od loše čitljivih ili netačnih bar kodova, od promjena u bar kodu proizvoda, a također vam omogućava da kontrolirate datume isteka i vodite evidenciju serija.
Konačno, postoje takvi specifični proizvodi kao što je alkohol, za koje je ciklus pripreme za prodaju vrlo složen i dug. Dakle, kada nova serija stigne u skladište, potrebno je provjeriti autentičnost akcizne markice, potvrda, carinskih isprava itd. Naravno, kvalifikacije stručnjaka koji obavljaju ove funkcije treba da budu visoke (kao i njegova naknada ), a mnogo je isplativije imati takvog uposlenika u distributivnom centru, gdje će mu se obezbijediti dovoljan obim posla.
RC je nemoguć bez automatizacije
Tako veliki i složeni mehanizam kao što je RC ne može postojati bez modernog IS. Međutim, prvi korak u organizaciji DC-a je izbor opšte tehnologije rada: kako će se roba skladištiti (na jednom ili više spratova), koja će se oprema za utovar i istovar koristiti i na kraju šta će biti redoslijed radnji koje osiguravaju rad DC-a, od sklapanja ugovora sa dobavljačima do prijema robe i otpreme u trgovine.
Tek nakon izgradnje zajedničke tehnologije, može se pristupiti izboru IS-a - uostalom, on (izbor) direktno ovisi o karakteristikama budućeg RC-a. Na primjer, ako je ideja o "ćelijskom skladištu" osnova, onda i sistem automatizacije mora imati odgovarajuće funkcije. Dodatne zahtjeve za mogućnostima sistema nameće i "zonska" struktura skladišta (prisustvo zona za dugotrajno skladištenje, komisioniranje i sl.). Naravno, usklađenost postavljenih ciljeva sa funkcionalnošću IS-a nikada neće biti 100%: jedan sistem će biti bolji u rješavanju nekih zadataka, drugi - drugih; pri odabiru je važno odrediti prioritete, kao i procijeniti koliko ovaj ili onaj sistem može biti fleksibilan.
Kada je izbor napravljen, počinje nova faza - međusobno prilagođavanje izgrađene tehnologije i IS-a. Dakle, gotovo svi projekti su praćeni razvojem novih obrazaca za izvještavanje (na kraju krajeva, svaka organizacija obično ima svoje specifične izvještaje), ponekad se u IS dodaju posebni podsistemi ili algoritmi. Završna faza je implementacija sistema.
Kako to izgleda u praksi
Kao primjer, uzmimo poznati moskovski lanac supermarketa "Petrovsky" (do početka 2003. - BIN mreža) ZAO PFK BIN. Od samog početka realizacije ovog projekta u njemu je položen princip centralizovane arhitekture sa distributivnim skladištem. Tih godina na domaćem tržištu praktički nije bilo sistema za automatizaciju DC-ova, a informatičari BIN-a, osim postavljanja zadatka, morali su sudjelovati u kreiranju takvog IS-a zajedno s glavnim programerom, kompanijom Service Plus. . Dobijeni proizvod - sistem "Supermag 2000" - danas je jedan od rijetkih IC-a za DC automatizaciju na našem tržištu.
Distributivni centar lanca supermarketa "Petrovsky"
"U početku je oko 90% cjelokupnog asortimana robe prošlo kroz distributivni centar", rekao je Igor Ivanov, šef IT odjela mreže Petrovsky, "to je bilo zbog problema s osobljem, otklanjanja grešaka u tehnologiji i potrebe za prethodno -prodajna priprema robe - dok je roba neko vrijeme bila gotovo u potpunosti markirana u distributivnom centru gdje su se odvijale sve složene računovodstvene procedure - prijem, registracija robne kartice, kontrola isporuka itd. Razrađena je interakcija sa dobavljačima .minimalna zaliha robe koja nema kod, kao i sa samovoljno promjenjivim ili nečitljivim bar kodom i sl."
Osim toga, u mnogim radnjama skladišni prostor nije dozvoljavao velike zalihe robe, uključujući i one tekuće. I ovdje je RC preuzeo funkcije skladištenja prosječne nedjeljne zalihe proizvoda sa velikim prometom (pivo i bezalkoholna pića, mliječni proizvodi sa dugim rokom trajanja, itd.). To je bilo korisno i jer je omogućilo kupovinu i dostavu velike količine takve robe (2-3 kamiona) u DC, uz dobre veleprodajne popuste, a zatim redovno snabdevanje prodavnica u skladu sa svakodnevnim potrebama. Zahvaljujući IS-u, statistika prodaje se akumulirala prilično brzo i postalo je moguće preći na automatsko generiranje narudžbi za trgovine: sistem je generira svakodnevno prema određenom algoritmu, a samo zaposlenik koji ima prava pristupa ovoj proceduri može to ispraviti .
„Sve odluke o asortimanu, rasporedu i obimu isporuka u početku su se donosile samo u centrali“, nastavio je priču Igor Ivanov, „međutim, rastom prodavnica i povećanjem asortimana na 15.000 artikala (u prosjeku) , broj grešaka se povećao, a uprava je odlučila da dio upravljanja asortimanom da na mjestima - u trgovinama, odnosno djelomično je decentralizirao proces naručivanja robe, ali je zadržao kontrolu nad kvalitetom procedure i tehnologijama naručivanja robe. Pored toga, visok stepen centralizacije učinio je naše prodavnice „industrijskim preduzećima“, a usvojeni koncept „prodavnice u blizini kuće“ poprimio je određenu individualnost, originalnost, „domaćinstvo“ svake od njih. Od 1999. godine udeo direktnih isporuka proizvoda od dobavljača do prodavnica počeli su da se povećavaju. Do tada su odnosi sa partnerima već bili dobro uspostavljeni i postalo je moguće u ugovorima propisati ne samo ukupne količine i cene, već i raspored isporuka, pa čak i (u u nekim slučajevima) vrstu pakovanja robe".
Danas oko 20-30% proizvoda (prema broju artikala) ide preko DC u prodavnice, ali se uglavnom radi o pozicijama koje su važne po vrednosti i obimu, čiji promet čini više od polovine profita prodavnica. Prodavnicama je dato upravljanje asortimanom mliječne i druge kvarljive robe, kao i onih koje pomažu da se istakne originalnost trgovine, učini je udobnom i originalnom. Ovaj pristup je također omogućio značajno smanjenje skladišnog prostora u samim trgovinama - one danas čine manje od 30% površine trgovačkog prostora.
Vremenom je poboljšana i organizacija rada samog RC. Danas je radni dan DC-a ovako: noću se u IS-u automatski generira tzv. skladišni zahtjev - nalog detaljan po trgovinama o količinama otpreme robe iz DC-a (nalog za isporuku robe u sve prodavnice). Ujutro radnici u skladištu koriste mobilne terminale kako bi skenirali bar kod robe u svom djelokrugu i prenijeli te informacije u sistem. Kao odgovor, sistem izdaje zadatak svakom zaposleniku, koliko svake od ovih skeniranih pozicija (prema zahtjevu skladišta) mora biti prikupljeno i premješteno u područje za unos podataka i kontrolu otpreme robe. Kada je ova operacija završena, formirani robni paketi se transportuju u prostor za otpremu. Tu je koncentrisan cjelokupni obim dnevne ponude trgovina. Nadalje, u skladu sa oznakom o namjeni otpreme robnih paketa, utovarivači ih stavljaju u automobile.
"Uvjerili smo se da je organizacija rada osoblja (utovarivači, skladištari) od velike važnosti", naglasio je Igor Ivanov. Ovome treba dodati i set organizacionih mjera (posebno dnevni plan za utovarivače, čija implementacija direktno utiče na plate), onda su problemi sa pauzama, radnom disciplinom i prekovremenim radom u večernjim satima nestali sami od sebe, a broj zaposlenih je smanjen za 50% Praktično je nestala fluktuacija osoblja u skladištu, ljudi razumeju šta rade i koliko dobiće za to, pojavila se korporativna solidarnost.
Praćenje poštanskih paketa koje šalju AliExpress prodavci iz Kine nije baš zanimljiv posao. A iznad svega, nezainteresovanost se objašnjava nerazumljivošću statusa međunarodnih pošiljki.
Hajde da shvatimo šta se podrazumijeva pod nerazumljivim natpisima na stranicama za praćenje IGO kodova za praćenje (međunarodna pošta).
Informacije o paketu primljene
AliExpress prodavači često registruju pakete koristeći elektronsku uslugu. Stoga, prijem koda za praćenje na kartici za narudžbu ne znači da je pošiljka već kod poštanskog prijevoznika.
Ukoliko pošiljka još nije stigla u filijalu logističke kompanije, ali ju je pošiljalac već izdao u elektronskom obliku, status prilikom praćenja će označavati da je o njoj „Informacija primljena“. Ponekad može proći i do 7 dana od trenutka registracije paketa do stvarnog dolaska u poštu u Kini.
Informacije o brojevima za praćenje možete pronaći na našoj web stranici.
Paket prihvaćen
Druga opcija: Prihvati.
Čim prodavac ili kurir dostavi paket logističkoj službi, popuni svu potrebnu dokumentaciju, uključujući i carinsku deklaraciju, status pošiljke se menja u „Prihvat“. U dodatnim informacijama možete se informisati o vremenu i mjestu prijema u zemlji pošiljaoca.
Napustio je mjesto preuzimanja
Dakle, sve je u redu - odlazak je započeo svoje dugo putovanje u Rusiju.
Na putu sam
Pošiljke se periodično evidentiraju na međupunktovima – sortirnicama. U takvim poštanskim čvorovima paketi se mogu pretovariti s jednog načina prijevoza na drugi, općenito se distribuiraju duž optimalnih magistralnih ruta. Na takvim „kontrolnim“ tačkama, primalac može dobiti podatke da se njegova narudžba i dalje kreće u pravcu Rusije.
Dolazak u MMPO
U MMPO (mesta međunarodne poštanske razmene) pošiljke prolaze carinsku proceduru, pregled i registraciju, pripremaju se za izvoz iz zemlje pošiljaoca. Tu se vrši formiranje otpreme (poštanske pošiljke grupisane u kutije ili velike vreće) namenjene MMPO zemlje primaoca.
Izvoz
Status "Izvoz" se dodeljuje pošiljkama koje su već predate prevozniku za isporuku u zemlju odredišta. Prilikom slanja robe iz Kine, ovaj status se obično ne mijenja dugo vremena prilikom praćenja narudžbi. To se jednostavno objašnjava: za međunarodne pošiljke iz Kine ili Singapura potrebno je napuniti poštanski avion nosivosti od 50 do 100 tona.
Postoje i drugi razlozi za kašnjenja, kao što su tranzitne rute za letove, koji podrazumevaju prisustvo jedne ili više međutačaka tokom leta. U svakom od njih će biti kašnjenja u istovaru/utovaru paketa.
Tokom procesa izvoza, paket se neće pratiti.
Smatra se da izvoz traje 1-2 sedmice, ali se dešava da procedura traje i do 2 mjeseca. Iako postoji preporuka, kada odgađate ovaj proces, prijavite se za traženje parcele. U slučaju narudžbe putem Aliexpressa, potrebno je zamoliti prodavca da se pozabavi situacijom. Ili ćete dobiti povrat novca ili produžiti Period zaštite kupaca kako biste i dalje pronašli izgubljene predmete.
Uvoz
Ovaj status se pojavljuje samo kada je pošiljka registrovana od strane poštanskog operatera u MMPO u zemlji odredišta, odnosno na mjestu međunarodne razmjene pošte već na teritoriji Rusije.
Kutije (kese) sa mnogo paketa iz tranzitnog odseka vazduhoplovnog odeljenja šalju se u MMPO. Otprilike dan po dolasku u centar, kontejneri se otvaraju i sve pošiljke se registruju, što se prikazuje na sajtovima za praćenje kodova za praćenje. Inače, međunarodne pošiljke koje su stigle u Rusiju već se očekuju u centrima - informacije o njima dobijaju se prije dolaska iz zemlje polaska.
MMPO postoje u Moskvi, Vladivostoku, Orenburgu, Sankt Peterburgu, Brjansku, Kalinjingradu, Samari, Petrozavodsku i drugim gradovima. Izbor grada u koji će pošiljka stići zavisi od toga koji je let bio najbolji za slanje iz Kine, kao i od stepena opterećenosti MMPO.
Ponekad se čini logičnijim poslati paket u Moskvu za primaoca iz Moskve, ali ona se šalje u Brjansk, a zatim kopnenim transportom transportuje do odredišnog grada. I, možda, narudžba će brže stići do primaoca, zbog povremeno niske propusnosti moskovskog centra.
Predat carini
Nakon registracije kod MMPO, paketi se prenose na carinjenje u Federalnu carinsku službu. Zatim prolaze kroz carinski tranzit, što znači da se pakuju po vrsti i prenose na određeno mesto. Sve pošiljke prolaze kroz rendgenski aparat, gdje operater pregledava njihov sadržaj. Inače, psi rade i na carini - svaki paket nanjuše na drogu ili začin.
Ako se pojavi barem neka sumnja, pakete otvara operater u prisustvu odgovornog lica – carinika. Razlozi za otvaranje:
- prisutnost (iako nije jasno kako se rendgenski snimak može koristiti za otkrivanje da paket sadrži krivotvorene proizvode);
- pretpostavka da postoji roba za komercijalnu upotrebu (na primjer, serija lakova za nokte);
- sumnja da se otprema zabranjena roba (oružje, droga, hemikalije, sjeme biljaka, itd.).
Ako je parcela otvorena, uz nju će biti priložena potvrda o pregledu. Dva operatera rade sa jednim carinikom. Carina obavlja svoje funkcije 24 sata dnevno.
Pritvoren od strane carine
Jedan od najneugodnijih statusa.
Na carini rade pravi ljudi, a ne roboti, pa pažljivo gledaju podatke o robi koja se šalje. Niska cijena procjene MPO, ako se unutra nalazi pametni telefon, odmah će dovesti do sumnje da prodavac pokušava prevariti carinu. Ista stvar, ako jednostavno nema informacija o odlasku, takvi paketi se često otvaraju na carini.
Carinici znaju da koriste internet, pa mogu ručno provjeriti stvarnu vrijednost robe, možda koristeći podatke o IGO-u u kojoj radnji je kupljena.
Još jedna vrlo važna stvar: provjerava se da li su kupovine iste osobe prekoračene, do sada postavljene na 1000 eura. Ograničenje težine robe takođe se uzima u obzir, ne bi trebalo da prelazi 31 kg. U slučaju prekoračenja limita, paketu se prilaže carinski nalog za plaćanje 30% vrednosti robe. Pošiljku možete primiti u Ruskoj pošti tek nakon plaćanja carine.
Sve navedeno objašnjava zašto se roba povremeno zakači na carini: zaposlenima u FCS-u treba vremena da raspakuju sumnjive IGO, provjere stvarnu vrijednost i druge procedure.
Izdaje carina
Nakon provjere od strane carinske službe, pošiljke se šalju Pošti Rusije na dalje prosljeđivanje primaocu. Gdje se tačno nalazi IGO u ovom trenutku može se saznati iz indeksa pošte koji je upisan pored statusa sljedećeg polaska.
Od trenutka prijenosa u poštansku službu moguće je grubo izračunati vrijeme dolaska narudžbe, uzimajući u obzir prosječno vrijeme isporuke pošiljaka na teritoriji Rusije.
Stigao u sortirni centar
Putujući po Rusiji, paketi prolaze kroz brojne centre za sortiranje, gdje se određuju optimalne magistralne rute. Brojne pošiljke su sortirane i zapečaćene u velike kutije kako bi se spriječila oštećenja i gubitak.
Brzinu slanja IGO-a preko teritorije Ruske Federacije određuju mnogi faktori, uključujući:
- putovanje kopnom ili vazduhom;
- učestalost letova prema gradu odredišta;
- stepen utovara poštanskih aviona (ako je granica utovara prekoračena, tada se polazak čeka na sljedeći let);
- ostalo.
Duž rute može postojati više od jednog centra za sortiranje. Nakon što je IGO registrovan u regionalnom centru za sortiranje, već možete mirno čekati paket 1-2 dana. I nije potrebno čekati obavijest u poštanskom sandučetu. Predočenjem dokumenata i broja za praćenje u pošti možete tražiti da provjerite da li je pošiljka stigla. U svakom slučaju, na stranicama za praćenje dolazi do manjih kašnjenja, između ostalog i zbog činjenice da lokalni poštanski operateri mogu odgoditi prijavu novopristigle pošte u filijale.
Slanje
Ponekad se paketi šalju u centre za sortiranje „u pogrešnom pravcu“. Druga opcija je da Aliexpress prodavac nešto zbuni kada piše adresu primaoca. Najviše utiče pogrešan indeks, a naziv grada, regije i prezime adresata nemaju mnogo uticaja.
Nakon prijema IGO-a na pogrešnu adresu, poštanski operateri sastavljaju kupon "Utovar" i šalju poštu primaocu. Ovo nije strašno, ali uvelike produžava vrijeme putovanja polazaka.
Došao na mjesto isporuke
Nakon što uposlenici lokalne pošte registruju IGO, ispišu obavijest koju će poštar odnijeti u poštansko sanduče primaocu. Prisustvo ovog obaveštenja ubrzava proces prijema paketa.
Ako nema obavještenja (na primjer, primalac nije čekao poštara, vidjevši promjenu statusa na stranici za praćenje), tada će je operater pošte ponovo ispisati. Sa sobom morate imati dokumente i kod za praćenje.
Paket isporučen
Druga opcija: "Uručenje primaocu."
Pošiljka je predata primaocu u pošti naznačenoj u statusu.
Možete pratiti pakete na ili u, koji je instaliran u pretraživaču. Koristite praktičan alat koji vam omogućava da kontrolišete kretanje vaših narudžbi od trenutka kada su isporučene iz Kine do trenutka kada su primljene.
