• Odnos između pojmova “istine” i “laži” u psihologiji. Laži i drugi antipodi istine. Fenomen laži i osobenosti njenog razumijevanja od strane studenata Fakulteta humanističkih nauka Psihologija lažova

    11.01.2024

    Laž je odavno postala dio našeg svakodnevnog života. Za neke je laganje druga priroda, za druge je to retka pojava. Međutim, istraživanja pokazuju da je prosječna osoba nepoštena barem dva puta dnevno. I istinoljubivi ljudi mogu dati namjerno lažne informacije. To možemo učiniti iz više razloga, a motiv se mijenja tokom života.

    Kao što djeca uče hodati, pričati i plakati, mi učimo da lažemo. U djetinjstvu ljudi obično lažu iz zadovoljstva i kako bi izbjegli roditeljsku kaznu. Kako stare, lažu radi lične koristi. To olakšava život, pomaže vam da se prilagodite i uspostavite obostrano korisne odnose s drugima. Mnogo je objašnjenja zašto ljudi lažu.

    Prema Freudu

    Laž se može objasniti na osnovu psihoanalitičkog objašnjenja Sigmunda Frojda kao interakcije ida, ega i superega. Ego je nivo uma koji funkcioniše prema principu realnosti. Kada se ego ne može nositi sa uznemirujućim podražajima, on pronalazi alternativni put kroz laži. Plašimo se suočiti se sa stvarnošću i zato skrivamo istinu i laž. Naš superego želi da bude savršen. Stoga, da bismo nas spasili od nesavršenosti, lažemo kako bismo sebe učinili idealnim u očima drugih, ali i u svojim očima. Odnosno, laganje je neka vrsta odbrambenog mehanizma. Na taj način možemo sakriti ili ublažiti konflikte i stres koji dovode do anksioznosti. Na ovaj način opravdavamo svoje neželjeno ili neprihvatljivo ponašanje.

    Sa stanovišta biheviorizma, laž se obrađuje mehanički. Ako se pojačava povoljnim posljedicama, stvara se specifičan obrazac ponašanja koji postaje dio bihevioralnog repertoara.

    Možemo reći da je ovaj fenomen sastavni dio ljudske prirode, a sklonost laganju ne ovisi o spolu ili naslijeđu.

    Vrste motiva

    Razmotrimo klasifikaciju motiva za laganje koju je stvorio T. Vitkovsky:

    • Nedobrovoljno- To je vrsta laži koju izvodimo nenamjerno. Na primjer, kada dajemo komplimente ili kada odgovaramo na mnoga mala i beznačajna pitanja o našim poslovima, dobrobiti itd. Lažemo iz pristojnosti.
    • Altruistički– koristimo ga kada je istina o nekom događaju za nekoga previše bolna. Ovo je čisto za tuđu korist.
    • Sebičan je laž koja ima za cilj povećanje i zaštitu nečijeg samopoštovanja. Može imati različite oblike. Na primjer, vrijeme da se pokažete u najboljem svjetlu ili da izbjegnete neodobravanje i kritiku.
    • Manipulativan- koristi se za pribavljanje određene koristi za sebe, na primjer, prestiža ili materijalnog bogatstva izazivanjem osjećaja krivnje ili saosjećanja kod nekoga.
    • Destruktivno– ova raznolikost je vođena motivom ljutnje i osvete. Laganje da naudi drugima i dobije zadovoljstvo od toga. Na primjer, namjerno dovođenje u zabludu, nanošenje materijalne štete, širenje tračeva. Laži u znak odmazde.

    Laž može imati razorne posljedice. Međutim, to postepeno postaje norma našeg života.

    Federalna agencija za obrazovanje

    FSBEI HPE "Omsk State University"

    njima. F.M. Dostojevski"

    Fakultet psihologije

    Rad na kursu

    Laž kao psihološki fenomen ljudskog društva

    Zalivina A.A.

    laž obmana psihološki poligraf

    Uvod

    Poglavlje 1. Laži kao psihološki fenomen

    1 Laži kao sastavni dio ljudskog postojanja

    2 Vrste laži

    3 Funkcije laži

    Poglavlje 2. Metode otkrivanja laži

    2 Znakovi uzrokovani autonomnim nervnim sistemom. Koristeći poligraf

    Zaključak

    Spisak korišćene literature

    UVOD

    Laž je sastavni dio svakodnevnih društvenih interakcija. U modernim vremenima vjerovatno svaka osoba može biti podložna lažima i obmanama, a što je najvažnije, tome je izložena gotovo svakodnevno. Bilo da je to laž kao skrivanje istine da bi se sakrila „mračna“ djela drugih ljudi, ili kao skrivanje činjenica, ali za dobro. Prema Aldertu Fryju, “...laganje je važan aspekt društvenih odnosa i često preferiramo društvo ljudi koji redovno lažu.”

    Koncept laganja je predmet istraživanja u mnogim humanističkim naukama, ali do sada je to malo pomoglo da se identifikuju njegove specifičnosti u različitim oblastima praktične i teorijske aktivnosti. Konkretno, u psihologiji nisu definirane distinktivne značajke kategorije laži: ako se ograničimo na razmatranje karakteristika laži samo kao procjene sudova u kojima su činjenice pogrešno prikazane, tada te karakteristike postaju nerazlučive. Većina studija predstavljenih u literaturi usmjerena je na proučavanje dijagnoze laži, kao i na proučavanje rezultata testa detektora laži.

    Istraživanja za pronalaženje odgovora na pitanja o ovoj temi razvijaju se na Zapadu dugi niz godina, ali za rusku nauku su relativno nova i malo proučavana. Dokaz za to je iznenađujuće mali broj publikacija, kao i nepostojanje bilo kakvog pominjanja takvih problema u fundamentalnim radovima o istoriji i teoriji ruske psihologije. Razlog za to je, kako je primetio V.V. Znakov, što „...pre perestrojke, u krajnje ispolitizovanom sovjetskom društvu, nisu mogli biti objavljeni rezultati naučnih istraživanja koji su dokazali da je sovjetska osoba mogla biti neistinita, nepoštena i lažljiva. Stoga naša nauka još uvijek nema odgovor ni na najjednostavnija i najočitija pitanja” [cit. prema 14, str.243]. U međuvremenu, strani naučnici odavno su počeli da razmatraju pitanja vezana za ovu oblast. Značajan dio njihovog istraživanja posvećen je analizi verbalnih i neverbalnih znakova po kojima se laž može odrediti. Mnogo pažnje se poklanja i detektoru laži.

    Danas laž kao psihološki fenomen proučavaju u inostranstvu predstavnici kao što su Paul Ekman, Aldert Fry, au Rusiji - Viktor Znakov. Danas je rad američkog psihologa, profesora psihologije na Kalifornijskom univerzitetu u San Francisku Paula Ekmana, “Psihologija laganja”, jedna od knjiga koja prilično u potpunosti predstavlja sva dešavanja na ovom problemu. Ova knjiga je rezultat višegodišnjeg istraživanja jednog od vodećih svjetskih stručnjaka za ovu problematiku. U Rusiji su mnogi radovi napisani o Ekmanovoj monografiji. Ruski prijevod knjige prati pogovor „Zapadne i ruske tradicije u razumijevanju laži“ Viktora Znakova, doktora psihologije, profesora, vodećeg istraživača na Institutu za psihologiju Ruske akademije nauka, u kojem on dopunjuje Ekmana.

    Aktuelnost ovog rada je, s jedne strane, zbog velikog interesovanja za temu „Psihologija laži“ u savremenoj nauci, as druge strane zbog njene nedovoljne razvijenosti. Pitanja koja smo razmatrali u vezi sa ovom temom su od teorijskog i praktičnog značaja. Teorijski značaj ovog rada je da identifikuje probleme i „praznine“ u proučavanju psihologije laganja. Ovaj rad može biti od praktičnog značaja za studente, nastavnike specijalnosti „psihologija“ u visokoškolskim ustanovama, ljude zainteresovane za problem laganja u psihologiji i proučavanje ovog pitanja. Praktična primjena ovog rada moguća je i u razvoju programa koji se sprovode prilikom selekcije kadrova, tokom suđenja i općenito u našem svakodnevnom životu.

    1. LAŽ KAO PSIHOLOŠKI FENOMEN

    1 Laži kao sastavni dio ljudskog postojanja

    “Svaki čovjek je laž”, kaže Psalam 115 (v. 2). Prema H. ​​Weinrichu, mogli bismo to prevesti ovako: čovjek je stvorenje sposobno da laže.

    K. Melitan laganje smatra znakom nemorala, jer djeca i odrasli počinju lagati kada se u njihovim postupcima pojavi “nešto loše” što treba sakriti od drugih. U društvu čovjek mora sakriti svoje pravo ja, što ga neminovno vodi u laži. Čovjek laže da bi se pridržavao elementarnih pravila učtivosti, ili, nakon što se naviknuo, pribjegava laži kad god mu to bude od koristi.

    I. Vagin u svojoj knjizi „Psihologija preživljavanja u modernoj Rusiji“, razmatrajući probleme laži i obmane, kaže da osoba, po pravilu, laže ili da bi ostvarila svoje ciljeve, ili da bi se uzdigla u očima drugih, ili sakriti informacije koje mogu kompromitovati osobu.

    Razmotrimo pristupe problemu laganja u djelima I. Kanta. U svom djelu "Kritika čistog razuma" definiše pojam "laži" "(aliud lingua promptum, aliud pectore inclusum gerere) ambicija... primorala je jednoga da se sakrije u srcu, drugoga da bude spreman na jeziku." On smatra da ako osoba zna da govori laž, onda se njegova izjava naziva lažom, te napominje da se čak ni bezazlena laž ne može smatrati nevinom, jer „ostaje teška povreda dužnosti prema sebi“. Takve laži, piše autor, ponižavaju ljudsko dostojanstvo, dovode u pitanje integritet ličnosti osobe i oduzimaju joj povjerenje ljudi oko sebe.

    Domaći psiholog Yu.I. Kholodny shvaća laž kao svjesno iskrivljavanje istine poznate subjektu: ona je „svjestan proizvod govorne aktivnosti, subjekta, s ciljem da dovede u zabludu“ sagovornika. Laži su sastavni dio ljudske egzistencije, kaže autorka, i manifestiraju se u najrazličitijim situacijama, te se stoga ovaj fenomen tumači na različite načine. Kaže i da su laži u mentalno zdravoj, normalno razvijenoj osobi, po pravilu, određene stvarnim motivima i usmjerene su na postizanje određenih ciljeva. Dakle, potpuna iskrenost postaje praktično nemoguća i, u slučaju takve, može se, po svemu sudeći, smatrati mentalnom patologijom. Zbog činjenice da, naravno, ne postoje istinoljubivi ljudi, razlika između lažova i istinoljubive osobe je vrlo uslovna i nužno zahtijeva posebno situacijsko pojašnjenje.

    J. Duprat definira laž kao psihosociološki verbalni čin utjecaja, uz pomoć kojeg pokušavaju da u osobu usade uvjerenje koje ne odgovara istini. Ubacivanje lažnih “vjerovanja” može biti svjesno (promišljeno, namjerno) i nesvjesno.

    V. Stern definira “laž kao svjesno, netačno svjedočenje koje služi za postizanje određenih ciljeva putem obmane.” Autor identifikuje tri znaka laganja:

    ) osoba mora biti svjesna neistinitosti poruke koju izražava;

    ) mora postojati namjera da se sagovornik obmane;

    ) izjava mora sadržavati svrsishodnost, želju da se izvuče korist ili izbjegne negativne posljedice trenutne situacije (lažljivo lice uvijek ima određene motive i ciljeve koji ga podstiču na prenošenje lažne poruke).

    Po našem mišljenju, posebnu pažnju treba obratiti na činjenicu da se, prema V. Stern-u, laž može saopštiti samo na svjesnom nivou (prvi znak) i ne može se izraziti na nesvjesnom nivou.

    O. Lipmannovo gledište je drugačije. On povezuje koncept laganja sa „činom volje“. Autor objašnjava: u umu lažova postoje lažne i istinite ideje, između kojih postoji borba. Da bi prenijela prave ideje, osoba mora pokazati volju (počiniti čin volje). Međutim, u ovoj borbi mogu pobijediti i lažne ideje, jer na snagu stupaju ciljevi i namjere osobe usmjerene na rezultate.

    Najčešća definicija u stranoj literaturi je ona Paula Ekmana: „laž je radnja kojom jedna osoba obmanjuje drugu, čineći to namjerno, bez prethodnog obavještavanja o svojim ciljevima i bez jasno izraženog zahtjeva žrtve da ne otkriva istinu. .” Uz pomoć verbalnih i neverbalnih sredstava komunikacije, lažov obmanjuje svog sagovornika u pogledu pravog stanja stvari u oblasti o kojoj se raspravlja. U komunikacijskoj situaciji, laž je izraz namjere jednog od sagovornika da iskrivi istinu. Suština laži se uvijek svodi na to da osoba vjeruje ili misli jedno, a u komunikaciji izražava nešto drugo.

    Viktor Znakov definiše laž kao namjerno prenošenje informacija koje ne odgovaraju stvarnosti. V.V. Znakov je napravio zanimljivo poređenje shvatanja laži na Zapadu i u Rusiji. Okrećući se materijalima objašnjavajućih rječnika, filozofske literature i vlastitih istraživanja, ruski psiholog otkriva da se u različitim kulturama definicije laži različito naglašavaju. Gotovo sve zapadne definicije sadrže upućivanje na osobu kojoj se laže. Tako u američkim, engleskim, njemačkim rječnicima i u gore citiranoj definiciji P. Ekmana: laž je “radnja kojom jedna osoba dovodi u zabludu drugu”. Laži karakterišu subjekt-subjekt odnose. „Kamen temeljac vjerovanja je neprihvatljivost laganja“, objašnjava V.V. Znakovi – služe ideji da laž krši prava osobe koja je prevarena.”

    U ruskim definicijama, po pravilu, nema naznaka da je subjekt prevaren, oni samo primećuju odnos iskaza prema istini. “Lagati znači lagati, reći ili napisati laž, neistinu, suprotno istini. Laž je nešto što se laže, riječi, govori koji su suprotni istini” (V. I. Dahlov rječnik). “Laž je namjerno iskrivljavanje istine; obmana, neistina."

    2 Vrste laži

    “Laž” se odnosi na grupu pojmova koji se široko koriste u nauci, pedagoškoj i društvenoj praksi, kao iu svakodnevnom životu ljudi. U zavisnosti od toga sa koje tačke gledišta autori koji se bave ovim problemom na njega gledaju, daju koncept laganja različite definicije. U skladu s ovim definicijama, pokušali su identificirati i opisati različite vrste laži, njihove glavne karakteristike, razmotriti njihov razvoj u procesu ontogeneze, odrediti glavne faktore koji utiču na formiranje stava osobe prema laži, otkriti njene mehanizme itd. .

    Tako K. Melitan klasificira laž na potpune (potpuna fikcija) i nepotpune (perverzija istine). Kompletna fikcija je prilično rijetka, jer... svaki slučaj može otkriti lažova. Nepotpune laži uključuju tri glavna načina: 1) propust; 2) preterivanje (da bi se proizveo efekat); 3) uljepšavanje (neke činjenice se odbacuju, a neke dodaju).

    Glavne motivacijske snage laži su sve ljudske strasti, među kojima Melitan identificira mržnju, ljubav, pristrasnost, sujetu i kukavičluk, a posljednje dvije su, po njegovom mišljenju, najmoćnije.

    Ako se u radu K. Melitana laganje posmatra sa stanovišta moralnih i moralnih normi, onda je suprotan pristup ovom problemu psihološka teorija O. Lipmanna o laži kao voljnom činu koji ima za cilj rezultat.

    Svaki voljni čin karakterizira prisustvo određenih unutrašnjih ili vanjskih inhibicijskih momenata. U slučaju laganja, inhibitor je istovremeno prisustvo u lažovcu, zajedno sa kompleksom lažnih ideja, kompleksa tačnih, istinitih ideja. U borbi između kompleksa lažnih i istinitih ideja pobjeđuju lažni zbog cilja i namjere, a onda osoba laže, ili istiniti - zbog moralnih ideja i ideja o posljedicama, a onda osoba govori istinu .

    Lipmann navodi slučajeve koji su primjeri laganja s moralne tačke gledišta, ali nisu takvi s psihološke tačke gledišta:

    · Ako u čovjekovom umu postoji kompleks istinitih ideja (ako nema zablude), ali čestim umnožavanjem i ponavljanjem laži, prave se ideje brišu, blijede u pozadinu i postepeno prestaju biti kočnica lažnih

    · Konvencionalna (uslovna) laž. Njegov izvor je svjesna želja da se drugima ne kaže ništa neprijatno, da se ne nađete u nezgodnoj poziciji itd. Tako dolazi do mehanizacije određenih fraza, razvoja klišea (na primjer, „s iskrenim poštovanjem“). One. to su slučajevi u kojima su ljudi ograničeni na neophodne laži u ime pristojnosti.

    · Fantazirajući, govorniku je u ovom slučaju važno da njegova priča izgleda uvjerljivo, a ne da mu se vjeruje. Istovremeno, on je odvučen od istine kao da je uopšte nema i operiše samo lažnim idejama, pokušavajući da svoja subjektivna iskustva i stanja svesti učini dostupnim drugima.

    · Ako komunikacijski partneri ne shvaćaju da pripadaju istoj društvenoj zajednici (prevara neprijatelja, konkurenta, laž prodavača kupcu, laž djeteta učitelju itd.). U ovom slučaju, kazna za laganje uz nedostatak svijesti o zajedništvu samo povećava jaz između partnera, jer laž je subjektivno opravdana i sljedeći put se više ne doživljava kao laž kao takva.

    Ne tako kategorične međupozicije zauzimaju V. Stern i J. Duprat. V. Stern laganje definira kao namjernu lažnu izjavu koja služi za postizanje određenih ciljeva obmanjujući druge. Istovremeno, postoje i druge vrste netačnog svedočenja koje zapravo nisu laž, a za razliku od kojih laž ima tri karakteristike: 1) svest o laži; 2) namjera obmane; 3) svrsishodnost (uputstvo za sticanje bilo kakve koristi, ili odbijanje mana). Prvi i drugi znak razlikuju laž od iluzija sjećanja, a treći od fantastičnih pogrešnih iskaza.

    J. Duprat daje sljedeću definiciju laži: „Laž je psihosociološki verbalni, ili ne, čin sugestije, uz pomoć kojeg pokušavaju, manje ili više namjerno, posijati u um drugog bilo kakvo pozitivno ili negativno uvjerenje. , što sam sugestor smatra suprotnim istini“.

    Dovođenje druge osobe u zabludu, usađivanje lažnih „vjerovanja“ u nju može biti svjesno (promišljeno, namjerno) i nesvjesno.

    Ove iste vrste laži identificira i V.V. Smiričinskaja u svom apstraktu, govori o dečijim lažima. Razlozi za prvu vrstu laži su strah od kazne, potreba da dobijete ono što želite, imitacija vršnjaka, starijih ljudi i praktična šala. Obmana pamćenja, netačnost percepcije, nepravilna upotreba riječi zbog nedostatka informacija o njihovom značenju - to je nešto što se više odnosi na intelektualnu, a ne na moralnu sferu djeteta, i uzrok je nesvjesnih, nenamjernih laži. Ista stvar, ali uz manje izmjene, generalno se može reći i za laži odrasle osobe.

    J. Duprat smatra dva glavna oblika laži, odnosno dva načina ubacivanja neistine:

    ) Pozitivan prijedlog. To su izmišljotine svih vrsta (kleveta, krivotvorenje, krivokletstvo), fikcija, pretvaranje, dodaci, iskrivljavanja i preuveličavanja.

    ) Negativan prijedlog. Uključuje potpunu tajnost, poricanje činjenica, prikrivanje svjedočenja, šutnju, propuste i iskrivljavanje istine.

    Govoreći o fenomenu laganja, treba obratiti pažnju na klasifikaciju njegovih vrsta i metoda, koje ističu autori. Na primjer, opis negativne sugestije J. Duprata sličan je opisu metode izostavljanja prema K. Melitanu. Moderni američki istraživač Paul Ekman također identificira dva glavna načina laganja:

    ) prikrivanje (prikrivanje) - skrivanje bilo kakve informacije bez stvarnog iznošenja laži;

    ) falsifikovanje – predstavljanje lažnih informacija kao da su istinite.

    Obično se koristi kombinacija ove dvije metode, ali najčešće se bira samo prva, jer pasivan je i ne zahtijeva od lažova bogatu maštu i posebno pažljivo promišljanje teksta poruke.

    Paul Ekman, pored dva načina laganja, bilježi i dva glavna oblika laganja: šutnju i iskrivljavanje. Zaista, ovu vrstu laži treba uzeti u obzir kao propust. Šutnjom lažov skriva istinite informacije, a da ih verbalno ne saopštava. Često, ako postoji izbor oblika laži, prevaranti preferiraju šutnju. Isplativije je. Da, i obično je lakše prećutati nego jasno prevariti, jer za to ne treba ništa da se uradi, dok kod izobličenja, bez dobro razvijene „legende“, uvek postoji šansa da budete uhvaćeni. Da biste lagali, morate imati dobro pamćenje, ali ni to, po pravilu, ne pomaže krivcu.

    L. Adam, razmatrajući laži u sudskim postupcima, ističe da osoba može prećutati neke detalje, a to se neće smatrati lažom: „Ne mora se reći sve što je istina, ali sve što se kaže mora biti istina ." J. Duprat kaže da se najčešće miješa lažna poruka, tj. uključuje elemente dvije vrste sugestije istovremeno.

    3 Funkcije laži

    3.1 Vrlinske laži. Grupe čestitih laži

    Prema profesoru Dubrovskom, kreposna obmana je vrsta namjerne obmane, jer izražava određeni interes osobe. Međutim, za razliku od nečestoljubive obmane, koja se koristi za ostvarivanje, po pravilu, sebičnog interesa, „vrlinska obmana izražava takve interese subjekta koji su kompatibilni s univerzalnim ljudskim vrijednostima, načelima morala i pravde. To se može protumačiti u smislu podudarnosti interesa onoga koji vara i onoga ko je predmet vrlinskog čina prevare."

    Uz osobne karakteristike subjekata komunikacije, situacijski faktori igraju značajnu ulogu u razumijevanju takvog fenomena kao što je kreposna laž. Važan parametar društvenog okruženja je stepen normativne ili situacione podrške koja se pruža lažovcu. Ista osoba u različitim situacijama može izgledati kao heroj u očima društva ako je prevario neprijatelja, ili kao kriminalac ako je prevario svoju referentnu grupu. Ne zaobilazeći problem moralnog opravdanja laži, koji se javlja u gotovo svim područjima ljudskog postojanja – od nuklearne porodice do nacionalnih ili rasnih zajednica, ipak ne možemo a da ne prepoznamo činjenicu da je laž ratnog zarobljenika opravdanija. pa čak i normativno propisana za njega, a laž sveštenika, sudije ili samo bliskih ljudi, po pravilu, ne nalazi nikakvo opravdanje.

    Klasa fenomena vrlinske obmane može se podijeliti u dvije grupe. Prvi od njih može uključivati ​​sve slučajeve “kada se predmet obmane i predmet dobrog djela podudaraju”. Tipičan primjer za to je skrivanje od pacijenta informacija o stvarnom stanju njegovog zdravlja, što ga može gurnuti u teška psiho-emocionalna iskustva, depresiju i samoubilačko raspoloženje; što će naglo smanjiti njegovu aktivnost u borbi protiv bolesti. Jasno osmišljene i organizirane od strane liječnika, dezinformacije za pacijenta mogu, naprotiv, povećati njegovu otpornost na bolest i dati mu povjerenje u pozitivan ishod, te pomoći u mobilizaciji njegove vitalnosti.

    Ovo uključuje i sve druge slučajeve u kojima se obmana vrši kako bi se olakšao položaj neke druge osobe: da bi se spasio od tuge, pretjeranih negativnih emocija, da bi se zaštitio od opasnih hobija, od grešaka, nerazumnih postupaka, da bi se zaustavile misli o samoubistvu, i slično.

    Druga grupa uključuje one slučajeve kada se predmet obmane i predmet dobrog djela ne podudaraju. U takvim slučajevima jedan subjekt vara drugog u ime dobra ili trećeg, pri čemu treći može biti bilo koja stvar - od pojedinačne osobe do apstraktne ideje, ili za svoje vlastite svrhe, koje većina smatra poštenim. Na primjer, u slučajevima kada je potrebno neutralizirati teroristu sa kojim se pregovara, na njega se vrše svi mogući oblici pritiska i iskrivljavanja stvarnosti na način da mu se oslabi pažnja ili se prisili da podlegne provokaciji, nakon koji se može neutralisati. Ovakvo ponašanje lica koja se suprotstavljaju opasnosti je propisano, preporučeno i normativno učvršćeno. U drugim slučajevima laži koje se koriste nisu ni propisane ni normativne, ali su, sa stanovišta neke većine, neophodne i opravdane. Na primjer, tokom ispitivanja osobe pod istragom, istražitelj može koristiti laži kao sredstvo pritiska na osobu koja se ispituje. I iako je s moralnog, filozofskog i univerzalnoljudskog stanovišta istina uvijek bolja od laži i obmane, ipak se u mnogim slučajevima obmana prešutno odobrava, pa čak i smatra poželjnom, kao adekvatna mjera za suzbijanje neke agresivne društvene stvarnosti.

    Nešto drugačija klasifikacija može se dobiti ako se, s jedne strane, kao osnova grupisanja uzmu sve društveno-normativne situacije laganja, a s druge strane lično-moralne situacije laganja. U prvom slučaju, laganje je neophodno društveno oruđe koje može postići mnogo korisnije rezultate nego da se govori samo istina. Na primjer, “ako jednog dana svi psiholozi odluče da nikada ne obmanjuju svoje subjekte, tada će mnogi eksperimenti postati nemogući.” U drugom slučaju, laž je situaciona, nije podložna ili se ne može proučavati, nema jasno izražene znakove društvenog dogovora, nije normativno formalizovana, a svu odgovornost, po pravilu, snosi objekat koji pokreće obmanu za radi nekog dobra koje to implicira. Razmotrimo ovu klasifikaciju detaljnije.

    Društveno-normativne situacije treba shvatiti kao sve slučajeve obmane koji imaju sljedeće karakteristike:

    ) Oni su predmet zakonske, regulatorne i društvene regulative.

    Na primjer, obavještajac obmanjuje ne svojom voljom, već za potrebe određenog društva čije interese zastupa. Štaviše, on djeluje uz njihov pristanak, odobrenje i učenje. Normativno, ništa ne sprječava javne institucije da zabrane osobama koje se bave obavještajnim i špijunskim aktivnostima da koriste laži u svojim aktivnostima. Međutim, to se ne dešava, kao što se ne dešava ni u mnogim drugim slučajevima gde se laganje podrazumeva kao jedno od važnih oruđa za postizanje javnih ciljeva.

    ) Odbijanje ili zabrana upotrebe laži može dovesti do situacija koje su dramatičnije i nepovoljnije za društvo.

    Zaista, može se složiti sa Viktorom Znakovom, koji kaže da smo „ponekad jednostavno primorani da lažemo“. Naučnici će imati ozbiljnih poteškoća u razvoju novih lijekova; veliki broj metoda i pristupa morat će biti isključeni iz eksperimentalne psihologije, u kojoj subjekt mora biti u mraku o ciljevima i ciljevima eksperimenta.

    ) Ljudi koji varaju iz perspektive društveno normativnih situacija ne ostvaruju svoje lične interese.

    Ljudi koji varaju u kontekstu date situacije ne slijede svoj vlastiti interes ili želju da iz toga izvuku neku korist za sebe. Vjerovatno je da van konteksta ovih situacija, ti isti ljudi uopće nisu u stanju da obmanu druge. Za njih je obmana oruđe čija je upotreba opravdana u strogo određenim situacijama. Na primjer, piloti aviona mogu reći putnicima da let ide dobro dok se, u stvari, očajnički bore za opstanak aviona. U ovoj situaciji, piloti nemaju lični interes da obmanjuju, oni podležu pravilu da će prijavljivanje istinitih informacija neminovno dovesti do dramatičnijih posledica (panike). Liječnik koji obavijesti pacijenta da se „oporavlja“ nema želju da obmanjuje i ne vidi ličnu korist u tome, ali zna da će to ubrzati i olakšati proces oporavka pacijenta.

    ) Za bilo koji od uobičajenih slučajeva društveno-normativne situacije obmane, postoje i brojni presedani koji se mogu analizirati, kao i zaključci da će u tim slučajevima obmana biti poželjnija od istine.

    Prema američkom liječniku Alanu Robertsu, dobivenom 1993. godine, liječenje glavobolje placebom dovodi do stope izlječenja od 67,9%, a liječenje probavnih poremećaja dovodi do stope izlječenja od 58,0%. A njegova komparativna analiza efikasnosti farmakoloških i placebo lijekova otkrila je da se “za obične glavobolje ili probavne smetnje placebo pokazao efikasnijim od drugih lijekova”. Tako se na neki način može smatrati naučno dokazanim da upotreba obmane u terapijskim situacijama može dovesti do mnogo efikasnijih rezultata nego u slučajevima kada terapija nije iskoristila ovu priliku. Jasno je da su mnogi konteksti društvenih situacija u kojima je prisutna obmana normativno utemeljeni na osnovu činjenice da je njihovo postojanje neophodno, korisno i djelotvorno za razvoj samog društva, te da je ovo gledište potkrijepljeno iskustvom, analizom. i naučni dokazi.

    ) Društvo prepoznaje postojanje situacija kada je upotreba obmane opravdana i uglavnom se slaže s tim.

    Prema hijerarhiji potreba Abrahama Maslowa, osnovne ljudske potrebe - fiziološke potrebe i potreba za sigurnošću - imaju veću vrijednost za svaku većinu od potreba mnogo višeg nivoa razvoja - moralnih, univerzalnih ljudskih potreba. Kao posljedica ovoga, možemo zaključiti da društvo u cjelini prepoznaje i spremno je priznati pravo na postojanje situacija obmane ako su one usmjerene na zadovoljavanje osnovnih potreba vezanih za opstanak i sigurnost.

    Lične i moralne situacije obmane treba shvatiti kao sve slučajeve u kojima objekat ili prešućuje pravo stanje stvari, ili iskrivljuje informaciju, pod pretpostavkom da će to u oba slučaja biti najbolji izlaz za subjekta kome se pruža lažna slika stvarnosti. Glavna razlika između ovakvih situacija i normativnih društvenih je u tome što je prevarant vođen vlastitim razumijevanjem situacije i što je izvan bilo kakvog konteksta koji bi propisivao obmanjujuću radnju kao prisilnu, opravdanu ili nužnu.

    Lične i moralne situacije obmane mnogo su češća pojava od normativnih i društvenih, čiji je broj, iako velik, jasno konačan i vrlo striktno definiran od samog društva. Srećemo ih kod kuće, na poslu i na ulici. Tema bijele laži jedan je od omiljenih motiva u književnosti, dovoljno je podsjetiti se samo na Gorkijevu „Na dubinama“. Viktor Znakov tvrdi da su čestite laži općenito tradicionalno ruski tip. Istraživanje koje je sproveo („U kojim situacijama možeš da lažeš?“) otkriva da je većina ljudi sklona da odgovori na ono što Znakov karakteriše kao „laž u ime spasa“: iskrivljavanje dijagnoze koja se daje smrtno bolesnoj osobi; želja da se voljena osoba zaštiti od nepotrebnih nevolja; netačno predstavljanje roditeljima potpuno neherojskih okolnosti pogibije njihovog sina u vojsci itd." A statističke studije dobijenih rezultata pokazale su da takve odgovore "treba prepoznati kao najtipičnije za predstavnike ruske kulture".

    Ako ne izdvojimo, kao što je to uradio Znakov, „subjektivno-moralni“ tip poimanja laži, karakterističan za rusku kulturu i mentalitet, već se fokusiramo na lično-moralnu tipologiju obmane predloženu u ovom radu, koja nema transkulturalnih razlika. , tada možemo formulisati i opisati glavne karakteristike koje su karakteristične za fenomen vrline obmane u kontekstu nenormativnih situacija.

    ) Lično uvjerenje da je u određenom kontekstu situacije bolje prevariti ili prećutati nego reći istinu.

    Supruga koja svom teško bolesnom mužu kaže da će mu uskoro biti bolje, jer joj je doktor tajno podijelio prognozu za njegov oporavak (a koja nema veze sa stvarnošću), ima najbolje namjere i vjeruje da će ovako biti bolje način. Sin koji u pismu napiše kako je u vojsci sve dobro i kako mu je lako služiti, jednostavno ne želi da traumatizira roditelje pravim stanjem stvari. U svakom od ovih slučajeva, kao iu milionima mogućih sličnih slučajeva, ljudi se odlučuju na laž koja će, po njihovom mišljenju, ili poboljšati situaciju ili je neće pogoršati.

    ) Ponašanje osoba koje su u određenim situacijama sklone obmanama zarad navodnog dobra ne može se kontrolisati i regulisati. Ne podliježe regulatornoj i zakonskoj regulativi.

    Ako liječnik kaže pacijentu lažnu sliku o stanju njegovog zdravlja, nakon čega će se pacijentovo dobro stanje naglo pogoršati, onda takav događaj neće proći mimo stručne zajednice, koja regulira takve radnje i zahtijeva njihovo precizno i ​​profesionalno izvršenje. . Bez obzira na pravni okvir koji može ili ne mora da predviđa takve radnje, obmanjujući čin može doći u fokus viših društvenih institucija kao činjenica koja ima neočekivanu posljedicu ili stvara određeni presedan koji zahtijeva reviziju normi i zahtjeva za izvršilac obmane. U slučaju lično iniciranih oblika obmane, gotovo je nemoguće uticati na takve radnje. Vjerovatno postoje milioni roditelja u svijetu koji svojoj djeci usađuju lažne slike o seksualnim odnosima, brakovima i mnogim drugim pojavama, iskreno uvjereni da će to samo koristiti njihovoj djeci. Ljudi koji to rade ne mogu se smatrati odgovornim i prisiljavati na drugačije. Takva kreposna obmana može imati najdirektniju vezu „samo sa osećanjima varalice, a ne sa zakonskom utvrđivanjem njegove krivice ili nevinosti“.

    ) Za bilo koji od uobičajenih slučajeva lično-moralne situacije obmane ne postoje nedvosmislene činjenice i zaključci koji bi tvrdili da je u tim slučajevima istina bolja od obmane.

    Sa univerzalne, moralne i filozofske tačke gledišta, govoriti istinu je uvijek bolje od obmane. “Kant je, na primjer, rekao da je kategorički nemoguće dozvoliti laž u bilo čemu, jer je vjerovao da svaka laž uvijek nekome šteti: bilo osobi ili čovječanstvu.” Međutim, ne može se jednoznačno reći da se u većini životnih situacija, u njihovom najsvakodnevnijem shvaćanju, istina ne pretpostavlja uvijek kao najbolji izbor. I u značajnom broju situacija ljudi se vode mnogo svjetovnijim kategorijama, na osnovu vlastitog razumijevanja situacije. Niko nije učio i teško da će iko ikada moći naučiti vojnika da svom smrtno ranjenom prijatelju na bojnom polju kaže da će se brzo oporaviti i da će sve biti u redu. Malo je vjerovatno da će iko ikada pronaći definitivan odgovor: da li je zaista potrebno podijeliti loše vijesti sa članovima porodice ili je bolje o tome šutjeti? Svaka od ovih situacija ima svoj specifičan, jedinstven karakter. I u takvoj situaciji, izbor svakog pojedinca je šta da kaže, istina ili obmana? - ostaje isključivo stvar savjesti, obrazovanja i psihološke individualnosti osobe.

    2. NAČINI PREPOZNAVANJA LAŽI

    „Ljudi bi manje lagali kada bi mislili da postoje izdajnički znakovi prevare“, kaže Paul Ekman. Ističe da nema znakova obmane kao takve – “nema niti jednog gesta, izraza lica ili nevoljne kontrakcije mišića koji bi samo po sebi značili da osoba laže”. Postoje samo znaci po kojima možemo zaključiti da su riječi loše promišljene ili da doživljene emocije ne odgovaraju riječima. Ovi znakovi omogućavaju curenje informacija. Osoba koja pokušava da otkrije laž mora znati kako emocije utiču na govor, glas, tijelo i lice, kako se mogu manifestirati osjećaji koje lažov pokušava sakriti i šta tačno ukazuje na lažnost uočenih emocija. Takođe morate znati šta može ukazivati ​​na nepripremljeno ponašanje.

    Otkrivanje laži nije tako lako. Jedan od problema, prema stranom psihologu, je kolaps informacija. Previše je informacija koje treba uzeti u obzir odjednom. To je zbog vrlo velikog broja njegovih izvora - riječi, pauze, zvuka glasa, izraza lica, pokreta glave, gestikulacije, držanja, disanja, rumenila ili bljedilo i još mnogo toga. I svi ovi izvori mogu prenositi informacije naizmjenično ili preklapajući se, podjednako se boreći za pažnju verifikatora. Međutim, verifikator ne mora da obraća jednaku pažnju na sve što čuje i vidi. Ne može se u istoj mjeri osloniti na svaki izvor informacija. Neki od njih daju više od drugih. Kao što svi znaju, većina ljudi prije svega obraća pažnju na riječi i izraze lica, a to su parametri koji su manje pouzdani, zbog čega griješe. Dakle, glas i plastičnost ostaju praktički neprimjetni. Međutim, gubitak informacija u ovom slučaju nije od velikog značaja, jer tijelo obično prenosi mnogo manje informacija od lica, a glas - mnogo manje od riječi.

    Glas, kao i lice, može pokazati stepen emocionalnosti osobe, jer je povezan s dijelovima mozga odgovornim za emocije. Vrlo je teško sakriti neke promjene u glasu uzrokovane njihovom pojavom.

    Tijelo je također dobar izvor curenja informacija i drugih znakova obmane. Za razliku od lica ili glasa, većina pokreta tijela nije direktno povezana s dijelovima mozga odgovornim za emocije. Kontrola pokreta tijela nije tako teška. Osoba može osjetiti i često vidjeti svoje tijelo. Mnogo je lakše sakriti pokrete tijela nego izraze lica ili promjene glasa uzrokovane bilo kakvim emocijama.

    2 Znakovi uzrokovani autonomnim nervnim sistemom. Poligraf kao verifikator

    Osim analize sadržaja izjava i neverbalnog ponašanja, postoji još jedna metoda za otkrivanje laži, a to je snimanje fizioloških reakcija lažova. Oduvijek se vjerovalo da je laganje praćeno fiziološkom aktivnošću različitih organa u tijelu. Na primjer, u staroj Kini, osumnjičeni je morao uzeti šaku suvog pirinča u usta i saslušati optužbu. Ako je riža ostala suha, onda je optuženi lagao, salivacija mu je obustavljena zbog straha od otkrivanja.

    Iz naučne psihologije je poznato da svijest o krivici izaziva strah. Budući da se strah smatra jednom od najmoćnijih emocija, sve što je karakteristično za osjećaj straha karakteristično je i za osjećaj krivice. Ako osoba koja se testira laže, onda i najmanji strah od izloženosti potiče niz fizioloških procesa povezanih s njegovim emocionalnim stanjem.

    Ali ne samo strah leži u osnovi instrumentalne detekcije laži. Brojni eksperimenti su pokazali da su ispitanici zadržali reakcije na značajne podražaje čak i nakon uzimanja viška terapeutskih doza sedativa. Istovremeno, prema subjektivnim procjenama ispitanika, nisu doživjeli nikakvo uzbuđenje, a još manje strah. To su pokazali i eksperimenti na detekciji laži u stanju hipnoze i posthipnotičke amnezije.

    Na osnovu prethodno navedenog, treba pretpostaviti da je prirodnonaučna osnova istraživanja poligrafom psihofiziološki fenomen, koji je uspješno formulisao poznati ruski poligrafista, kandidat psiholoških nauka Yu.I. Hladno. Suština ovog fenomena je da vanjski stimulans (postavljeno pitanje ili predstavljeni predmet), koji osobi nosi informaciju o događaju utisnutoj u njezinu svijest, pamćenje i značajan u situaciji testa, dosljedno izaziva psihofiziološku reakcija koja prevazilazi reakciju na slične stimuluse, prikazane pod istim uslovima, ali nije povezana sa navedenim događajem, tj. ne nose situaciono značajne informacije.

    Dakle, moderna metoda snimanja fiziološke aktivnosti lažova povezana je s upotrebom poligrafa. Naziv "poligraf" dolazi od dvije grčke riječi - "poli" (mnogo) i "grapho" (pisati). Ovaj uređaj je 1910. godine izumio psiholog s Harvarda William Marston, a zatim ga je kalifornijski policajac Leonard Keeler smanjio na prenosivu veličinu. Zasnovan je na ideji da kada osoba laže, čovjeku raste krvni pritisak, a raste navodno zato što se, govoreći laž, čovjek trudi da uguši glas savjesti. Danas ovaj naučni mjerni instrument može napraviti tačan i valjan zapis putem pisača mastila na milimetarskom papiru ili slika na kompjuterskom displeju različitih vrsta tjelesnih aktivnosti. Najčešće mjereni pokazatelji su znojenje dlanova, krvni pritisak i disanje. Prilikom naučnog istraživanja poligrafom, bilježi se i električna aktivnost mozga (evocirani potencijali). Međutim, praksa snimanja električne aktivnosti mozga u okviru primijenjenih zadataka još nije postala široko rasprostranjena. Poligraf je u stanju precizno snimiti promjene u znojenju dlanova, krvnom pritisku i disanju, a osjetljiv je i na najmanje promjene. Uređaj snima tako što pojačava signale koji dolaze sa senzora koji su pričvršćeni za različite dijelove tijela. U tipičnim slučajevima poligrafskog testiranja koriste se četiri sonde. Za snimanje promjena u dubini i učestalosti disanja, pneumatske cijevi se postavljaju u predjelu grudi i želuca. Promjene krvnog tlaka bilježe se pomoću posebne manžetne koja se omota oko ramena, a znojenje dlanova se snima metalnim elektrodama pričvršćenim na prste.

    Ponekad se poligraf naziva detektor laži, ali kako Aldert Fry navodi u svojoj knjizi „Laži. Tri načina izlaganja”, ovaj termin je pogrešan. Poligraf ne otkriva laži, već samo uzbuđenje koje može proizaći iz iznošenja laži. Ne postoji način da se otkrije laž osim indirektno, jer obrazac fiziološke aktivnosti karakteristične za iznošenje laži jednostavno ne postoji.

    Trenutno se poligrafski testovi koriste za istraživanje zločina u svim zemljama svijeta, uključujući Kanadu, Izrael, Japan, Južnu Koreju, Meksiko, Pakistan, kao i Filipine, Tajvan, Tajland i Sjedinjene Američke Države. Međutim, u većini zemalja upotreba poligrafa je ograničena, s izuzetkom Sjedinjenih Država, gdje se provode mnoga slična testiranja. Najčešće se poligrafsko testiranje u Sjedinjenim Državama provodi u krivičnim istragama i sudskim postupcima, kao i u svrhu provjere pouzdanosti. Uredba o upotrebi poligrafa (objavljena 1988. godine) postavila je ograničenja na korištenje poligrafskih testova za provjeru osoblja. Rezultati testova se ponekad koriste kao dokaz u krivičnim suđenjima u Sjedinjenim Državama, iako ne u svim državama. Međutim, u mnogim sudskim predmetima u Sjedinjenim Državama, dokazi zasnovani na korištenju poligrafa još uvijek nisu prihvatljivi ili obavezujući jer se test smatra netačnim. Drugi razlog je taj što porotnici mogu biti impresionirani naučnom prirodom dokaza.

    Druge zemlje, kao što su Holandija i Velika Britanija, ne koriste poligrafske testove. U Velikoj Britaniji, vladinom uredbom, sprovedena je studija o efikasnosti poligrafskog testiranja. Brojni eminentni psiholozi iz Velike Britanije formirali su radnu grupu pod vodstvom profesora Tonyja Galea. Zadatak tima je bio da dostavi izvještaj o statusu poligrafskog testiranja. Rezultati su bili zastrašujući. Psiholozi su doveli u pitanje tačnost rezultata poligrafskog testiranja. Dakle, procedure testiranja nisu standardizovane do stepena koji se može smatrati zadovoljavajućim u psihometrijskom smislu. Istraživači su takođe naišli na poteškoće u validaciji metodologije testiranja i prakse različitih specijalista za poligraf. Na kraju su odlučili da su određeni aspekti poligrafskog testiranja, posebno dovođenje subjekta u zabludu, suprotni britanskim zakonima, čime su rezultati testa neprihvatljivi na britanskim sudovima. Vlada Velike Britanije je nakon toga odustala od planova za uvođenje poligrafskog testiranja.

    Drugim riječima, upotreba poligrafa je kontroverzna. Po našem mišljenju, na ovom problemu treba dublje raditi. Prilikom poligrafske studije potrebno je uzeti u obzir sve faktore. Njegova tačnost, prema Paulu Ekmanu, može ovisiti o prirodi laži, samom lažovcu, tehnici postavljanja pitanja i sposobnosti operatera da odredi raspon takvih pitanja.

    ZAKLJUČAK

    Osnovni problem laganja u psihološkoj nauci, identifikovan u našem radu, jeste nepoznavanje aspekata ovog problema, kako u domaćoj tako i u stranoj literaturi. Najveća pažnja u stranoj literaturi posvećena je proučavanju dijagnoze laži, što se u ovom radu ogleda u količini obrađenog materijala na ovu temu.

    Ovaj rad ispituje pojmove laži, njene vrste i funkcije, kao i metode prepoznavanja.

    Poteškoće sa kojima se susreće prilikom pisanja rada uglavnom su se sastojale u nedostatku naučne literature, što se opet objašnjava nepoznavanjem ovog problema.

    Ovaj rad može naći svoju praktičnu primenu ne samo u granama nauke, već iu svakodnevnom životu svakog čoveka. Po našem mišljenju, rad na ovoj temi treba da prouče zatvorski radnici, nastavnici, ljekari, državni službenici, privrednici, kao i ljudi koji ne žele da budu prevareni.

    U zaključku želim da napomenem da je planirano da se nastavi rad na datom problemu, au budućnosti ćemo razmatrati njegove konkretnije slučajeve.

    LISTA KORIŠTENE REFERENCE

    1. Melitan K. Psihologija laži. M.: Izdavačka kuća. A. Somov, 1903.

    Duprat J. Lie. Saratov: Izdavačka kuća "Nov" P. S. Feokritova, 1905.

    Stern V. Studija iskaza svjedoka // Problemi psihologije. Laži i svjedočenje. Vol. 1. Str.: Ed. -ed. N.N. Kolčev, 1922.

    Lipmann O., Adam L. Laži u zakonu. Harkov: Pravni. Ukrajinska izdavačka kuća, 1929.

    Dal V.I. Objašnjavajući rečnik živog velikoruskog jezika: U 4 toma M., 1955. T.2. - 241.

    Kratak pregled istorije filozofije. 4th ed. M.: Mysl, 1981. - 927s

    Simonenko S.I. Psihološka osnova lažnosti i istinitosti poruka // Pitanja psihologije. 1998. br. 3. str. 78-84.

    Svintsov V.I. Poluistina // Pitanja filozofije. 1990. br. 6. P.53-61.

    Kant I. Kritika praktičnog razuma. SPb.: Izdavačka kuća. Firma RAS, 1995. - 528 str.

    S.S. Stepanov, "Psihološki mozaik", Moskva, "Akademija", 1996

    Kholodny Yu.I. Poligrafi ("detektori laži") i sigurnost. Osnovne informacije i preporuke. - M.: Izdavačka kuća "Svijet sigurnosti", 1998. - 95 str.

    Simonenko S.I. Psihološka osnova lažnosti i istinitosti poruka // Pitanja psihologije. 1998. br. 3. str. 78-84.

    . „Radi da razumeš svog suseda“, Intervju sa Viktorom Znakovim, časopis „Čovek“, 1998, br. 5.

    Ekman P. Psihologija laži. Sankt Peterburg: Izdavačka kuća "Petar", 1999. - 272 str.

    Znakov V.V. Psihologija razumijevanja istine, Sankt Peterburg, 1999. - 281 s

    Aldert Frye laže. Tri metode detekcije. Kako čitati misli lažova, kako prevariti detektor laži. SPb.: Prime-EVROZNAK, 2006. - 284 str.

    I O. Vagin “Psihologija preživljavanja u modernoj Rusiji” (audio knjiga ARDIS Studio, 2007).

    J. Duprat “Zašto ljudi lažu?” (audio knjiga Studio ARDIS, 2009).

    Dete se ne rađa kao lažov. Takav postaje u procesu odrastanja, komunikacije, ulaska u društvo. Uočivši da se izgovaranjem laži može postići željeni rezultat, počinje da laže. Prepoznavanje fikcije ponekad je veoma teško, jer tokom razgovora osoba koristi sve kanale informacija: verbalne, neverbalne, bihejvioralne. Da biste utvrdili stoji li lažov ispred vas ili ne, obratite pažnju na njegove izraze lica, geste, držanje i hod te intonaciju glasa. Otkrivanje laži neverbalnim znakovima uključuje posmatranje ponašanja osobe tokom razgovora. Kada laže, njegove reakcije se mijenjaju i

    Izraza lica

    Često je informativan i omogućava vam da pogledate u dubinu ljudske svijesti, da osjetite šta sagovornik misli. Otkrivanje laži pomoću posmatranja lica pomaže u otkrivanju istine uprkos protoku riječi. Na primjer, ako su mu mišići obraza previše napeti i jagodice se pokreću, to može ukazivati ​​na laž. Postoji čak i izraz: "Sjenka je bljesnula preko lica." Ako ste to osjetili, onda je lažov uhvaćen. Napetost ne traje dugo, bukvalno sekundu. Iako postoje pojedinci koji drže dugi, lažljivi govor sa apsolutno čistim licem. Ne pokazuje emocije i napetost. U tom slučaju treba obratiti pažnju na druge znakove lica.

    Psihologija laganja također uključuje promjenu boje kože. Osoba nehotice pocrveni ili, naprotiv, postane vrlo blijeda. Takođe znakovi neiskrenosti su i njihovo ujedanje i lizanje. Smatra se da su oči odraz našeg unutrašnjeg stanja, pa su proširenje zenica i često treptanje takođe razlozi da sumnjate da vas neko laže. Isto se može reći i ako sagovornik skrene pogled. Obično, kada osoba govori istinu, gleda vas pravo u oči. Ako ste 2/3 vaše komunikacije uspostavili kontakt očima, onda nema razloga da sumnjate da vaš protivnik laže. Ako je sve ovo vrijeme gledao u stranu, onda najvjerovatnije laže.

    Čovekove laži se manifestuju i u raznim vrstama nestašluka. Ako se trgne, možda ne govori istinu. Pojedinačne manifestacije izraza lica također služe kao pokazatelji laži. Proučavajući svog sagovornika, postepeno ćete primijetiti njegove neobične znakove ponašanja na licu i izvući odgovarajuće zaključke.

    Smile

    Osmijeh je vrijedan posebnog razmatranja, jer njegovi posebni znakovi mogu puno reći o istinitosti protivnika. Istina ili laž dolazi sa usana sagovornika, što možete utvrditi pažljivim posmatranjem. Postoji nekoliko razloga zašto se osmeh pojavljuje kada lažete. Prvo, može se koristiti za ublažavanje napetosti. Laganje zahtijeva posebne emocionalne troškove. Stoga čovjek traži snagu u sebi kako ne bi bio uhvaćen. I na taj način se opušta. Drugo, prisustvo osmeha tokom razgovora može ukazivati ​​na to da uz njegovu pomoć sagovornik pokušava da sakrije svoje emocije, osećanja i laže o svom trenutnom stanju. Jedna od ovih manifestacija je i takozvani glupi osmijeh prilikom izvještavanja tragičnih vijesti. Osoba se pokušava sakriti iza toga kao štita od tuđih nevolja, čime nesvjesno pokazuje svoje pravo stanje duha. „Dobro je da mi se ovo nije desilo“, smatra vlasnik „glupog“ osmeha, odajući ovim gestom svoje lažno saučešće.

    Nažalost, metode otkrivanja laži po osmijehu, iako djeluju, zahtijevaju posebno iskustvo kojim se mogu pohvaliti samo profesionalci. Na kraju krajeva, ljudi se podjednako često smeju i kada lažu i kada govore istinu. Stručnjaci su identifikovali više od 50 vrsta različitih osmeha. Prilikom utvrđivanja neistina bitne su sljedeće karakteristike. Dokazano je da ako se usne osobe povuku iz zuba i formiraju duguljastu liniju, a sam osmijeh djeluje plitko, to pokazuje učtivost sagovornika, njegovu pažnju, ali ne i iskrenost i spremnost da kaže istinu. Kada osoba laže, može se i neprirodno, a ponekad i histerično smijati.

    Opšti izraz lica

    Osobenosti neverbalne komunikacije očituju se i u pogledu sagovornika. Ponekad, samo gledajući lice, možete saznati više o osobi, o njenom unutrašnjem svijetu, iskustvima i strahovima, nego slušajući njegov dugi govor. Kako možete otkriti laž analizom opšteg izraza lica? Tri načina da se otkriju neistine su:

    • Asimetrija. Dve polovine čovekovog lica uvek izražavaju ista osećanja, samo su sa jedne strane jače, a sa druge nešto slabije. U svakom slučaju, mišići lica rade sinhrono. Ako između njih primijetite jasan znak da vas lažu. Sagovornik pokušava da pokaže osjećaj koji zapravo ne doživljava.
    • Lokalizacija u odnosu na riječi. Ako emocije adekvatno boje fraze, to znači da razgovaraju s vama bez da vas varaju. Ako kasne, onda se najvjerovatnije sagovornik "laži". Izgovarajući frazu, na djelić sekunde odabire željeni izraz lica, što ukazuje na njegovu neiskrenost. Istina se manifestuje u potpunoj harmoniji i istovremenosti govora i emocija. Ruski pozorišni i filmski reditelj Sergej Ejzenštajn nazvao je ovu pojavu "zvučnim gestom".
    • Vremenske karakteristike. Ako izraz lica koji sadrži jednu emociju traje oko 5 sekundi, to znači da ste prevareni. Ako se ne promijeni u roku od 10 sekundi, sigurno vas lažu. na licu se mijenjaju mnogo brže i češće. Izuzeci uključuju duboku depresiju, intenzivan bijes i istinsku ekstazu. Ostala iskrena osećanja su obično vrlo kratkog veka. Traju samo nekoliko sekundi. Produžena demonstracija jedne emocije je najvjerovatnije maska ​​iza koje sagovornik krije svoju

    Otkrivanje laži posmatranjem opštih izraza lica je veoma efikasno. Ovo se može naučiti bez mnogo truda.

    Gestovi

    Ako kameno lice i potpuni nedostatak izraza lica mogu sakriti laž, tada je vraćanje potpune kontrole nad pokretima mnogo teže. Utvrđivanje laži pokretima prilično je laka i vrlo uzbudljiva aktivnost. Obično lažovi počnu hvatati lice i njegove dijelove. Trljanje nosa i ušne resice, pokrivanje usta dlanom, naduvavanje obraza, izdisanje prema gore, igranje sa vazduhom šiškama - sve su to znaci da oni nešto kriju od vas. Samo obratite pažnju: ako osoba pati od alergija, onda razne vrste grebanja i trljanja mogu ukazivati ​​na pogoršanje bolesti, a ne na laž. Isto se može reći i za kašalj: ako je sagovornik bolestan, onda je kašalj normalan. Ako to radi bez očiglednog razloga, onda imate potencijalnog prevaranta.

    Teorija laži kaže da drhtanje u cijelom tijelu ili njegovim pojedinim dijelovima (kolenima i rukama) ukazuje na neiskrenost sagovornika. Ako se istovremeno naslanja na neki predmet, pleše ili juri na mjestu, možete sigurno sumnjati da laže. Ako osoba sjedi tokom razgovora, onda su očigledni znakovi laganja njegovo vrpoljenje u stolici, promjena držanja i položaj nogu. Mnogo je lakše uhvatiti žene nego muškarce. Otkrivanje laži neverbalnim znakovima među predstavnicama ljepšeg pola jednostavan je proces. Obratite pažnju na ono što ona radi tokom razgovora. Pomeranje prstena na njenom prstu, bilo šta sa njenom kosom, pa čak i prilagođavanje šminke su najočigledniji znaci da ne govori istinu. A brz pogled na brojčanik sata ili na ekran mobilnog telefona može ukazivati ​​na to da osoba laže, da mu je ta laž neugodna i da želi što prije srušiti razgovor.

    Kada "povuče ulijevo"

    Ova strana je iskrenija i nikada vas neće iznevjeriti ako pokušavate pogoditi da li istina ili laž dolazi sa usana vašeg sagovornika. Lijeva strana lica, lijeva ruka ili noga otkriva prave osjećaje i emocije. Ako tokom razgovora s vama osoba ne zna gdje da stavi lijevu ruku, ona nasumično visi u zraku, vuče ga za džepove i kragnu, i nepromišljeno pravi salto - to je znak da vam lažu . Lijeva noga također odaje svog vlasnika. Tokom otvorenih laži, ona se povremeno savija u kolenima ili crta figure na tlu.

    Zašto lijeva strana? Stvar je u tome da mozak ima bolju kontrolu nad desnom polovinom tijela. Nehotice obraćamo pažnju na to, potpuno gubeći iz vida ono što lijeva strana radi u ovom trenutku. I ona može „izbrbljati“ naše tajne i otkriti naše pravo raspoloženje i stanje duha.

    Stvar je u tome što su različite hemisfere mozga odgovorne za ljudske akcije. Dakle, njegova desna strana daje slobodu emocijama, mašti, fantaziji i kreativnosti. A ljevica kontrolira govor, intelekt i analitičko razmišljanje. U ovom slučaju se prelazi preko kontrole. Stoga je desna strana nečijeg lica i tijela više kontrolirana, dok lijeva može nesvjesno izvrnuti naše unutrašnje ja.

    Zapamtite da je ruka, posebno lijeva, vaš najveći neprijatelj. Nijedan drugi dio tijela nije u stanju da nas tako jasno osudi za laž. Stoga, ako želite da sakrijete svoja iskustva i prava osećanja od drugih, bolje je da ga unapred stavite u džep, stisnite u šaku i ne pomerajte ga. Na ovaj način možda ćete uspjeti sakriti prevaru ako vaše ponašanje i izrazi lica ne otkrivaju vaše prave emocije.

    Držanje pri pričanju

    Psihologija laganja je ustrojena tako da kada neko laže, on je napet kao struna. Obično stoji uspravno, previše ravno i neprirodno. Kada vas sagovornik iskreno sasluša i bude spreman za kontakt, razmak između vas se smanjuje. On je na dohvat ruke, gleda vas u oči, a vi osjećate njegovo raspoloženje u svojoj utrobi.

    Ali kada se udalji, to ukazuje na njegovu nespremnost da vas sasluša, saoseća i pokaže svoje raspoloženje. Ako vaš protivnik sjedi i crta cvijeće i šare na papiru, dosadno mu je, ali pokušava to sakriti. Nezadovoljstvo, pa čak i ljutnju, pokazuju njegove oči okrenute u stranu ili pogled ispod obrva. Čak i ako vam se slatko smiješe, ali su im ruke prekrižene i tijelo nagnuto naprijed, to znači potpuno poricanje vas kao osobe. Isprepletene noge pokazuju spremnost osobe da se takmiči s vama u svim oblastima života.

    Ruke takođe mogu da govore o pravim namerama. Palac gore označava odobravanje. Ako je mali prst negativ. Sumnjičavost i nepovjerenje pokazuju čvrsto sklopljene ruke. Neizvjesnost i nervoza ukazuju na prekrštene prste, dok su palčevi u pokretu, trljaju se i petljaju jedan o drugom. Standardno držanje koje pokazuje dominaciju je sa rukama iza leđa. Istovremeno, brada je nagnuta prema gore.

    Agresivnost vašeg sagovornika lako se može izračunati po njegovom disanju. Ako je nestabilno, udisaji i izdisaji su kratki, nozdrve se šire, to znači da je na ivici. A ako ne prestanete, možete izazvati sukob. Neprijateljstvo se takođe tradicionalno pokazuje iskosanim pogledom, oborenim uglovima usana i vrhovima obrva. Prepoznavanje laži pomoću neverbalnih znakova, uključujući držanje osobe, pomoći će vam da shvatite njegove prave namjere, osjećaje i raspoloženje.

    Laži i hod

    Osobenosti neverbalne komunikacije živopisno se očituju u načinu na koji osoba hoda i kakvi su mu koraci. Psiholozi su oduvijek tvrdili da pozitivna i radosna osoba ima lagan hod. Kao da leti. Istovremeno, može brzo hodati, jer je u porastu dobrih emocija. Ali koraci zle osobe su teški. Tužna osoba hoda, iscrpljena, spuštenih ramena i glave, sigurna u sebe - uspravno i polako.

    Nedavno su naučnici čak napravili uređaj koji iz daljine može detektovati raspoloženje nekog objekta samo po njegovom hodu. Uz pomoć uređaja moći će ne samo da hvataju ljude koji lažu, već i da dijagnosticiraju bolesti psihičke i fizičke prirode. Uređaj je sposoban snimiti 100 mikro-pokreta u samo jednoj sekundi. Nakon što ih analizirate, možete sastaviti jasnu i istinitu sliku unutrašnjeg stanja “eksperimentalne” osobe.

    Svrha ovog uređaja je da predvidi moguću tešku depresiju i stres kod osobe kako bi se pravovremeno poduzele mjere. Biće veoma korisno u psihijatriji. Moći će se dijagnosticirati složene mentalne bolesti, a i u politici će aparat također igrati veliku ulogu. Postavljanjem takvog uređaja u blizini službenika ljudi će moći razumjeti njegove prave namjere i lažne manifestacije njegove prirode.

    Verbalni znaci laganja

    Fokusirajući se na govor vašeg sagovornika, lako ga možete uhvatiti u laži. Obično neiskreni ljudi govore vrlo kratko. Izbjegavaju da daju opširne odgovore na pitanja kako se ubuduće ne bi zbunili šta su rekli ovoj ili onoj osobi. Svoju nespremnost da otkriju detalje objašnjavaju nedostatkom informacija. Neki, naprotiv, sve opisuju previše detaljno. Njihova beskrajna mašta vodi u tako neprohodnu džunglu da zaboravite gdje je priča zapravo počela. U svakom slučaju, mora postojati zlatna sredina: bez pretjerane kratkoće i detalja.

    Osim toga, lažovi na sve moguće načine ističu svoju ispravnost i poštenje i zahtijevaju da potvrdite njihove riječi. Oni vješto žongliraju s izrazima kao što su "kunem se", "ruku na srce" i tako dalje.

    Ponekad je potencijalni lažov vrlo oštar, pa čak i nepristojan - ovo je odbrambena reakcija. Na taj način minimizira vaše pobijanje i dalje razotkrivanje istog. Utvrđivanje laži glasom je zadatak sa kojim se može nositi svaka promišljena osoba. Obično su svi lažovi. U ovom slučaju, intonacija može biti ili monotona da prikrije prave emocije, ili previše izražena: čini se da osoba pretjera.

    Prevarant će vam odvući pažnju nepotrebnim pitanjima ako razgovor dobije nepoželjan zaokret za njega. Čak će pokušati da suptilno promijeni temu. Trudiće se da ne koristi lične zamenice kao što su „ja“, „ja“, „moj“. Oni će biti zamijenjeni izolovanim “oni” ili “mi”. Otkrivanje laži glasom pomoći će vam da prepoznate lažova, čak i ako je uspješno prikrio neverbalne znakove prevare od vas.

    Kako razotkriti lažova

    Teorija laži nudi nekoliko tehnika pomoću kojih možete prepoznati laži:

    1. S lažovom treba razgovarati. Recite mu da niste dobro razumjeli njegovu priču i zamolite ga da je ponovo ispriča. Ovaj zadatak je veoma težak čak i za profesionalnog prevaranta. Uostalom, morate precizno ponoviti sve detalje na koje je možda već zaboravio u procesu laganja. Ako tražite da prepričate priču s kraja, lažov će se sigurno zbuniti.
    2. Postavljajte prava pitanja. Odnosno one na koje mora dati tačan odgovor. Na primjer, možete reći: “Pojasnite ovu tačku u detalje”; “Opišite detaljnije” i tako dalje. Pitanja prvo treba da budu opšta, a detaljna ostavite za kasnije. U idealnom slučaju, kada se sagovornik udalji od teme i zaboravi - lakše mu je pustiti da izmakne. Vratite se i pitajte nešto o početku priče. Narator će morati da napregne mozak da se seti šta je rekao pre par minuta, a to je prilično teško.
    3. Slušajte veoma pažljivo. Napravite zainteresovano lice. Ponekad se namrštite kao da sumnjate u nešto. Lažljivac pažljivo prati vaš izraz lica i reakciju. Svako čuđenje ili nepovjerenje u vašim očima zbunjuje sve njegove karte. Počinje da se zbunjuje, muca, crveni se pa čak i znoji.

    Nemojte se ljutiti ako osoba laže. Već znate šta da radite i kako da ga zbunite. Upamtite da je superiornost na strani istine, laži će uvijek biti otkrivene i kažnjene u skladu sa svojim zaslugama.

    Ako osoba nešto krije

    Hajde da sumiramo. Kako se čovek ponaša kada laže? Prvo, slabo izražava svoje emocije. Njegova reakcija je spora, govor mu je isprekidan, počinje sa zakašnjenjem, zatim se priča ubrzano razvija i završava neočekivano. Drugo, mogu postojati duge pauze između rečenica i riječi. Štaviše, emocije ne prate tok govora. Na primjer, kažu vam da ste uradili sjajan posao, a tek onda se nasmiješe. Za iskrenu osobu, osmeh će pratiti ove reči.

    Otkrivanje laži na osnovu neverbalnih znakova uključuje posmatranje lica. Njegov izraz lica mora odgovarati onome što je rečeno. Ako sagovornik izjavi ljubav, a lice mu je kiselo ili umorno, onda najvjerovatnije to nije istina. Zapamtite da se varalica smiješi isključivo ustima.

    Lažljivac se obično stisne, stisne u stolicu, pritisne ruke uz sebe - trudi se da zauzme što manje prostora oko sebe. Stalno nešto dodiruje i petlja, obično lijevom rukom: dijelovima lica ili odjeće. Izbjegava vaš pogled, ne uspostavlja kontakt očima. Lažljivac se pokušava odvratiti u svakoj prilici, postavljajući različite improvizirane predmete između vas: torbu, vazu ili stolicu. Ovo je njegova takozvana zaštitna barijera.

    Lažljivac nejasno odgovara na pitanja, kao da "lebdi" u svojoj priči. Ili, obrnuto, ponekad govori previše detalja. A kada odjednom nastane pauza u vazduhu, čovek se oseća maksimalno neprijatno. Kada osoba laže, zbuni se u činjenicama i argumentima, i skače s mjesta na mjesto u priči.

    Ako ste sigurni da ste prevareni, jednostavno promijenite temu razgovora. Ako ste u pravu u svojim sumnjama, onda će lažov rado početi razgovarati o novoj temi razgovora. Može čak i odahnuti. Ponekad koristi humor da se nasmije i izbjegne direktan odgovor.

    Ovi savjeti će vam pomoći da precizno uočite lažova. Samo zapamtite da mucanje, „prazan pogled“, usiljen osmeh i drugi znakovi možda nisu direktni dokazi laganja, već jednostavno posledice teškog dana, nevolja, bolesti ili umora. Stoga, budite oprezni i što objektivniji.

    Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja je jednostavno. Koristite obrazac ispod

    Studenti, postdiplomci, mladi naučnici koji koriste bazu znanja u svom studiranju i radu biće vam veoma zahvalni.

    Objavljeno na http://www.allbest.ru/

    Nastavni rad iz discipline: “Opća psihologija”

    Tema: “Proučavanje fenomena laži”

    Poglavlje 1. Laž kao fenomen u psihologiji

    1.2 Vrste laži

    Poglavlje 2. Funkcije laži

    2.1 Placebo: bijela laž

    Poglavlje 3. Dijagnoza laži

    3.1 Znakovi laganja

    3.2 Tehnika detekcije laži

    3.2.1 Lake i teške laži

    Zaključak i zaključci

    Uvod

    U moderno doba, svaka osoba može biti podložna lažima i obmanama, a što je najvažnije, tome je izložena gotovo svakodnevno. Bilo da je to laž kao skrivanje istine da bi se sakrila „mračna“ djela drugih ljudi, ili kao skrivanje činjenica, ali za dobro. Koncept laganja je predmet istraživanja u mnogim humanističkim naukama, ali do sada je to malo pomoglo da se identifikuju njegove specifičnosti u različitim oblastima praktične i teorijske aktivnosti. Konkretno, distinktivne karakteristike kategorije laži u psihologiji nisu definirane: ako se ograničimo na karakterizaciju laži samo kao ocjenu sudova u kojima su činjenice pogrešno prikazane, tada te karakteristike postaju nerazlučive. Većina studija predstavljenih u literaturi usmjerena je na proučavanje dijagnoze laži.

    Analiza domaćih psiholoških publikacija pokazuje da, uprkos očiglednoj aktuelnosti teme o kojoj se raspravlja, u našoj nauci gotovo da nema istraživanja posvećenog proučavanju obrazaca generisanja i razumevanja laži u komunikacijskim sistemima.

    Danas se laž kao psihološki fenomen proučava i u inostranstvu (Pol Ekman) i u Rusiji (Aleksandar Vem, Viktor Znakov). Danas je rad američkog psihologa, profesora psihologije na Kalifornijskom univerzitetu u San Francisku, Paula Ekmana, “Psihologija laganja” (Sankt Peterburg: Peter, 2000.) jedna od knjiga u kojoj su sva dešavanja na ovom planu. problem su prilično u potpunosti predstavljeni. Međutim, odnos prema Ekmanovim djelima je vrlo dvosmislen, jer izaziva mnogo kontroverzi oko njegove teorije. Ova knjiga je rezultat višegodišnjeg istraživanja jednog od vodećih svjetskih stručnjaka za ovu problematiku. U Rusiji su mnogi radovi napisani o Ekmanovoj monografiji. Ruski prevod knjige prati pogovor „Zapadne i ruske tradicije u razumevanju laži“ Viktora Znakova, doktora psihologije, profesora, vodećeg istraživača na Institutu za psihologiju Ruske akademije nauka (RAN), u kojem je on dopunjuje Ekmana.

    Teorijski značaj ovog rada je da identifikuje probleme i „praznine“ u proučavanju psihologije laganja. Ovaj rad može biti praktično značajan za studente, nastavnike specijalnosti „psihologija“ u visokoškolskim ustanovama, ljude zainteresovane za problem laganja u psihologiji, koji proučavaju ovu problematiku. U budućnosti se planira nastavak istraživanja u ovoj oblasti.

    Tema istraživanja

    Sistematizacija naučnih istraživanja u pravcu psihologije laži, identifikacija zajedničkih karakteristika u radovima stranih i ruskih naučnika, relevantnost primene u praksi.

    Svrha studije

    Razmotrite, sistematizujte, naučite da u praksi primjenjujete osnove teorije laži u svakodnevnom radu i životu.

    Hipoteza

    Pretpostavlja se da su glavni markeri fenomena laganja isti za sve ljude i da ne zavise od pola, starosti i rase.

    Predmet rada bilo je 20 ljudi, od toga 10 muškaraca i 10 žena.

    Predmet ovog rada je intervjuisanje i posmatranje.

    1) Razmotriti istoriju nastanka i razvoja koncepta laži i obmane u psihologiji;

    2) Razmotriti teorijsku suštinu fenomena fenomena laganja.

    3) Identifikacija opštih obrazaca u praktičnom radu pri posmatranju fenomena laži.

    Poglavlje 1. “Laži kao fenomen u psihologiji”

    Prema Viktoru Znakovu, laž se obično naziva namjerno prenošenje informacija koje ne odgovaraju stvarnosti. Najčešća definicija u evropskoj kulturi je sv. Augustina: laž je nešto što se kaže sa željom da se kaže laž. Uz pomoć verbalnih i neverbalnih sredstava komunikacije, lažov obmanjuje svog sagovornika u pogledu pravog stanja stvari u oblasti o kojoj se raspravlja. U komunikacijskoj situaciji, laž je izraz namjere jednog od sagovornika da iskrivi istinu. Suština laži se uvijek svodi na to da osoba vjeruje ili misli jedno, a u komunikaciji izražava nešto drugo. http://www.voppy.ru/znakov.html (Viktor Znakov).

    Knjiga I. Vagina „Psihologija preživljavanja u modernoj Rusiji“ istražuje probleme obmane i laži. Kaže da osoba, po pravilu, laže ili da bi ostvarila svoje ciljeve, ili da bi se uzdigla u očima drugih, ili da bi sakrila informacije koje mogu diskreditovati osobu. I. Vagin “Psihologija preživljavanja u modernoj Rusiji”

    Paul Ekman u svojoj knjizi Psihologija laganja definira laganje kao čin kojim jedna osoba dovodi drugu u zabludu, namjerno, bez prethodnog znanja o svojim ciljevima i bez jasnog zahtjeva od strane žrtve da ne otkriva istinu. Paul Ekman u svojoj knjizi Psihologija laganja

    Viktor Znakov u svojoj teorijskoj studiji „Neistina, laž i obmana kao problemi psihologije razumevanja“ kaže da, uprkos aktuelnosti postavljenog problema, u domaćoj nauci još uvek nema odgovora čak ni na pitanje koje se prvo postavlja kod svakog psihologa koji obraća im se studija: "Postoji li razlika između psihološkog sadržaja laži, neistine i obmane ili su to samo sinonimi?" U međuvremenu, strani naučnici već duže vreme plodno rade u ovoj oblasti psihološke nauke. Značajan dio njihovog istraživanja posvećen je detektoru laži: teoriji konstruisanja poligrafa i efikasnosti njegove upotrebe u različitim oblastima prakse, na primjer, prilikom dokazivanja optužbi na sudu. http://www.voppy.ru/znakov.html (Viktor Znakov).

    Napomenimo da ljudi u svakodnevnom životu često koriste riječi „laž“, „neistina“, „prevara“ kao sinonime, međutim, ovi pojmovi, sa stanovišta nekih domaćih psihologa, imaju različite sadržaje.

    Prema Yu.I. Kholodny, laž je svjesno iskrivljavanje istine poznate subjektu: ona je „svjestan proizvod govorne aktivnosti, subjekta, s ciljem da dovede u zabludu“ sagovornika. Laži su sastavni dio ljudskog postojanja i manifestiraju se u najrazličitijim situacijama, zbog čega se ovaj fenomen tumači na različite načine. Laži u mentalno zdravoj, normalno razvijenoj osobi, u pravilu su određene stvarnim motivima i usmjerene su na postizanje određenih ciljeva. Dakle, potpuna iskrenost postaje praktično nemoguća i, u slučaju takve, može se, po svemu sudeći, smatrati mentalnom patologijom. Zbog činjenice da, naravno, ne postoje istinoljubivi ljudi, razlika između lažova i istinoljubive osobe je vrlo uslovna i nužno zahtijeva posebno situacijsko pojašnjenje.

    Za razliku od laži, obmana je poluistina koja provocira osobu koja je razumije na pogrešne zaključke iz pouzdanih činjenica; Izvještavajući neke istinite činjenice, prevarant namjerno prikriva druge informacije koje su važne za razumijevanje. Obmana je osnova onoga što se obično naziva stratagemom, koja se koristi od davnina.

    Prevara, kao i laž, nastaje kada se sukobe nečiji interesi i moralni standardi i kada je osobi koja pribjegava obmani teško ili nemoguće postići željeni rezultat na drugi način. Glavna stvar koja obmana ima zajedničko sa lažom je svjesna želja varalice da iskrivi istinu.

    Laž je izjava zasnovana na iskrenoj zabludi govornika ili na njegovom nepotpunom znanju o čemu govori. Laž se, kao i obmana, zasniva na nepotpunim informacijama, ali, za razliku od obmane, govornik ne krije poznate informacije i ne teži nikakvim drugim ciljevima osim prenošenja poruke koja sadrži nepotpune (ili iskrivljene) informacije. http://psyberia.ru/work/contact#lie (prilikom pisanja koristio sam: Poligrafe ("detektore laži") i sigurnost. Osnovne informacije i preporuke. Izdanje 1. Yu.I. Kholodny. M.: "Svijet sigurnosti “, 1998. 96 str.).

    Tako neki psiholozi razlikuju laž, obmanu i neistinu kao zasebne kategorije s različitim funkcijama. Drugi (na primjer, Paul Ekman) ne prave razliku između laži, obraćajući više pažnje ne na definiciju, već na njene funkcije. Uopšteno govoreći, može se reći da su laž, obmana i neistina socio-psihološke komponente ljudskog života u društvu. Stoga su svaki pokušaji da ih „isključimo“ iz naših života utopijski, psihološki neispravni i stoga uzaludni.

    1.2 Vrste laži

    Vagin I. “Psihologija preživljavanja u modernoj Rusiji”

    i Ekman Paul Ekman "Psihologija laganja"

    U svojim knjigama razlikuju dvije glavne vrste laži:

    1. Tišina (skrivanje istine);

    2. Distorzija (saopštavanje lažnih informacija).

    Postoje i vrste laži, kao što su:

    Saopštavanje istine u obliku obmane;

    Posebna laž.

    Razmotrite ove oblike laganja:

    Ćutanje ili prikrivanje stvarnih informacija. Prema I. Vaginu, „većina ljudi ovu vrstu laži ne prihvata kao, direktno, laž. Osoba ne daje iskrivljene informacije, ali ne govori ni prave informacije. Međutim, vrijedilo bi pobliže pogledati ovu vrstu obmane. Na primjer, kada doktor ne kaže pacijentu da je neizlječivo bolestan, ili muž ne smatra potrebnim da kaže svojoj ženi da sate za ručak provodi u stanu njene prijateljice. Često se pokriva samo dio informacija, a nepotrebne informacije ostaju iza kulisa. Ova zadana metoda se obično naziva "djelimično osvjetljenje ili selektivna opskrba materijalom". Kao primjer takve situacije može se navesti sljedeći slučaj: proizvođač sokova na ambalaži svog proizvoda napiše “100% prirodni sok od narandže”, kupac to razumije kao izjavu da je riječ o čistom soku; razrijeđen vodom. Međutim, proizvođač implicira da se radi samo o soku od narandže, a ne o mješavini različitih sokova, ali tu informaciju prezentira na način koji im ide u prilog. A na poleđini, sitnim slovima, dodaju „rekonstituisano od koncentrovanog soka“.

    Iskrivljavanje stvarnih informacija, kaže I. Vagin, je ono što smo navikli nazivati ​​lažom. Kada nam se, umjesto stvarnih informacija, predstavlja obmana, predstavljajući je kao istinu i time nas dovodeći u zabludu. S takvim lažima se susrećemo svaki dan, a upravo je ta laž najopasnija i najneopravdanija.

    Saopštavanje istine u obliku obmane. Osoba govori istinu na način da sagovornik stekne utisak da laže, a istinite informacije se ne prihvataju. Paul Ekman daje ovaj primjer:

    Žena razgovara sa svojim ljubavnikom telefonom, a onda iznenada uđe muž. Žena spusti slušalicu i pocrveni.

    S kim si razgovarao?

    Žena se slatko nasmiješi i kaže

    Sa ljubavnikom, s kim još?

    Svi su se smijali, a istina je ostala skrivena. Muž nije imao ni senku sumnje, iako je žena, zapravo, razgovarala sa svojim ljubavnikom.

    I. Vagin također ističe posebnu laž. Vrlo često, osoba koja laže sebe ne smatra lažovom jer i sama vjeruje u ono što govori, pa stoga znakovi laganja ovdje apsolutno nisu izraženi. On to radi podsvjesno, ne znajući zašto i zašto. Obično skoro svi lažu na ovaj način, ali ta laž ne utiče ni na šta – nije ozbiljna. Ima za cilj da impresionira druge. To može biti preuveličavanje stvarnih činjenica, predstavljanje stvarne priče koja se dogodila drugim ljudima kao vlastita, itd. Ono što vrlo često može odati takvog lažova je da će vremenom zaboraviti na ono što je rečeno i početi da proturječi sebi.

    Autor knjige „Psihologija preživljavanja u modernoj Rusiji“ savetuje: „Kada shvatite da ova laž prelazi sve granice, ne treba da izražavate svoje krajnje nezadovoljstvo. Vjerujte osobi, čak i ako sigurno znate da laže. To obično dolazi od nedostatka samopouzdanja i kompleksa inferiornosti. Takvu osobu ne možete promijeniti, samo zaključite sami.” Istovremeno, ako niste sigurni da li vas neko laže ili ne, možete zatražiti neke detalje ili razjasniti nešto o tome što je rečeno. Tada se osoba može sjetiti da ono što je rekao nije istina, i počeće namjerno lagati sa svim posljedicama koje proizilaze, pa će ga biti lakše uhvatiti.

    Uzimajući u obzir mišljenja domaćih i američkih psihologa o vrstama laži, možemo reći da su skrivanje istine i prijavljivanje lažnih informacija glavne vrste laži koje identificiraju obje strane.

    Zaključak iz prvog poglavlja: Psiholozi različitih mentaliteta različito gledaju na laž kao na psihološki fenomen. Općenito, laž je namjerno iskrivljavanje istine poznate subjektu, kojim jedna osoba obmanjuje drugu, čineći to namjerno, bez prethodnog znanja o svojim ciljevima. Postoje četiri vrste laži: izostavljanje, iskrivljavanje, govorenje istine u obliku obmane i takozvana “posebna laž”.

    Poglavlje 2. “Funkcije laži”

    2.1 Placebo: laži i medicina

    Izraz "placebo" dolazi od latinskog placeo - "svidjeti", "biti zadovoljan". Prema Vladimiru Mihajlovu, u klasičnom smislu te reči, „placebo“ je imitacija leka. To su obično bezopasne tablete mliječnog šećera, upakovane i upakovane baš kao prava stvar.

    Dugo vremena, doktori su prezirali placebo, nazivajući ih „nadvaračkim trikovima“ i „pseudo-tretmanom“. Vjerovalo se da je placebo spas za ljekare koji se nisu trudili da traže prave uzroke bolesti. Ovih dana, međutim, placebo je bio pod ozbiljnom kontrolom. Ispostavilo se da placebo, lutka, zapravo, u mnogim slučajevima ne djeluje gore od pravih lijekova. Postoje primjeri kada se uz njegovu pomoć izliječio neizlječivi. Priča o američkoj drogi Latril jedna je od njih. Prije trideset godina ovaj lijek (dobivan je iz koštica kajsije) koristio se za liječenje raka. Latril je pomogao stotinama pacijenata koji su smatrani beznadežnima. I nakon nekog vremena pokazalo se da lijek nema efekta na tumorske ćelije. U međuvremenu, oni koji su uzeli Latril ostali su živi, ​​a neki od njih su još živi. Koja je tajna placebo akcije? Prije nego što odgovorimo, razmotrimo još jedan slučaj. Mladić se žali na bolne migrene i bolove u stomaku. Doktor, nakon što ga je pažljivo saslušao, predlaže stres. Iz daljeg razgovora ispada da je pacijent u stalnoj napetosti stanjem njegove trudne supruge. Doktor savršeno dobro razumije da je osoba koja sjedi ispred njega praktično zdrava. Ali kako to dovesti do njegove svijesti? Neprihvatljivo je da pacijent misli da doktor njegovu patnju ne shvata ozbiljno. To znači da morate prepisati lijekove. Koji? Sredstva za smirenje imaju ozbiljne nuspojave. Aspirin može uzrokovati želučane probleme. Besmisleno je propisivati ​​analgetike, jer je bol uzrokovan jakim emocionalnim stresom. Stoga liječnik propisuje lijek koji očito neće naškoditi, uvjeravajući mladića da će mu pomoći da se riješi migrene i bolova u stomaku. Sedmicu kasnije, pacijent prijavljuje da je lijek djelovao. „Čudotvorni“ lek je, naravno, bio placebo. „I zaista je stvorio čudo: uključio je mehanizam samoregulacije tela“, primećuje Vladimir Mihajlov.

    Nedavno je sproveden eksperiment: pacijenti su podeljeni u dve grupe. Prvoj grupi je rečeno da će dobiti divan novi lijek. Drugi je obaviješten da se malo zna o djelotvornosti lijeka koji će uzimati. 70 posto ljudi iz prve grupe osjećalo se mnogo bolje. A samo četvrtina pacijenata u drugoj grupi bi to mogla reći za sebe. U međuvremenu, svi su primali isti placebo.

    Općenito, u proteklih pola stoljeća nakupilo se mnogo slučajeva izlječenja uz pomoć "dude". Američki ljekari čak smatraju da placebo pomaže svakoj trećoj osobi, a spektar djelovanja je gotovo neograničen - od postoperativnih stanja do glavobolje i kašlja. Iznenađujuće, placebo takođe „radi“ kao sredstvo protiv bolova. Odmah nakon operacije, pacijentima su naizmjenično davani morfij i placebo. Učinak je bio isti. Usput se pokazalo da što je bol jači, to je jači efekat placeba. Kada se davao umjesto antihistaminika, pacijenti su osjećali pospanost karakterističnu za takve lijekove.

    Da li lekar ima pravo da obmane kada prepisuje placebo? Skrivanjem pravog stanja od pacijenta, ne krši li on medicinsku etiku? Kompleksno pitanje. U beznadežnim slučajevima ponekad je potrebno prećutati istinu: nehumano je dijagnozom-rečenom pogoršavati ionako okrutnu patnju. Tada na scenu stupa placebo – iscjelitelj koji je u nama. I najviše što doktor tada može dati pacijentu je da pusti ovog iscjelitelja da djeluje. Oslonite se na želju same osobe da ozdravi, bez čega najbolji lijekovi gube smisao (4).

    Tako se laži koriste i u dobre svrhe, uključujući i liječenje određenih bolesti uz pomoć lijekova koji se zovu „placebo“.

    2.2 Vrlinske laži. Grupe čestitih laži

    Problem vrlinske prevare bio je poznat filozofima antičkog doba. O tome su raspravljali mislioci kao što su Sokrat, Platon, Ibn Sina, Konfucije. Sokrat ima dobro poznat primjer o strategu koji vara neprijatelja. Lažna poruka od doktora koja jača pacijentovu vjeru u njegov oporavak je vrlina. Svako od nas, nesumnjivo, poznaje slučajeve obmane izazvane humanističkim motivima, a oni su, po svemu sudeći, nesvodivi faktor u ljudskoj komunikaciji.

    “Blijedi, krhki jedanaestogodišnji dječak, ranjen, ali živ, izvučen je juče iz olupine malog aviona koji se srušio u nedjelju u planinama Nacionalnog parka Josemite. Dječak je proveo nekoliko dana na mjestu nesreće na 11.000 stopa; ležao je zamotan u vreću za spavanje na zadnjem sedištu od snegom prekrivenih krhotina u besnoj mećavi na temperaturama ispod nule. „Kako su moji mama i tata? - bilo je prvo pitanje zapanjenog petaša. - Sve je u redu s njima?" Spasioci nisu rekli dječaku da su njegovi očuh i majka, koji su još uvijek bili vezani za svoja sjedišta u razbijenoj kabini, skoro nekoliko centimetara od njega, mrtvi.”

    Prema profesoru Dubrovskom, kreposna obmana je vrsta namjerne obmane, jer izražava određeni interes osobe. Međutim, za razliku od nečestoljubive obmane, koja se koristi za ostvarivanje, po pravilu, sebičnog interesa, „vrlinska obmana izražava takve interese subjekta koji su kompatibilni sa univerzalnim ljudskim vrijednostima, načelima morala i pravde. To se može tumačiti u smislu podudaranja interesa onoga koji vara i onoga koji je predmet čestitog obmanjivanja.” P.I. Yunatskevich, V.A. Kulagin, „Psihologija obmane. Udžbenik za poštenu osobu“, Sankt Peterburg, Folio-Plus.

    Uz osobne karakteristike subjekata komunikacije, situacijski faktori igraju značajnu ulogu u razumijevanju takvog fenomena kao što je kreposna laž. Važan parametar društvenog okruženja je stepen normativne ili situacione podrške koja se pruža lažovcu. Ista osoba u različitim situacijama može izgledati kao heroj u očima društva ako je prevario neprijatelja, ili kao kriminalac ako je prevario svoju referentnu grupu. Ne zaobilazeći problem moralnog opravdanja laži, ipak ne možemo a da ne prepoznamo činjenicu da je laž ratnog zarobljenika opravdanija i čak mu je normativno propisana, a laganje svećenika, sudije ili jednostavno bliskih ljudi , po pravilu, ne nalazi nikakvo opravdanje.

    Klasa fenomena vrlinske obmane može se podijeliti u dvije grupe. Prvi od njih može uključivati ​​sve slučajeve “kada se predmet obmane i predmet dobrog djela podudaraju”. Tipičan primjer za to je skrivanje od pacijenta informacija o stvarnom stanju njegovog zdravlja, što ga može gurnuti u teška psiho-emocionalna iskustva, depresiju i samoubilačko raspoloženje; što će naglo smanjiti njegovu aktivnost u borbi protiv bolesti. Jasno osmišljene i organizirane od strane liječnika, dezinformacije za pacijenta mogu, naprotiv, povećati njegovu otpornost na bolest i dati mu povjerenje u pozitivan ishod, te pomoći u mobilizaciji njegove vitalnosti.

    Ovo uključuje i sve druge slučajeve u kojima se obmana vrši kako bi se olakšao položaj neke druge osobe: da bi se spasio od tuge, pretjeranih negativnih emocija, da bi se zaštitio od opasnih hobija, od grešaka, nerazumnih postupaka, da bi se zaustavile misli o samoubistvu, i slično.

    Druga grupa uključuje one slučajeve kada se predmet obmane i predmet dobrog djela ne podudaraju. U takvim slučajevima jedan subjekt vara drugog u ime dobra ili trećeg, pri čemu treći može biti bilo koja stvar - od pojedinačne osobe do apstraktne ideje, ili za svoje vlastite svrhe, koje većina smatra poštenim. Na primjer, u slučajevima kada je potrebno neutralizirati teroristu sa kojim se pregovara, na njega se vrše svi mogući oblici pritiska i iskrivljavanja stvarnosti na način da mu se oslabi pažnja ili se prisili da podlegne provokaciji, nakon koji se može neutralisati. Ovakvo ponašanje lica koja se suprotstavljaju opasnosti je propisano, preporučeno i normativno učvršćeno. U drugim slučajevima laži koje se koriste nisu ni propisane ni normativne, ali su, sa stanovišta neke većine, neophodne i opravdane. Na primjer, tokom ispitivanja osobe pod istragom, istražitelj može koristiti laži kao sredstvo pritiska na osobu koja se ispituje. I iako je s moralnog, filozofskog i univerzalnoljudskog stanovišta istina uvijek bolja od laži i obmane, ipak se u mnogim slučajevima obmana prešutno odobrava, pa čak i smatra poželjnom, kao adekvatna mjera za suzbijanje neke agresivne društvene stvarnosti.

    Dakle, imamo veoma složenu strukturu klase čestitih laži, koja se može prikazati pomoću tabele:

    Normativne i moralne situacije obmane

    Nešto drugačija klasifikacija može se dobiti ako se, s jedne strane, kao osnova grupiranja uzmu sve društveno-normativne situacije obmane, a s druge lično-moralne situacije obmane. U prvom slučaju, obmana je neophodno društveno oruđe, sposobno da postigne mnogo korisnije rezultate nego da se govori samo istina. Na primjer, “ako jednog dana svi psiholozi odluče da nikada ne obmanjuju svoje subjekte, mnogi eksperimenti će postati nemogući.” U drugom slučaju, obmana je situaciona, nije podložna ili se ne može proučavati, nema jasno izražene znakove društvenog dogovora, nije normativno formalizovana, a svu odgovornost, po pravilu, snosi objekat koji pokreće obmanu za radi nekog dobra koje to implicira. Pogledajmo pobliže ovu klasifikaciju:

    Društveno-normativne situacije obmane

    Društveno-normativne situacije treba shvatiti kao sve slučajeve obmane koji imaju sljedeće karakteristike:

    Oni su predmet zakonske, regulatorne i društvene regulative.

    Na primjer, obavještajac obmanjuje ne svojom voljom, već za potrebe određenog društva čije interese zastupa. Štaviše, on djeluje uz njihov pristanak, odobrenje i učenje. Normativno, ništa ne sprječava javne institucije da zabrane osobama koje se bave obavještajnim i špijunskim aktivnostima da koriste laži u svojim aktivnostima. Međutim, to se ne dešava, kao što se ne dešava ni u mnogim drugim slučajevima gde se laganje podrazumeva kao jedno od važnih oruđa za postizanje javnih ciljeva.

    Odbijanje ili zabrana upotrebe laži može dovesti do situacija koje su dramatičnije i nepovoljnije za društvo.

    Zaista, može se složiti sa Viktorom Znakovom, koji kaže da smo „ponekad jednostavno primorani da lažemo“. Naučnici će imati ozbiljnih poteškoća u razvoju novih lijekova; veliki broj metoda i pristupa morat će biti isključeni iz eksperimentalne psihologije, u kojoj subjekt mora biti u mraku o ciljevima i ciljevima eksperimenta.

    Ljudi koji varaju iz perspektive društveno normativnih situacija ne slijede svoje lične interese.

    Ljudi koji varaju u kontekstu date situacije ne slijede svoj vlastiti interes ili želju da iz toga izvuku neku korist za sebe. Vjerovatno je da van konteksta ovih situacija, ti isti ljudi uopće nisu u stanju da obmanu druge. Za njih je obmana oruđe čija je upotreba opravdana u strogo određenim situacijama. Na primjer, piloti aviona mogu reći putnicima da let ide dobro dok se, u stvari, očajnički bore za opstanak aviona. U ovoj situaciji, piloti nemaju lični interes da obmanjuju, oni podležu pravilu da će prijavljivanje istinitih informacija neminovno dovesti do dramatičnijih posledica (panike). Liječnik koji obavijesti pacijenta da se „oporavlja“ nema želju da obmanjuje i ne vidi ličnu korist u tome, ali zna da će to ubrzati i olakšati proces oporavka pacijenta.

    Za bilo koji od uobičajenih slučajeva društveno-normativne situacije obmane, postoje i brojni presedani koji se mogu analizirati i zaključci da će u tim slučajevima obmana biti poželjnija od istine.

    Prema američkom liječniku Alanu Robertsu, dobivenom 1993. godine, liječenje glavobolje placebom dovodi do stope izlječenja od 67,9%, a liječenje probavnih poremećaja dovodi do stope izlječenja od 58,0%. A njegova komparativna analiza efikasnosti farmakoloških i placebo lijekova otkrila je da se “za obične glavobolje ili probavne smetnje placebo pokazao efikasnijim od drugih lijekova”. S.S. Stepanov, „Psihološki mozaik“, Moskva, „Akademija“, 1996. Dakle, na neki način se može smatrati naučno dokazanim da upotreba obmane u terapijskim situacijama može dovesti do mnogo efikasnijih rezultata nego u slučajevima kada terapija nije koristila ovo priliku. Jasno je da su mnogi konteksti društvenih situacija u kojima je prisutna obmana normativno utemeljeni na osnovu činjenice da je njihovo postojanje neophodno, korisno i djelotvorno za razvoj samog društva, te da je ovo gledište potkrijepljeno iskustvom, analizom. i naučni dokazi.

    Društvo prepoznaje postojanje situacija u kojima je upotreba obmane opravdana i uglavnom se slaže s tim.

    Prema hijerarhiji potreba Abrahama Maslowa, osnovne ljudske potrebe - fiziološke potrebe i potreba za sigurnošću - imaju veću vrijednost za svaku većinu od potreba mnogo višeg nivoa razvoja - moralnih, univerzalnih ljudskih potreba. Kao posljedica ovoga, možemo zaključiti da društvo u cjelini prepoznaje i spremno je priznati pravo na postojanje situacija obmane ako su one usmjerene na zadovoljavanje osnovnih potreba vezanih za opstanak i sigurnost.

    Lične i moralne situacije obmane

    Lične i moralne situacije obmane treba shvatiti kao sve slučajeve u kojima objekat ili prešućuje pravo stanje stvari, ili iskrivljuje informaciju, pod pretpostavkom da će to u oba slučaja biti najbolji izlaz za subjekta kome se pruža lažna slika stvarnosti. Glavna razlika između ovakvih situacija i normativnih društvenih je u tome što je prevarant vođen vlastitim razumijevanjem situacije i što je izvan bilo kakvog konteksta koji bi propisivao obmanjujuću radnju kao prisilnu, opravdanu ili nužnu.

    Lične i moralne situacije obmane mnogo su češća pojava od normativnih i društvenih, čiji je broj, iako velik, jasno konačan i vrlo striktno definiran od samog društva. Srećemo ih kod kuće, na poslu i na ulici. Tema bijele laži jedan je od omiljenih motiva u književnosti, dovoljno je podsjetiti se samo na Gorkijevu “Na dubini”. Viktor Znakov tvrdi da su čestite laži općenito tradicionalno ruski tip. Istraživanje koje je sproveo („U kojim situacijama možeš da lažeš?“) otkriva da je većina ljudi sklona da odgovori na ono što Znakov karakteriše kao „laž u ime spasa“: iskrivljavanje dijagnoze koja se daje smrtno bolesnoj osobi; želja da se voljena osoba zaštiti od nepotrebnih nevolja; netačno predstavljanje roditeljima potpuno neherojskih okolnosti pogibije njihovog sina u vojsci itd." A statističke studije dobijenih rezultata pokazale su da takve odgovore "treba prepoznati kao najtipičnije za predstavnike ruske kulture".

    Ako ne izdvojimo, kao što je to uradio Znakov, „subjektivno-moralni“ tip poimanja laži, karakterističan za rusku kulturu i mentalitet, već se fokusiramo na lično-moralnu tipologiju obmane predloženu u ovom radu, koja nema transkulturalnih razlika. , tada možemo formulisati i opisati glavne karakteristike koje su karakteristične za fenomen vrline obmane u kontekstu nenormativnih situacija.

    Lično uvjerenje da je u određenom kontekstu situacije bolje prevariti ili prešutjeti nego reći istinu.

    Roditelj koji djetetu kaže da djeca potiču od kupusa uvjeren je da je u ovoj situaciji to mnogo bolje nego pokušavati objasniti sve kako je zaista. Supruga koja svom teško bolesnom mužu kaže da će mu uskoro biti bolje, jer joj je doktor tajno podijelio prognozu za njegov oporavak (a koja nema veze sa stvarnošću), ima najbolje namjere i vjeruje da će ovako biti bolje način. Sin koji u pismu napiše kako je u vojsci sve dobro i kako mu je lako služiti, jednostavno ne želi da traumatizira roditelje pravim stanjem stvari. U svakom od ovih slučajeva, kao iu milionima mogućih sličnih slučajeva, ljudi se odlučuju na laž koja će, po njihovom mišljenju, ili poboljšati situaciju ili je neće pogoršati.

    Ponašanje osoba koje su u određenim situacijama sklone obmanama zarad navodnog dobra ne može se kontrolisati i regulisati. Ne podliježe regulatornoj i zakonskoj regulativi.

    Ako liječnik kaže pacijentu lažnu sliku o stanju njegovog zdravlja, nakon čega će se pacijentovo dobro stanje naglo pogoršati, onda takav događaj neće proći mimo stručne zajednice, koja regulira takve radnje i zahtijeva njihovo precizno i ​​profesionalno izvršenje. . Bez obzira na pravni okvir koji može ili ne mora da predviđa takve radnje, obmanjujući čin može doći u fokus viših društvenih institucija kao činjenica koja ima neočekivanu posljedicu ili stvara određeni presedan koji zahtijeva reviziju normi i zahtjeva za izvršilac obmane. U slučaju lično iniciranih oblika obmane, gotovo je nemoguće uticati na takve radnje. Vjerovatno postoje milioni roditelja u svijetu koji svojoj djeci usađuju lažne slike o seksualnim odnosima, brakovima i mnogim drugim pojavama, iskreno uvjereni da će to samo koristiti njihovoj djeci. Ljudi koji to rade ne mogu se smatrati odgovornim i prisiljavati na drugačije. Takva kreposna obmana može imati najdirektniju vezu „samo sa osećanjima varalice, a ne sa zakonskom utvrđivanjem njegove krivice ili nevinosti“.

    Za bilo koji od uobičajenih slučajeva lično-moralne situacije obmane ne postoje nedvosmislene činjenice i zaključci koji bi tvrdili da je u tim slučajevima istina bolja od obmane.

    Sa univerzalne, moralne i filozofske tačke gledišta, govoriti istinu je uvijek bolje od obmane. Međutim, ne može se jednoznačno reći da se u većini životnih situacija, u njihovom najsvakodnevnijem shvaćanju, istina ne pretpostavlja uvijek kao najbolji izbor. I u značajnom broju situacija ljudi se vode mnogo svjetovnijim kategorijama, na osnovu vlastitog razumijevanja situacije. Niko nije učio i teško da će iko ikada moći naučiti vojnika da svom smrtno ranjenom prijatelju na bojnom polju kaže da će se brzo oporaviti i da će sve biti u redu. Malo je vjerovatno da će iko ikada pronaći definitivan odgovor: da li je zaista potrebno podijeliti loše vijesti sa članovima porodice ili je bolje o tome šutjeti? Svaka od ovih situacija ima svoj specifičan, jedinstven karakter. I u takvoj situaciji, izbor svakog pojedinca je šta da kaže, istina ili obmana? - ostaje isključivo stvar savjesti, obrazovanja i psihološke individualnosti osobe.

    Izuzeci od pravila i kontroverzna pitanja

    Ne možemo uvijek reći da je osoba koja je počinila vrlinsku prevaru to zapravo učinila iz humanih razloga, zasnovanih na čovjekoljublju i želji da se drugima donese olakšanje. “Često lažovi možda ne shvaćaju ili ne priznaju da je obmana, koja na prvi pogled izgleda kao bijela laž, korisna za njih same. Na primjer, jedan viši potpredsjednik nacionalne osiguravajuće kompanije vjeruje da istina može biti okrutna kada pati ego druge osobe: „Ponekad nije lako reći nekom tipu pravo u lice: Nećeš biti dobar predsjednik .” Paul Ekman “Psihologija laži”, Sankt Peterburg, 2001.

    I dalje: „Zar nije bolje u ovom slučaju poštedeti njegova osećanja? A istovremeno i svoju? Uostalom, zapravo, „nije baš lako“ reći mu to direktno u lice, jer možete naići na njegov mogući protest, pogotovo ako smatra da je to samo lično mišljenje. U ovom slučaju, laž poštedi oboje.”

    Lična korist može biti prisutna kako u društveno normativnim situacijama obmane tako iu ličnim i moralnim situacijama. Doktor koji nudi tabletu i zna da neće pomoći, ali tvrdi suprotno, može biti motiviran ne samo plemenitim, već i sebičnim interesima. Istražitelj koji laže okrivljenog da bi ga zbunio može biti zainteresovan da se zločin što brže razriješi i da za to dobije određeno službeno unapređenje. A u nekim situacijama čestitih laži, ili društveno dozvoljenih laži, možemo otkriti da osobu vode ne samo moralni motivi, već ponekad i jednostavno nemoralni motivi, koji su samo maskirani kao vrlina.

    U slučajevima kada se predmet obmane i predmet dobrog djela poklapaju, potrebno je uzeti u obzir činjenicu da u velikom broju slučajeva, koji su po pravilu povezani s izrazito intenzivnim stresnim situacijama, nije činjenica vrline obmane koja se dešava u komunikaciji, ali samoobmane. To je zbog zaštitne reakcije organizma na vrlo jak stres: u situacijama neočekivanog gubitka voljene osobe, njegove traume ili bolesti, drugi mogu prijaviti lažne informacije ne zato što žele ublažiti situaciju drugih osoba uključenih u stres, već samo zato što sami nisu u stanju da prihvate pravo stanje stvari. Dakle, laž, koja formalno izgleda kao obmanjujuća poruka („Sigurno će ti biti bolje i biti bolje“), u stvari je odbrambena reakcija psihe i ne može se pripisati i klasifikovati kao lažna.

    Treba napomenuti i da postoji još jedna vrsta obmane, koju posebno ističe Viktor Znakov. Ova obmana, posebno tipična među djecom, ne šteti nikome, ali donosi neku korist osobi koja laže. “Na primjer, dijete je razbilo vazu i reklo da je pas to uradio jer zna da ga roditelji neće kazniti. To je dobro za njega i ne šteti psu.” Još elegantniji primjer takve laži daje S. Spielberg u svom filmu "Schindlerova lista", kada dječak prevari naciste pokazujući na čovjeka koji je već ubijen i naziva ga čovjekom kojeg traže.

    Fenomen čestitog obmane, posebno u smislu u kojem ga vidi Viktor Znakov, naglašavajući ruski tip shvatanja laži i nazivajući ga subjektivno-moralnim, i dalje zahteva njegovo proučavanje od strane ruskog naučnika koji se bavi problemima psihologije. laži i obmane.

    Uzimajući u obzir drugu važnu funkciju laži – „vrlinsku obmanu“, primjećujemo da je u osnovi ova upotreba laži povezana i s etičkim i moralnim aspektima ljudskog života. Lažna poruka od doktora koja jača pacijentovu vjeru u njegov oporavak je vrlina. Vrlinske obmane mogu se podijeliti u dvije grupe. Prvi od njih može uključiti sve slučajeve kada se predmet obmane i predmet dobrog djela podudaraju. Druga grupa, naprotiv, uključuje one slučajeve kada se predmet obmane i predmet dobrog djela ne podudaraju.

    Zaključak o drugom poglavlju: Ne postoji samo “negativna funkcija” laži, već i ona pozitivna, koja na mnogo načina donosi korist i prevarantu i prevarenom. Primjer je "placebo", koji se u nekim slučajevima koristi kao "lijek" koji uzrokuje da funkcionira mehanizam samoregulacije tijela. Vrlina obmana je i doktorsko prikrivanje prave dijagnoze neizlječivo bolesnog pacijenta, kako se njegovo stanje ne bi pogoršalo.

    Poglavlje 3. Dijagnoza laži

    leži obmana psihologija vrli

    3.1 Znakovi laganja

    Ako pažljivo pogledate lažova, uvijek možete uočiti neke nedostatke u njegovom ponašanju. Problem je što vjerujemo u ono u šta želimo vjerovati, a to ubija našu budnost. Da biste prepoznali laži, morate ostati mirni i ostaviti po strani svoje emocije. Do danas su identificirana dva glavna znaka laži – curenje informacija, činjenica i informacija o prisutnosti obmane. Pogledajmo ove znakove.

    Curenje informacija - lažov se slučajno otkriva kontradiktornim informacijama. Možete dati primjer takvog znaka prevare. Mladić je obećao svojoj djevojci da će prestati pušiti, a kada je ona još jednom počela da mu priča o opasnostima pušenja, lagao ju je da je već prestao, jer je za nju spreman na sve. Otprilike mesec dana kasnije, kada se ova tema zatvorila, momak se nakašljao, malo se kroz zube žalio na pluća i rekao da je vreme da prestane da puši. Nepotrebno je reći da je obmana odmah razotkrivena.

    Informacija o prisutnosti obmane - lažov svojim ponašanjem samo otkriva da govori laž, ali pravi podatak još uvijek nije poznat. Znajući da nas lažu, ne možemo uvijek reći šta tačno pokušavaju da sakriju od nas. Razgovarala sam sa jednom ženom koja je rekla da je muž vara. Rekla je: “Nešto krije od mene, osjećam to. S posla dolazi mrzovoljno, slabo jede, čak odbija i omiljenu hranu! Ali kada ga pitam šta se desilo, on kaže da je sve u redu! Znam ga dobro, znam da me laže, ali šta tačno krije od mene? Nekoliko meseci kasnije ispostavilo se da mu je dijagnostikovan rak pluća...” „Psihologija preživljavanja u modernoj Rusiji”, I. Vagin, Moskva, 2004.

    Dakle, bez grešaka lažova, koje na mnogo načina služe kao glavni znakovi obmane, njegovu laž je prilično teško otkriti. Ponašanje, netačne kontradiktorne informacije - sve to može otkriti lažova.

    3.2. Tehnika detekcije laži

    U knjizi I. Vagina „Psihologija preživljavanja u modernoj Rusiji“, I. Vagin, Moskva, 2004. opisana je tehnika otkrivanja laži koja će omogućiti osobi koja sumnja na prevaru da procijeni koliko su njegove sumnje opravdane ili neosnovane. Knjiga opisuje glavne greške u ponašanju koje lažov čini i uz pomoć kojih se može razotkriti:

    A). riječi;

    „Ponekad je vredno saslušati nečije rezerve. U njima može reći ono što se veoma plaši. Mešanje reči možda nije obična greška u govoru. To je zbog činjenice da se prilikom laganja osoba uzbuđuje (najčešće) i lagano gubi budnost. Kroz ovo sredstvo istina može izaći na vidjelo. Kada osoba namjerno laže, fraze koje konstruiše često sadrže ubacivanje, dodatne slogove, riječi... na primjer: "Pa... pa, ja... ja... sviđa mi se tvoja nova frizura!"

    Česte pauze su glavni znak obmane. Lažljivcu treba vremena da razmisli o liniji ponašanja, posebno ako lažov nije znao da će morati da laže. Ton glasa se takođe dramatično menja. Obično postaje mnogo veći, ali ne možemo zanemariti ljude koji, u strahu da će biti izloženi, počinju na silu da se igraju svojim glasom. Postaje previše neprirodno uzdržan i nizak. Kratak kašalj takođe pokazuje uznemirenost osobe.

    V). plastika;

    Ruke se obično dodiruju. Počinju nervozni trzaji nogu ili bilo koji drugi ritmični pokreti. Dodirnite prstom nos ili uho nekoliko sekundi. Samo nemojte se zbuniti: nos ili uho osobe mogu svrbeti! Ljudi se po pravilu brzo i namjerno češu po nosu, ali ako ovaj pokret traje dovoljno dugo, onda znate da osoba govori nešto što ne želi.

    G). izraza lica;

    Često možete primijetiti zbunjen izraz lica, pomalo posramljen. A čak i ako se osoba dobro kontroliše, svako pitanje postavljeno direktno na temu o kojoj vas laže zbuniće sagovornika, barem na nekoliko sekundi. Dok osoba sastavlja odgovarajući odgovor, lako možete vidjeti izgubljeno dijete na njegovom licu i tako ga razotkriti.

    Ali svi ovi faktori otkrivaju čovjekovo uzbuđenje, a postoje ljudi koji to uzbuđenje zadrže za sebe, a zatim se kriju iza smijeha ili hinjene i neprirodne smirenosti.

    U djelu Paula Ekmana Paul Ekmana “Psihologija laži”, Sankt Peterburg, 2001.

    Uzimaju se u obzir i greške koje nastaju direktno u procesu obmane, greške koje lažov čini protiv svoje volje; nas zanimaju laži koje je izdalo ponašanje varalice. „Znakovi obmane mogu se pojaviti u izrazima lica, pokretima tijela, glasovnim modulacijama, pokretima gutanja, preduboko ili, obrnuto, plitko disanje, duge pauze između riječi, lapsusi, mikrofacijalni izrazi, neprecizni gestovi. Zašto lažovi prave takve greške u ponašanju? Uostalom, ovo se ne dešava uvek. A onda lažov izgleda savršeno; ništa ne odaje njegovu prevaru. Ali zašto se to ne dešava uvek? Prije svega, iz dva razloga: jedan se tiče uma, drugi se tiče osjećaja.”

    A). neuspješna linija ponašanja;

    Lažljivac ne zna uvek unapred šta i gde će morati da laže. Takođe nema uvek vremena da razvije liniju ponašanja, da je uvežba i nauči napamet. Ali čak i u slučaju prilično uspješne prevare, kada je linija ponašanja dobro osmišljena, lažov možda neće biti toliko pametan da predvidi sva moguća pitanja i pripremi odgovore na njih. Dešava se da lažov promijeni liniju ponašanja čak i bez pritiska okolnosti, već jednostavno zbog vlastite tjeskobe, a zatim ne može brzo i dosljedno odgovarati na pitanja koja mu se nameću.

    Sve ove greške daju lako prepoznatljive znakove obmane:

    Nemogućnost predviđanja potrebe za lažima;

    Nemogućnost pripreme potrebne linije ponašanja;

    Nesposobnost da se adekvatno reaguje na promjenjive okolnosti;

    Nemogućnost pridržavanja prvobitno prihvaćene linije ponašanja.

    Ponekad previše glatka linija ponašanja može biti znak prevaranta koji je dobro uvježbao svoju ulogu, a neki prevaranti namjerno čine manje greške kako bi obmana izgledala vjerodostojnije. Nepripremljenost ili nemogućnost pridržavanja prvobitno odabrane linije ponašanja, po pravilu, daje znakove obmane, koji se ne sastoje u tome šta varalica kaže, već u tome kako to čini. Potreba za razmišljanjem o svakoj riječi (odmjeravanjem mogućnosti i pažljivim odabirom izraza) otkriva se u pauzama ili suptilnijim znacima, poput napetosti kapaka i obrva, kao i promjenama u gestikulaciji. Pažljiv odabir riječi nije uvijek znak obmane, iako ponekad jeste.

    b). laži i osećanja;

    Jake emocije je veoma teško kontrolisati. Osim toga, da bi se sakrili intonacija, izrazi lica ili specifični pokreti tijela koji nastaju prilikom emocionalnog uzbuđenja, potrebna je određena borba sa samim sobom, zbog čega se, čak i u slučaju uspješnog prikrivanja stvarno doživljenih osjećaja, ulažu napori. usmjerena na to može biti primjetna, što će se zauzvrat pojaviti kao znak obmane.

    Nije lako sakriti emocije, ali ih nije manje teško i krivotvoriti, čak i kada se to ne radi iz potrebe da se prava emocija prikrije lažnom. Za to je potrebno malo više od samo reći: ljut sam ili se bojim. Ako varalica želi da mu se vjeruje, mora izgledati ulogu, a njegov glas zapravo mora zvučati uplašeno ili ljutito. Pronalaženje gestova ili glasovnih intonacija potrebnih za uspješno krivotvorenje emocija nije tako lako. Osim toga, vrlo malo ljudi može kontrolisati svoje izraze lica. A da biste uspješno lažirali tugu, strah ili ljutnju, potrebno vam je vrlo dobro vladanje izrazima lica.

    V). osjećaj krivice zbog vlastitih laži;

    Grižnja savjesti direktno se odnosi samo na osjećaje varalice, a ne na pravno utvrđivanje krivice ili nevinosti. Osim toga, potrebno ih je razlikovati od osjećaja krivice zbog sadržaja laži. Poput straha od izloženosti, kajanje može biti različitog intenziteta. Mogu biti vrlo slabe ili, naprotiv, toliko jake da obmana neće uspjeti, jer će osjećaj krivice izazvati curenje informacija ili dati bilo koje druge znakove obmane. Treba napomenuti, kaže Paul Ekman, da se kajanje povećava u slučajevima kada:

    Žrtva je prevarena protiv svoje volje;

    Varanje je vrlo sebično; žrtva ne dobija nikakvu korist od prevare, ali gubi isto toliko ili čak više nego što lažov dobija;

    Varanje nije dozvoljeno i situacija zahteva iskrenost;

    Lažljivac se dugo nije bavio prevarom;

    Lažljivac i žrtva se lično poznaju dugo vremena;

    Lažljivac i žrtva dijele iste društvene vrijednosti;

    Teško je žrtvu optužiti za negativne kvalitete ili pretjeranu lakovjernost;

    Žrtva ima razloga da pretpostavi prevaru ili, obrnuto, sam lažov ne bi želio da bude varalica.

    G). strah od izloženosti;

    Strah od razotkrivanja u slaboj formi nije opasan, naprotiv, ne dozvoljavajući vam da se opustite, čak može pomoći lažovcu da izbjegne greške; Znakovi obmane u ponašanju, uočljivi iskusnom posmatraču, počinju se pojavljivati ​​već na prosječnom nivou straha. Informacija o mogućem strahu od otkrivanja lažova može biti dobra pomoć verifikatoru. Strah od izloženosti je najveći u slučajevima kada:

    Žrtva ima reputaciju da ju je teško prevariti;

    Žrtva počinje nešto da sumnja;

    Lažljivac ima malo iskustva u praksi obmane;

    Lažljivac je sklon strahu od otkrivanja;

    Ulozi su veoma visoki;

    U pitanju su i nagrada i kazna, ili, ako je u pitanju samo jedno od njih, u pitanju je izbegavanje kazne;

    Kazna za samu laž ili za čin je tolika da nema smisla priznati;

    Laž je potpuno neisplativa za žrtvu.

    d). osjećaj ushićenja koji se ponekad javlja u slučaju neuspjeha;

    Osim negativnih osjećaja koji se javljaju kod lažova, poput straha od razotkrivanja i kajanja, lažov može doživjeti i pozitivne emocije. Laž se takođe može smatrati postignućem, što je samo po sebi prijatno. Lažljivac može doživjeti radosno uzbuđenje bilo zbog izazova ili direktno u procesu obmane, kada uspjeh još nije sasvim jasan. Ako je uspješan, može postojati zadovoljstvo zbog olakšanja, ponos na ono što je postignuto ili osjećaj samozadovoljnog prezira prema žrtvi. Užitak obmane takođe može biti različitog intenziteta. Može biti potpuno odsutan; biti beznačajan u poređenju sa strahom od izloženosti; ili toliko jak da se izražava u određenim znakovima ponašanja.

    Užitak obmane se povećava kada:

    Žrtva se ponaša prkosno, ima reputaciju osobe koju je teško prevariti;

    Sama laž je izazov;

    Ima gledalaca sa razumevanjem i poznavalaca veštine lažova.

    Suština je da se kajanje, strah od razotkrivanja, oduševljenje obmanom mogu manifestirati u izrazima lica, glasu ili plastičnosti, čak i kada ih lažov pokušava sakriti. Ako se ipak uspiju sakriti, onda unutrašnja borba potrebna da se sakriju također može pružiti znakove obmane u ponašanju. Dakle, postoje načini za utvrđivanje obmane riječima, glasom, pokretima tijela i izrazima lica (3).

    Na kraju potpoglavlja 3.2. Napomenimo da tehniku ​​otkrivanja laži razmatraju i domaći (Vagin) i strani (Ekman) psiholozi. Osnovni principi tehnika slični su među predstavljenim autorima. Nejasne, nerazgovijetno izgovorene riječi, drhtavi glas koji mijenja intonaciju, neprirodan položaj ruku, nervozno trzanje nogu, pomicanje očiju - sve to može ukazivati ​​na obmanu.

    3.2.1 Lake i teške laži

    U knjizi “Psihologija laganja” Paul Ekman Paul Ekman “The Psychology of Lying”, Sankt Peterburg, 2001.

    također ispituje tehnike otkrivanja laži koristeći primjere lakih i teških laži. “Otkrivanje laži nije lak ili brz zadatak. Lažljivca možete uhvatiti samo kada počne da griješi”, kaže Ekman. Šta su oni, koji se mogu ili trebaju pojaviti i kako se mogu otkriti određenim znakovima ponašanja? Da bi se to postiglo, potrebno je postaviti mnogo pitanja koja se moraju odnositi kako na prirodu same laži, tako i na lične karakteristike svakog konkretnog lažova i konkretnog verifikatora. Niko ne može biti potpuno siguran da li će se lažov otkriti ili ne, ili da li će neko ko govori istinu biti opravdan ili ne. Detekcija laži je samo nagađanje zasnovano na informacijama. Ovo nagađanje samo smanjuje mogućnost činjenja grešaka vjerovanja u laž i nevjerovanja u istinu. To čini da i verifikator (osoba koja želi da razotkrije lažova) i lažov osećaju poteškoće u predviđanju uspeha ili neuspeha procesa razotkrivanja.

    Tehnika detekcije laži će omogućiti osobi koja sumnja na prevaru da procijeni koliko su njegove sumnje osnovane ili neosnovane. Koristeći upitnik koji je razvio Ekman, on analizira različite laži kako bi pokazao zašto neki ljudi lako lažu, a drugi imaju velike poteškoće. Osoba koja lako laže malo griješi, pa je verifikatoru teško da je otkrije, dok je osobu koja laže lako otkriti. Uz lakoću laganja, osoba ne mora skrivati ​​svoje emocije, ima dovoljno mogućnosti da laže o konkretnim stvarima i bogato iskustvo u ovoj stvari, osim toga, žrtva (tj. potencijalni verifikator) obično to čini nema sumnje.

    Slični dokumenti

      Laž kao psihološki fenomen. Koncept laganja u naučnim radovima psihologa. Vrste laži. Funkcije laži. Placebo: bijela laž. Česte laži. Grupe čestitih laži. Dijagnoza i znaci laganja. Tehnika detekcije laži. Lake i teške laži.

      kurs, dodan 23.11.2007

      Laž kao neizostavno pravilo društvene igre. Glavne vrste laži. Razlozi za laž i prevaru. Metode za otkrivanje obmane i znakova laganja. Strategije za izbjegavanje obmane i ljudski stavovi prema njoj. Lične kvalitete koje sprečavaju prevaru. Odnos prema lažima.

      sažetak, dodan 17.09.2013

      Laži kao sastavni dio ljudskog postojanja. Postojanje laži kao komunikativne, informativne, društvene pojave. Lične i situacione determinante laganja. Otkrivanje lažnih poruka. Publikacije o psihologiji laži i obmane.

      sažetak, dodan 23.11.2008

      Laž kao psihološki fenomen i dio ljudske egzistencije. Vrste i funkcije laži, metode njihovog prepoznavanja. Korištenje laži "za dobro". Otkrivanje obmane riječima, glasom i plastikom, reakcijama autonomnog nervnog sistema. Koristeći poligraf.

      kurs, dodan 21.11.2011

      Laž kao psihološki fenomen. Istina i istina u samosvesti ruskog naroda. Glavne vrste i oblici obmane, njeni uzroci i funkcije. Grupe znakova po kojima se lažov može prepoznati. Dobijanje informacija o drugoj osobi na osnovu neverbalnih sredstava.

      kurs, dodato 03.12.2014

      Prevara kao socijalno-psihološki fenomen koji ima značajan uticaj na prirodu međuljudskih odnosa. Elementi, sredstva i metode obmane u poslovnoj komunikaciji. Odnos između obmane i pojmova “neiskrenosti” i “laži”, znakova obmane i laži.

      sažetak, dodan 27.01.2012

      Proučavanje osnovnih radnih koncepata: laži, neistine i laži. Oblici obmane. Individualne psihološke karakteristike koje doprinose efikasnom prepoznavanju laži i laži. Promatranje neverbalnog ponašanja lažova. Analiza fizioloških reakcija.

      sažetak, dodan 31.05.2014

      Socijalne i psihološke karakteristike laži i obmane, njihove funkcije u savremenom društvu. Upotreba ovog fenomena kao sredstva zaštite i ostvarivanja interesa pojedinaca, grupa i država. Metode identifikacije, tehnike razotkrivanja obmane.

      kurs, dodato 20.06.2013

      Laž kao psihološki fenomen, jedno od sredstava komunikacije i komunikacije. Lične definicije sklonosti laganju. Funkcije, znaci i dijagnoza laži, tehnike za njihovo otkrivanje. Znakovi ispoljavanja lažnih emocija koji pomažu u otkrivanju obmane.

      kurs, dodan 29.05.2013

      Definicija i psihološka struktura laži (obmana). Provjera lažnih informacija riječima, glasom, plastičnošću. Provjera znakova na licu lažnih informacija. Laž je zlonamjerna, egzistencijalno štetna. Problem vrlinske prevare.

    Ako je laž kao istina,

    bio jednoličan

    naša situacija bi bila mnogo lakša...

    Ali suprotno od istine

    ima sto hiljada oblika i nema granica.

    M. Montaigne

    Danas malo ljudi sumnja u relevantnost proučavanja problema laganja i odnosa savremenog čovjeka prema njemu. Svako od nas se susreće sa ovim fenomenom prečesto u životu. Vječni problem ljudske iskrenosti, obmane i laži više puta je postao predmetom rasprave u fikciji, filozofiji, sociologiji i psihologiji. Postoji nekoliko vrsta laži. Elementarna laž, sebična, kao sredstvo za postizanje sebičnih ciljeva. Laž je nezainteresovana, gotovo umetnička, kada čovek ne pravi razliku između stvarnosti i sopstvenog izuma. Laž iz suosjećanja koja može biti sredstvo za spašavanje života druge osobe. I, konačno, društvena laž, koja se često navodi kao dužnost. Takva laž, za razliku od neskrivene istine, navodno podržava društvo i civilizaciju od propasti i smrti.

    Ruski filozof N. Berdjajev posvetio je veliku pažnju ogromnoj ulozi laži i njenih mnogobrojnih lica u ljudskom životu. Napisao je: „Svijet se guši u lažima. Ne lažu samo ljudi koji su po prirodi varljivi, već i ljudi koji su istinoljubivi. Lažu ne samo svjesno, već i nesvjesno.” Laži savremenog sveta, po njegovom mišljenju, izraz su duboke degeneracije strukture svesti: „Lična savest sve više nestaje iz sveta, a njen glas se sve manje čuje.

    Svrha članka je dati sadržajan opis kategorije laži i nekih karakteristika razumijevanja ovog fenomena od strane savremenih studenata.

    Razmotrimo brojne književne izvore o ovom problemu. U filozofskim naukama istina se definiše kao korespondencija znanja sa objektom. Istina je svojstvo znanja. Vrijednost znanja određena je mjerom njegove istinitosti. Kao logičko-epistemološka kategorija, istina izražava procjenu adekvatnosti znanja subjekta o svijetu. Istina je neraskidivo povezana sa znanjem: ona je i krajnji cilj i glavni naučni rezultat znanja. „Istina“, sa stanovišta V.V. Znakova, po obimu i sadržaju je širi od pojma „istine“. Istina je kategorija psihologije razumijevanja, koja izražava ne samo adekvatnost znanja o svijetu, već i njegovu smislenost, semantičku vrijednost za subjekt. Kao rezultat toga, znamo istinu i razumijemo istinu. Istina je atribut komunikacijskog kanala. Istina uvijek sadrži zrnce istine. Bez ovoga ne može biti istina. Međutim, to još nije dovoljno da istiniti događaj postane istinit u komunikacijskoj situaciji. Za razliku od istinitosti izjave, koja je nezavisna od komunikacijskog kanala, stepen istinitosti ili neistinitosti poruke za ljude koji komuniciraju uvijek je određen ciljevima govornika i slušatelja.

    Hajde da napravimo izlet u etimologiju pojma „laž“. U objašnjavajućem rječniku V.I. Dahla nalazimo sljedeću definiciju: „Laž je nešto što se laže, riječi, govori koji su suprotni istini. Lagati - lagati, reći ili napisati laž, laž, suprotno istini." “Laž je neistina, namjerno iskrivljavanje istine; obmana” - ovo tumačenje je dato u akademskom rječniku ruskog jezika.

    Napomenimo da se odnos prema fenomenu neistine, laži i obmane prilično dramatično mijenjao tokom stoljeća u raznim državama: od potpunog tabua laži i obmane do barem njihovog djelomičnog opravdanja. U isto vrijeme, laži su često bile i osuđivane i opravdane. U potonjem slučaju, svrha i posljedice laži dobijaju poseban značaj. Sa razvojem civilizacije, laž je prošla svoje faze razvoja – od laganja u svrhu opstanka u primitivnom društvu do falsifikovanja u istoriji, prikrivanja ili iskrivljavanja informacija u medijima itd.

    Na prijelazu iz 20. stoljeća, proučavanje problema laganja bilo je relevantno kako u domaćoj tako i u svjetskoj filozofiji i psihologiji. Početkom dvadesetog veka objavljeno je nekoliko radova posvećenih ovom problemu u prevodu na ruski jezik (Duprat, 1905, Melitan, 1903). Svjetski poznati istraživači kao što su K. Jung, A.R., nisu zanemarili ovaj problem. Luria, S. Asha, E. Goffman, M. Argyle. Interes za ovu temu nije jenjavao ni do danas. Prikupljena je čvrsta empirijska građa (Ekman, 1985, Mehrabian, 1971, Simonenko, 1998). Napravljen je niz plodnih teorijskih generalizacija (Satir, V.V. Znakov, P.O. Kapterev, S. Preobraženski, I.A. Iljin, I.A. Aleshincev, A. Sosnovsky, A. Shetalova, itd.). Posebno je potrebno istaći radove F.A. Selivanov i P.S. Zabotina. Tako, u radovima F.A. Selivanov razlikuje koncepte „laži“ i „obmana“. Otkriva se objektivna osnova zabluda, skrivena u određenim specifičnim istorijskim uslovima razvoja nauke. U monografiji P.S. Zabotin istražuje uzroke, suštinu i ulogu zabluda u naučnim saznanjima i analizira načine za njihovo prevazilaženje. Treba naglasiti da je značajan doprinos razvoju mnogih aspekata problematike dala saratovska škola: V.N.Belov, N.A.Gorbačov, V.N. Kuznjecov, V.B.Ustjancev, S.F.Martynovich, V.N. Kuznjecov je razvio tipologiju zabluda sa stanovišta sledećih parametara: prema odnosu između subjektivnih i objektivnih faktora u njihovom nastanku (greške, laži, dezinformacije i same zablude); prema principima potvrdivosti (obični, teorijski); po oblicima stvarnog ispoljavanja (naučne, verske, pravne, političke, itd.); po načinu postojanja (teorijski i praktični).

    Sa stanovišta logike, zablude je sistematizovao D. Mill. Ukorijenjenost laži, grešaka i zabluda u svakodnevnom životu opisali su C. Mackay, A. K. Dewdney i M. McCloskey. Odnos između istine i zablude analizirali su V. Brochard, V. Bernardino, J.-P. Zhuari. Najznačajnije su studije E. Macha, M. Heideggera, T. Hilla, A. Tarskog, K. Poppera, T. Kuhna, P. Feyerabenda.

    Naučnici daju dvosmislene definicije pojmu "laži" u zavisnosti od tačke gledišta na problem. U skladu s tim identificiraju i opisuju različite vrste i vrste laži, određuju glavne faktore koji utječu na formiranje stava osobe prema laži i otkrivaju njene mehanizme. Pogledajmo neke od njih.

    Tako K. Melitan laganje smatra znakom nemorala: djeca i odrasli počinju lagati kada se u njihovim postupcima pojavi „nešto loše“, što se mora sakriti od drugih. Drugim riječima, autor razmatra laž iz perspektive moralnih i etičkih standarda.

    U psihološkoj teoriji O. Lipmanna, kategorija laganja je predstavljena kao voljni čin koji ima za cilj rezultat. Svaki voljni čin karakterizira prisustvo određenih unutrašnjih ili vanjskih inhibicijskih momenata. U slučaju laganja, inhibitor je istovremeno prisustvo u svijesti lažljivca, zajedno sa kompleksom lažnih ideja, kompleksom istinitih, istinitih ideja. U borbi između lažnih i istinitih ideja pobjeđuje kompleks lažnih ideja zbog cilja i namjere, a onda osoba laže.

    Ne tako kategorične međupozicije zauzimaju V. Stern i J. Duprat. V. Stern laganje definira kao svjesnu lažnu izjavu koja služi za postizanje određenih ciljeva obmanjujući druge. Međutim, postoje i druge vrste lažnog svjedočenja koje zapravo nisu laž. Nasuprot tome, laž ima tri karakteristike: svest o laži; namjera da se obmane; svrsishodnost (smjer ka sticanju neke koristi ili izbjegavanju mana). Prva dva znaka razlikuju laž od iluzija sjećanja, a treći - od fantastičnog lažnog svjedočenja.

    J. Duprat daje sljedeću definiciju laži: „Laž je psihosociološki verbalni ... čin sugestije, uz pomoć kojeg pokušavaju, manje-više namjerno, posijati u um drugog bilo kakvo pozitivno ili negativno uvjerenje. da sam sugestija veruje suprotno istini." Dovođenje druge osobe u zabludu, usađivanje lažnih “vjerovanja” u njega, prema J. Dupratu, može biti svjesno (promišljeno, namjerno) i nesvjesno. I drugi autori identificiraju ove dvije vrste laži.

    Dakle, kao što se vidi iz gornjih definicija, još uvijek ne postoji konsenzus o tome koje su karakteristične karakteristike laži i gdje je granica između laži i istine. Ideja o laži kao unutrašnjem sukobu između istinitih i lažnih kompleksa ideja, koju je dao O. Lipmann, čini nam se najprikladnijom za objašnjenje posebnosti ponašanja lažljivih ljudi. Na osnovu ove definicije mogu se prihvatiti i tri glavna znaka laganja, koje je identifikovao V. Stern.

    Ruski psiholog V.V. Znakov, koji je posvetio više od jedne decenije naučnom istraživanju problema neiskrenosti u kontekstu psihologije razumijevanja i psihologije ličnosti, identificira 9 kategorija povezanih s njom. Pogledajmo ih pobliže.

    Prije svega, razmotrimo njegovu klasifikaciju varijeteta istine i psihološku analizu njenih antipoda - neistine, laži, laži i obmane na osnovu tri kriterija koje su predložili A.F. Stricharts, R.V. Burton: činjenična istina izjave; vjerovanje govornika u istinitost iskaza; prisustvo ili odsustvo namjere govornika da dovede u zabludu.

    Sa stanovišta opisanih karakteristika, koncept istina formuliše se na sledeći način: osoba govori ono što po njegovom mišljenju odgovara istini, činjenicama, veruje u istinitost svojih reči i nema nameru da prevari sagovornika. U slučaju kada subjekt sumnja u istinitost svog suda, ali ga ipak čini iz ovog ili onog razloga, autor kaže da je to situacija "slučajna istina". Verbalna komponenta zablude, tzv nije istina, leži u činjenici da osoba, vjerujući u realnost postojanja nečega, zapravo griješi i govori laž, smatrajući je istinitom. U komunikacijskim situacijama osoba često namjerno iskrivljuje činjenice, ali to čini kao šalu. U ovom slučaju smo suočeni sa ironija, metafora, alegorija; ono što je rečeno doživljava se kao pod navodnicima. Tako jedinstven fenomen kao laži, svojstveno, prema V. V. Znakovu, prvenstveno ruskoj osobi, može se smatrati nemotiviranom, nevažnom obmanom, uzrokovanom željom subjekta da uljepša stvarnost, da se nekome dopadne ili da bude u centru pažnje. To uključuje razne vrste komplimenata, laskanja, pretjerivanja itd.

    Zatim prelazimo na razmatranje slučajeva kada subjekt namjerava da obmane svog partnera. Jedna od ovih pojava je obmana. Obmana zasniva se na želji jednog od komunikatora da stvori lažan utisak kod partnera o predmetu razgovora, ali bez iskrivljavanja činjenica. Karakteristična karakteristika obmane je potpuno odsustvo lažnih informacija i direktno iskrivljavanje istine. Prevara je poluistina koja se govori partneru uz očekivanje da će iz nje izvući pogrešne zaključke koji ne odgovaraju namjerama varalice. Poluistina je zato što, izvještavajući neke istinite činjenice, varalica namjerno prikriva druge koje su važne za razumijevanje cjeline. Uspješna obmana se obično zasniva na efektu razočaranog očekivanja: osoba koja je prevarena, s obzirom na istinitu informaciju koju je primila, predviđa razvoj događaja u najvjerovatnijem smjeru, a prevarant čini čin koji krši njegova očekivanja. U tom smislu, čini se zanimljivim razmotriti fenomen „poluistine“ V.I. Pod poluistinom autor razumije „poruku ili grupu poruka u kojoj nedostaje neki element potrebne informacije, zbog čega primalac ima (ili može imati) pogrešnu, lažnu predstavu o reflektiranom objektu. Čak su i stari znali za postojanje „dobrih laži“, vrlih obmana, uključujući laži propustom. Štaviše, Platon je, na primjer, povezivao takve laži s onima na vlasti. Takozvana vrlina obmana može se izraziti kao laž propustom.

    Nakon kratke rasprave o fenomenu obmane, logično je prijeći na raspravu o definiciji samoobmana. Sa stanovišta psihologije komunikacije i međusobnog razumijevanja, samoobmana je poseban slučaj unutrašnjeg dijaloga, gdje se prevarant i prevareni pojavljuju kao jedna osoba. Sa logičko-gnoseološke tačke gledišta, fenomen samoobmane sadrži nerešivu kontradikciju: osoba mora istovremeno da veruje u istinitost sudova A i ne-A. Odnosno, ako subjekt vara samog sebe, tada zna da je tvrdnja lažna, a istovremeno se uvjerava u njenu istinitost. DI. Dubrovsky je identificirao sljedeće oblike samoobmane: samozavaravanje o sebi; u odnosu na druge iu odnosu na predmete, događaje, okolnosti. Po našem mišljenju, fenomen samoobmane je u direktnoj vezi sa mehanizmima psihološke samoodbrane (represija, poricanje, racionalizacija, itd.) koje su razvili S. Freud i A. Freud.

    Sljedeća kategorija koju je istaknuo V.V. Iconic is imaginarna laž. Odnosi se na kontradikciju koja se često javlja u ljudskoj komunikaciji između subjektivne i objektivne strane laži: uvjerenje osobe da je lagala svog sagovornika i stvarni čin laganja. Za kvalifikaciju ove vrste laži dovoljno je da jedan od komunikacijskih partnera, prilikom iznošenja presude, misli da laže, tj. vjerovao da je namjerno iskrivio činjenice. Ali, budući da je u ovom slučaju u zabludi, ovu laž moramo okarakterisati kao subjektivnu, imaginarnu, prividnu.

    Posljednji slučaj o kojem se raspravlja tiče se klasičnog primjera otvorenog laganja. Laži obično se odnosi na namjerno prenošenje informacija koje ne odgovaraju stvarnosti. Najsažetiju i najsažetiju definiciju ovog pojma dao je sveti Avgustin: “Laž je nešto što je rečeno sa željom da se kaže laž.” Cilj lažljivca je da verbalnim ili neverbalnim sredstvima dezinformiše svog partnera, da ga dovede u zabludu u pogledu pravog stanja stvari u oblasti o kojoj se raspravlja.

    Stoga se utvrđivanje sličnosti i razlika između obmane, laži i neistine pokazuje kao težak zadatak čak i za specijaliste, a da ne govorimo o ljudima koji se susreću s različitim oblicima ispoljavanja ovih pojava u svakodnevnom životu. Predložio V.V. Ikonička klasifikacija je svakako zanimljiva, ali u konkretnoj stvarnosti opisane kategorije su dinamičnije, plastičnije, savitljivije i karakteriziraju međusobno prožimanje jedna u drugu. U stvarnom životu, nevjerovatno je teško pronaći tanku liniju koja razdvaja laž i neistinu, samoobmanu od obmane, i sagledati uočeni fenomen u njegovom čistom obliku. U međuvremenu, rješenje ovog teškog problema je vrlo relevantno i usklađenije s vremenom nego ikad. Štoviše, nepostojanje općeprihvaćene tipologije laži i diferenciranih programa za formiranje adekvatnog razumijevanja i odnosa moderne omladine prema ovoj moralnoj kategoriji omogućava nam da problem smatramo ne samo relevantnim, već i teorijski i praktično značajnim.

    Studiju nekih karakteristika studentskog poimanja laži sproveli smo tokom školske 2004-2005. godine na bazi Pedagoškog zavoda SSU im. N.G. Chernyshevsky. U istraživanju je učestvovalo 158 redovnih studenata Fakulteta korektivno-pedagoške i specijalne psihologije od 1. do 5. godine. U eksperimentalnoj studiji korištene su metode promatranja, heurističkog razgovora, upitnika i analize sadržaja njegovih rezultata. Procedura istraživanja sastojala se od toga da su subjekti anonimno odgovarali na otvorena pitanja u upitniku koji smo izradili na osnovu identifikacije sljedećih parametara: definicija pojma laži; razlozi za laganje; znakovi laganja; priznanje laganja; posljedice laganja; rasprostranjenost laži; društveno značenje laganja.

    Hajde da se zadržimo na glavnim rezultatima dobijenim tokom istraživanja. Analiza odgovora pokazuje da je grupa ispitanika dovoljno svjesna dubine i dvosmislenosti sadržaja ove definicije, konstatuje činjenicu katastrofalne rasprostranjenosti laži u savremenom društvu, te da je svjesna posljedica iskrivljavanja stvarnosti. Velika većina ispitanika (44%) laž smatra sastavnim dijelom postojanja, ističući njenu sveobuhvatnost: „Laži su odraz današnjeg vremena...“, „...sastavni dio života“, „Laži su stvarnost “, “... lice sadašnjeg društva, za koje je malo vjerovatno da će se uskoro promijeniti...”

    Neophodno je uočiti porast stepena prihvatanja laži kao „norme“ života od mlađih do starijih godina: „Laž je laž, koja je ponekad bolja od istine...“, „... ne možeš bez toga!”, „...nešto što čovjek stalno koristi u životu.” 22% ispitanika ovu pojavu smatra načinom da se zaštite od drugih, od sebe, od okolnosti, od stvarnosti: „...pokušaj priželjkivanja“, „...sredstvo za oslobađanje odgovornosti, izbjegavanje kazne, ” „...odbrambena reakcija.” 23% ispitanika laž doživljava kao grijeh, najgori porok čovječanstva, te, kao da se pravdaju, ističu usiljenost djela: “...najgori porok čovječanstva”, “...grijeh, ponekad učinjen za dobro...". Neki subjekti, kada definišu pojam “laži”, jasno i metaforički odgovaraju: “...ovo je oružje usmjereno na drugoga”, “Laž je ponekad spas, a ponekad oružje ubistva”, “...ovo je je kada svi žele da budu subjekti, a niko nije objekat! Određeni dio ispitanika (11%) laganje razumije kao ljudski kvalitet. Sa porastom društvenog iskustva, definicije ukazuju na svijest o akciji i jasno prisustvo cilja.

    Analizirajući sadržaj odgovora na pitanje: „Zašto ljudi lažu?“, možemo identifikovati sledeće definicije po redosledu preferencija: želja da se istakne, da se ostavi utisak; zaštitite se od osjećaja inferiornosti, nespretnosti; izbjegavanje kazne, osude; radi održavanja društvenih odnosa; želja da se pomogne drugima; radi postizanja cilja; bez razloga.

    Prilikom odgovora na pitanje “Da li svi ljudi lažu?” 99,9% ispitanika se slaže da „Nema ljudi koji ne lažu i jednostavno ne može biti ljudi“. Odgovarajući na namjeru o učestalosti svojih laži, ispitanici ukazuju na nužnost i prisilu, navodeći da češće “jednostavno preuveličavaju i uljepšavaju”. Ispitanici u svojim odgovorima ističu da uglavnom pokušavaju da govore istinu.

    Iznoseći svoje gledište o prvom činu laganja u ljudskom životu, učenici se slažu da se to dešava u ranom predškolskom djetinjstvu, kada dijete tek počinje da usvaja sociokulturne norme i pravila i ne djeluje posebno svjesno, po uzoru na odrasle.

    „U nastojanju da zaštite sebe, svoj unutrašnji svijet i zadrže samopoštovanje, ljudi preferiraju „iluzorni svijet“ i često sami sebe obmanjuju“, smatra velika većina ispitanika. Možda upravo iz tog razloga ispitanici vjeruju da je njihovo neposredno okruženje iskreno prema njima.

    Učenici su jednoglasni u odgovoru na pitanje „U kojim slučajevima je laganje neophodno, a u kojim neprihvatljivo?“ Neophodno - "za dobro", neprihvatljivo - "za štetu".

    Teoretski, studenti sasvim ispravno pretpostavljaju da se lažov može uhvatiti zahvaljujući neverbalnim znakovima kao što su gestovi, izrazi lica i pokreti. Verbalne reakcije uključuju drhtanje u glasu, pauze, promjene u intonaciji, lapsus, a fiziološke reakcije uključuju znojenje, otežano disanje, crvenilo lica.

    “Šta se osoba osjeća kada je prevarena?” Ispitanici, očigledno na osnovu sopstvenog iskustva, navode prisustvo sledećih osećanja i emocija: ogorčenost, ljutnja, poniženje, prezir, sažaljenje prema lažovcu. Odgovarajući na pitanje: "Šta doživljava osoba koja laže?" mišljenja su podijeljena: neki ispitanici smatraju da je osjećaj stida, stida, anksioznosti, a drugi dio insistira na osjećaju zadovoljstva i radosti (ako je laž uspjela). Ukoliko se otkrije obmana, ispitanici, koje karakteriše kajanje, priznaju ono što su uradili, dok neki od ispitanika tvrde da će „na svome insistirati i da to nikada neće priznati“.

    Odgovarajući na pitanje „Mislite li da je laganje društveno opasno?“, studenti su svoje gledište iznijeli na sljedeći način: „Da, ako je masovne prirode“, „Ne, laganje u razumnim granicama je od vitalnog značaja: inače, sve diplomatske odnosi će se urušiti... ratovi i svađe”, “Laži su, nažalost, temelj na kojem počiva svijet ljudskih odnosa”, “Laži pletu svoju mrežu u sve sfere ljudskog života...” Ali u isto vrijeme, ispitanici smatraju da su laži neprihvatljive u prijateljskim i ljubavnim vezama.

    Ispitanici su problem “Kako se zaštititi od laži” ispitivali iz dvostruke perspektive: “Kako se zaštititi, koliko god lagali?” i "Kako se zaštititi da ne postanete žrtva lažova?" i složili se oko gotovo istog mišljenja: „Budite pažljiviji prema sebi i drugima!“

    Odgovori na pitanje „Šta treba učiniti da se broj laži smanji?“ imaju mnogo zajedničkog sa prethodnim: „Pokušaj da budeš iskren i govori istinu.“ Generalno, preliminarni rezultati su ohrabrujući. Hajde da izvučemo zaključke.

    Kratak pregled literarnih izvora i rezultata empirijskog istraživanja problema omogućili su da se identifikuju različiti pristupi razumijevanju i tumačenju laži, uzroci i faktori njenog determinisanja u društvu i specifičnom okruženju. Međutim, i pored razlike u pristupima, autori jednoglasno ističu potrebu proučavanja ovog fenomena, koji je tako duboko ukorijenjen u našem društvu. Naime: odnos stanja i individualnih psiholoških karakteristika koje utiču na formiranje sistema odnosa čoveka prema životu, prema ljudima oko sebe, prema sebi, regulišući ponašanje i njegove moralne smernice i sl. Važno je naglasiti da proučavanje specifičnosti razumijevanja i odnosa učenika prema ovoj moralnoj kategoriji je od posebnog značaja, jer će upravo današnja omladina u velikoj mjeri odrediti budućnost naše zemlje.

    Rezultati istraživanja pokazali su veoma dvosmislen stav ispitanika prema laži kao društvenoj pojavi. Većina učenika adekvatno tumači koncept „laži“, doživljavajući ga kao neistinu, iskrivljavanje stvarnosti. Glavnim razlozima laganja ispitanici smatraju želju da se ostavi pozitivan utisak, da se zaštiti od osjećaja inferiornosti, da se izbjegne kažnjavanje i osuda, a takođe i radi održavanja društvenih odnosa. Općenito, postoji povoljan odnos prema lažima koje su prilagodljive, društvene prirode i ne nanose značajnu štetu drugima.

    Dobijeni rezultati su preliminarni i zahtijevaju daljnju eksperimentalnu potvrdu. Utvrđujući izglede za dalje istraživanje, istaći ćemo njegove glavne pravce: razjašnjavanje razumijevanja fenomena u zavisnosti od rodnog aspekta, ličnih karakteristika, stilova porodičnog odgoja, moralnih uvjerenja učenika i dr. Istraživanje će se nastaviti.



    Slični članci