Lühike suhtlus. Mõiste "kommunikatsioon" definitsioon. Kommunikatsiooni struktuur ja vahendid. Verbaalne ja mitteverbaalne suhtlus

Kommunikatsiooni mõistel on mitu määratlust, mis on seotud teadlaste ja spetsialistide erinevate vaadetega sellele probleemile. Iga selle valdkonna spetsialist pakub oma nägemust ja tõlgendust. Püüame lihtsalt kõik taandada ühisele nimetajale.

Psühholoogilise lühisõnastiku järgi on suhtluse mõiste keeruline mitmetahuline protsess, mille eesmärk on kontaktide ja sidemete loomine ja arendamine, sealhulgas teabevahetus, suhtlus, vestluspartneri tajumine ja mõistmine.

Sõna "kommunikatsioon" tähendus võib muutuda. Nagu eespool mainitud, on selle põhjuseks erinevatele teadlastele ja eri aegadele iseloomulikud erinevad vaatenurgad. Kuid üldiselt jääb suhtluse olemus muutumatuks - see on teabevahetus erinevate suhtlusvahendite abil.

Suhtlemise iseloomulikud omadused ja omadused

Inimestevahelise suhtluse mõistel on kolm tunnust: sisu, funktsioonid ja vahendid. Sisu hõlmab teabe edastamist, mõistmist ja tajumist, vestluspartnerite omavahelist suhtlust, üksteise mõjutamist, vastastikust hindamist ja tegevuste vastastikust juhtimist. Sisult tulenevad kommunikatsiooni põhifunktsioonid, mis jagunevad kommunikatiivseks, informatiivseks, tunnetuslikuks, emotsionaalseks, vestluslikuks ja loovaks. Kui vähemalt üks sidefunktsioon puudub või on kahjustatud, kannatab see.

Suhtlemise olemus ja vajadus selle järele

Seltskondlik inimene astub julgelt uute asjade poole – uued teadmised, uus info, uued inimesed. Avatud ja uudishimulikud inimesed, ise seda märkamata, pakuvad endale palju huvitavaid kohtumisi, sündmusi, tutvusi, uusi eesmärke, kuid suhtlemise, nagu ka suhtluse enda olemus ei seisne ainult selles. Iga inimese jaoks on võimalus suhelda endasarnastega võti pidevaks elupagasi täiendamiseks, intellektuaalseks ja psühholoogiliseks arenguks. See paljastab ka suhtluse peamised eesmärgid. Looduse poolt antud omadus aitas inimesel ellu jääda ja end teiste tugevamate liikide seas kehtestada.

Kas arvate, et oleksite avastanud kire täppisteaduste või muusika vastu, kui te poleks koolis käinud ja nendes ainetes käinud, hoolimata sellest, kui igavad need teile alguses tunduvad? Ei, sest suhtlemisel on ülimalt oluline roll ja õpetaja, kes meile kooliaastatel ainet õpetab, meie, õpilastega, vesteldes ei paljasta mitte ainult teatud võimeid, vaid aitab neid ka arendada, sisendades samal ajal suhtlemise põhireegleid.

Isiksuse kujunemine

Inimese kui indiviidi arenguetapis, st alates kooliaastast, on vanematega suhtlemisel eriti oluline roll. Ideaalis peaksite proovima nendega võimalikult palju ja sageli rääkida, uudiseid ja päevakajalisi sündmusi jagada. Vanematega vesteldes on äärmiselt oluline neid mitte petta, olla otsekohene, siiras ja aus. Need on kommunikatsiooni eesmärgid ja nende põhireeglid selles etapis.

Koolilastele arusaamatuna tunduv, näiteks vanemlik keeld, osutub enamasti õigeks otsuseks. Kujutage vaid ette, kui teismeeas lubataks meile absoluutselt kõike. Tõenäoliselt oleksid hädad meid igal sammul järgnenud ja meil, olles veel lapsed, poleks aimugi olnud, kuidas neist välja tulla.

Inimese ja tema suhtlemisoskuste arengus on eriti oluline noorukiea periood, millega paralleelselt areneb ka psüühika. Inimene õpib suhtlemise olemust üles kasvades, koolis, ülikoolis õppides. Selle aja jooksul täieneb elupagas mitte ainult teaduslike teadmistega, vaid ka tavaliste eluoskuste, kogemuste, nii teiste inimeste kui ka enda omadega. Selles etapis peate enamasti oma kaaslastega ühendust võtma, kuid see aitab tohutult. Tõsi, kui ainult järgite inimsuhtluse põhireegleid.

Kuidas see kõik alguse sai?

Kas olete kunagi mõelnud, miks inimene vajab suhtlemist? Proovige ette kujutada, et evolutsiooni käigus poleks kõneaparaat arenema hakanud ja inimesed ise poleks ilmutanud soovi üksteisega kuidagi kontakti saada. Mis te arvate, kui inimesel poleks olnud soovi suhelda ja uut teavet hankida ning seetõttu oleks puudunud kõik suhtlusfunktsioonid, oleks toimunud evolutsioon sellisel kujul, nagu me seda praegu näeme ja inimkonnast saati tekkis huvi kõigi elavate asjade arendamise vastu? Kas meil oleks vähimatki ettekujutust, mis on evolutsioon? Vastus on selge: seda poleks juhtunud. Kommunikatsioon mängis oma rolli, tegelikult on see kõigi keeruliste liikide ellujäämise alus, mis areneb paljudes elusorganismides. Ja isegi kui nad ei esita seda kujul, millega me harjunud oleme, ometi...

Suhtlemine on tsivilisatsiooni arengu võti, ühiskonna hävimatu alus. Siiski tasub mõista, et see ei tähenda ainult helisid, mida oleme võimelised oma kõneaparaadiga taasesitama. Ka kurdid ja tummad inimesed “vestlevad” omavahel, kuigi kasutavad selleks pigem žeste kui sõnu.

Suhtlemine mis tahes vormis on teabevahetus, ainuvõimalik võimalus uute teadmiste, oskuste, kogemuste edastamiseks teistele inimestele, sest ainult nii saab üksteist aidata, aidata inimliigil ellu jääda ja edasi areneda, kuid see pole suhtluse ainus funktsioon.

Millist rolli mängib suhtlemine inimese elus?

Küsimusele, miks inimene suhtlemist vajab, annab vastuse ürgühiskonna ajalugu. Inimkõne on suhtluse “esimene laps”, mis primitiivsete inimeste seas toimus žestide kaudu. Siis kujunesid välja esimesed suhtlusreeglid, sündisid üldmõisted ja objektide tähistus ning seejärel kujunes välja kirjutamine. Nii sündis ühiskond ja ühiskond tervikuna ning kehtestati inimestevahelise suhtluse reeglid, mis kehtivad tänaseni.

Psüühika normaalset, täielikku kujunemist, samuti selle edasist arengut ei saa ette kujutada ilma suhtlemiseta. Järelikult on suhtlemise roll inimelus ülimalt suur. See on ainus viis vahetada teavet, tajuda ja mõista meid ümbritsevat maailma. Suhtlemine eristab inimliiki teistest Maal elavatest liikidest.

Suhtlemise rolli inimese kutsetegevuses on võimatu alahinnata. See on inimestevahelise suhtluse spetsiifiline tüüp, kuna kutsetegevusel on oma suhtlusreeglid, mida piiravad üldtunnustatud käitumisreeglid ja inimestevahelised suhted ühes organisatsioonis (ettevõttes). Seda nimetatakse ka ettevõtte eetikaks.

Miks vajab inimene suhtlemist?

Pole vahet, kas olete seltskondlik või iseseisev inimene, kes on harjunud üksindusega; Sotsiaalne vajadus rääkida endasarnastega on loomulik vajadus ja ilma selle rahuldamiseta on võimatu tunda end terviklikuna.

Suhtlemine mängib inimese elus olulist rolli. Erinevus võib seisneda ainult selle koguses ja sageduses. Nii et kellelegi piisab, kui käia korra või kaks nädalas sõpradega kuskil ja nendega vestelda, et rõõmustada ja parandada enesetunnet ning ülejäänud päevad võib selline inimene olla üksi. Kuid mõne jaoks on suhtlemisel olulisem roll - selline inimene ei suuda isegi 20 minutit iseendaga üksi veeta, hakkab tüdimus ja tal tekib vastupandamatu soov kellegagi ühendust võtta. Muide, selline soov on rohkem suunatud protsessile endale, mitte selle lõpptulemusele.

Mis tekitab suhtlemissoovi?

Inimesed on innukad suhtlema, võite seda nimetada banaalseks sooviks, kuid õigem termin on vajadus.

Seega võime suure tõenäosusega väita, et laste puhul on suhtlemine kaasasündinud vajadus. See moodustub lähedalasuvate täiskasvanute tegevuse mõjul ja esineb sageli umbes kahe kuu jooksul.

Kuid teismelised on veendunud, et neil on vastupandamatu soov suhelda. Samuti on nad veendunud, et saavad seda teha täpselt nii palju, kui nad õigeks peavad. See on põhjus, miks enamik teismelisi protesteerib täiskasvanute katsete vastu kontrollida oma vajadust veeta aega sõpradega ja seega pidada sõbralikke vestlusi. Selles etapis ei tohiks unustada suhtlemise põhifunktsioone, mis mängivad rolli suhtlusoskuste kujundamisel.

Täiskasvanutel on ka suhtlemisvajadus üsna tugev. Paljud mehed ja naised, kellel on kellegagi vähem kontakti, kui nad ise tahavad, hakkavad sukelduma negatiivsusesse.

Inimestevaheliste kontaktide puudumine ja selle tagajärjed

See, mil määral inimene vajab kontakti ja suhtlemist omasugustega, määrab tema elu kui terviku ja asukoha (koha) ühiskonnas. See võib olla perekond, töörühm, sõbrad, kool, ülikoolirühm. Inimene, kes on ilma jäetud võimalusest rääkida ja suhelda teiste inimestega ning ei suuda seetõttu täita kõiki suhtlusfunktsioone, ei saa kunagi sotsiaalseks inimeseks, ühineda ühiskonnaga ja areneda kultuuriliselt. See meenutab inimest ainult välimuselt.

"Mowgli lapsed", kellelt on võetud võimalus vahetult pärast sündi või varases lapsepõlves oma liigi esindajatega kontakteeruda ja nendega suhelda, tõestavad seda fakti ja seega ka seda, kui oluline on suhtlemise roll inimese elus. Olles inimkõnest isoleeritud, pole neil loomulikult aimugi, mis tunne on kellegagi rääkida. Selliste indiviidide keha areneb loomulikult, kuid psüühika areng viibib või ei toimu üldse. Selle peamiseks põhjuseks on suhtlemiskogemuse puudumine teiste inimestega ja seetõttu kõigi suhtlusfunktsioonide puudumine. Tegelikult tõestavad sellised juhtumid, nagu miski muu, seda, kui oluline on inimesel teiste inimestega suhelda ja nendega rääkida.

Kommunikatsiooni mitmekülgsus eesmärkide saavutamiseks

Milleks ja miks inimene, nagu iga teinegi elusolend, näitab sellist tegevust nagu suhtlemine ja vajadus selle järele – need on suhtlemise peamised eesmärgid. Seega loomad suhtlevad, et julgustada omasuguseid teatud toiminguid tegema või hoiatada neid mis tahes tegevusest hoiduma. See protsess sõltub eranditult loomade instinktidest, mida tegelikult juhivad fauna esindajad.

Kuid inimsuhtluse eesmärgid on palju suuremad - lisaks loomadele omase loomuliku rahuldamisele lisandub inimestevahelisele suhtlusele ka kultuuriliste, sotsiaalsete, loominguliste, tunnetuslike, esteetiliste, intellektuaalsete, moraalsete ja muude vajaduste rahuldamine. Miks vajab inimene suhtlemist? Kõigi nende vajaduste rahuldamiseks.
Inimestevahelist kõnesuhtlust võib julgelt nimetada mitmeotstarbeliseks ja eesmärgid, millele see on suunatud, annavad enam kui ulatusliku vastuse küsimusele, miks on inimesel suhtlemist vaja ja mis see on?

Stiilid ja klassifikatsioon

Mõne tunnuse põhjal võib suhtluse inimese elus jagada otseseks (vahetu) ja kaudseks (vahendatud). Esimesel juhul toimub suhtlus vestluspartnerite vahel otse, kasutades sobivaid näoilmeid, žeste, intonatsiooni ja tooni.

Teisel juhul ei edastata vestluspartnerite vahel teavet otse, vaid kaudselt (kirjad, dokumentatsioon, meedia jne). Väärib märkimist, et vahetul suhtlusel on parem tulemuslikkus ja mõju vestluspartnerile kui kaudsel suhtlemisel. Esimene tüüp võib aga olla rohkem allutatud emotsioonidele, kuna selline suhtlemine toimub iga inimese elus reaalajas ja teine ​​- terve mõistuse järgi, kuna on aega olukorra mõistmiseks ja analüüsimiseks.

Samuti on olemas formaalsed ja mitteametlikud suhtlusviisid, millest järeldub, et inimestevahelised suhted on ärilised ja isiklikud. Järelikult on nende kahe tüübi suhtlusreeglid erinevad. Esimesel juhul väljendatakse üksteise suhtes kaastunnet või antipaatiat, austust või selle puudumist või usaldamatust. Kuid need on suhted, mis tekivad inimeste vahel, kes on teatud sotsiaalsete rühmade ja organisatsioonide liikmed. See põhineb konkreetses rühmas (organisatsioonis) eksisteerivatel õigustel ja kohustustel. Sellest tulenevalt on suhtluse roll inimese kutsetegevuses ja igapäevaelus oluliselt erinev. Kui esimesel juhul piiravad inimest teatud organisatsiooni (ettevõtte) dikteeritud raamid ja reeglid, siis teisel juhul piiravad teda ainult tema enda arvamus, soovid ja iseloomuomadused. Üldine võib siin olla ehk hariduse roll, aga mitte kommunikatsiooni roll üldiselt.

Inimestevahelise suhtlemise kunst

Suhtlemine on loomulik protsess. Ideaalsetes tingimustes peaks kõigil inimestel olema üksteisega vaba kontakt. Kuid tegelikkuses kogevad mõned inimesed reaalses elus hirmu suhtlemise ees, mida nimetatakse sotsiaalseks foobiaks. Sel juhul puudub vajadus kontakti teiste inimestega praktiliselt või täielikult. Sageli tekib selline hirm noorukieas, mis on iga inimese elu kõige raskem etapp.

Kui esimene teadliku ühiskonda sisenemise kogemus, esimene suhtlus kellegagi on negatiivne, siis tulevikus kogeb selline inimene probleeme inimestevaheliste sidemetega. See vähendab vajadust vestluste ja vestluste järele endasarnastega, viib sageli isolatsioonini või tekitab soovi vältida selliseid “ärritajaid”, st ühiskonda tervikuna.
Suhtlemise tähtsust inimelus ei saa ülehinnata. See on kunst ja oskus, mis omandatakse aastatega. On täiesti loomulik, et inimese suhtlemisoskus ei sõltu ainult tema isikuomadustest, vaid ka keskkonnast, milles ta erinevatel eluetappidel viibis (on).

Kuid järgides inimestevahelise suhtluse reegleid, saate vältida paljusid probleeme:

• räägi teise inimesega nii, nagu sa ise pead parimaks ja tõeseks;
• näita üles austust inimese vastu, kellega räägid;
• Väljendage usaldust ja mõistmist inimese suhtes, kellega räägite.

Lihtsate reeglite järgimine

Vestlused pere, sõprade ja sugulastega meile reeglina raskusi ei valmista. Meil on kõige suurem soov selliste inimestega vestelda, eriti kuna teame väga hästi nende reaktsioonist teatud avaldustele, märkustele, uudistele. Soov võõrastega suhelda pole nii suur, kuid sageli on see sunnitud ja vajalik. Võõrastega tuleb rääkida ainult positiivselt, ainult sõbralikult. Parem on seda teha naeratus näol, järgides kehtivaid suhtlusreegleid. Veelgi olulisem on, et teie öeldud fraasid oleksid sobivad.

Lõpuks juhime teie tähelepanu mitmele tõhusale soovitusele inimestevaheliste suhete kompetentseks loomiseks ja teistega suhtlemiseks:

• ole tundlik ja tähelepanelik oma vestluskaaslase sisemaailma suhtes;
• pidage meeles, et igaüks väärib austust;
• näidake üles huvi vestluskaaslase vastu, leidke temas positiivseid omadusi;
• ärge pöörake tähelepanu väiksematele puudustele, need on kõigil olemas; ideaalseid inimesi pole olemas;
• arendada oma huumorimeelt ja eneseirooniat.

sotsiaalselt tingitud mõtete ja tunnete vahetamise protsess inimeste vahel nende kognitiivse, töö- ja loomingulise tegevuse erinevates sfäärides, mida rakendatakse peamiselt verbaalsete suhtlusvahendite kaudu.

Suurepärane määratlus

Mittetäielik määratlus ↓

Suhtlemine

infomehhanism sotsiaalsete subjektide (indiviid, rühm, klass jne) interaktsiooniks, mille abil, lähtudes sotsiaalse refleksiooni omadusest, toimub nende elutegevuse ja arengu kooskorraldus kõigis tegevusvaldkondades ja sotsiaalsed suhted. Teabe tüübid (materiaalne ja vaimne) ja tasandid (interpersonaalne ja massiline) on materiaalse teabe kaudu tagatud sotsiaalses objektiivsuses (asi, toode, kaup) sisalduva teabe ringlus. selle avaldumissfääriks on eelkõige materiaalne tootmine, samuti valmistatud toodete turustamine, vahetamine ja tarbimine. Vaimne mõtlemine on spetsialiseerunud märgi-sümboolseks tegevuseks, mida teostatakse sõnade, žestide, näoilmete ja käitumise semantika abil; avaldumissfäär on ühiskonna vaimne elu ja eelkõige sotsiaalne teadvus selle kõigis vormides, tasanditel, seisundites. Materiaalne loovus määrab lõpuks vaimse loovuse, nii nagu materiaalne tootmine määrab vaimse tootmise ja sotsiaalse olemasolu ja sotsiaalse teadvuse. Organisatsioonide organiseerituse tasemed vastavad sotsiaalsete subjektide hierarhiale. Inimestevaheline organisatsioon toimib grupi moodustamise ning grupisiseste ja -vaheliste suhete mehhanismina; see on keskendunud eelkõige üksikule suhtlejale ja vastuvõtjale. Massiorganisatsioon toimib suhtlemismehhanismina ühiskonna, rahvuse, klassi, kihi tasandil ning klassisiseste ja -vaheliste suhete arendamise mehhanismina (klassi konsolideerumine, klassivõitlus, klassikoostöö). Mass O.-s osalevad indiviidid eelkõige sotsiaalsete tüüpidena, sotsiaalsete rollide kandjatena. Mõlemad organisatsioonikorralduse tasemed esinevad klassiühiskonnas süsteemidena, mis ühel või teisel viisil täiendavad üksteist. Inimestevahelise käitumise süsteemi iseloomustab liikuvus, dünaamilisus ja spontaansuse ülekaal. Massi O. süsteem on stabiilsema struktuuriga ja selle korralduses domineerib teadlik printsiip. Kui inimestevahelise O. süsteemi abil kujunevad eelkõige folkloori, psühholoogilised stereotüübid, kombed, kuulujutud jne, siis massilise O. süsteemi kaudu kujunevad valdavalt ideoloogilised mõisted, õigus- ja moraalinormid, kirjandus- ja kunstiteosed. levitatakse, tehakse propagandat jne. d 06moodustatakse avalikku arvamust mõlema süsteemi osalusel, nende (sageli vastandlikul) mõjul. Haridussüsteemide tekke ja arengu määrab ühiskonna klassiline diferentseeritus ja selle sotsiaalse klassistruktuuri teke. Antagonistlikes koosseisudes on kogu O. süsteemi organisatsiooniline tuum klassiantagonism, mis on võimeline suunama ja muutma inimestevahelise ja massilise O regulatiivsete funktsioonide suhet. Siiski jääb selles O organisatsioonis domineerima spontaansuse põhimõte. Teadliku, planeeritud printsiibi ülekaal organisatsiooni korralduses, selle muutmine ühiskondlikult transformatiivse tegevuse instrumendiks on saavutatav ainult sotsialismi tingimustes. Klassiantagonismi kõrvaldamine organisatsiooni korraldusest võimaldab koordineerida materiaalse ja vaimse, inimestevahelise ja massilise organisatsiooni regulatiivseid funktsioone (ehkki see ei välista vastuolude tekkimist nende vahel). Organisatsiooni õigeaegne ümberkorraldamine on ümberkorraldamise kõige olulisem ülesanne. See nõuab uut kultuurikultuuri Dogmaatilise üksmeele domineerimise ja ühiskonnaelu demokraatlike vormide allasurumise all kujunenud kultuuri stereotüüpidelt tuleb teha üleminek demokraatia ja avatuse, poliitilise pluralismi ja suurenenud kultuurile. ühiskonna dünaamilisus. Sellega seoses on probleemiks rahvustevahelise organisatsiooni organiseerimine eesmärgiga kiiresti korrigeerida autonoomiate deformatsiooni, lahendada vabariikide kuhjunud sotsiaal-majanduslikud probleemid, kõrvaldada rahvustevaheliste suhete sfääris tekkinud pinged ja tagada rahvusvaheliste suhete kasv. eriti aktuaalne on riigi rahvaste rahvusteadvus. Sotsialismiaegse suhtluskorralduse arengu üldine tendents on viia see lähemale kommunistliku kujunemise kõrgeimale faasile omasele "suhtlusvormi loomisele" (K. Marx, F. Engels).

Suurepärane määratlus

Mittetäielik määratlus ↓

Kõige olulisem viis teiste inimestega suhtlemiseks on. Sellel protsessil on mõiste ja tüübid, avaldumisvormid ja -meetodid, kategooriad ja tüübid. Kõik inimesed suhtlevad. Esimene koht, kus suhtlemine algab, on suhtlemine. Millegini jõudmiseks peate nõustuma. Endale tähelepanu tõmbamiseks peate tere ütlema. Psühholoogias on üks peamisi rolle suhtlemine, mille kaudu inimene väljendab ennast ja.

Suhtlemine ei ole puhtalt inimlik nähtus. Isegi loomad suhtlevad omavahel. Ainult keeled ja suhtluse struktuur erinevad. Inimeste suhtlus on erinevalt loomade või loomulikust suhtlusest kõige keerulisem ja mitmetasandilisem.

Alates sünnist siseneb inimene juba. Ta teeb seda nutmise, karjumise ja helide kaudu. Ta ei oska veel keelt, milles teda ümbritsevad inimesed suhtlevad, mistõttu pöörab ta sellele protsessile palju tähelepanu. Ta õpib järk-järgult selgeks lausete ja fraaside keelt, struktuure, konstrueerimise vorme. Suhtlemiseks peate rääkima keelt, mida teised räägivad. Siis saate väljendada oma mõtteid ja mõista teiste inimeste ideid.

Vaatleme kommunikatsiooni kontseptsiooni üksikasjalikult veebiajakirja saidil, kus tutvustatakse selle nähtuse kogu mitmekesisust.

Mis on suhtlemine?

Mis on suhtlemine? See on kontakt kahe või enama inimese vahel, kes kasutavad üksteisele teabe edastamiseks teatud semantilisi struktuure. Inimesed kasutavad põhiidee edastamiseks keelt, mis väljendab sõnu ja fraase. Probleemid tekivad siin erinevatel tasanditel:

1. Inimene paneb sõnadesse ka teisi tähendusi, kui vestluspartneri ette näeb.
2. Inimene räägib teist keelt, saamata üldse aru, mida vestluskaaslane talle räägib.
3. Inimene ei saa aru sõnadest, mida vestluskaaslane kasutab (näiteks ametialase slängi kasutamine).
4. Inimene ei pööra tähelepanu sellele, mida vestluskaaslane ütleb, keskendudes selle enda mõtetele.

Suhtlemiseks peavad olema järgmised 3 kriteeriumi:

1. Peab olema vestluskaaslane ehk siis teine ​​inimene, kellega suhtlemine toimub.
2. Peaks olema ühine jututeema.
3. Kasutada tuleb ühte keelt, millest mõlemad õppeained aru saavad. Sama kehtib ka fraaside ja terminite kohta. Kui kellelgi pole spetsiaalset terminoloogiat, on suhtlemine teise vestluskaaslase mittemõistmise ja tema korduvate küsimuste tõttu raskendatud.

Suhtlemine on üks inimestevahelise suhtluse tüüpe, mis on praegu kõikjal levinud. Kõik inimesed suhtlevad ja sisenevad sellesse protsessi omal vabal tahtel. Mõnikord on seda tüüpi suhtlus inimeste vahel ainuke.

Suhtlemise kontseptsioon ja liigid

Psühholoogias viitab suhtlus mõistele, kui kaks võrdset partnerit astuvad suhtlusprotsessi, luues omavahel psühholoogilise interaktsiooni. On teatud tüüpi suhtlust, mis võtavad arvesse keskkonda, milles vestluspartnerid on:

• Otsene ja kaudne.
• Terapeutiline.
• Rühm ja rühmadevaheline.
• Inimestevaheline.
• Massiivne.
• Kriminaalne.
• Intiimne.
• Konfidentsiaalne.
• Konflikt.
• Isiklik.
• Äri.
• Vägivallatu.

Suhtlemine hõlmab vähemalt kahte inimest: suhtlejat (teabe edastaja) ja vastuvõtjat (infot tajuvat). Protsess hõlmab teabe väljendamist, edastamist, tajumist ja mõistmist. Tavaliselt toimub suhtlus inimeste vahel, kuigi suhtlevad absoluutselt kõik elusolendid. Lihtsalt inimesed teevad selle teo teadlikuks, mis hõlmab verbaalset ja mitteverbaalset suhtlust.

Suhtlemine hõlmab järgmisi aspekte:

• Põhiolemus on edastatav teave. Oskab edastada emotsionaalset meeleolu ja teavet väliskeskkonna kohta.
• Ülesanne – mis eesmärgil inimene suhtlemisprotsessi siseneb? Siin saab rahuldada arvukalt vajadusi: sotsiaalkultuurilisi, esteetilisi, kognitiivseid, loomingulisi, moraalseid jne.
• Vahendid – millistel viisidel infot edastatakse? See hõlmab keelt, suhtlusvorme, eriliste märkide ja meelte kasutamist jne.

Pedagoogilise suhtluse mõiste

Pedagoogilise suhtluse all mõistetakse õpilase ja õpetaja vahelist suhtlust, kui üks indiviid annab haridusprotsessi kaudu teadmisi edasi ja arendab teist isiksust. Pedagoogiline protsess ei saa toimuda ilma suhtlemiseta. Seda tüüpi tegevus on peamine ja peamine. See kontseptsioon eeldab vastastikust sihipärast suhtlemist ühe eesmärgi nimel, kui toimub ühe vestluspartneri ümberkujundamine, teave ja täiustamine.

Lisaks teabefunktsioonile eristatakse järgmisi pedagoogilise suhtluse valdkondi:

1. Kontaktfunktsioon on siis, kui inimesed suhtlevad üksteisega ringhäälingu ja suhtluse säilitamise eesmärgil.
2. Ergutav funktsioon - kui üks julgustab teist tegema teatud toiminguid, mille eesmärk on uue materjali konsolideerimine.
3. Emotsionaalne funktsioon - kui õpilases kutsutakse esile teatud emotsioonid, kogemused, meeleolud, siis tekib omamoodi seisundivahetus.

Pedagoogiline suhtlus sõltub õpetajast ja õpilasest – nende individuaalsusest, omadustest, eesmärkidest jne.

Suhtlemise eetika

Mitteametlikus keskkonnas suhtlevad inimesed lihtsalt nii, nagu nad tahavad. Teatud ringkondades ja institutsioonides aktsepteeritakse suhtlemiseetikat, kui inimene peab kinni teatud reeglitest ja normidest. Mis on suhtluseetika?

1. Suhtlemine on inimeste suhtlus verbaalsel ja mitteverbaalsel tasandil.
2. Eetika on teadusharu, mis uurib moraali ja eetikat.

Seega on suhtluseetika suhtluse moraalne, moraalne ja eetiline pool, selle tunnused ja võtted. See hõlmab suhtlemiskunsti, kui suhtlusprotsessis kasutatakse teatud tehnikaid. Kõik see põhineb moraalsetel, väärtus- ja eetilistel vajadustel.

Tavalises mõttes on suhtluseetika reeglite, normide ja tehnikate kogum, mis võimaldab teatud ringis inimesel näidata oma parimat külge. Sellel on kohustuslik iseloom.

Suhtluseetika uurib suhtlusvorme, et tuua esile kõige vastuvõetavam ja õigem. See eeldab suhtlemise õppimist teatud reeglite järgi, et säiliks suhtlemismoraal ja vajadus järgida humanistlikke väärtusi.

Suhtlemiseetika keskendub suhtlemise õpetamisele: mida tuleks teha ja mida mitte? See väljendub vestluspartnerite vahelistes sõnades ja tegudes. Siin sisendatakse igale indiviidile norme, suhtluskultuuri, raamistikke ja käitumisnorme, mis on ühiskonnas heaks kiidetud.

Suhtlusfunktsioonid

Suhtlemise põhifunktsiooni nähakse suhtleva inimese vajaduses end täiendada, areneda, õppida uusi asju, harida ja arendada positiivseid iseloomuomadusi. Eristatakse järgmisi kommunikatsiooni põhifunktsioone:

• Emotsionaalne – teatud emotsioonide ja kogemuste esilekutsumine teises inimeses, samuti enda enda ümberkujundamine.
• Koordineerimine – tegevuste vastastikune orienteeritus, koordineerimine ja harmoonia interaktsiooni protsessis.
• Mõistmise funktsioon on räägitava ja edastatava teabe tajumine ja mõistmine.
• Stiimul – vestluspartneri julgustamine teatud toiminguid sooritama.
• Suhete loomise ülesanne on mõista ja fikseerida oma positsioon rollis ja staatuses, mida suhetes teise inimesega täheldatakse.
• Mõjutamise funktsioon on vestluskaaslase meeleolu, uskumuste, seisundite ja tegude muutmine.
• Informatiivne – sõnumite, teadmiste, info, ideede jms vahetamine.
• Kontakt – subjektidevahelise kontakti loomine teabe vahetamise ja vastuvõtmise eesmärgil. See protsess on vastastikune.

Suhtlemiskultuur

Suhtluskultuuri mõistetakse mõistete kombinatsioonina:

1. Suhtlemine on inimestevaheline suhtlusakt.
2. Kultuur on isiksuse kasvatus ja kujundamine.

Suhtlemise käigus inimene väljendab end, näitab oma haridust ning õpib tundma ka teist vestluspartnerit, tema isiksust ja omadusi.

Suhtluskultuuri all mõistetakse reeglite ja normide kogumit, mis ühes või teises ringis aktsepteeritakse. Siin avaldub haridus ja kultuur, mis väljenduvad suhtlusviisi kaudu. Suhtluskultuur on olemas tsiviliseeritud riikides, kus on teatud piirid, mida iga endast lugupidav inimene peaks järgima.

Kõnekultuuri kujundamine võimaldab inimesel muuta selle atraktiivsemaks ja kutsuvamaks. See juhtub erinevate tööriistade kasutamisega. Nende areng toimub refleksiooni, tagasiside ja eneseregulatsiooni tasandil.

Just kultuuri kaudu avaldub kõrgelt arenenud isiksus. Vähem arenenud inimesel on kehv sõnavara ja üksluisus oma mõtete väljendamisel. Kõrgelt arenenud inimene oskab oma mõtteid erineval viisil väljendada ning on suhetes paljude inimestega paindlikum.

Kommunikatsiooni struktuur

Suhtlemise struktuurina kasutatakse kõne (verbaalne, verbaalne) ja mittekõne (mitteverbaalne) vorminguid. Kui sõnade tasandil kasutavad inimesed oma keelekultuuri spetsiifilisi tähendusi, siis mitteverbaalse suhtluse tasandil žeste, näoilmeid, asendeid ja žeste.

Tsiviliseeritud maailmas nõuab ühiste eesmärkide saavutamine inimestevahelist suhtlust. See saavutatakse suhtluse kaudu, mis aitab igal inimesel teisi mõista, nendega suhteid luua ning oma ideid ja mõtteid väljendada. Suhtlemine toimub siis, kui inimestel on vajadusi, mida nad ei suuda ilma välise abita täita.

Suhtlemine jaguneb kolmeks tasandiks:

1. Intrapersonaalne on inimese suhtlemine iseendaga. Esineb plaanide tegemisel, probleemide lahendamisel, planeerimisel jne.
2. Inimestevaheline suhtlus on suhtlus kahe inimese vahel teatud suhte loomise eesmärgil.
3. Sotsiaalne on inimese suhtlemine suure hulga inimestega.

Vestluspartnerite vahelisel suhtlusel on kolm aspekti:

1. Suhtlusvõime – kuidas vestluskaaslased infot vahetavad?
2. Interaktiivne – kuidas suhtlevad partnerid sama ülesande täitmisel?
3. Pertseptuaalne - kuidas vestluskaaslane välja näeb, võttes arvesse tema füsioloogilisi omadusi ja psühholoogilist käitumist?

Alumine joon

Tsiviliseeritud maailm suhtleb suhtlustasandil. Igaüks peab õppima kõiki suhtlemisviise, et edukalt kontakte luua, enda ja teiste inimeste infot edasi anda ning ka vestluskaaslaste emotsioone ja käitumist mõjutada. Suhtlemise olemuse ja vormide mõistmise tulemus on edukas suhtlemine kõigi inimestega.

Kõik inimesed puutuvad teistega kokku suhtlemise kaudu. Seda õpetatakse lapsepõlvest. Sellele on pühendatud arvukalt koolitusi ja seminare. Tänapäeval peab inimene suutma teistega hästi ja edukalt suhelda, et midagi saavutada.

kahe või enama inimese suhtlemine, mille eesmärk on koordineerida ja kombineerida oma jõupingutusi suhete loomiseks ja ühise tulemuse saavutamiseks, on lapse vaimse ja sotsiaalse arengu üks olulisemaid tegureid.

Suurepärane määratlus

Mittetäielik määratlus ↓

KOMMUNIKATSIOON

kahe või enama inimese suhtlemine inimestevaheliste suhete loomise ja hoidmise eesmärgil, ühistegevuse ühise tulemuse saavutamiseks; üks olulisemaid tegureid lapse vaimses ja sotsiaalses arengus. Ainult kokkupuutel täiskasvanutega on lastel võimalik sotsiaalset ajalugu omastada. inimkonna kogemus ja nende mõistmine kaasasündinud võimalusest saada inimkonna esindajateks. O. puudumine ja piiratus, nagu on näha vaimsete näidetes. ilmajätmine aeglustab ja vaesustab oluliselt lapse arengut. L. S. Võgotski sõnul on kõik kõrgem vaimne. Inimfunktsioonid kujunevad algselt välisteks, s.t. sellised, mille elluviimisel ei osale mitte üks, vaid vähemalt kaks õppeainet. Ja alles järk-järgult interjööristamise kaudu muutuvad nad sisemiseks. Võgotski vaadete väljatöötamine tema järgijate (A. V. Zaporožets, D. B. Elkonin jt) poolt viis laste kontseptsiooni loomiseni. areng kui lapse omastamine ühiskonnast.-ist. kogemus suhtlemisel selle kandjatega - täiskasvanutega.

Psühholoogias eristatakse informatsiooni analüüsimisel selle erinevaid aspekte: “suhtlemine” (inimestevaheline infovahetus), “sotsiaalne taju” (isiku taju ja arusaam inimesest), “interaktsioon” (interaktsioon). Praktikas toimib O. nende komponentide kombinatsioonina.

Inimesel on iseseisev eksistents. vajadus O. järele, mitte taandatav muudele vajadustele (toit, soojus, turvalisus, muljed, tegevus jne) vajadus tunda ennast ja teisi inimesi, s.t. hindamisele ja enesehinnangule. 2,5 kuu vanuselt võib väita, et lastel on tekkinud hapnikuvajadus.

Enamikul juhtudel moodustab lapse ja täiskasvanu vaimne tervis vaid osa nende laiemast suhtlusest, mis on tingitud muudest vajadustest.

O. motiivide areng toimub tihedas seoses põhilisega. lapse vajadused, mis hõlmavad vajadust uute muljete, aktiivse tegevuse, tunnustamise ja toetuse järele. Selle põhjal eristatakse 3 peamist. O. motiivide kategooriad - kognitiivsed, ärilised ja isiklikud.

M.I Lisina tuvastas 4 O. vormi, mis asendasid üksteist lapse esimese 7 eluaasta jooksul. Lapse situatsiooni- ja isiklik tajumine täiskasvanuga (esimene elupool) kujuneb välja ainulaadse üldise elutegevuse taustal: beebil ei ole veel adaptiivseid käitumistüüpe, tema suhteid välismaailmaga vahendavad suhted lähedaste täiskasvanutega, mis tagavad lapse ellujäämise ja rahulolu kogu tema esmasest orgaanilisest vajadustele. Imiku ja täiskasvanu O. kulgeb iseseisvalt, väljaspool k.-l. muud tegevused ja kujutab endast antud vanuses lapse juhtivat tegevust. O. eesmärkidel peavad lapsed õppima tajuma täiskasvanute mõjusid ja see stimuleerib tajutoimingute teket visuaalsetes, kuulmis- ja muudes analüsaatorites. Neid taju sfääris omandatud omandamisi hakatakse seejärel kasutama objektiivse maailmaga tutvumiseks, mis viib tunnetuse üldise arenguni. protsessid.

O. situatsiooniline ärivorm (6 kuud - 2 aastat) toimub praktilise taustal. lapse ja täiskasvanu vaheline suhtlus. Lisaks tähelepanule ja lahkusele hakkab väike laps tundma vajadust koostöö järele. Viimane ei piirdu lihtsa abiga; lapsed nõuavad täiskasvanu kaasosalust, samaaegselt praktilist tegevus nende ümber. Juhtivateks saavad O. ärilised motiivid, mis on tihedalt seotud tunnetuslike ja isiklike motiividega. Väikelaste jaoks on kõige olulisemad omandamised ümbritsevate inimeste kõne mõistmine ja aktiivse kõne valdamine. Kõne tekkimine on tihedalt seotud O.: olles kõige. O. täiuslik vahend, kõne esineb O. eesmärkidel ja selle kontekstis. Kõne valdamine võimaldab lastel ületada situatsioonilise kõne piirangud ja liikuda puhtalt praktilisest suunast. koostöö täiskasvanutega kõrgemale suhtlustegevuse vormile.

Situatsiooniväline-kognitiivne O. (3-5 aastat) rullub lahti tunnetuse taustal. laste tegevused, mis on suunatud mittetajutavate sensoorsete suhete loomisele kehas. maailmas. Oma võimaluste avardudes püüdlevad lapsed omamoodi teoreetiliste teadmiste poole. koostöö täiskasvanuga, mis koosneb ühisest arutlusest sündmuste, nähtuste ja suhete üle objektiivses maailmas. Selle O. vormi oluline märk on laste välimus. küsimused objektide ja nende erinevate suhete kohta; see on kõige rohkem tüüpiline ml jaoks. ja K koolieelikud. Paljude laste jaoks jääb see kõrgeks. saavutus koolieelse lapsepõlve lõpuks.

Lapse vajadus täiskasvanu austuse järele määrab väikelaste erilise tundlikkuse. ja K doshk. vanusest vastavalt täiskasvanute antud hinnangule. See väljendub selgelt nende suurenenud tundlikkuses, häirimises ja isegi tegevuse täielikus lõpetamises pärast kommentaare või noomitusi, aga ka laste elevuses ja rõõmus pärast kiitust.

Kõne muutub sellel O. tasemel kõige olulisemaks suhtlusvahendiks, kuna ainult see avab võimaluse väljuda ühe konkreetse olukorra piiridest ja rakendada midagi teoreetilist. koostöö, mis on selle O-vormi olemus. See aitab lastel mõõtmatult laiendada nende teadmistele ligipääsetava maailma ulatust, võimaldab avastada nähtuste omavahelisi seoseid. Samas teadmised objektide maailmast ja füüsikast. nähtused lakkavad peagi laste huvidest kurnamast, neid tõmbavad üha enam sotsiaalses sfääris toimuvad sündmused.

O.-laste olukorraväline-isiklik vorm koos täiskasvanutega (6-7-aastased) - kõrgeim. kommunikatiivse tegevuse vorm eelkoolis. lapsepõlves. Erinevalt eelmisest teenib see sotsiaalse, mitte objektiivse maailma, inimeste, mitte asjade mõistmise eesmärki. See moodustatakse isiklike motiivide alusel, mis julgustavad lapsi suhtlema, ja erinevate tegevuste taustal: mäng, töö, tunnetuslik. Kuid nüüd on O. iseseisvus. tähendus lapse jaoks ja see ei ole tema koostöö aspekt täiskasvanuga. Vanem partner toimib teadmiste allikana sotsiaalsete nähtuste kohta ja muutub samal ajal teadmiste objektiks ühiskonna liikmena, erilise isiksusena kõigi oma omaduste ja suhetega. Selles protsessis tegutseb kõrgeima pädeva kohtunikuna täiskasvanu. Lõpuks on täiskasvanud lapsele etaloniks, eeskujuks, mida ja kuidas erinevates olukordades teha. tingimused. Tänu laste kordaminekutele mittesituatsioonilis-personaalse kasvatuse raames saavutavad nad kooliõppeks valmisoleku, mille oluliseks osaks on lapse oskus tajuda täiskasvanut õpetajana ja asuda õpilase positsioonile. tema suhtes.

Kogu eelkooliea jooksul. lapsepõlv paneb paika ja säilitab motiivi. suhe täiskasvanuga on üks juhtivaid tegureid, mis määrab lapse sotsiaalse arengu. Lapse ja täiskasvanu vaheline suhe sõltub suuresti O. sisust täiskasvanu poolt. Positiivsetel tingimustel. suhe, laps usaldab täiskasvanut, püüdleb tegevuses edu saavutamise poole ja järgib talle teadaolevaid käitumisreegleid. Täiskasvanu seltskondlikkus ja heatahtlikkus on positiivsed arengutingimused. lapse sotsiaalsed omadused. Täiskasvanu võõrandumine, ärrituvus ja tähelepanematus võivad viia lapse endassetõmbumiseni, agressiivseks, petlikuks jne. Lapsega suheldes peab täiskasvanu suutma valida emotsionaalseid mõjutamisvorme. Positiivne ja eitada. mõjuvormid ei tohiks tekkida spontaanselt (olenevalt täiskasvanu tujust), vaid muutuda ainulaadseks O. tehnikaks, kus põhi. taust on välja mõeldud. emotsioone ja võõrandumist kasutatakse lapse süüdistamiseks tõsises solvangus.

Olulist rolli koolieeliku isiksuse kujunemisel mängib temale avaldatav mõju eakaaslastega suhtlemise protsessis. Varases lapsepõlves tekkiv kaastunne teiste laste vastu muundub koolieelikul eakaaslastega suhtlemise vajaduseks, mis kujuneb välja laste ühistegevuse alusel mängudes, tööülesannete täitmisel jne. Sotsiaalsetes tingimustes. doshk. haridus, kui laps on pidevalt O.-s koos teiste lastega, astub nendega erinevaid kontakte, areneb laps. ühiskond. Selles omandab laps esimesed oskused suhete loomiseks teistega, kes pole mentorid, vaid võrdväärsed osalejad oma ühises elus ja tegemistes.

Eakaaslastega keskkonnas seisab laps pidevalt silmitsi vajadusega rakendada õpitud käitumisnorme teiste inimeste suhtes ning kohandada neid norme ja reegleid konkreetsete olukordadega. Laste ühistegevuses tekivad pidevalt olukorrad, mis nõuavad tegevuse kooskõlastamist, sõbraliku suhtumise avaldumist eakaaslaste suhtes ja oskust ühise eesmärgi saavutamiseks isiklikest soovidest loobuda. Nendes olukordades ei leia lapsed alati vajalikke käitumisviise. Sageli tekivad nende vahel konfliktid, kui igaüks kaitseb oma õigusi, olenemata oma kaaslaste õigustest. Konfliktidesse sekkudes ja neid lahendades õpetab õpetaja lapsi teadlikult käitumisnorme täitma. Isiksuse arengut mõjutavad olendid on need, kes arenevad ühiskondade rühmas. arvamus. Kolmeaastaste laste rühmas puudub ikka veel ühtne arvamus teatud objektide, sündmuste ja tegevuste kohta. Ühe lapse arvamus tavaliselt ei mõjuta teise arvamust. Kuid 4-5-aastaselt hakkavad lapsed kuulama oma eakaaslaste arvamust ja alluma enamuse arvamusele, isegi kui see on nende omaga vastuolus. muljed ja teadmised (nn vastavus). 6-aastaselt väheneb laste vastavus oluliselt. Koolieelikute jaoks on see üleminekuetapp oma arvamuste kooskõlastamise oskuse omandamisel. Kuid mõnel lapsel muutub see fikseerituks ja võib muutuda negatiivseks. iseloomujoon.

Oskuste arendamine O. kõige. sooritatakse edukalt hasartmängutegevuses (viimase raames on ka O. rikkumiste korrigeerimine kõige efektiivsem). Mängutegevust juhendav õpetaja peaks tähelepanu pöörama selle kõikidele aspektidele: nii mängusuhetele endile, milles inimestevahelised suhted modelleeritakse, kui ka mänguga seotud seostele, mis peegeldavad selgelt laste vaimse tervise arengutaset.

Lapse kooli astudes jääb täiskasvanu roll peaaegu muutumatuks, kuid õpetaja muutub vanematest autoriteetsemaks ja mõjukamaks. Järk-järgult, kui nad saavad eakaaslaste rühma, muutuvad O. ja tema sõbrad laste jaoks üha olulisemaks. Esimeses õppetunnis pool aastat on O. omapärane kärpimine võrreldes Art. rühm lapsi lasteaed, mis on seletatav uut tüüpi tegevuse - õppimise - tekkimisega ja lapse üleminekuga uude sotsiaalsesse olukorda. See asjaolu nõuab lapse teatud kohanemisperioodi, kärpimise üks aspekte on uute sotsiaalsete suhete järkjärguline arendamine uue meeskonna tingimustes. Laps peab õppetegevuse käigus mõistma ja assimileerima uut tüüpi O. - O. norme. Lisaks toimub muutus teda ümbritsevate inimeste koosseisus, mis nõuab lapselt teatud (paljude laste puhul märkimisväärseid) pingutusi, et määrata kindlaks tema suhtumine nendesse inimestesse ja luua nendega kontakte.

Emotsionaalse kontakti vajaduse teadvustab noorem inimene. kooliõpilased suhete valdkonnas täiskasvanutega, eakaaslastega ja harvemini kunsti lastega. või ml. vanus. Täiskasvanutega 1.-3.klasside õpilased. suhtlema ptk. arr. peres ja koolis. Täiskasvanutega tegevuse intensiivsus selles vanuses lastel varieerub sõltuvalt elutegevuse sisust ja korralduse vormidest, lastega täiskasvanute tegevusstiilist ja täiskasvanute algatusvõimest. ml-des. kool vanuses, erinevalt järgnevatest vanustest, hõlmab O. sisu täiskasvanutega kõiki laste eluvaldkondi. Heaolu suhetes täiskasvanutega loob soodsa emotsionaalse baasi ja lapse kindlustunde eakaaslastega suhete õnnestumises. Täiskasvanute hinnang teatud eakaaslastele mõjutab otseselt noore soovi. koolilaps ühe või teise sõbraga suhtlema. Tekivad laste omavahelised kontaktid. arr. järgmistel põhjustel: O. varasem kogemus; ruumid. lähedus (elukoht, klassilähedus); ühistegevused ja mängud. Jr. Koolilapsed sisenevad O.-sse siis, kui selleks on olemas konkreetsed aine-praktilised materjalid. alused, mis määravad nende O. sisu, selle kestuse, intensiivsuse ja stabiilsuse. ml lõpuks. kool vanuses hakkab seltsimeeste heakskiidu soov domineerima täiskasvanute heakskiidu soovi üle. See uus asjaolu toob kaasa. muutused noorte arengu sotsiaalses olukorras. koolilaps ja valmistab ette üleminekut lapse vanuselise arengu uude etappi - noorukieas. Üks olulisemaid tunnuseid, mis iseloomustavad sotsiaalset arenguolukorda K. kool vanus - juba väljakujunenud eakaaslaste rühma olemasolu, milles lapsed püüavad oma kohta leida ja asuda. Teismelistele on tüüpiline soov võita kaaslastelt autoriteeti ja tunnustust, mis tekitab teismelises selgelt väljendunud vajaduse oma nõudmistele võimalikult hästi vastata. Noorukitele iseloomulik iseseisvussoov (nn personaalne autonoomia) väljendub Ch. arr. eakaaslaste mõjust kasvava sõltuvusega täiskasvanute mõju vastu võitlemisel. Kui see mõju on negatiivne, on oht moonutada nooruki isiklikku arengut ja tugevdada antisotsiaalseid käitumisvorme. Täiskasvanute (vanemate ja õpetajate) terav reaktsioon noorukite isikliku autonoomia soovile ning noorte subkultuuri normidele ja väärtustele orienteerumisele avaldub mõnikord ulatuslike keeldude ja piirangute kujul, katsetena reguleerida ja formaliseerida kõiki ühiskonna aspekte. nende elu, sealhulgas O. Sellise strateegia madalat efektiivsust tõestab erinevate mitteametlike noorteühenduste tekkimine, mille jaoks peamine Ühinemise stiimuliks on O “täiskasvanute” stiili tagasilükkamine.

O. eakaaslastega, enda võrdlemine teistega juba piisavalt arenenud kognitiivsete võimete olemasolul. laste võimalused vt. kool vanus kaasa tuua asjaolu, et kõige olulisem sisu nende vaimse. areng muutub eneseteadvuse arenguks. Noorukitel tekib huvi oma isiksuse, oma võimete väljaselgitamise ja nende hindamise vastu. Selle tulemusena kogu kolmapäeval. kool Teismelistel kujuneb vananedes välja suhteliselt stabiilne enesehinnang ja sellel põhinev püüdluste tase. See tekitab uue vajaduse olla mitte ainult teiste, vaid ka enda nõudmiste tasemel. nõuded ja oma enesehinnang.

Noorukieas muutub hapnikuvajadus sisult sügavamaks. Koolinoorte vaimse ja intellektuaalse hariduse valdkond laieneb. Ilmub uus, erakordselt emotsionaalselt rikas selle vajaduse avaldumisvorm – armastus.

Ilmselgelt on O. ped-i üks raskemaid aspekte. mõju lapsele. Läbi elava ja otse. Õppetöös viivad põhilise asja läbi õpetaja ja laps. töö – isiksuse mõju isiksusele. In ped. protsessi, on vastuvõetamatu piirata teavet ainult ühe funktsiooniga - teabega. Kasutada on vaja kogu O. multifunktsionaalset repertuaari, s.o. ellu viia infovahetuse, suhete korraldamise, lapse isiksuse mõistmise ja mõjutamise ülesandeid. Õpetaja jaoks on oluline psühholoogia tajumise ja tõlgendamise oskus. olukord lastel meeskond. See ühelt poolt annab vajalikku teavet laste seisundi ja meeleolu kohta, teisalt mõjutab õppemeetodite valikut – seda räägib prof. O. õpetajatele ja õpilastele, mis on suunatud õppeedukuse saavutamisele. ja harida. eesmärgid. See ei piirdu asjalike tegevustega klassiruumis, vaid hõlmab mitmesuguseid O. vormid, sealhulgas konfidentsiaalsed, väljaspool õppetundi. Samal ajal on see erinevatel ametikohtadel töötavate inimeste O. sotsiaalsed positsioonid, mis määrab nendevahelise teatud sotsiaalse distantsi olemasolu. Konto haldamine tegevus toimub O. kaudu ja selle meetod toimib olenditena, ped stiili komponendina. käsiraamatud. Ped. O. nõuab õpetajalt psühhol. kultuur, lõikamise olemus taandub A. A. Bodalevi sõnul järgmistele sätetele: mõista teisi inimesi ja hinnata õigesti nende psühholoogiat; reageerida adekvaatselt emotsionaalselt nende käitumisele ja seisundile; valida igaühe suhtes selline ravimeetod, mis moraalinõuetest kõrvale kaldumata vastaks samal ajal kõige paremini nende inimeste individuaalsetele omadustele, kellega tuleb suhelda.

Ped efektiivsuse oluline eeldus. O. hoiab sotsiaalset distantsi, eriti konfidentsiaalses O.-s, mis toimub väljaspool kooli raame. protsessi. Selle distantsi vähenemine, mida mõnikord täheldatakse kogenematute õpetajate seas ja mis väljendub suhete tundmises, viib reeglina autoriteedi kaotuseni. Liigne sotsiaalse distantsi suurenemine toob kaasa ka eituse. tagajärgi, raskendab kontakti loomist õpilase ja õpetaja vahel. Kaastunde ja usalduse asemel õpetaja vastu ilmneb võõristus, õpetaja muutub konfliktseks ning tekib “semantiliste kääride” olukord, s.t. mõlema partneri teineteisest arusaamatus või (mis on palju tavalisem) teise partneri arusaamatus ühest neist ja teine ​​partner ei märka seda.

Vastuolud, mis tekivad laste muutuvate vanuseomaduste ja muutumatute ped vormide vahel. O., võib viia suhete deformeerumiseni ja mõjutada negatiivselt õpetajate kvaliteeti. protsessi. Õpetaja peaks püüdma tabada muutusi sotsiaalpsühholoogias. laste soove ja neid järjekindlalt O korraldamise protsessis arvesse võtta.

Kirjand: KolominskyYa. L., Laste isiklike suhete psühholoogia. meeskond, Mn., 1969; tema, Suhtlemise psühholoogia, M., 1974; Leontyev A. A., Suhtlemispsühholoogia, Tartu, 1974; tema, Ped. side, M., 1979; Suhtlemine ja selle mõju eelkooliealise lapse psüühika arengule, toim. M. I. Lisina, M., 1974; Suhtlemisprobleemid ja haridus. [laup. art.], osad 1-2, Tartu, 1974; Suhtlemise arendamine eelkooliealistel lastel, toim. A. V. Zaporožets, M. I. Lisina, M., 1974; Zlobiva E. G., Suhtlemine kui isiksuse arengu tegur, K., 1981; BodalevaA. A., Isiksus ja suhtlemine. Lemmik teosed, M., 1983; Mudri A.V.-le, Suhtlemine kui tegur kooliõpilaste kasvatuses, M., 1984; L and with ja ja M. I., Kommunikatsiooni ontogeneesi probleemid, M., 1986; Dobroviča. B., Suhtlemispsühholoogia ja psühhohügieeni koolitajale, M., 1987; Kan-Kalik V. A., Õpetajale pedagoogikast. side, M., 1987; Suhtlemine ja koolilapse isiksuse kujunemine, toim. A. A. Bodalev, R. L. Krichevsky, M., 1987. M. A. Stepanova.

Suurepärane määratlus

Mittetäielik määratlus ↓

Suhtlemine on inimühiskonna ja indiviidi olemasolu üks põhitingimusi. Igaüks meist elab ja töötab inimeste keskel. Igas olukorras suhtleme, olenemata oma soovist, inimestega – vanemate, eakaaslaste, õpetajate, kolleegidega. Me armastame mõnda, me ei armasta teisi, kohtleme teisi neutraalselt ja me ei talu teisi...

Suhtlemine- keeruline inimestevahelise suhtluse protsess, mis koosneb teabevahetusest, samuti partnerite üksteise tajumisest ja mõistmisest.

Suhtlemise käigus inimene sotsialiseeritakse, tutvustatakse ühiskonna vaimset elu, tema vaimsete ja kultuuriliste vajaduste kujunemist. Seega suhtlemine- see on inimese keeruline suhtlustegevus, mille subjektiks ja objektiks on sotsiaalsetes suhetes osalev indiviid.

Suhtlemise kaudu luuakse omavahel kontakte, vahetatakse infot, saavutatakse teineteisemõistmine, mõjutatakse üksteist ning julgustatakse üksteist tegudele ja tegudele. Seega suhtlemine kui sotsiaalpsühholoogilist nähtust täidab 3 peamist funktsiooni:
1) suhtlemisaldis, mille kaudu luuakse subjektide vahel kontakte,
2) tajutav, tagades saadud teabe tajumise ja mõistmise,
3) interaktiivne– suunatud subjektidevahelise interaktsiooni rakendamisele ühistegevuse läbiviimisel.

Suhtlemisel saab esile tõsta mitmeid aspekte: sisu, eesmärk ja vahendid.

Suhtlemise eesmärk– selleks suhtlemine toimub. Suhtlemise eesmärgid rahuldavad sotsiaalseid, kultuurilisi, kognitiivseid, loomingulisi, esteetilisi ja muid vajadusi.

Suhtlusvahendid- teabe kodeerimise, edastamise, töötlemise ja dekodeerimise meetodid, mis edastatakse suhtlusprotsessis ühelt inimeselt teisele. Infot inimeste vahel saab edastada meeli, kõnet ja muid märgisüsteeme, kirjutamist, teabe salvestamise ja säilitamise tehnilisi vahendeid kasutades.

Suhtlusvahendid on verbaalne ja mitteverbaalne.

Verbaalne kommunikatsioon on omane ainult inimestele ja eeldab keele omandamist.

Mitteverbaalne suhtlus ei hõlma helikõne või keele kasutamist suhtlusvahendina. See on suhtlemine näoilmete, žestide ja pantomiimide kaudu. Need on teiselt inimeselt saadud kombatavad, visuaalsed, kuulmis-, haistmis- ja muud aistingud ja kujutised.

____________________________________________________