Өнөөдөр бидний олонхи нь амьдралдаа дор хаяж нэг удаа гадаадын онлайн дэлгүүрүүдийн үйлчилгээг ашиглаж, янз бүрийн шуудангийн үйлчилгээгээр дамжуулан бараа хүргэх захиалга авч байсан. Гадаадын онлайн дэлгүүрээс худалдаж авсан аливаа бүтээгдэхүүн, түүнчлэн өөр улсад амьдардаг хамаатан садныхаа илгээмжийг чанарын өндөр түвшинд гаалийн хяналтанд оруулдаг. Практикаас харахад бүх тохиолдолд ачаа нь гаалийн хяналтанд ямар ч асуудалгүйгээр дамждаггүй. Гаалийн ажилтнууд түүнийг байнга саатуулдаг. Тиймээс гаалийн бүрдүүлэлтийн цэг дээр ачаа саатуулвал яах вэ гэсэн асуулт нэлээд олон хүн сонирхож байна.

ерөнхий мэдээлэл

Бусад улсаас ОХУ-д импортолж буй хувийн болон арилжааны аливаа ачаа нь гаалийн хяналтанд байдаг. Бүх зүйл сайхан байх болно, гэхдээ илгээмж хил дээр саатах нь ихэвчлэн тохиолддог. Энэ тохиолдолд ачаа үүрд алга болно гэж олон хүн цөхрөнгөө бардаг. Харин илгээмжид хуульд заасан хориглосон бараа байхгүй бол таны ачааг хүлээн авах боломжтой.

Гаалийн алба ачааг саатуулсан шалтгаан

Тэгэхээр, та гадаадын онлайн дэлгүүрээс бүтээгдэхүүн захиалсан боловч гаалийн бүрдүүлэлтийн цэг дээр ачааг саатуулсан тухай мэдэгдэл хүлээн авсан нөхцөл байдлыг төсөөлөөд үз дээ. Энэ нь юу гэсэн үг вэ? Энэ нь маш энгийн: та илгээмжийг хүлээн авах боломжгүй болно.

Энэ нь дараах шалтгааны улмаас тохиолдож болно.

• мэдүүлэг бөглөлгүй, гаалийн татвар төлөөгүй ачааг тус улсад оруулж ирсэн бол илгээмжийн үнэ 1500 еврогоос хэтэрсэн тохиолдолд саатуулж болно;
• илгээмжийн нийт жин 50 кг-аас дээш;
• илгээмж нь ижил бүлгийн олон тооны бараанаас бүрдэх;
• аливаа барааг ОХУ-д импортлохыг хориглоно.

Эдгээр нь гаалийн бүрдүүлэлтийн цэг дээр ачаа хойшлогддог хамгийн түгээмэл шалтгаанууд юм. Ийм нөхцөлд юу хийх вэ? Энэ талаар цаашид хэлэлцэх болно.

Хэрэв таны илгээмж хойшлогдсон бол яах вэ?

Ихэнхдээ ийм асуудал нь мөнгө хэмнэх эсвэл онцгой бараа худалдаж авахын тулд гадаадын онлайн дэлгүүрүүдээс худалдан авалт хийхийг илүүд үздэг жирийн иргэдэд тулгардаг. Хүргэлтийг ердийн шуудангаар эсвэл ижил төстэй үйлчилгээ үзүүлдэг янз бүрийн компаниудаар хийж болно. Олон улсын хамгийн том хүргэлтийн компани бол EMS юм. Тэд бүгд захиалагчийн заасан шуудангийн газарт илгээмжийг хүргэж өгдөг тул маш тохиромжтой. Ачаа зорьсон газартаа ирэхэд худалдан авагчид SMS эсвэл бүртгүүлсэн шуудангаар мэдэгдэнэ. Түүнчлэн, гаалийн бүрдүүлэлтийн цэг дээр ачаа саатсан тохиолдолд энэ талаар танд мэдэгдэх болно.

Хэрэв худалдан авсан бүтээгдэхүүнийг ердийн шуудангаар хүргэсэн бол үйлчлүүлэгч ямар ч мэдэгдэл хүлээн авахгүй бөгөөд тэр илгээмжийн хувь заяаг бие даан олж мэдэх шаардлагатай болно. Энэ нь маш их цаг хугацаа шаарддаг, учир нь та эхлээд шуудангийн газар очиж, дараа нь худалдагчаас захиалгын статусыг шалгаж, дараа нь гаалийн албанд хүсэлт гаргах шаардлагатай болно.

Гаалийн албатай холбогдож байна

Ачаа гаалийн бүрдүүлэлтийн цэг дээр саатсан гэдэгт үнэхээр итгэлтэй байгаа бол хяналтын үйлчилгээтэй холбоо барих хэрэгтэй.

Үүний тулд танд дараахь бичиг баримт хэрэгтэй болно.

1. Худалдагчаас бараа худалдаж авсан баримтыг баталгаажуулсан нэхэмжлэх.
2. Барааны төлбөрийг баталгаажуулсан баримт бичиг.
3. Паспорт.
4. Хэрэв илгээмж нь зөвхөн өөртөө төдийгүй хамаатан садандаа захиалсан ижил төрлийн барааг агуулж байгаа бол тэдний паспортын хуулбар шаардлагатай болно.
5. Илгээмжинд байгаа бүтээгдэхүүн бүрийн зураг.

Мөн гаалийн алба илгээмжид байгаа бүх бараа, тэдгээрийн зориулалтыг харуулсан тусгай маягт бөглөх шаардлагатай болно. Ачаа саатсан шалтгаан нь зардал, жингийн хэмжээ хэтэрсэн бол гаалийн татвараа төлж байж ачаагаа авах боломжтой.

Баривчлагдсан барааг хадгалах хугацаа

Хэрэв ачааг гаалийн бүрдүүлэлтийн цэг дээр саатуулсан бол ачааг агуулахад байрлуулна. Хамгийн дээд хугацаа нь хоёр долоо хоног, үүнээс эхний 5 хоног үнэ төлбөргүй, үлдсэнийг нь илгээмжийн эзэн төлнө. Хэрэв ачааг агаарын шуудангаар хүргэсэн бол энэ тохиолдолд хадгалах хугацааг хуанлийн 30 хоног хүртэл сунгана.

ОХУ-д ямар бараа импортлохыг хориглодог вэ?

Бараа илгээхэд хүндрэл гарахгүйн тулд манай улсын хилээр ямар бүлгийн барааг тээвэрлэхийг хориглодог болохыг мэдэх хэрэгтэй.

Үүнд:

• зэвсэг, сум;
• мансууруулах бодис;
• шатамхай болон тэсрэх бодис;
• ургамал, амьтан;
• байгаль орчин, түүнчлэн хүний ​​амь нас, эрүүл мэндэд аюул учруулж болзошгүй хог хаягдал;
• терроризмыг сурталчилсан, порнограф агуулсан материал;
• согтууруулах ундаа;
• мэдээлэл цуглуулах төхөөрөмж;
• соёлын өвийн үнэт зүйлс;
• хүний ​​эрхтнүүд;
• нацистын сэдэвтэй аливаа материал;
• үнэт эдлэл, эртний эдлэл;
• цацраг идэвхт бодис.

Хэрэв илгээмжид энэ ангиллын бараа байгаа бол гаалийн бүрдүүлэлтийн цэг дээр ачааг саатуулсан гэсэн мессежийг хүлээн авна гэдэгт эргэлзэхгүй байна. Энэ тохиолдолд тэдгээрийг хэр удаан хадгалах вэ? Ямар ч хориотой барааг хаях ёстой тул хадгалдаггүй. Түүнчлэн олон хориотой барааг оруулж ирэхийг завдсан нь эрүүгийн хариуцлага хүлээлгэдэг тул хилээр гаргах гэсэн оролдлогыг даруй орхисон нь дээр.

Гадаадад худалдан авалт хийхдээ бэрхшээлээс хэрхэн зайлсхийх вэ?

Хэрэв та Хятад, Америк, Европ эсвэл бусад улс орнуудаас төрөл бүрийн бараа захиалахаар төлөвлөж байгаа бол тэдгээрийг хүргэхтэй холбоотой асуудлаас зайлсхийхийн тулд ложистикийн компаниудын үйлчилгээг ашиглах нь зүйтэй. ОХУ-ын хамгийн том байгууллагуудын нэг бол SPSR бөгөөд зөвхөн улс даяар төдийгүй хилийн чанадад ч үйл ажиллагаагаа явуулдаг. Тиймээс, хэрэв таны ачаа гаалийн бүрдүүлэлтийн цэг дээр хойшлогдвол SPSR-Express нь энэхүү шуудангийн үйлчилгээг ашигласан тохиолдолд таны бүх асуудлыг шийдэх болно.

SPSR ямар үйлчилгээ үзүүлдэг вэ?

SPSR-Express компани нь Орос даяар болон гадаадад ачаа хүргэх чиглэлээр үндэсний тэргүүлэгчдийн нэг болжээ. Ихэнх үйлчлүүлэгчид тээвэрлэгч нь үйлчлүүлэгчдэдээ үзүүлдэг өргөн хүрээний үйлчилгээтэй холбоотойгоор үүнийг сонгодог.

Тэдгээрийн дотор дараахь зүйлс орно.

• Орос болон гадаадад илгээмжийг хурдан хүргэх;
• шуудангийн тээвэр;
• шуудангийн үйлчилгээ;
• илгээмжийн сав баглаа боодол;
• бараа хадгалах;
• хүргэлтийн байдлын талаар үйлчлүүлэгчдэд мэдэгдэх;
• илгээмжийг онлайнаар хянах чадвар;
• барааг үйлчлүүлэгчид тохиромжтой цагт хаягаар хүргэх;
• хаалганаас хаалга руу ачаа тээвэрлэх.

Тус компани нь хувь хүн болон хуулийн этгээдтэй хамтран ажилладаг. Хэрэв тээвэрлэлт гаалийн бүрдүүлэлтийн цэг дээр хойшлогдвол SPSR нь үйлчлүүлэгчид асуудлын талаар мэдэгдэж, түүнийг шийдвэрлэхэд тусална.

"SPSR-Express": хамгийн богино хугацаанд хүргэх

Ихэнх хэрэглэгчид SPSR-Express компанийн үр ашиг, тухайн улсын бүс нутгаас үл хамааран маш хурдан хүргэлтийг тэмдэглэж байна. Багцыг тээвэрлэх хугацаа өөр байж болно. Энэ нь бараа захиалсан компани эсвэл онлайн дэлгүүр, түүнчлэн Оросоос хол зайд байгаагаас хамаарна. Улс дотор хүргэх хугацаа хоёр хоногоос хэтрэхгүй бөгөөд хэрэв илгээмж гадаадаас ирвэл долоо хоног хүлээх хэрэгтэй болно. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та түүний хурдыг бусад компаниудтай харьцуулж үзвэл энэ шуудангийн үйлчилгээ нь үнэхээр Оросын хамгийн хурдан үйлчилгээний нэг юм.

Тохиромжтой мэдэгдлийн систем

SPSR-Express компани нь өндөр чанартай үйлчилгээнийхээ ачаар онлайнаар худалдан авалт хийхийг илүүд үздэг олон дэлгүүрийн хорхойтнуудын дунд маш их алдартай байдаг. Үйлчлүүлэгчид захиалгын төлөв байдлын талаар SMS мэдэгдэл хүлээн авдаг бөгөөд хил дээр ямар нэгэн асуудал гарвал таны захиалгад "Гаалийн бүрдүүлэлтийн цэг дээр илгээмж хойшлогдсон" статусыг өгөх бөгөөд энэ тухай танд шууд мэдэгдэх болно.

Аюулгүй байдал

Гадаадын онлайн дэлгүүрээс үнэтэй бараа захиалсан хүн бүр аль болох богино хугацаанд аюулгүй, найдвартай хүлээж авахыг хүсдэг. Хэрэв тээвэрлэлт гаалийн бүрдүүлэлтийн цэг дээр хойшлогдвол SPSR нь асуудлыг маш хурдан шийдвэрлэх болно, учир нь компани хариуцлагаа маш нухацтай авч үздэг нь хэрэглэгчийн тоймоор нотлогддог. Үйлчлүүлэгчдийн ярьснаар бүх илгээмж яг цагтаа ирдэг бөгөөд тэдний аюулгүй байдалд ямар ч асуудал гардаггүй. Бүтээгдэхүүн нь өөрөө төдийгүй сав баглаа боодол нь бүрэн бүтэн байдаг.

Ачаа хянах

Илгээмжийн байршлыг хянах чадвар нь ложистикийн үйлчилгээ үзүүлдэг өөрийгөө хүндэтгэдэг аливаа компанид үзүүлэх ёстой маш тохиромжтой үйлчилгээ юм. SPSR-Express нь үндэсний манлайлагч гэдгээрээ үйлчлүүлэгчиддээ ийм боломжийг олгодог. Интернэт холболттой бол та ачаагаа байршуулсан компанийн вэбсайтаас захиалгын дугаарыг үргэлж харж болно. Хэрэв гаалийн бүрдүүлэлтийн цэг дээр ачаа саатсан бол SPSR энэ мэдээллийг шинэчлэх бөгөөд танд цаг тухайд нь мэдэгдэх болно. Мөн үйлчлүүлэгчийн заасан шуудангийн газарт ачаа ирсний дараа илгээмжийг хүлээн авах боломжтой гэсэн SMS мэдэгдэл ирдэг. Системийн зарим алдаанаас болж мэдээллийг цаг тухайд нь шинэчлэхэд саатал гарч болзошгүй боловч ийм нөхцөл байдал маш ховор тохиолддог гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Үйлчилгээний өртөг

Логистикийн үйлчилгээний өртөг нь тодорхой шуудангийн хүргэлтийн үйлчилгээг сонгохдоо хэрэглэгчдэд чухал ач холбогдолтой байсаар ирсэн. Ялангуяа үнийн асуудал сүүлийн жилүүдэд маш их хамааралтай болсон. Энэ нь рублийн ханшийн уналтаас үүдэн үндэсний мөнгөн тэмдэгтээр худалдан авах үед бүх бүлгийн барааны үнэ мэдэгдэхүйц өссөнтэй холбоотой юм. Тиймээс хүн бүр боломжтой бүх зүйлээ хэмнэхийг хичээдэг. Ялангуяа энэ нь барааг худалдагчаас худалдан авагчид хүргэх зардалтай холбоотой юм.

SPSR-Express компанийн үйлчилгээний өртгийн хувьд тэдгээрийг хамгийн хямд гэж нэрлэх боломжгүй ч зах зээл дээрх хамгийн сонирхол татахуйцуудын нэг юм. Жишээлбэл, өнөөдөр олон хүмүүс гадаадын дэлгүүрүүдээс ухаалаг утас захиалж байна. Логистикийн компаниар захиалсан тохиолдолд шуудангийн үйлчилгээтэй харьцуулахад хүргэлтийг оруулаад хамаагүй бага зардал гарах болно. Хэрэв ачааг гаалийн бүрдүүлэлтийн цэг дээр саатуулж, LeEco ухаалаг гар утас, эсвэл өөр үйлдвэрлэгчийн бүтээгдэхүүн шалгалтанд хамрагдаагүй бол логистикийн компани хүлээн авагчид нэн даруй мэдэгдэх болно.

Тиймээс харьцангуй хямд үнэ, өндөр чанартай үйлчилгээ, хурдан хүргэлт, захиалгын статусын талаархи мэдэгдлийн системийг харгалзан гадаадын онлайн дэлгүүрүүдээс бараагаа худалдан авч, SPSR компаниар дамжуулан Орос руу хүргэх нь зүйтэй юм. Энэ тохиолдолд хэрэглэгчид илгээмжийн тээвэрлэлтийн аюулгүй байдлын бүрэн баталгааг авахаас гадна хүргэлт, гаалийн бүрдүүлэлттэй холбоотой бэрхшээлийг багасгах болно.

22.02.2017

Гадаадад бараа захиалахдаа маш чухал зүйл бол бүтээгдэхүүн нь ОХУ-ын нутаг дэвсгэрт байрладаг явдал юм. Ихэнхдээ олон хүмүүс гадаадын онлайн дэлгүүрүүдээс юу худалдаж авч болох, юуг авч болохгүй талаар боддоггүй. Түүгээр ч барахгүй бизнес эрхлэгчид гадаадын түншүүдтэй ноцтой гэрээ байгуулахдаа ачаа нь хилээр гарахгүй байж магадгүй гэж боддоггүй. Үүний үр дүнд захиалга огт ирэхгүй бөгөөд асуулт гарч ирнэ. Энэ нь юу гэсэн үг вэ: гаалиар буцааж өгсөн?

Хориотой бараа

Гаалийн байгууллага барааг худалдагчид буцааж өгч болно, хэрэв энэ нь ОХУ-ын нутаг дэвсгэрт багтсан бол бүтээгдэхүүн. Үүнд:

• архи, тамхины бүтээгдэхүүн;
• хурдан мууддаг бүтээгдэхүүн. Бараг бүх хүнсний бүтээгдэхүүн энэ ангилалд багтдаг. Гэхдээ үр тариа, гоймон, олон хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүн нь удаан хадгалагддаг тул гааль дээр саатуулахгүй.
• загас барих хэрэгсэл. Хилийн боомт дээр цахилгаан загас агнуурын олон загвар, түүнчлэн 0.5 мм-ээс бага зузаантай утастай, 10 см хүртэл тор бүхий торыг буцааж илгээж болно;
• амьтан, шавьж, түүнчлэн ургамал, үр;
• тагнуул, тандалтын төхөөрөмж. ОХУ-ын нутаг дэвсгэр дээр бүх сонсох төхөөрөмж, далд камер, ялангуяа өдөр тутмын эд зүйлд суурилуулсан байхыг хориглодог тул тэдгээрийг олж авах нь эрүүгийн хэрэг үүсгэх зэрэг хатуу шийтгэл ногдуулдаг;
• хуурамч болон хулгайн бүтээгдэхүүн;
• зэвсэг, сум, сумны эд анги;
• Тэсрэх, хортой, хортой, цацраг идэвхт, шатамхай бодис;
• хүний ​​эд, эрхтэн, цусны сийвэн, цус, уураг, үүдэл эсийг захиалахыг хориглоно;
• боловсруулахгүйгээр үнэт чулуу, металл (бүх хувцасны үнэт эдлэл, түүнчлэн үнэт металлаар хийсэн бэлэн үнэт эдлэлээс бусад - эдгээрийг импортлох боломжтой);
• мансууруулах эм, эм, сэтгэцэд нөлөөт бодис, ургамал;
• соёл, түүхийн үнэт зүйлс, олдворууд.

Мэдсээр байж худал мэдээлэл

Ямар ч аргаар хэмнэх хүсэл нь оролцогчид бүх гаалийн татвар, татварыг багасгахыг эрмэлздэг. Үнэн хэрэгтээ энэ нь асар их хэмжээний бараа бүтээгдэхүүн хэтэрхий бага өртөгтэй болж эхлэхэд хүргэдэг бөгөөд шаардлагатай бүх төлбөрийг зөв төлсөн эсэхийг хянах үүрэгтэй гаалийн байгууллага ачааны талаар олон асуулттай байдаг. Энд хамгийн сайндаа, барааг нийлүүлэгчид буцааж өгнө, хамгийн муу тохиолдолд гүйлгээнд оролцогчид ачаагүй үлдэх бөгөөд торгуулийн хэлбэрээр захиргааны шийтгэл хүлээх болно.

Хэрэв компани хэзээ, яагаад гэдгийг эцэс төгсгөлгүй олж мэдэхийг хүсэхгүй байвал гаалиар буцаасан, энэ тодорхойлолт нь хэлцэл дэх бүтээгдэхүүнтэй холбоотой юу гэсэн үг вэ, гэрээнд гарын үсэг зурах үе шатанд ажилд оролцох нь дээр. Ийм чадварлаг шинжээч нь ачааг буцааж өгөхийг зөвшөөрөхгүй бөгөөд хууль бус саарал схемийг ашиглахгүйгээр бүх гэрээг хэрхэн яаж хийхийг танд хэлэх болно.

Мэндчилгээ!

Гадаадаас интернэтээр юм захиалаад илгээмжээ хүлээж байгаа иргэдэд энэхүү мессэж ирж эхлээд багагүй хугацаа өнгөрч байна. Түүнчлэн, энэхүү SMS мэдэгдэл нь бүх илгээмжид ирдэггүй бөгөөд энэ хэсэгт хэв маяг тодорхойлогдоогүй байна.

SMS-ийн текст нь зөвхөн асуулт төдийгүй ноцтой санаа зовоож болохуйц байдлаар хийгдсэн болно. Илгээмжийг гааль дээр саатуулсан уу, энэ нь нэмэлт төлбөр эсвэл өөр зүйлд заналхийлж байна уу?

Энэ материал нь энэ болон бусад асуултанд дэлгэрэнгүй хариулах болно.

Гааль болон RussianPost-ын захиалагчаас ямар хачирхалтай SMS вэ

Үнэн хэрэгтээ энэ SMS мессежийг Оросын шуудангийн үйлчилгээ бий болгосон бөгөөд гаальтай шууд холбоогүй юм. Хэрэв та илгээмжийг гааль дээр саатуулж, гаалийн бүрдүүлэлт хийхэд цаг хугацаа шаардагдах, магадгүй нэмэлт төлбөр шаардагдана гэж санаа зовж байгаа бол та эдгээр бодлоо даруй хаяж болно. Хэрэв таны захиалга нэг мянган еврогоос хэтрэхгүй бол гаалийн нэмэлт хураамжийн талаар ямар ч асуудал байхгүй, ядаж одоогоор. Магадгүй 2018 онд энэ босго буурч магадгүй (энэ нь засгийн газарт яригдаж байгаа), гэхдээ одоогоор өөрчлөгдөөгүй - 1000 евро.

Та яагаад яг энэ үе шатанд SMS хүлээн авдаг вэ гэсэн асуулт гарч ирж магадгүй, гэхдээ дараагийн цэгүүдэд (завсрын цэг, ангилах төв гэх мэт) байхгүй байна уу?

Оросын шуудан дахь логик нь дараах байдалтай байна: таны илгээмжийг импортолсон (гаалийн бүрдүүлэлтийн цэг дээр ирсэн), өөрөөр хэлбэл. энэ нь ОХУ-ын нутаг дэвсгэрт ирээгүй байгаа тул энэ баримтыг анхаарч, илгээмжийн хөдөлгөөнийг замын дугаар (), шуудангийн хайрцагт мэдэгдэл хүлээн авах гэх мэтийг ашиглан үе үе хянаж байгаарай. Өөрөөр хэлбэл бэлтгэлтэй байгаарай.

Энэхүү материал нь таны бүх эргэлзээг тайлж, Оросын шуудангаас гаалийн албаны талаар дурдсан SMS мессежийн улмаас таны өмнө тулгарсан санаа зовнилоо тайвшруулсан гэдэгт би үнэхээр найдаж байна.

Сайт дээр та өөртөө шаардлагатай мэдээллийг тодруулах боломжтой сэтгэгдэл байдаг гэдгийг бүү мартаарай.

Эцэст нь бүх илгээмжийг хүлээн авахад тань амжилт хүсье!

Хэрэв багц байвал юу хийх талаар олон хүн сонирхож байнаҮгүй гааль давсан,илгээмжийг гааль дээр саатуулсан эсэхийг яаж мэдэх вэ, хэрвээ юу хийх вэгааль тэгдэггүй утсаа алдсанбаривчлагдсанилгээмж Хятадаас.

Сүүлийн үед Xiaomi болон бусад үйлдвэрлэгчдээс гар утсыг саатуулж, тухайлбал, FSB мэдэгдэл ирүүлээгүйгээс болж олон гомдол ирж байна.

Илгээмж гаалийн шалгалтанд ороогүй олон шалтгаан байж болно.

Гаалийн байгууллагын албан тушаалтны шийдвэр, үйлдэл (эс үйлдэхүй)-д гомдол гаргах хялбаршуулсан журам 49 дүгээр зүйл

1. Үнэ нь 1.5 сая рублиас хэтрэхгүй барааг ОХУ-д импортлох, (эсвэл) ОХУ-аас экспортлохтой холбоотой гаалийн ажилтан, гаалийн байгууллагын шийдвэр, үйлдэл (эс үйлдэхүй) ба (эсвэл) нэг тээврийн хэрэгсэл (тээврийн хэрэгслийн хослол).

2.Гаалийн болон гаалийн байгууллагын албан тушаалтны шийдвэр, үйлдэл (эс үйлдэхүй)-д гомдол гаргах хялбаршуулсан журам нь гаалийн байгууллага, гаалийн байгууллагын дээд шатны албан тушаалтанд амаар гомдол гаргах, шийдвэрт гомдол гаргах тохиолдолд гаалийн газрын даргын үйлдэл (эс үйлдэхүй) - энэ гаалийн пост байрладаг бүс нутгийн гаалийн ерөнхий газарт.

3.Гаалийн байгууллагын албан тушаалтны шийдвэр, үйлдэл (эс үйлдэхүй)-д гаргасан гомдлыг хялбаршуулсан журмаар хянан шийдвэрлэх. нэн даруй, тэр даруй шийдвэр гаргадаг, гэхдээ түүнийг ирүүлсэн цагаас хойш гурван цагийн дотор.

4.Гаалийн байгууллагын албан тушаалтны шийдвэр, үйлдэл (эс үйлдэхүй)-д гомдол гаргасан этгээдийн хүсэлтээр хялбаршуулсан журмаар гомдол гаргахдаа уг гомдлыг хянан хэлэлцэж байгаа гаалийн байгууллагын албан тушаалтан энэ гомдлыг хянан шийдвэрлэх тухай акт үйлдэнэ. гомдлыг хянан хэлэлцэж буй гаалийн байгууллагын албан тушаалтан, гомдол гаргасан этгээдийн талаарх мэдээлэл, гомдлын тойм, шийдвэрийн үндэслэл, үндэслэл, гаргасан шийдвэрийг тусгасан хялбаршуулсан журмаар. Гаалийн байгууллагын албан тушаалтны шийдвэр, үйлдэл (эс үйлдэхүй)-ийн талаарх гомдлыг хялбаршуулсан журмаар хянан шийдвэрлэхээс татгалзсан тохиолдолд энэхүү актад татгалзсан шалтгааныг заана. Үйл ажиллагааны хэлбэрийг гаалийн салбарт эрх бүхий холбооны гүйцэтгэх байгууллага тогтоодог. Гаалийн байгууллагын албан тушаалтны шийдвэр, үйлдэл (эс үйлдэхүй)-ийн талаарх гомдлыг хянан шийдвэрлэх тухай актад гомдлыг хянан хэлэлцэж буй гаалийн байгууллагын албан тушаалтан болон гомдол гаргасан этгээд хялбаршуулсан журмаар гарын үсэг зурна. Гаалийн байгууллагын ажилтны шийдвэр, үйлдэл (эс үйлдэхүй)-ийн талаарх гомдлыг хянан хэлэлцсэн актын хувийг хялбаршуулсан журмаар гомдол гаргасан этгээдэд шилжүүлнэ.

5.Гаалийн байгууллагын албан тушаалтны шийдвэр, үйлдэл (эс үйлдэхүй)-ийн талаарх гомдлыг хялбаршуулсан журмаар хянан хэлэлцэж, шийдвэр гаргасан нь гаалийн байгууллагын шийдвэр, үйлдэл (эс үйлдэхүй)-д гомдол гаргахад саад болохгүй. эрх бүхий байгууллага буюу түүний албан тушаалтан ерөнхий хэлбэрээр.

6.Гаалийн байгууллагын албан тушаалтны шийдвэр, үйлдэл (эс үйлдэхүй)-д гарсан гомдлыг хялбаршуулсан журмаар хянан хэлэлцсэн актыг ерөнхий журмаар дээд шатны гаалийн байгууллага, эсхүл шүүх, арбитрын шүүхэд гомдол гаргаж болно.

Хэрэв гомдлыг амаар авч хэлэлцээд, хангасан бол илгээмжийг буцааж өгөх боломжтой. Хэрэв та бичгээр давж заалдвал хариуг ойролцоогоор 30 дахь өдөр өгөх бөгөөд энэ үед илгээмжийг буцааж илгээсэн байх болно. Хэрэв гомдлыг хангасан бол илгээмжийг илгээгчид буцааж өгсний улмаас учирсан хохирлоо нөхөн төлөхийг оролдож болно.

Гомдолоос татгалзсан тохиолдолд та дээр дурдсан алгоритмыг ашиглан ОХУ-ын Холбооны гаалийн албанд очих хүртэл гомдлыг хангахаас татгалзсан шийдвэрийн талаар гомдол бичиж болно.

Хэрэв ОХУ-ын Холбооны гаалийн алба мөн татгалзсан бол та зөвхөн шүүхэд хандах боломжтой.

Хэрхэн давж заалдах талаар дэлгэрэнгүй зааврыг нийтлэлээс олж болно.

Илгээмж, гаалийн асуудалтай холбоотой зохицуулалтын баримт бичгүүдийг сонгох боломжтой

Шуудангийн дүрмийн дагуу илгээмжийг хүлээн авагчид хүргэх хүртэл илгээгчийн мэдэлд байна гэж үздэг. Тиймээс шуудангийн баримт бичгийг зөв бөглөх, алдагдлыг хайх, хулгайд нөхөн төлбөр авах гэх мэт бүх үүрэг хариуцлага хүлээнэ. худалдагчийн мөрөн дээр хэвтэж байна.

Дээрээс нь Aliexpress дээр худалдан авагчийг хамгаалах дүрмийн дагуу хэрэв худалдан авагч илгээмжийг хүлээж аваагүй бол захиалгад төлсөн бүх мөнгөө буцааж авах боломжтой. Түүгээр ч зогсохгүй бараагаа авах шаардлагагүй болсон худалдан авагчид шуудангаас шуудан авах боломжгүй байсан бөгөөд 30 хоногийн дараа Хятад руу буцах бөгөөд худалдан авагч нь маргаан үүсгэж, мөнгөө буцааж өгөх болно. Түүгээр ч барахгүй илгээмж гэнэт гаалиар дамжихгүй бол ямар ч асуудал гарахгүй. Энэ нь ямар шалтгааны улмаас хамаагүй: импортлохыг хориглосон бараа, хулгайлагдсан бараа, гаалийн татвар төлөх шаардлагатай эсэх. Өмнө нь та маргааныг хялбархан нээж, хяналтын системийн дэлгэцийн агшинг хавсаргах боломжтой байсан бөгөөд илгээмж нь гаалийн хяналтаас гараагүй бөгөөд худалдагч руу очсон нь тодорхой байв. Бараг 100% тохиолдолд маргааныг худалдан авагчийн талд шийдвэрлэсэн. Эцсийн эцэст тэр илгээмжийг хүлээж аваагүй.

Гэвч сүүлийн үед илгээмжийг гааль дээр буцаасан эсвэл худалдан авагч татвараа төлөхийг хүсэхгүй байгаа хүмүүст асуудал үүсч эхэлсэн. улмаас маргаан нээх үед "Гаалийн асуудал"Та гаалийнхан яагаад багцаа хойшлуулдаг шалтгаануудын жагсаалтыг харах болно. Шалтгаан: нэхэмжлэх, лиценз, гэрчилгээ дутуу, барааг дутуу үнэлээгүй, хуурамч барааг худалдагч хариуцна. Мөн импортлохыг хориглосон бараа, гаалийн татвар төлөх шаардлага нь худалдан авагчийн мөрөн дээр байдаг. Өөрөөр хэлбэл, хэрэв та гаалийн бүрдүүлэлт хийж, татвараа төлөхөд бэлэн биш байгаа бол бараа хүргэх зардлыг хассан мөнгийг буцаан олгох болно.

Хэрэв та маргааныг хурцатгавал "Гаалийн асуудал", дараа нь Aliexpress-ийн захиргаа танаас 7 хоногийн дотор илгээмжийг худалдагчийн буруугаас болж гаальд оруулаагүй гэсэн бичиг баримтыг өгөхийг хүсэх болно.

Худалдан авагч дараах агуулгатай мессеж хүлээн авна.

"Орон нутгийнхаа ёс заншилтай баталгаажуулж, хуанлийн 7 хоногийн дотор AliExpress-д түр зогсоосон шалтгааныг тодруулахын тулд албан ёсны бичиг баримтаа өгнө үү.

Хэрэв бид энэ хугацаанд гаалийн албан ёсны баримт бичгийг хүлээж аваагүй бол та тээвэрлэлтийн төлбөрийг хариуцна гэж үзэж, ачааны төлбөрийг худалдагчаас төлнө."

(7 хоногийн дотор гаалийн байгууллагатайгаа холбогдож, илгээмжийг саатуулсан шалтгааныг тайлбарласан албан ёсны баримт бичгийг ирүүлнэ үү. Хэрэв энэ хугацаанд гаалийн байгууллагаас албан ёсны бичиг баримт ирүүлээгүй бол ачаа тээвэрлэлтийн зардлыг хариуцаж, хохирлыг барагдуулна. худалдагчдаа"

Гэхдээ энэ шаардлагыг 7 хоногийн дотор биелүүлэхэд маш хэцүү байдаг. Баримт бичгийн хүсэлтийг бүртгүүлэх стандарт хугацаа нь ажлын 3 өдөр байдаг. Баримт бичгийг өөрөө гаалийн ажилтнууд 30 хоногийн дотор бэлдэж болно. Өөрөөр хэлбэл, тогтоосон хугацааг биелүүлэх нь туйлын хэцүү бөгөөд үр дүн нь худалдан авагчаас биш, харин бусад хүмүүсээс хамаарна.

Түүнээс гадна, буруу нь бүхэлдээ худалдагч байж болно. Худалдагч нь гаалийн мэдүүлэг бөглөхөө мартсан, ачааны үнэд санамсаргүй байдлаар бодит үнээс нэг дахин их дүн бичсэн, бараа нь нормонд нийцэхгүй байх тохиолдол гарч байсан. их хэмжээний татвар төлөх. Хуурамч байсан тул гаалийн шалгалтад ороогүй таблет, утас зэргийг худалдагчаас нь илгээсэн тохиолдол гарчээ. Эсвэл гааль дээр илт харагдаж байсан барааны үнийг нэлээд дутуу үнэлсэн.

Харамсалтай нь, сүүлийн хэдэн долоо хоногт бид маргаанаас болж хурцадсан нэг ч эерэг үр дүнг хараагүй байна. "Гаальтай холбоотой асуудал". Эдгээр бүх тохиолдолд маргаан үүсгэх үед худалдан авагчид илгээмж нь худалдагч руу буцаж очих нь тодорхой байсан хяналтын үйлчилгээний дэлгэцийн агшинг хавсаргасан. Мөн тэд нөхцөл байдлыг нарийвчлан тодорхойлсон бөгөөд энэ нь тэдний буруу биш юм. Харамсалтай нь эвлэрүүлэн зуучлагчид гарын үсэг зурсан, тамга тэмдэгтэй баримт бичиг шаарддаг.

“Бараа гаалийн шалгалтад ороогүй” гэсэн маргааны үр дүн

Уг захидалд худалдагчийн буруугаас илгээмжийг гаальд оруулаагүй гэх нотлох баримт байхгүй бол худалдан авагч барааг хүргэх зардлыг хасч буцаан олгоно гэж зуучлагчид хэлжээ.

Гэхдээ худалдан авагч бараагаа хүлээж аваагүй ч мөнгө нь худалдагчид бүрэн очдог нөхцөл байдал бас байдаг. Ихэнх тохиолдолд барааг гааль эсвэл гаалийн татвараар саатуулсан тохиолдолд төлөх ёстой.

Өөрөөр хэлбэл, худалдан авагчид эцсийн дүндээ мөнгөгүй, бараа бүтээгдэхүүнгүй үлддэг. Энэ нь маш их сэтгэл дундуур байна.

"Гаальтай холбоотой асуудал"-аас үүдэн маргаан хэрхэн нээх вэ.

Юуны өмнө та маргаан нээх гэж яарах хэрэггүй. Илгээмж Хятадад ирэх хүртэл хүлээнэ үү. Дараа нь худалдагч одоо бараагаа буцааж авах болно гэдгийг харж, буцааж өгөхийг зөвшөөрөх нь түүнд илүү хялбар байх болно.

Хоёрдугаарт, маргааныг хурцатгах гэж яарах хэрэггүй. Эхлээд худалдагчтай тохиролцож мөнгөө буцааж авахыг хичээгээрэй. Хэрэв шалтгаан нь таных бол барааг хүргэх зардлыг хасч буцаан олгохыг зөвшөөрнө үү.

Хэрэв шалтгаан нь худалдагч бол маргаан үүсгэхээс өмнө илгээмжийг таны буруугаас салгасан тухай баримт бичгийг урьдчилан хүсч болно. Дараа нь та илгээмжийг саатуулсан шалтгааныг нотлох баримтыг бүрдүүлэхэд шаардагдах 7 хоногийг заавал биелүүлэх боломжтой болно.

Aliexpress дээрх статус "Гаалийн бүрдүүлэлт амжилтгүй болсон"

2018 оны 4-р сарын сүүлээс эхлэн Aliexpress вэбсайт дахь илгээмжийг хянахад хачирхалтай статусууд гарч эхэлсэн нь "Гаалийн бүрдүүлэлт амжилтгүй болсон" гэсэн үг юм. Мэдээжийн хэрэг, тэдний илгээмжийг гааль дээр саатуулсныг хараад худалдан авагчид маш их санаа зовдог.