• Základné ustanovenia o testovaní. Pravidlá vykonávania testovania Postup organizácie testovania

    19.03.2022

    1. Informovanie subjektu o účele testovania.

    2. Oboznámenie testujúcich s pokynmi na plnenie testových úloh a dosiahnutie istoty výskumníka, že pokyn bol správne pochopený.

    3. Zabezpečenie situácie pokojného a samostatného plnenia úloh žiakmi; udržiavať neutrálny postoj k testovaným, vyhýbať sa výzvam a pomoci.

    4. Dodržiavanie smerníc pre spracovanie získaných údajov a interpretáciu výsledkov zo strany výskumníka, ktoré sprevádzajú každý test alebo zodpovedajúcu úlohu.

    5. Zabránenie šíreniu psychodiagnostických informácií získaných ako výsledok testovania, zabezpečenie ich dôvernosti.

    6. Oboznámenie subjektu s výsledkami testovania, oznámenie relevantných informácií jemu alebo zodpovednej osobe s prihliadnutím na zásadu "Neškodiť!" (v tomto prípade je potrebné vyriešiť sériu etických a morálnych problémov).

    7. Akumulácia výskumníkom informácií získaných inými výskumnými metódami a technikami, ich vzájomná korelácia a určenie súladu medzi nimi; obohatenie vašich skúseností o test a znalosti o funkciách jeho aplikácie.

    Testovanie indikátorov kvality sú: validita, spoľahlivosť, reprezentatívnosť, hospodárnosť.

    Platnosť(z angl. - platný, vhodný, s témou) testu odpovedá na otázku, čo presne test prezrádza, nakoľko je vhodný na identifikáciu toho, na čo je určený. Napríklad testy spôsobilosti často odhalia niečo trochu iné: vzdelanie, prítomnosť relevantných skúseností alebo ich nedostatok. V tomto prípade test nespĺňa požiadavky platnosti.

    Existujú rôzne typy a metódy stanovenia platnosti testu. Validita sa najčastejšie zisťuje porovnaním výsledkov psychologického testu s odbornými hodnoteniami danej kvality u subjektov.

    Spoľahlivosť Test je určený tým, ako stabilné sú získané ukazovatele a nakoľko nezávisia od náhodných faktorov. Spoľahlivý test by mal byť charakterizovaný konzistentnosťou výsledkov testov získaných opakovaným testovaním tých istých subjektov.

    Reprezentatívnosť test znamená, že vzorka musí primerane odrážať charakteristiky kontingentu skúmaných subjektov. Ak máte testovacie normy získané na deťoch vo veku 7 rokov, nemožno ich použiť na hodnotenie (napríklad osobných schopností) detí vo veku 10 rokov, hoci sú to tiež mladší študenti.

    Pod hospodárstva pochopiť uskutočniteľnosť použitia testu, ktorá je určená prítomnosťou prijateľného pomeru nákladov na testovanie (čas, práca, financie) a prínosov z neho.

    Metóda testovania je rozšírená pri štúdiu osobnosti, ale zároveň je najkontroverznejšia, pretože:

    1) Úspešné vyriešenie testu za normálnych podmienok neznamená úspech podobného mentálneho úsilia v ťažkom prostredí.

    2) Pri znalosti povahy testovacích postupov sa možno vopred pripraviť na riešenie podobného testu a v niektorých prípadoch vopred zistiť výsledok.

    3) Momentálne výsledky testovania sa môžu po značnej dobe výrazne líšiť od výsledkov podobných testov v dôsledku nerovnomerného rozvoja schopností u ľudí.

    4) Väčšina parametrov, ktoré sú spoľahlivo diagnostikované testovacími metódami, nie sú hlavnými, definujúcimi osobnostnými črtami.

    Preto by sa schopnosti testovacej metódy nemali preceňovať. Testy by sa mali používať v spojení so všetkými ostatnými výskumnými metódami. Je vhodné použiť nie jeden test, ale ich kombináciu, teda batériu testov.

    Zadanie k téme 2.4.Testovanie

    1. Kto určuje štandard testovania:

    a) tí, ktorí vykonávajú test,

    b) vývojár testu,

    c) tí, ktorí test kontrolujú.

    2. Čo nie je indikátorom kvality testu:

    a) platnosť

    b) štandardizácia,

    c) reprezentatívnosť.

    3. Testy schopností odhalia.

    Oblasti použitia, ciele a ciele testovania softvéru sú rôznorodé, preto sa testovanie hodnotí a vysvetľuje rôznymi spôsobmi. Pre samotných testerov je niekedy ťažké vysvetliť, čo je testovanie softvéru „tak, ako je“. Je tam zmätok.

    Aby sa tento zmätok rozptýlil, Alexey Barantsev (praktický, školiteľ a konzultant v oblasti testovania softvéru; rodák z Inštitútu systémového programovania Ruskej akadémie vied) predchádza svojim tréningom v oblasti testovania úvodným videom o hlavných bodoch testovania.

    Zdá sa mi, že v tejto správe dokázal lektor nanajvýš adekvátne a vyvážene vysvetliť „čo je testovanie“ z pohľadu vedca a programátora. Je zvláštne, že tento text sa na Habrého ešte neobjavil.

    Tu je zhustené prerozprávanie tejto správy. Na konci textu sú odkazy na plnú verziu, ako aj na spomínané video.

    Základné ustanovenia o testovaní

    Drahí kolegovia,

    Najprv sa pokúsme pochopiť, čo testovanie NIE JE.

    Testovanie nie je vývoj,

    Aj keď testeri vedia programovať, vrátane testov (automatizácia testov = programovanie), vedia si vyvinúť nejaké pomocné programy (pre seba).

    Testovanie však nie je činnosťou vývoja softvéru.

    Testovanie nie je analýza,

    A nie činnosť zberu a analýzy požiadaviek.

    Aj keď v procese testovania niekedy musíte objasniť požiadavky a niekedy ich musíte analyzovať. Ale táto činnosť nie je hlavná, skôr sa musí robiť jednoducho z nutnosti.

    Testovanie nie je riadenie,

    Napriek tomu, že v mnohých organizáciách existuje taká úloha ako „manažér testu“. Samozrejme, testerov treba spravovať. Samotné testovanie však nie je riadením.

    Testovanie nie je technické písanie,

    Testeri však musia svoje testy a prácu zdokumentovať.

    Testovanie nemožno považovať za jednu z týchto činností jednoducho preto, že počas procesu vývoja (alebo analýzy požiadaviek, či písania dokumentácie k ich testom) všetku túto prácu vykonávajú testeri. pre mňa a nie pre niekoho iného.

    Aktivita je významná len vtedy, keď je po nej dopyt, to znamená, že testeri musia niečo vyrobiť „na export“. Čo robia „na export“?

    Chyby, popisy chýb alebo protokoly o skúškach? Čiastočne je to pravda.

    To však nie je celá pravda.

    Hlavná činnosť testerov

    spočíva v tom, že poskytujú účastníkom softvérového projektu negatívnu spätnú väzbu o kvalite softvérového produktu.

    „Negatívna spätná väzba“ nenesie žiadnu negatívnu konotáciu a neznamená, že testeri robia niečo zlé alebo že niečo robia zle. Je to len odborný výraz, ktorý znamená celkom jednoduchú vec.

    Ale táto vec je veľmi významná a pravdepodobne najvýznamnejšia zložka činnosti testerov.

    Existuje veda - "teória systémov". Definuje pojem „spätná väzba“.

    "Spätná väzba" sú niektoré údaje, ktoré sa vracajú späť na vstup z výstupu, alebo časť údajov, ktorá sa vracia späť na vstup z výstupu. Táto spätná väzba môže byť pozitívna alebo negatívna.

    Oba typy spätnej väzby sú rovnako dôležité.

    Pri vývoji softvérových systémov je, samozrejme, pozitívna spätná väzba určitým druhom informácií, ktoré dostávame od koncových používateľov. Sú to požiadavky na nejakú novú funkcionalitu, ide o zvýšenie predaja (ak vydáme kvalitný produkt).

    Negatívna spätná väzba môže prísť aj od koncových používateľov vo forme nejakej negatívnej spätnej väzby. Alebo to môže pochádzať od testerov.

    Čím skôr je poskytnutá negatívna spätná väzba, tým menej energie je potrebné na úpravu tohto signálu. Preto musíte s testovaním začať čo najskôr, v najskorších fázach projektu a poskytnúť túto spätnú väzbu vo fáze návrhu a možno ešte skôr, dokonca aj vo fáze zhromažďovania a analýzy požiadaviek.

    Mimochodom, odtiaľto pochádza pochopenie, že testeri nezodpovedajú za kvalitu. Pomáhajú tým, ktorí sú za to zodpovední.

    Synonymá pre "testovanie"

    Z pohľadu, že testovanie je poskytovanie negatívnej spätnej väzby, svetoznáma skratka QA (Quality Assurance) rozhodne NIE JE synonymom pojmu „testovanie“.

    Zabezpečovanie kvality si nemôžete predstaviť ako jednoduché poskytovanie negatívnej spätnej väzby, pretože zabezpečenie je pozitívna činnosť. Rozumie sa, že v tomto prípade poskytujeme kvalitu, prijímame včasné opatrenia na zlepšenie kvality vývoja softvéru.

    Ale „kontrola kvality“ - Quality Control, môže byť považovaná v širšom zmysle za synonymum pre termín „testovanie“, pretože kontrola kvality je poskytovanie spätnej väzby v najrozmanitejších variantoch v rôznych fázach softvérového projektu.

    Niekedy je testovanie myslené ako určitá samostatná forma kontroly kvality.

    Zmätok pochádza z histórie vývoja testovania. V rôznych časoch pojem „testovanie“ znamenal rôzne akcie, ktoré možno rozdeliť do 2 veľkých tried: externé a interné.

    Externé definície

    Definície uvedené v rôznych časoch Myersom, Beizerom, Kanerom popisujú testovanie presne z hľadiska jeho EXTERNÉHO významu. Teda z ich pohľadu je testovanie činnosť, ktorá je na niečo určená a z niečoho sa neskladá. Všetky tri tieto definície možno zhrnúť ako poskytovanie negatívnej spätnej väzby.

    Interné definície

    Toto sú definície, ktoré sú uvedené v terminologickom štandarde používanom v softvérovom inžinierstve, ako je de facto štandard s názvom SWEBOK.

    Takéto definície konštruktívne vysvetľujú, ČO je testovacia aktivita, ale nedávajú ani najmenšiu predstavu o tom, na čo testovanie slúži, na čo sa potom použijú všetky výsledky kontroly súladu medzi skutočným správaním programu a jeho očakávaným správaním. .

    testovanie je

    • overenie súladu programu s požiadavkami,
    • vykonávané pozorovaním jeho práce
    • v špeciálnych, umelo vytvorených situáciách, zvolených určitým spôsobom.
    Odteraz to budeme považovať za pracovnú definíciu „testovania“.

    Všeobecná schéma testovania je približne nasledovná:

    1. Tester dostane program a/alebo požiadavky na vstupe.
    2. Niečo s nimi robí, pozoruje prácu programu v určitých, ním umelo vytvorených situáciách.
    3. Na výstupe dostáva informácie o zhode a nezrovnalostiach.
    4. Tieto informácie sa potom použijú na zlepšenie existujúceho programu. Alebo s cieľom zmeniť požiadavky na program, ktorý sa stále vyvíja.

    Čo je test

    • Ide o špeciálnu, umelo vytvorenú situáciu, zvolenú určitým spôsobom,
    • a opis toho, aké pozorovania fungovania programu je potrebné vykonať
    • skontrolovať, či spĺňa nejakú požiadavku.
    Nie je potrebné predpokladať, že situácia je jednorazová. Test môže byť dosť dlhý, napríklad pri testovaní výkonu môže byť táto umelo vytvorená situácia záťažou systému, ktorá trvá pomerne dlho. A pozorovania, ktoré je v tomto prípade potrebné urobiť, sú súborom rôznych grafov alebo metrík, ktoré meriame v procese vykonávania tohto testu.

    Vývojár testov sa zaoberá tým, že z obrovskej potenciálne nekonečnej množiny testov vyberie nejakú obmedzenú množinu.

    Takže môžeme konštatovať, že tester robí v procese testovania dve veci.

    1. Po prvé, riadi vykonávanie programu a vytvára tieto veľmi umelé situácie, v ktorých budeme kontrolovať správanie programu.

    2. A po druhé, pozoruje správanie programu a porovnáva to, čo vidí, s tým, čo sa očakáva.

    Ak tester automatizuje testy, potom sám nesleduje správanie programu - deleguje túto úlohu na špeciálny nástroj alebo špeciálny program, ktorý sám napísal. Práve ona pozoruje, porovnáva pozorované správanie s očakávaným a dáva testerovi len nejaký konečný výsledok – či sa pozorované správanie zhoduje s očakávaným, alebo sa nezhoduje.

    Akýkoľvek program je mechanizmus na spracovanie informácií. Vstupom je informácia v jednej forme, výstupom je informácia v inej forme. Súčasne môže mať program veľa vstupov a výstupov, môžu sa líšiť, to znamená, že program môže mať niekoľko rôznych rozhraní a tieto rozhrania môžu mať rôzne typy:

    • Používateľské rozhranie (UI)
    • Programovacie rozhranie (API)
    • sieťový protokol
    • Systém súborov
    • Stav prostredia
    • Vývoj
    Najbežnejšie rozhrania sú
    • zvyk,
    • grafický,
    • text,
    • konzolový,
    • a rečou.
    Pomocou všetkých týchto rozhraní tester:
    • nejakým spôsobom vytvára umelé situácie,
    • a v týchto situáciách kontroluje, ako sa program správa.

    Toto je testovanie.

    Ďalšie klasifikácie typov testovania

    Najčastejšie sa používa rozdelenie do troch úrovní
    1. testovanie jednotiek,
    2. integračné testovanie,
    3. testovanie systému.
    Unit testing zvyčajne znamená testovanie na dosť nízkej úrovni, teda testovanie jednotlivých operácií, metód, funkcií.

    Systémové testovanie sa vzťahuje na testovanie na úrovni používateľského rozhrania.

    Občas sa používajú aj nejaké iné výrazy, ako napríklad „testovanie komponentov“, ale tieto tri radšej vyčlením, pretože technologické delenie na testovanie jednotiek a systémov nedáva veľký zmysel. Na rôznych úrovniach možno použiť rovnaké nástroje, rovnaké techniky. Rozdelenie je podmienené.

    Prax ukazuje, že nástroje, ktoré sú výrobcom zaradené ako nástroje na testovanie jednotiek, sa dajú s rovnakým úspechom použiť aj na úrovni testovania celej aplikácie ako celku.

    A nástroje, ktoré testujú celú aplikáciu ako celok na úrovni používateľského rozhrania, sa niekedy chcú pozrieť napríklad do databázy alebo tam zavolať nejakú samostatnú uloženú procedúru.

    To znamená, že rozdelenie na systémové a jednotkové testovanie je vo všeobecnosti čisto podmienené, povedané z technického hľadiska.

    Používajú sa rovnaké nástroje, a to je normálne, používajú sa rovnaké techniky, na každej úrovni môžeme hovoriť o testovaní iného druhu.

    Kombinujeme:

    To znamená, že môžeme hovoriť o jednotnom testovaní funkčnosti.

    Môžeme hovoriť o testovaní funkčnosti systému.

    Môžete hovoriť o testovaní jednotiek, napríklad efektívnosti.

    Môžeme hovoriť o testovaní účinnosti systému.

    Buď berieme do úvahy efektivitu jedného algoritmu, alebo berieme do úvahy efektivitu celého systému ako celku. To znamená, že technologické rozdelenie na testovanie jednotiek a systémov nedáva veľký zmysel. Pretože rovnaké nástroje, rovnaké techniky možno použiť na rôznych úrovniach.

    Nakoniec pri integračnom testovaní skontrolujeme, či v rámci určitého systému moduly navzájom správne spolupracujú. To znamená, že v skutočnosti vykonávame rovnaké testy ako pri testovaní systému, len dodatočne venujeme pozornosť tomu, ako moduly navzájom spolupracujú. Urobme ďalšie kontroly. Toto je jediný rozdiel.

    Skúsme ešte raz pochopiť rozdiel medzi testovaním systému a testovaním jednotiek. Keďže k takémuto rozdeleniu dochádza pomerne často, tento rozdiel by mal byť.

    A tento rozdiel sa prejavuje, keď vykonávame nie technologickú klasifikáciu, ale klasifikáciu podľa gólov testovanie.

    Klasifikácia cieľa sa pohodlne vykonáva pomocou „magického štvorca“, ktorý pôvodne vynašiel Brian Marik a neskôr ho vylepšila Eri Tennen.

    V tomto magickom štvorci sú všetky typy testovania umiestnené v štyroch kvadrantoch podľa toho, čomu sa pri týchto testoch venuje väčšia pozornosť.

    Vertikálne – čím vyšší typ testovania, tým väčšia pozornosť sa venuje niektorým vonkajším prejavom správania programu, čím je nižšia, tým viac pozornosti venujeme jeho vnútornej technologickej štruktúre programu.

    Horizontálne – čím viac vľavo sú naše testy, tým viac pozornosti venujeme ich programovaniu, čím sú vpravo, tým viac pozornosti venujeme manuálnemu testovaniu a výskumu ľudských programov.

    Najmä také pojmy ako akceptačné testovanie, akceptačné testovanie, jednotkové testovanie možno jednoducho zadať do tohto štvorca v zmysle, v akom sa najčastejšie používa v literatúre. Ide o nízkoúrovňové testovanie s množstvom, s drvivým podielom programovania. To znamená, že všetky testy sú naprogramované, plne automaticky vykonávané a pozornosť sa venuje predovšetkým vnútornej štruktúre programu, konkrétne jeho technologickým vlastnostiam.

    V pravom hornom rohu budeme mať manuálne testy zamerané na niektoré externé správanie programu, najmä testovanie použiteľnosti, a v pravom dolnom rohu budeme mať s najväčšou pravdepodobnosťou testy rôznych nefunkčných vlastností: výkon, bezpečnosť atď. .

    Takže na základe klasifikácie podľa cieľov máme testovanie jednotiek v ľavom dolnom kvadrante a všetky ostatné kvadranty sú testovanie systému.

    Ďakujem za pozornosť.

    Pri tvorbe stránky sa človek často stretáva s otázkou – aký štýl je lepšie zvoliť, ako umiestniť prvky tak, aby upútali pozornosť a priniesli väčší zisk? Marketingový nástroj ako A/B testovanie pomôže vyriešiť tento problém.

    Zjednodušene povedané, A/B testovanie je mierou účinnosti porovnaním dvoch možností. Vo všeobecnosti metóda vyzerá takto: vytvorí sa možnosť A, po ktorej sa v nej zmení jeden parameter (font, umiestnenie prvku atď.) a toto bude možnosť B. Obe možnosti sa návštevníkom stránky rovnako ukážu, po čom sa robí sa porovnanie – z ktorej stránky sa používatelia s väčšou pravdepodobnosťou prihlásia, objednajú, zavolajú.

    Ale napriek svojej zjavnej jednoduchosti má testovanie A / B svoje vlastné pravidlá, ktoré sa musia starostlivo dodržiavať, aby sa dosiahol vysoký výsledok.

    Čo sa dá testovať?

    Delený test je nástroj, ktorý je vhodné použiť na vyhodnotenie akéhokoľvek prvku. Voľba závisí od úloh, ktoré sú stanovené v tejto fáze času. Ak teda stránku navštívi napríklad veľké množstvo návštevníkov, no zároveň je miera odchodov pomerne vysoká – je to znak toho, že niečo nie je v poriadku s dizajnom, potom je čas zmeniť dizajn alebo obsah. Pomocou testovania môžete optimálne upraviť farebný obsah, fonty a usporiadanie prvkov.

    Konajú aj vtedy, ak stránka poskytuje nízke miery konverzie – v tomto prípade by ste mali venovať pozornosť prvkom predplatného alebo pokladne. Zmenou farby a veľkosti tlačidla môžete dosiahnuť výrazné zvýšenie účinnosti.

    Ak hovoríme o testovaných prvkoch, najčastejšie sú to:

    • dizajn, písmo, text a rozloženie formulárov predplatného;
    • názvy a popisy;
    • návrh kľúčových prvkov stránky;
    • evidencia ceny tovaru;
    • obrazy vrátane tovaru;
    • text v popisoch.

    Ako vykonať A/B testovanie?

    Testovanie si vyžaduje použitie špecializovaných nástrojov. Jedným z najbežnejších sú experimenty Google. Nachádza sa v rozhraní Google Analytics. Na spustenie testu je potrebné nastaviť jeho parametre – názov, cieľ (určiť si ho sami alebo vybrať z navrhovaných), percentuálne ukazovatele a spôsob oznamovania výsledkov. Ďalej sa vyplnia informácie o stránke a môžete spustiť test. Prvé výsledky testov sa objavia za deň.

    Ďalším dobrým nástrojom na pomoc obchodníkom je RealRoi. Práca s ním je jednoduchá a ak máte nejaké otázky, na samotnej stránke sú vysvetľujúce videá. Zdroj je tiež bezplatný.

    Skúšobné pravidlá

    Pred začatím testovania A / B sa oplatí oboznámiť sa s kľúčovými pravidlami jeho vykonávania.

    Stanovenie cieľov

    Pred vykonaním A/B testovania musíte jasne definovať svoj cieľ.

    Okrem toho musí testovaná stránka spĺňať nasledujúce kritériá: veľký a neustály tok návštevníkov, časté konverzie – hovory, objednávky, predplatné, dobre vyvinutý analytický systém. Ak tieto podmienky nie sú splnené, testovanie neukáže výsledky, ale zaberie len čas a úsilie.

    Vytvorte jasnú hypotézu

    A/B testovanie by malo byť založené na jasnej hypotéze. Ak porovnávate dva prvky len zo zvedavosti, potom je to strata času. Prvým krokom je definovanie problému stránky, ako aj požadovaného riešenia. Problém môže byť napríklad v malom počte prihlásení na odber noviniek. V tomto prípade by ste mali venovať pozornosť formuláru predplatného a jeho motivácii. Po vykonaní predpokladu týkajúceho sa dizajnu a vyplnenia formulára je už možné vykonať rozdelený test.

    Ak neviete, ako sformulovať hypotézu a v čom môže byť problém, tak sa môžete obrátiť na návštevníkov stránky s otázkami – čo sa im tu páči, čo by chceli vidieť, môžete analyzovať štatistiky hovorov na služba technickej podpory.

    Týmto spôsobom je možné identifikovať kľúčové problémy používateľov. Nasvedčujú tomu aj stránky so zlými charakteristikami správania. Správanie používateľov môžete analyzovať pomocou Webvisoru v Yandex.Metrica. Ide o skvelý nástroj, ktorý ukáže, kam používateľ klikol, ako pracoval s myšou a ktoré prvky ho zaujali a ktoré zostali nepovšimnuté. Po analýze výsledkov môžete začať identifikovať slabé stránky stránky.

    Nastavte ukazovatele, ktoré hľadáte

    Na čo sa zameriavate pri split-teste – chcete zvýšiť konverziu o 5 %, predĺžiť používateľovi návštevu stránky o 1 minútu alebo zvýšiť počet volajúcich o 2 %?
    V závislosti od toho sa vyberie indikátor, ktorým sa systém počas testovania riadi. Zároveň je dôležité, aby boli na tejto stránke správne a prehľadne nakonfigurované štatistiky, ktoré neskôr pomôžu identifikovať koeficient zmeny.

    Testovanie sa vykonáva iba na jednom prvku

    Stačí si vybrať jeden detail – farbu písma alebo polohu nadpisu, zväčšiť písmo na tlačidle alebo zmeniť obrázok. Nemôžete testovať so zmenou niekoľkých prvkov naraz. Pretože ak existuje viacero premenných naraz, nedá sa určiť, čo presne ovplyvnilo správanie používateľov. A/B testovanie sa teda s väčšou pravdepodobnosťou zmení z pracovného nástroja na bežnú lotériu.

    Nastavte možnosti testu

    Nastavte parametre testu - najmä počet ľudí, o ktorých už bude možné vyvodiť závery. Tento ukazovateľ by mal byť dostatočne významný a závisí od počtu návštevníkov stránky ako celku. Analýzou konania iba 10-20 ľudí nie je možné vyvodiť závery. Pri A/B testovaní je teda dôležité používať presné údaje a byť trpezlivý pri čakaní na stanovený počet používateľov, ktorí navštívia vašu stránku.

    Zároveň je dôležité stanoviť – ktorým používateľom sa budú testované stránky zobrazovať? Budú to pravidelní návštevníci alebo noví používatelia? Alebo to bude určitá časť návštevníkov, ktorých si určíte? Všetko závisí od toho, na čo je stránka zameraná a aké špecifiká dodržiava. Ak ide o internetový obchod s obľúbeným tovarom (kozmetika, elektronika atď.), Potom môžete vyvodiť záver na základe akýchkoľvek návštevníkov. V opačnom prípade by sa mal tento problém dôkladne zvážiť.

    Stanovte dátum testu

    Stanovte si termín testovania - je lepšie, aby to bol týždeň. Aj keď sa požadovaný počet návštevníkov dosiahol po termíne, experiment by ste nemali prerušovať. Keďže používatelia vykazujú rôzne charakteristiky správania v rôznych dňoch v týždni, nie je možné vyvodiť presný záver len na základe 1-2 dní. Za zváženie stojí aj to, koľko času potrebuje spotrebiteľ na nákup na vašom webe. Možno je to 5 dní, možno 2 týždne.

    Kontrolujte návštevníkov

    Aby bol experiment čistý a správny, musia byť návštevníci identickí. To znamená, že medzi týmito dvoma skupinami by nemal byť veľký rozdiel v základných sociálnych ukazovateľoch. Ak to chcete otestovať, pred začatím testovania rozdeľte publikum na dve časti a ukážte im rovnakú stránku. Ak sú miery konverzie odlišné, publikum nie je rovnaké, v tomto prípade bude test zbytočný, pretože nie je možné pochopiť, čo presne viedlo k výsledku - vlastnosti publika alebo zmena stránky.

    Zvážte vonkajšie faktory

    Testovanie uprostred novoročných prázdnin alebo počas letnej dovolenky sa javí ako strata času. Na testy je najlepšie vybrať si pokojné všedné dni, keď väčšina publika nie je na cestách a spoločenská situácia vo svete neprináša veľké nepokoje.

    Monitorujte výkon stránky počas testovania

    Nemôžete len spustiť split test a relaxovať. Nezabudnite skontrolovať, či všetko funguje, či sú tlačidlá klikateľné. Ak počas testu systém ukáže veci, ktoré sú na prvý pohľad neuveriteľné, potom sa oplatí znova skontrolovať, či všetko beží správne. Aj keď dosiahnete jednoznačne dobré výsledky, test neprerušujte – až po absolvovaní celého cyklu sa môžete sústrediť na získané údaje.

    Otestujte znova

    Potom, čo je test dokončený a výsledky sú príjemné pre oči, odborníci často vykonajú ďalší test, aby sa uistili, že výsledky sú správne.

    Na záver by som chcel poznamenať, že testovanie A / B je užitočným nástrojom. V prvom rade je však dôležité, aby marketér určil problémy stránky a navrhol možné riešenia.

    Napríklad, ak chce vlastník stránky náhle zmeniť úvodnú obrazovku na hlavnej obrazovke, je nepravdepodobné, že by to malo jasný vplyv na kvantitatívne ukazovatele. Konverzné pomery je možné zlepšiť iba vykonaním dôkladnej prípravnej práce, analýzou štatistík a faktorov správania používateľov. Je dôležité pochopiť, ktoré prvky stránky nefungujú a ako ich môžete zmeniť. Ak len urobíte neprimerané predpoklady a skontrolujete ich pri testovaní A / B, môže to a nakoniec prinesie nejaké výsledky, ale s najväčšou pravdepodobnosťou nevýznamné a zároveň si to bude vyžadovať veľa času a úsilia.

    Za zmienku tiež stojí, že testovanie A / B je nástroj, ktorý sa musí neustále používať. S postupom času a módnymi trendmi sa mení správanie používateľov, ich záujmy a preferencie, takže na akejkoľvek stránke sa dá neustále niečo zlepšovať a meniť. A testovanie A/B je presne ten nástroj, ktorý pomôže pochopiť charakteristiky správania návštevníkov a zvýšiť efektivitu stránok.

    Pri psychologickom testovaní je potrebné dodržiavať nasledujúce pravidlá:

      Testovanie by sa malo vykonávať za účasti odborníka oboznámeného so základmi psychológie.

      Osoba by nemala byť testovaná podvodne alebo proti svojej vôli.

      Subjekt musí byť upozornený, že počas testovania môže o sebe, o svojich myšlienkach a pocitoch nevedomky oznámiť také informácie, ktoré si sám neuvedomuje.

      Subjekt má právo poznať výsledky svojho testu. Zároveň je potrebné uviesť, že výsledky majú pravdepodobnostný charakter a v závislosti od metodiky testu môže byť pravdepodobnosť 60-80%.

      Výsledky testov by nemali zraniť subjekt a (alebo) znížiť jeho sebavedomie.

      Subjekt musí byť informovaný o účeloch testovania a formách využitia jeho výsledkov.

      Tester musí zabezpečiť nestranný prístup k postupu a výsledkom štúdie.

      Informácie o výsledkoch testov by sa mali poskytovať len tým, ktorým sú určené.

      Skúšajúci je povinný zachovávať služobné tajomstvo.

    Ľudia zapojení do psychodiagnostiky podliehajú špeciálnemu kvalifikačné požiadavky. Medzi hlavné patria: dobrá teoretická príprava, dôkladná znalosť psychodiagnostických metód a pravidiel ich aplikácie, dostatočné skúsenosti s praktickým používaním príslušných metód.

    Ako používatelia psychodiagnostických metód môžu pôsobiť špecialisti v oblastiach súvisiacich s psychológiou: učitelia, lekári, sociológovia, sociálni pracovníci, inžinieri, ekonómovia atď.

    Nepsychológovia majú právo používať pri interpretácii výsledkov len určité dobre teoreticky a psychometricky spoľahlivé metódy, ktoré si nevyžadujú špeciálne znalosti (napríklad testy študijných výsledkov alebo odborných zručností). Metódy, ktoré nie sú opatrené jednoznačnou štandardnou inštruktážou, potrebnými ukazovateľmi reliability a validity, vyžadujúce súbežné používanie vysoko odborných expertných metód, nemôžu používať nepsychológovia.

    Zároveň je dôležité vziať do úvahy požiadavky na psychodiagnostické metódy:

      ciele, predmet a rozsah metodiky by mali byť jednoznačne formulované;

      mala by sa uviesť teoretická koncepcia, z ktorej vychádza metodológia;

      musia byť zreteľne označené rozsahu metodiky- špeciálne sociálne prostredie alebo oblasť verejnej praxe;

      mal by existovať jasný algoritmus na vykonávanie metodiky;

      postup spracovania by mal zahŕňať štatisticky platné metódy na výpočet a štandardizáciu skóre testu;

      testovacie stupnice by sa mali kontrolovať z hľadiska reprezentatívnosti, spoľahlivosti a platnosti;

      postup vlastného podávania správ by mal zahŕňať prostriedky kontroly, spoľahlivosť;

      Regulačné údaje sa musia pravidelne aktualizovať. Najprv musí používateľ nepsychológ

    konzultovať s psychológmi pracujúcimi v tejto praktickej oblasti, aké metódy možno použiť na riešenie úloh.

    Používateľ získaním prístupu k psychodiagnostickým metódam automaticky preberá povinnosť dodržiavať všetky požiadavky služobného tajomstva, dodržuje všetky etické normy pri vykonávaní vyšetrenia vo vzťahu k subjektu a tretím osobám.

    TO nepsychologických užívateľov nasledujúci požiadavky:

      mala by byť konzultácia s psychológom alebo všeobecné znalosti v psychodiagnostike;

      ak technika vyžaduje špeciálne školenie, potom sú možné nasledujúce možnosti: je potrebné zvoliť inú techniku; vzdelávať sa; pozvať špecialistu na túto techniku ​​alebo techniku ​​odmietnuť;

      užívateľ automaticky preberá plnú zodpovednosť za dodržiavanie všetkých požiadaviek na služobné tajomstvo;

      pri vykonávaní prieskumu sa musia dodržiavať etické normy;

      mali by sa použiť oficiálne vydané metódy.

    Používateľ psychodiagnostických metód musí mať testovať spôsobilosť, ktoré zahŕňa:

      komplexnosť hodnotenia - zhromažďovanie úplných, ucelených informácií o osobe (testovanie, pozorovanie, rozhovor);

      správne použitie testu;

      psychometrické znalosti, t.j. znalosť a správne používanie štatistických princípov merania;

      pochopenie obmedzení testovacích indikátorov;

      presnosť a správnosť hodnotenia;

      vhodné používanie noriem;

      schopnosť prezentovať výsledky subjektu takým spôsobom, aby nedošlo k poškodeniu.

    Skúšobné pravidlá

    testovanie: pravidlo – pravidlá, ktoré striktne definujú postupy testovania, spracovania a interpretácie výsledkov. Najdôležitejšie z nich sú tieto.

    1. Pred aplikáciou určitého testu sa s ním diagnostik potrebuje zoznámiť a otestovať ho na sebe alebo inom subjekte. Tým sa zabráni možným chybám v dôsledku nedostatočných znalostí o nuansách testovania.

    2. Je dôležité vopred dbať na to, aby subjekty pred začatím testovania dobre rozumeli úlohám testu a pokynom k ​​testu.

    3. Pri vykonávaní testovania je potrebné zabezpečiť, aby všetky subjekty pracovali nezávisle a navzájom sa neovplyvňovali, čo môže zmeniť výsledky testovania.

    4. Každý test musí mať primeraný a overený postup spracovania a interpretácie výsledkov, ktorý umožňuje vyhnúť sa chybám, ktoré sa vyskytnú počas testovacej fázy.

    Pred vykonaním praktického testovania musíte urobiť niekoľko príprav:

    1) testovaným subjektom sa predloží test a vysvetlí sa jeho účel, účel testovania, aké údaje sa vďaka tomu získajú a ako sa dajú použiť v živote;

    2) subjekty dostanú inštrukcie a dosiahnu ich správne pochopenie všetkými;

    3) diagnostik začne testovať, pričom prísne dodržiava pokyny a všetky vyššie uvedené podmienky.


    Slovník praktického psychológa. - M.: AST, Žatva. S. Yu Golovin. 1998.

    Pozrite si, čo sú „pravidlá testovania“ v iných slovníkoch:

      pravidlá florbalu- založená Medzinárodnou florbalovou federáciou. Zmeny pravidiel sa vykonávajú každé štyri roky na základe viacstupňového systému testovania a schvaľovania. Aktuálna verzia bola schválená v roku 2010. Obsah 1 Hlavná ... ... Wikipedia

      Porušenie antidopingových pravidiel- v športe jedno alebo viacero z nasledujúcich porušení: a) prítomnosť zakázanej látky alebo jej metabolitov alebo markerov vo vzorke odobratej z tela športovca; b) použitie alebo pokus o použitie zakázanej látky alebo … … Oficiálna terminológia

      indikátor- 3.7 ukazovateľ: Miera, ktorá poskytuje kvalitatívne alebo kvantitatívne hodnotenie určitých atribútov, odvodené z analytického modelu vyvinutého pre určité informačné potreby. Zdroj …

      základňu- základňa: povrch alebo kombinácia povrchov, ktoré plnia rovnakú funkciu, os, bod patriaci obrobku alebo výrobku a používajú sa na základ. [GOST 21495 76, tabuľka, odsek 2] Zdroj ... Slovník-príručka termínov normatívnej a technickej dokumentácie

      Kritérium- znak, na základe ktorého sa vykonáva hodnotenie stavu jadrovej a radiačnej bezpečnosti jadrových zariadení lodí a iných plavidiel. Zdroj … Slovník-príručka termínov normatívnej a technickej dokumentácie

      Battlefield 3- Ruská obálka rozšírenej edície hry Vývojár ... Wikipedia

      China National Petroleum Corporation- (CNPC) China National Petroleum Corporation je jednou z najväčších ropných a plynárenských spoločností na svete China National Petroleum Corporation sa zaoberá ťažbou ropy a plynu, petrochemickou výrobou, predajom ropných produktov, ... ... Encyklopédia investora

      prirodzené- 3.8 prirodzená [neokortikálna] inteligencia: Ľudské myslenie, realizované pomocou prirodzene intelektualizovanej ľudskej informačnej interakcie. Zdroj … Slovník-príručka termínov normatívnej a technickej dokumentácie

      systém- 4.48 systémová kombinácia vzájomne pôsobiacich prvkov organizovaných na dosiahnutie jedného alebo viacerých stanovených cieľov Poznámka 1 k heslu: Systém možno považovať za produkt alebo službu, ktorú poskytuje. Poznámka 2 V praxi... Slovník-príručka termínov normatívnej a technickej dokumentácie

      Veľké hlavné mesto- (Grand Capital) Obsah Obsah Informácie o školeniach a bonusoch For Grand Capital For Grand Capital Výber prostriedkov na vstupe Obchodný terminál Grand Capital Partnerské programy Grand Capital Informácie o brokerovi Grand Capital Nachádza sa na… … Encyklopédia investora

    knihy

    • Federálne pravidlá, N. Remizov (kom.). Kniha poskytuje podrobný komentár k federálnym pravidlám (štandardom) audítorskej činnosti (PSAD), prijatým nariadením vlády Ruskej federácie zo 4. júla 2003 č. 405 v súlade s ... Kúpiť za 101 rubľov
    • Ruský jazyk. 1 trieda. Testovacie úlohy na všetky témy a pravidlá. Federálny štátny vzdelávací štandard, Sorokina Svetlana Pavlovna. Testy sú moderným, pohodlným, rýchlym a kvalitným typom testovania a kontroly vedomostí žiakov. Poskytujú študentom možnosť prejaviť nezávislosť, individualitu, presadzovať ...


    Podobné články